Почему Dxgmms2.sys вызывает BSOD в Windows 10

Dxgmms2.sys — это файл, связанный с графическим отображением и визуальными возможностями компьютера. Чаще всего BSOD с такой ошибкой появляется во время игр или просмотра потокового видео.

Вариант 1: Работа с драйвером видеокарты

В первую очередь проверьте драйвер графического адаптера, поскольку синий экран с Dxgmms2.sys напрямую связан с возможными проблемами в работе программного обеспечения компонента.

Способ 1: Обновление драйвера

Посмотрите, актуален ли драйвер для видеокарты. Обычно приложение уведомляет об этом само, но иногда этого не происходит. Узнать о новой версии можно, запустив приложение для управления графическим адаптером, по необходимости выполнив ручную проверку обновлений.

dxgmms2.sys синий экран в windows 10-00

Обладателям ноутбуков, где чаще всего используется встроенный видеочип (т. е. видеокарта интегрирована), можно использовать штатный «Диспетчер устройств»:

  1. Кликните правой кнопкой мыши по иконке Windows на нижней панели и выберите пункт «Диспетчер устройств».
  2. dxgmms2.sys синий экран в windows 10-01
  3. Разверните меню «Видеоадаптеры».
  4. dxgmms2.sys синий экран в windows 10-02

Если рядом с названием оборудования отображается значок в виде восклицательного знака, то драйвер для него устарел, и его необходимо обновить для стабильной работы адаптера. В нашем отдельном материале пошагово разобран алгоритм действий при использовании встроенных средств системы, стороннего софта или фирменных утилит от производителей наиболее популярных видеокарт.

Подробнее: Способы обновления драйверов видеокарты в Windows 10
dxgmms2.sys синий экран в windows 10-03

Способ 2: Откат к предыдущей версии ПО

Если на компьютере установлен актуальный драйвер, но синий экран с Dxgmms2.sys все равно прерывает работу, то, вероятно, при установке последней версии ПО произошли сбои, которые могли привести к неполадкам функционирования компонента.

Откатите версию драйвера и посмотрите, пропала ли проблема. Для этого, если у вас дискретная видеокарта, воспользуйтесь одной из ссылок ниже.

Подробнее: Как откатить драйвер видеокарты NVIDIA / AMD

Если видеокарта интегрированная, проделайте то же самое, что в Способе 1 в Шаге 1 и 2, затем вызовите окно со свойствами видеоадаптера, дважды щелкнув по названию компонента. В новом окне перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Откатить», если она активна. Программное обеспечение вернется в прежнее состояние, которое было до последнего обновления.
dxgmms2.sys синий экран в windows 10-04
Если на компьютере или ноутбуке две видеокарты — встроенная и дискретная, — то проделать процедуру лучше с обоими графическими адаптерами.

Способ 3: Полная переустановка драйвера

Следующий вариант – полная переустановка программного обеспечения для видеокарты. К нему прибегают в крайних случаях, если другие манипуляции не помогли. В некоторых случаях, например из-за вирусов или критических системных сбоев, откат версии не принесет никакого результата. Тогда можно попробовать наиболее радикальный метод, предполагающий удаление, затем установку ПО для компонента.

Наши авторы разбирали способы полного удаления программного обеспечения для используемой на ПК видеокарты с помощью встроенных возможностей Виндовс, а также специализированного софта от сторонних разработчиков. Еще были рассмотрены методы установки драйверов для адаптера через официальный сайт производителя или его фирменные утилиты и стандартные средства ОС. Инструкции описаны на примере Windows 7, но они полностью актуальны и для «десятки».

Подробнее:
Удаляем драйвер видеокарты
Установка драйвера на видеокарту
dxgmms2.sys синий экран в windows 10-05

Вариант 2: Отключение аппаратного ускорения

Еще одна причина возникновения ошибки Dxgmms2.sys и синего экрана – это активная функция аппаратного ускорения, которая предназначена для увеличения производительности компьютера. Попробуйте отключить ее, чтобы узнать, в этом ли проблема. В этом случае потребуется использовать возможности «Редактора реестра» Windows 10 или стороннее приложение. В нашем отдельном материале есть пошаговое руководство по отключению упомянутой функции.

Подробнее: Способы отключения аппаратного ускорения в Windows 10
dxgmms2.sys синий экран в windows 10-06

Вариант 3: Диагностика DirectX

Поскольку Dxgmms2.sys в Windows 10 связан с DirectX Graphics API, то для устранения неполадки можно использовать встроенное средство диагностики DirectX, которое не только позволяет узнать информацию о компонентах системы, но и проверить совместимость программной и аппаратной составляющей ПК.

  1. Запустите средство, введя запрос «dxdiag» в системной строке поиска.
  2. dxgmms2.sys синий экран в windows 10-07
  3. Через некоторое время утилита автоматически соберет сведения о системе и отобразит нужную информацию. Перейдите на вкладку «Экран», где в блоке «Примечания» можно посмотреть, найдены ли ошибки или конфликты.
  4. dxgmms2.sys синий экран в windows 10-08

При отсутствии выявленных проблем переходите к следующим вариантам. В случае с наличием неполадок можно переустановить ряд библиотек DirectX Web Installer, чтобы еще раз установить необходимые для работы компоненты. Это поможет, когда в результате деятельности вирусов или системных ошибок были повреждены некоторые DLL-библиотеки.

Скачать DirectX Web Installer с официального сайта

Однако таким образом установится DirectX до 9 версии включительно. При повреждении файлов новейших версий (а они в Windows 10 обновляются вместе с самой операционкой) лучше выполнить проверку целостности файлов. В Способе 1 статьи по ссылке ниже рассказано, как это сделать.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10

Вариант 4: Отключение режима сна

Когда драйвер видеокарты работает в фоновом режиме, то после того, как компьютер выходит из сна, может появляться синий экран с рассматриваемой ошибкой. Попробуйте отключить функцию сна:

  1. Запустите «Панель управления». Для этого можно использовать строку системного поиска.
  2. dxgmms2.sys синий экран в windows 10-09
  3. В качестве просмотра выберите крупные или мелкие значки, затем нажмите на раздел «Электропитание».
  4. dxgmms2.sys синий экран в windows 10-10
  5. На панели слева щелкните по строке «Настройка перехода в спящий режим».
  6. dxgmms2.sys синий экран в windows 10-11
  7. В новом окне кликните по ссылке «Изменить дополнительные параметры питания».
  8. dxgmms2.sys синий экран в windows 10-12
  9. Разверните настройки пункта «Жесткий диск», затем «Отключать жесткий диск через». В строках от сети и батареи задайте значение «0». Кликните по «Применить», потом по «ОК», чтобы настройки зафиксировались.
  10. dxgmms2.sys синий экран в windows 10-13

Также можно в окне изменения параметров схемы выбрать пункты «Никогда» в строке с функцией «Переводить компьютер в спящий режим», затем сохранить настройки.
dxgmms2.sys синий экран в windows 10-14

Вариант 5: Обновление ОС

От многих ошибок в Windows 10, включая синий экран с Dxgmms2.sys, можно избавиться, если поддерживать версию операционной системы в актуальном состоянии. Все апдейты загружаются и устанавливаются в автоматическом режиме, а в качестве альтернативы ОС еще обновляется и вручную с помощью штатного инструмента «Центр обновления» или специальных утилит от компании Microsoft. У нас на сайте описаны методы по обновлению в отдельной пошаговой инструкции.

Подробнее: Обновление Windows 10 до последней версии
dxgmms2.sys синий экран в windows 10-15

Вариант 6: Диагностика ОЗУ

Неисправность оперативной памяти также может вызывать синий экран с ошибкой. Это случается не часто, но есть смысл проверить ОЗУ на наличие ошибок, чтобы исправить их. В Windows предусматривается специальный инструмент для этого:

  1. Запустите «Средство проверки памяти Windows», используя системную поисковую строку.
  2. dxgmms2.sys синий экран в windows 10-16
  3. Выберите один из пунктов в появившемся меню: перезагрузить компьютер сейчас или выполнить диагностику при последующем включении.
  4. dxgmms2.sys синий экран в windows 10-17

Во время загрузки системы средство начнет сканирование Windows на наличие ошибок. Если таковые выявятся, то при возможности они будут исправлены самостоятельно.

Просканировать RAM на ошибки также можно при помощи сторонних приложений.

Подробнее:
Как протестировать оперативную память при помощи программы MemTest86+
Программы для проверки оперативной памяти

Вариант 7: Сброс настроек BIOS

Чтобы избавиться от ошибки, можно сбросить настройки BIOS. Это помогает решить многие аппаратные проблемы, включая некорректную загрузку ОС или работу компонентов. Для такой процедуры используется специальная утилита, функции БИОС или аппаратные возможности материнской платы. В нашем руководстве автор рассматривал все варианты сброса настроек до заводских.

Подробнее: Сбрасываем настройки BIOS
dxgmms2.sys синий экран в windows 10-18

Вариант 8: Откат состояния Windows

Если на компьютере активна функция автоматического создания точек восстановления, то вариант с откатом состояния операционной системы может сработать, поскольку ошибку могла вызвать недавняя проблема или установленная программа. Как это сделать – развернуто описано в нашем отдельном материале на сайте. Также этот вариант подойдет в том случае, если ОС не запускается.

Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10
dxgmms2.sys синий экран в windows 10-19

Все недавно установленные приложения и настройки, которые были изменены после создания точки восстановления, будут также удалены.

Обсудить в TelegramНаш Telegram каналТолько полезная информация
Ошибка «нет доступа к целевой папке» Windows 10Решаем проблему доступа к целевой папке в Windows 10 Как искать файлы по содержимому в Windows 10Поиск файлов по их содержимому в Windows 10 Создание домашней группыWindows 10: создание домашней группы код ошибки 0x80004005 на windows 10Устранение ошибки с кодом 0x80004005 в Windows 10 Как настроить виртуальную память в Windows 10Настраиваем виртуальную память в Windows 10 Ошибка «Запрошенная операция требует повышения» в Windows 10Устранение ошибки «Запрошенная операция требует повышения» в Windows 10 Почему игры вылетают на Windows 10Исправление проблем с вылетом игр на Windows 10 Восстановление реестра в Windows 10Способы восстановления системного реестра в Windows 10 Синий экран ошибка nvlddmkm.sys на Windows 10Устраняем BSOD nvlddmkm.sys в Windows 10 Как добавить жесткий диск в Windows 10Добавление жесткого диска в Windows 10 Почему не работает Ворд в Виндовс 10Почему не работает Microsoft Word на Windows 10 Как найти файл на компьютере с ОС Windows 10Способы поиска файлов в Windows 10 Как поставить будильник на компьютере с Windows 10Установка будильника на компьютере с Windows 10 Команды для «Командной строки» в Windows 10Полезные команды для «Командной строки» в Windows 10 Средства администрирования windows 10Средства администрирования в Windows 10 Как запустить Редактор локальной групповой политики в Windows 10Запуск «Редактора локальной групповой политики» в Windows 10 Средство устранения неполадок в Windows 10Стандартное средство устранения неполадок в Windows 10 Что такое Windows 10 EducationЧто такое Windows 10 Education Терминальный сервер на Windows 10Превращаем компьютер на Windows 10 в терминальный сервер Как отключить тестовый режим в Windows 10Как отключить тестовый режим в Windows 10
Автор статьи Маргарита Вам помогли мои советы?
Получить ответ на Email
Уведомить о

1 Ответ
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Аноним
24 октября 2023 22:27

Спасибо! Ваш способ помог.

Задать вопрос