Не работает микрофон в десктопной версии Telegram

Общая проверка микрофона

Перед тем как переходить к звуковым настройкам Telegram, необходимо проверить, работает ли микрофон в операционной системе и других приложениях. Чтобы убедиться в исправности устройства и корректности его работы, сделайте следующее:

• Откройте параметры звука на вкладке «Запись», зайдите в «Свойства» микрофона и проверьте уровни чувствительности и другие настройки. Например, попробуйте сменить частоту дискретизации.



• Откройте «Диспетчер устройств» и проверьте статус микрофона в разделе «Аудиовходы и аудиовыходы».



• Проверьте работу микрофона в других приложениях, в браузере или мессенджере.
• Подключите микрофон к другому устройству и посмотрите, будет ли он работать.
• Если на компьютере имеется два микрофона, отключите один из них.
• Зайдите в раздел «Конфиденциальность» → «Микрофон» приложения «Параметры» и убедитесь, что доступ к микрофону десктопным программам разрешен.

Если микрофон не работает, то источник проблемы нужно искать в первую очередь на компьютере или в самом микрофоне.

Читайте также: Устранение проблемы неработоспособности микрофона

Способ 1: Изменение настроек мессенджера

Убедившись, что в системе микрофон работает нормально, проверьте настройки уже самого мессенджера. Для этого:

1. Откройте панель настроек Telegram и выберите раздел «Настройки».



2. Из списка выберите опцию «Настройки звонков».



3. В блоке «Микрофон» у пункта «Устройство записи» нажмите «По умолчанию».



4. Выберите устройство, которое будет использоваться в качестве микрофона, сохраните настройки и проверьте наличие звука.

Способ 2: Переустановка Телеграма

Теоретически проблемы с захватом звука в Телеграме могут возникнуть из-за повреждения программных файлов самого мессенджера. Если микрофон исправно работает в Windows и других приложениях, при этом изменение аудионастроек в Telegram ничего не меняет, попробуйте переустановить мессенджер. Удалятся он точно так же, как и любыми другие десктопные приложения.

1. Запустите апплет «Установка и удаление программ» командой appwiz.cpl, выполненной в вызванном нажатием клавиш Win + R диалоговом окошке быстрого запуска



2. Найдите в списке установленных приложений «Telegram Desktop», нажмите «Удалить» и проследуйте указаниям мастера.



3. Скачайте актуальную версию мессенджера с сайта разработчика и установите ее, руководствуясь подсказками мастера.

Скачать Telegram с официального сайта