Что делать, если iPhone перезагружается сам по себе


Некоторые пользователи жалуются на частые произвольные перезагрузки iPhone. Проблема довольно распространенная, а повлиять на нее могут различные факторы. Ознакомиться подробнее с ними вы сможете в данной статье.

Почему iPhone перезагружается

На возникновение подобной неполадки могут повлиять различные причины, связанные как с программной составляющей, так и с аппаратными неисправностями.

Причина 1: Сбой в работе прошивки

Некорректно работающая операционная система iOS может приводить к тому, что телефон самопроизвольно перезагружается. Решить в данном случае проблему можно с помощью перепрошивки устройства.

  1. Обязательно обновите бэкап на смартфоне. Для этого откройте параметры и выберите имя своей учетной записи Apple ID. В следующем окне откройте пункт «iCloud».
  2. Настройки iCloud на iPhone
  3. Выберите раздел «Резервная копия» и тапните по кнопке «Создать резервную копию».
  4. Создание резервной копии на iPhone
  5. Подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля и запустите программу iTunes. Переведите телефон в специальный режим DFU, который необходим для выполнения перепрошивки.

    Подробнее: Как ввести iPhone в режим DFU

  6. В случае успешного ввода смартфона в DFU, в окне iTunes определится iPhone. Щелкните по кнопке «ОК».
  7. Найденный в iTunes iPhone в режиме DFU
  8. Единственная манипуляция, доступная в iTunes – это восстановление устройства. Запустите процесс.
  9. Запуск восстановления iPhone через iTunes
  10. Сначала программа загрузит с серверов Apple последнюю версию iOS для вашего устройства. После автоматически перейдет к удалению старой прошивки и установке новой. Во время восстановления Айфон настоятельно не рекомендуется отключать от компьютера.
  11. Когда восстановление гаджета будет заверено, на его экране появится приветственное окно. Выполните первичную настройку телефона и восстановитесь из ранее созданной резервной копии iCloud.

Причина 2: Износ аккумулятора

При ежедневном использовании iPhone емкость аккумулятора начинает постепенно падать уже через год. Через два года батарея считается сильно изношенной, что может сказываться не только на времени работы телефона от одного заряда, но и на появлении произвольных перезагрузок. Износ аккумулятора может произойти гораздо раньше из-за неправильной эксплуатации:

Аккумулятор iPhone
  • Телефон часто подключался к зарядному устройству iPad;
  • Во время зарядки происходили перепады электроэнергии (очень часто подобная проблема наблюдается при подключении iPhone к прикуривателю в автомобиле);
  • Физическая неисправность, которая, например, могла возникнуть из-за попадания под корпус Айфона влаги или деформации аккумулятора в результате падения.
  1. Не так давно Apple реализовала в iOS возможность просмотра уровня износа батареи. Для этого откройте настройки и выберите раздел «Аккумулятор».
  2. Настройки аккумулятора на iPhone
  3. В следующем окне выберите раздел «Состояние аккумулятора».
  4. Просмотр уровня состояния аккумулятора iPhone
  5. Обратите внимание на графу «Максимальная емкость». Если показатель в ней менее 80% – аккумулятор считается сильно изношенным, а значит, он вполне может вызывать рассматриваемую нами проблему. В данном случае решение однозначное – необходимо произвести замену батареи в сервисном центре.
Просмотр максимальной емкости аккумулятора iPhone

Причина 3: Неправильная эксплуатация

Внешние факторы, такие как холод или, наоборот, повышенная температура, могут повлиять на появление внезапной перезагрузки телефона. Компанией Apple отмечается, что оптимальная температура эксплуатации iPhone варьируется в пределах 0-35 градусов по Цельсию. Хранение iPhone допускается от -20 до +45.
Неправильная эксплуатация iPhone

Все, что выше или ниже указанных температурных показателей – ухудшает работу устройства и, в частности, может приводить к внезапной перезагрузке телефона. В данном случае следует обеспечить комфортную температуру, на время снять чехол, после чего проблема устранится сама собой.

Причина 4: Аппаратная неисправность

Если вы исключили все три причины, о которых рассказывалось выше, следует предположить, что проблема именно в аппаратной неисправности, например, в материнской плате. В этом случае вам следует обратиться в сервисный центр и провести диагностику смартфона. Специалист точно подскажет, в чем именно заключается проблема: если действительно в детали, будет произведена ее замена.

Ремонт iPhone

Рекомендации, приведенные в статье, помогут вам устранить проблему с регулярными произвольными перезагрузками телефона и вернуть ему нормальную работоспособность.

Помогла ли Вам статья?
Да Нет

Рекомендуем:

Компьютерный мастер на дом

  1. Определим проблему.
  2. Предложим решение.
  3. Озвучим сроки и цену.
Выезд мастера за 30 минут. Бесплатная диагностика
Для заполнения данной формы включите JavaScript в браузере.
Задайте вопрос или оставьте мнение
Получить ответ на Email
Уведомить о

23 ответов
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Виталий
4 октября 2019 12:15

здравствуйте ,упал айфон 7 ,сначала постоянно перезагружался на яблоке,приходилось надавливать пальцем над кнопкой хоум что бы он включался.Теперь он каждые 3 минуты перезагружается и показывает разный уровень заряда батареи,подскажите пожалуйста в чем причина? Какая деталь могла сломаться?

Никита
4 декабря 2019 17:01
Ответить на  Виталий

такая же фигня.Ты решил эту проблему?

Аноним
6 мая 2020 01:36
Ответить на  Виталий

Скорее всего износился аккумулятор, нужна замена

Аноним
2 февраля 2020 22:39

Попробуйте отключить и подключить батарею заново мне помогло

Аноним
2 августа 2020 15:10
Ответить на  Аноним

Огромное спасибо! Мне тоже помогло. Вчера уронил телефон и начались проблемы с батареей. Вначале скакал заряд. Потом обнаружил что сведения о состоянии аккумулятора стали недоступны. На зарядку удалось поставить только вечером, но за всю ночь она так и осталась на 13%. После отключения все стало работать, как до падения. Еще раз огромное спасибо.

Аноним
14 августа 2020 01:07
Ответить на  Аноним

Здраствуйте а можете подсказать что вы отключили такая же проблема у меня

Игорь
31 марта 2020 23:49

Сенсор глючит самопроизвольно нажимает на экран, есть решения по этому поводу

Николай
6 апреля 2020 01:39

Збравствуйте, iphone 7+ перезагружается каждые 5мин и больше 13% не заряжается, открыл его перещелкнул шлейф батареи все вроде было нормально, но теперь обратно стал перезапускатся и нормально не заряжается, в строке износ батареи был 85% , а теперь когда перезапскатся начал показывает —, помогите пожалкйста

Аноним
6 мая 2020 01:35
Ответить на  Николай

Точно такая же ситуация, если вы покупали бу телефон, то скорее всего его восстанавливали и, возможно, использовали некачественную батарею, просто нужно заменить

Аноним
4 августа 2020 21:53

Добрый день, айфон 6 плюс, сам по себе перезагружается, состояние батареи 100% не перезагружается телефон только на зарядке, а как вытащу сразу чер 30 секунд начинает глючить, что делать?

Аноним
16 октября 2020 02:34

Купил новый айфон 7 перезагружается в фоновом режиме когда пользуюсь никаких проблем что может быть ?

Виталий Каиров
16 октября 2020 09:45
Ответить на  Аноним

Здравствуйте. Сколько уже раз телефон перезагружался и когда именно это происходит — в целом, когда вы им не пользуетесь или при подключении к питанию? Если телефон действительно новый, логично предположить, что он скачивает и устанавливает обновления iOS, правда, это сложно не заметить. Посмотрите в настройках («Основные» — «Об устройстве»), какая версия iOS установлена. Также нелишним будет проверить состояние аккумулятора (об этом рассказывается во второй части статьи). Возможно, телефон не новый, а восстановленный — это можно понять по ряду характерных признаков, рассмотренных нами в отдельной статье. Если устройство вам продали под видом нового, обращайтесь к продавцу и требуйте замены либо возврата средств. Если он новый, состояние аккумулятора равно 100%, а iOS последней версии, но он все равно будет так себя вести, тоже стоит обратиться к продавцу и требовать замены, тем более, пока действует гарантия.

Подробнее: Как отличить новый Айфон от восстановленного

Аноним
16 октября 2020 16:44

Телефон когда подключён к питанию в режиме ожидания перезагружается и когда просто лежит в кармане тоже. А при использовании не случается такого

Виталий Каиров
16 октября 2020 17:28
Ответить на  Аноним

В таком случае точно нужно обращаться в сервисный центр, когда такая возможность появится. Самостоятельно эту проблему не исправить.

Аноним
16 октября 2020 16:45

Я просто в другом регионе по этому не могу сходить к продавцу требовать замену на данный момент

Аноним
29 декабря 2020 03:09

Доброго времени суток. Купил 10й айфон, бу, состояние батареи 100%. Перезагружается сам по себе 1 раз, когда заряд батареи примерно 10%, иногда даже при подключённой зарядке. Это мой первый айфон, подскажите это нормально или нет?

Виталий Каиров
29 декабря 2020 10:01
Ответить на  Аноним

Здравствуйте. Нет, это не нормально. Попробуйте для начала выполнить восстановление устройства, воспользовавшись рекомендациями из первой части части этой статьи «Причина 1: Сбой в работе прошивки». В качестве более простой альтернативы вместо этого (или перед) можно выполнить сброс настроек, инструкция дана ниже. В ней тоже следует воспользоваться рекомендациями из первой части «Способ 1: Настройки iPhone», но предварительно нужно ознакомиться со вступительной частью и отключить функцию «Найти iPhone». Если после выполнения этих действий проблема не будет устранена, следует обратиться в сервисный центр для диагностики.

Подробнее: Как сбросить iPhone до заводских настроек

Аноним
28 февраля 2021 18:41

6c не с того не с сево начал перезагружатся когда захочет, батарею заменил месяц назад

Виталий Каиров
1 марта 2021 09:24
Ответить на  Аноним

Здравствуйте. Если описываемая проблема появилась после замены батареи, в первую очередь, искать причину стоит именно в ней. В сервисном центре вполне могли как установить неоригинальный компонент, так и попросту сделать это некачественно, а если совпали оба этих фактора — в принципе можно ожидать чего угодно, конечно, не в положительном смысле. Для начала проверьте состояние аккумулятора («Настройки» — «Аккумулятор» — «Состояние аккумулятора»), сколько процентов там указано? Если значение заметно меньше 100%, с большой долей вероятности можно сказать, что именно батарея является виновником проблемы, так как за месяц она износиться точно не могла. В таком случае нужно обращаться исключительно в сертифицированный сервисный центр сначала для диагностики, а затем уже и для возможной замены на оригинальный компонент от Apple.

Читайте также: Как проверить состояние аккумулятора на iPhone

Аноним
17 мая 2021 17:45

Здравствуйте. После замены АКБ iPhone SE(2016) стал перезагружаться каждые 3 минуты.

Виталий Каиров
18 мая 2021 11:49
Ответить на  Аноним

Здравствуйте. Здесь три два варианта — либо вам поставили плохую, бракованную или просто старую, изношенную батарею, либо, что маловероятно, ее установили как-то неправильно, например, плохой контакт, либо в процессе ее замены были повреждены какие-то аппаратные компоненты телефона. Решение в данном случае очевидно — снова обратитесь в этот сервисный центр, опишите проблему, продемонстрируйте ее наличие для наглядности и требуйте устранения, конечно, настаивая на том, что данная процедура должна быть бесплатной, так как с большой долей вероятности можно утверждать, что проблема вызвана «специалистами».

Аноним
6 апреля 2022 15:03

Пользуюсь айфони 7 год и все было без нареканий. Однажды села зарядка и перестал включаться. Сдал в ремонт, сказали заменили контроллер питания. Забрал, на нем было 60%. Приезжаю домой и он начинает через каждую минуту перезагружаться. Опять сдал сказали что акум сдох. Сейчас опять такая же проблема. В сервисный центр сходить не могу т.к нахожусь в полях. Подскажите пожалуйста могу ли я решить эту проблему самостоятельно?

Виталий Каиров
6 апреля 2022 17:37
Ответить на  Аноним

Здравствуйте. Самостоятельно эту проблему никак не решить. Учитывая то, что одним айфоном вы пользовались 7 лет, можно со 100% уверенностью сказать, что даже на момент первого визита в сервисный центр аккумулятор хоть и не еще и не «сдох» окончательно, но уж точно был достаточно сильно изношен (уже через год-два использования он значительно быстрее разряжается, а спустя 7 лет фактическая емкость могла и наверняка сильно уменьшилась).

Проблема еще и в том, что даже если после второго визита в сервисный центр вам действительно заменили аккумулятор, скорее всего, он был не оригинальным или, так сказать, не первой свежести (учитывая возраст телефона, оригинальный, новый, неизношенный компонент найти сейчас крайне сложно, если вообще возможно).

Решение в данном случае всего одно — обращение в другой, сертифицированный сервисный центр, репутацию которого вы можете каким-то образом проверить (например, по отзывам в интернете). Они сделают тот максимум, который доступен на сегодняшний день для вашего айфона, и сделают это качественно (но с поправкой на то, что как новый он точно никогда работать не будет).