Что делать, если «Ndu.sys» вызывает BSOD в Windows 10

«Ndu.sys» – это драйвер системы, который мониторит сетевые данные. Ошибка в его работе сопровождается традиционным синим экраном и говорит о том, что сетевой драйвер поврежден или несовместим с используемым оборудованием.

Способ 1: Обновление драйвера сетевой карты

Обновление или переустановка драйверов сетевого адаптера может помочь решить проблему с ошибкой «Ndu.sys». Актуальную версию программного обеспечения для оборудования можно найти на официальном сайте производителя. Еще в этом помогут встроенные средства Windows 10 и специальные утилиты от производителя сетевой карты или сторонних разработчиков. Все способы скачивания и инсталляции драйвера для оборудования описаны более подробно в нашем отдельном материале.

Подробнее: Инсталляция программного обеспечения для сетевого адаптера в Windows 10

В некоторых ситуациях помогает откат версии драйвера до предыдущего состояния, если в работе ПО возникла критическая ошибка. Также сбой происходит из-за неправильной установки:

1. Запустите штатное средство «Диспетчер устройств» Windows 10, щелкнув правой кнопкой мыши по значку системы на нижней рабочей панели и выбрав соответствующий пункт.

2. Разверните меню «Сетевые адаптеры» и перейдите в раздел «Свойства» выбранного оборудования, щелкнув по нему правой кнопкой мыши.

3. В новом окне на вкладке «Драйвер» нажмите на кнопку «Откатить», если она активна.

Если кнопка отката драйверов подсвечивается серым цветом и не активна, то вернуть состояние оборудования не получится. В этом случае может помочь только переустановка или обновление.

Способ 2: Переименование файла «Ndu.sys»

Еще один из самых простых методов устранения ошибки – это изменение имени системного файла в каталоге с драйвером на локальном диске. Он подойдет, если проблема появилась после переустановки системы, а старые данные были сохранены в специальной папке «Windows.old». Для совершения процедуры потребуется вход в систему под учетной записью администратора:

Читайте также: Методы управления учетными записями в Windows 10

1. Через встроенный «Проводник» перейдите по пути «Локальный диск (C:) – Windows – System32 – drivers». В последней папке отыщите файл «Ndu.sys». Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Переименовать».

2. Задайте файлу любое имя. Чтобы не запутаться, можно добавить цифру или символ в конце, например «Ndu1.sys».

Поскольку файл системный, то его удаление или изменение его параметров не рекомендуется и, соответственно, такие действия не допускаются. Но существует способ получить права доступа на файл через его свойства:

1. Щелкните правой кнопкой мыши по названию системного файла и из контекстного меню выберите пункт «Свойства».



2. На вкладке «Безопасность» нажмите на кнопку «Дополнительно».

3. Кликните по ссылке «Изменить» у строки «Владелец».

4. В новом окне выберите «Дополнительно».

5. Нажмите на кнопку «Поиск», чтобы отобразился список учетных записей на компьютере. Выделите пользователя, которого нужно сделать владельцем объекта, и нажмите на кнопку «ОК» в этом окне и в предыдущем, чтобы подтвердить действие.

Если на локальном диске сохранилась более старая версия операционной системы, с которой происходило обновление, то файл «Ndu.sys» нужно скопировать оттуда. Вернитесь в «Локальный диск (C:)» и найдите папку «Windows.old». В ней также потребуется перейти на пути, описанном в Шаге 1, а затем скопировать файл «Ndu.sys», выделив его и одновременно нажав на клавиши «Ctrl + C». Снова перейдите в папку из Шага 1 и вставьте скопированный файл, используя сочетания клавиш «Ctrl + V» или контекстное меню.

Способ 3: Изменение способа подключения к интернету

Если используется проводное подключение к интернету через порт Ethernet, то может помочь изменение способа выхода в сеть, а именно подключение к беспроводной точке доступа Wi-Fi, и наоборот.

Потестируйте компьютер при новом подключении, чтобы понять, пропала ли ошибка. Если нет, то переходите к следующим способам. Также изучите их, если новый способ подключения к сети не устраивает.

Способ 4: Встроенное средство устранения неполадок

В операционной системе реализована встроенная функция поиска и устранения неполадок в работе различных аппаратных и программных компонентов:

1. Откройте приложение «Параметры», выбрав его из главного меню Виндовс.



2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».

3. На панели слева переключитесь в «Устранение неполадок», затем кликните по ссылке «Дополнительные средства устранения неполадок».

4. Нажмите на строку «Сетевой адаптер». Появится новая кнопка – «Запустить средство устранения неполадок». Воспользуйтесь ей.

После этого инструмент самостоятельно проверит систему и сетевое оборудование на наличие ошибок. Если таковые будут найдены, то они исправятся автоматически или будут предложены варианты по исправлению ситуации пользователем.

Способ 5: Обновление версии ОС

Синий экран и ошибка «Ndu.sys» в Windows 10 могут появляться из-за того, что версия операционной системы устарела. Чтобы посмотреть, в этом ли дело, попробуйте вручную загрузить и установить апдейты. Также можно воспользоваться специальными вспомогательными утилитами от компании Microsoft. Более подробно инструкции по обновлению ОС описаны в нашей отдельной статье.

Подробнее: Обновление Windows 10 до последней версии

Способ 6: Откат к предыдущему состоянию системы

Операционная система Windows 10 предусматривает возможность откатить ее до предыдущего состояния, то есть воспользоваться точкой восстановления. Такой способ помогает во многих ситуациях, поэтому может устранить ошибку «Ndu.sys» с синим экраном.

Все недавние настройки и приложения, которые были установлены до создания точки восстановления, будут удалены.

Наш автор на сайте подробно разбирал, как откатить систему к предыдущему состоянию в двух вариантах: если она запускается или не запускается. В первом случае можно воспользоваться штатным инструментом и «Панелью управления», а во втором – входом в «Безопасный режим».

Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10

Способ 7: Переустановка Windows 10

Самый радикальный способ – это полная переустановка операционной системы, после чего Виндовс 10 станет «чистой». Существует несколько методов сделать это: можно сбросить все настройки к заводским или инсталлировать систему со съемного носителя, например с флешки. Все методы мы уже разбирали ранее. Учтите, что все пользовательские данные, настройки и приложения, хранящиеся на локальном диске, на который устанавливается система, будут безвозвратно стерты, поэтому следует позаботиться об их копиях.

Подробнее: Способы переустановки операционной системы Windows 10

Наш Telegram каналТолько полезная информация