Решение проблем с доступом к интернету через модем МТС

Способ 1: Проверка настроек модема

Для начала рекомендуем убедиться в том, что конфигурирование модема через фирменное программное обеспечение или операционную систему было выполнено правильно. Сделать это можно самостоятельно, сверив инструкцию от оператора, или же воспользовавшись руководством от другого нашего автора, перейдя по ссылке ниже.

Подробнее: Настройка USB-модема МТС


Проверка настроек модема МТС при отсутствии подключения к сети

Способ 2: Проверка СИМ-карты

Следующая причина проблем с доступом к сети при использовании модема от МТС — отключенный тариф или заблокированная СИМ-карта. Проверьте входящие сообщения, чтобы узнать, не были ли вы отключены от тарифа, а также удостовериться в наличии средств и трафика через официальный сайт или фирменное приложение. В случае необходимости пополните баланс и активируйте тариф, после чего произведите повторную попытку подключения к сети через драйвер или операционную систему.

Проверка баланса на СИМ-карте модема МТС при отсутствии доступа к интернету

Способ 3: Обновление драйвера

Иногда невозможность подключиться к сети через USB-модем связана с устаревшей версией драйвера, который был установлен автоматически. Тогда вам потребуется самостоятельно найти обновление на сайте МТС, загрузить его и инсталлировать, что осуществляется так:

Перейти на официальный сайт МТС

  1. Откройте главную страницу веб-ресурса, кликнув по ссылке выше, где на панели сверху справа нажмите по кнопке «Поддержка».
  2. Переход в поддержку на сайте МТС для скачивания обновления драйверов модема

  3. Опуститесь вниз и в центральной части найдите раздел под названием «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС», к которому и нужно перейти.
  4. Открытие раздела с обновлениями ПО для модема на официальном сайте МТС

  5. Ознакомьтесь со столбцом «Модель», отыскав там название используемого модема. Если вы не знаете его модель, прочтите содержимое наклейки на крышке — там всегда указана эта информация.
  6. Выбор модели модема МТС для обновления драйвера через официальный сайт

  7. Затем в столбце «Обновление ПО» найдите соответствующий апдейт для драйвера и щелкните «Загрузить».
  8. Выбор файла для скачивания обновления модема МТС с официального сайта

  9. Дождитесь окончания загрузки архива и откройте его для просмотра.
  10. Ожидание завершения скачивания обновления ПО для модема МТС с официального сайта

  11. Запустите вложенный исполняемый файл. Распаковку при этом можно не делать, поскольку установщик и так будет работать.
  12. Запуск установщика обновления драйвера для модема МТС

  13. После отображения приветствия от Мастера Обновлений нажмите на «Начало».
  14. Приветственное окно установщика обновления драйверов для модема МТС

  15. Убедитесь в том, что устройство подключено к компьютеру, а далее остается только дождаться появления уведомления об успешной инсталляции обновления.
  16. Процесс установки обновления драйверов для модема МТС

После нее запускайте приложение и проверяйте доступ к сети. Если все прошло удачно, переходите к нормальному использованию интернета с уверенностью в том, что подобная проблема больше не возникнет. В противном случае приступайте к чтению следующих методов.

Способ 3: Проверка свойств IPv4

USB-модем задействует точно такие же протоколы передачи данных, как и любое другое сетевое оборудование. Пользователь получает IP-адрес, а также может использовать DNS-серверы для индексации доменных имен. Практически всегда МТС предоставляет эти данные автоматически или они заполняются на стадии регистрации в сети. Если же настройки ОС выставлены так, что тоже предоставляют отдельный IP и DNS, могут начаться конфликты, поэтому следует узнать состояние этой опции.

  1. Для этого откройте «Пуск» и перейдите в меню «Параметры».
  2. Переход в Параметры для исправления проблем с доступом к сети через модем от МТС

  3. Щелкните по плитке «Сеть и Интернет».
  4. Открытие раздела Сеть и Интернет для исправления проблем с доступом к сети через модем МТС

  5. В первом же разделе опуститесь немного ниже и нажмите по надписи «Настройка параметров адаптера».
  6. Переход к Параметрам адаптера для исправления проблем с доступом к сети через модем МТС

  7. Кликните правой кнопкой мыши по соединению с модемом и в контекстном меню выберите «Свойства».
  8. Открытие свойств адаптера для исправления проблем с доступом к сети через модем МТС

  9. Перейдите на вкладку «Сеть» где дважды нажмите по «IP версии 4».
  10. Открытие раздела настройки модема МТС при решении проблем с доступом к сети

  11. Убедитесь в том, что два присутствующих параметра получаются автоматически, а если это не так, поменяйте расположение маркеров.
  12. Настройка параметров сети для модема МТС при отсутствии подключения к интернету

Остается только повторно подключиться к сети модема и проверить, повлияли ли как-то выставленные настройки на доступ к интернету.

Способ 4: Проверка параметра реестра

В реестре Windows есть параметр, отвечающий за нормальную работу различного сетевого оборудования, подключающегося к компьютеру через USB. Отсутствие всего одного значения может привести к проблемам с подключением к сети, поэтому мы советуем узнать это и убедиться в присутствии значения.

  1. Для этого понадобится открыть утилиту «Выполнить» через комбинацию клавиш Win + R и ввести там regedit. Подтвердите переход к «Редактору реестра», нажав по клавише Enter.
  2. Переход к редактору реестра для настройки при отсутствии подключения к интернету через модем МТС

  3. Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan. В Windows 10 это можно сделать, просто вставив адрес в соответствующую строку.
  4. Переход по пути в редакторе реестра для настройки при отсутствии интернета через модем МТС

  5. Отыщите параметр под названием «RequiredPrivileges» и сделайте двойной щелчок ЛКМ по нему для открытия свойств.
  6. Выбор параметра для настройки при отсутствии интернета через модем МТС

  7. Проверьте в списке наличие строки SeLoadDriverPrivilege, при отсутствии вставьте ее в конец отдельной строкой.
  8. Настройка параметра реестра при отсутствии интернета через модем МТС

В обязательном порядке отправьте ПК на перезагрузку, поскольку только после этого изменения, внесенные в реестр, вступают в силу. Создавая новое подключение, проверьте, появился ли доступ к интернету.

Способ 5: Настройка электропитания USB

При использовании USB-модема можно отключить одно из виртуальных устройств USB, создаваемых драйвером или другим программным обеспечением. Так подача электропитания на разъем увеличится и появится вероятность того, что из-за этого и пропадет рассматриваемая ошибка.

  1. Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и в появившемся контекстном меню выберите пункт «Диспетчер устройств».
  2. Переход в Диспетчер Устройств для решения проблемы с доступом к сети через модем МТС

  3. Разверните там раздел «Контроллеры USB».
  4. Открытие раздела с настройкой USB при решении проблем с доступом к интернету через модем МТС

  5. Найдите пункт «Запоминающее устройство для USB», кликните по нему ПКМ и выберите параметр «Отключить устройство».
  6. Отключение устройства USB при решении проблем с доступом к интернету через модем МТС

Обратите внимание на то, что если этот вариант не поможет, потребуется вернуть параметр обратно, поскольку это может в будущем негативно сказаться на функционировании USB-устройств. В случае нерезультативности всех рассмотренных методов свяжитесь с технической поддержкой оператора для решения данной проблемы.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Поделиться статьей в социальных сетях:



Еще статьи по данной теме:


Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.