Не гаснет экран iPhone при разговоре

Содержание:

Причина 1: Программный сбой
Причина 2: Мешающий сенсору объект
Причина 3: Аппаратная неисправность
Вопросы и ответы: 0

В режиме громкой связи экран айфона не будет гаснуть автоматически, поскольку предполагается взаимодействие со смартфоном со стороны пользователя.

Причина 1: Программный сбой

Возможно, сенсор перестал корректно работать из-за какой-нибудь несерьезной программной ошибки, исправить которую удастся обычной или жесткой перезагрузкой. Узнать о том, какими способами можно перезагрузить свой смартфон от Apple, вы можете при помощи статьи по ссылке ниже.

Подробнее: Как перезагрузить iPhone

Также измените работу некоторых параметров системы — возможно, именно один из них препятствует потуханию экрана при звонке. Отметим, что в норме рассмотренные ниже функции не должны влиять на возникновение рассматриваемой ситуации, поэтому рекомендации далее помогут не всем.

Откройте настройки iOS и перейдите в раздел «Экран и яркость»

Найдите здесь параметр «Поднятие для активации», и если он активен, выключите его. Теперь можно проверить, исчезла ли неполадка.

Если нет, снова откройте «Настройки», но на этот раз перейдите в раздел «Универсальный доступ».

Тут вам нужен подраздел «Касание».

Найдите и включите параметр «Запрет завершения вызова кнопкой».

К программным неполадкам можно отнести категорию юзеров, предпочитающих устанавливать beta-версии iOS, особенно их ранние выпуски. Поскольку в таких обновлениях могут содержаться какие угодно баги (касается не только нововведений, а любых функций, даже базовых, связанных, к примеру, со звонками), рекомендуется откатиться до предыдущей стабильной версии.

В крайних случаях помогает сброс настроек, при котором параметры устройства возвращаются к тем, что были по умолчанию. Обратите внимание, что при сбросе именно настроек личные данные и медиафайлы утеряны не будут, но сотрутся ключи и карты.

Читайте также: Сброс iPhone до заводских настроек

Причина 2: Мешающий сенсору объект

Чаще всего причиной, по которой не гаснет подсветка экрана iPhone при голосовом общении по телефону, является датчик приближения. Он через инфракрасное излучение определяет расстояние до объекта, и этому процессу могут повлиять защитные аксессуары или наличие грязи, пыли на стекле над самим датчиком.

Первым делом просто протрите вырез или динамический остров вверху экрана безворсовой тряпочкой. Этот участок экрана всегда следует поддерживать в чистоте, поскольку там как раз и располагаются различные сенсоры, модули и датчики. Естественно, физически эта область не должна быть повреждена.

Если вы наклеили на экран защитное стекло или плотную пленку и сделали это не совсем правильно, закрыв вырез/остров, вполне вероятно, что какие-то компоненты, например тот же датчик приближения, перестали нормально срабатывать. Конечно, существуют такие стекла/пленки, которые перекрывают весь вырез, оставляя только место под динамик, но стоит понимать, что не все они одинаково хорошие. Проблема работы датчиков характерна при использовании слишком плотных и/или низкокачественных стекол, пленок. Чтобы все компоненты верхней панели работали с высокой точностью, никакие аксессуары не должны мешать своим присутствием. Снимите защитное стекло или пленку, если они перекрывают вырез/остров, и это же касается обладателей чехлов, особенно плотных, нестандартных.

Причина 3: Аппаратная неисправность

Наконец, датчик приближения может не выполнять свою задачу из-за некой аппаратной проблемы. Он мог повредиться при падении айфона (причем это касается не только самого сенсора, но и шлейфа), в процессе обычной эксплуатации (что свойственно любой технике: дорогой и дешевой) или если в эту область попала жидкость, окислись контакты. Также с нерабочим сенсором сталкиваются пользователи, ранее отдававшие айфон в ремонт. Мастер по случайности мог не подключить датчик и не проверить его на работоспособность после сборки. Либо же компания оказалась недобросовестной и провела низкокачественный ремонт, как правило, связанный с заменой экрана, возможно даже на неоригинальный. Если вы заметили проблему с затуханием подсветки экрана как раз после замены дисплея, лучше сразу вернуться к специалисту и попросить исправить недочет.

Самостоятельно устранить возникшую неприятность в такой ситуации вряд ли получится. В качестве проверки и временного решения можно попытаться из подручных средств создать «барьер», блокирующий избыточный свет, который попадает на датчик приближения. Приклейте к той области экрана, под которой расположен датчик приближения, маленький кусочек скотча (он должен покрывать площадь этого участка), после чего плотно закрасьте его черной гелевой ручкой или маркером. Теперь можно дождаться высыхания и проверить, влияет ли это на работу сенсора, сделав тестовый звонок. Если проблема исчезла, можете оставить скотч приклеенным до момента обращения в сервисный центр.