Содержание:
Способ 1: «Диспетчер устройств»
В первую очередь проверьте, включена ли звуковая карта в системе. Вероятно, ее отключение произошло из-за случайных действий пользователя или вмешательства стороннего программного обеспечения. В Windows 10 предустановлена оснастка по управлению компонентами и оборудованием операционки:
- Кликните правой кнопкой мыши по «Пуску» и выберите запуск «Диспетчера устройств». Также отыскать средство можно и через строку системного поиска, введя соответствующий запрос.
- Разверните раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» — в списке отобразится оборудование, где поищите звуковую плату. Чаще всего в ее названии есть слово «Realtek» (в большинстве конфигураций компьютеров используется оборудование именно от этого производителя) или «High Definition Audio». Если рядом с устройством находится значок в виде стрелки, то есть вероятность, что звуковая карта попросту отключена. Кликните по оборудованию правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить устройство».
Чтобы настройки вступили с силу, потребуется перезагрузить компьютер. В случае если звуковой карты нет среди аудиоустройств в «Диспетчере устройств», попробуйте отобразить скрытые компоненты, кликнув по вкладке «Вид» и отметив пункт «Показать скрытые устройства».
Способ 2: Встроенное средство устранения неполадок
Не всегда, но в некоторых ситуациях может помочь встроенное средство устранения неполадок. Оно сможет определить причину, из-за которой возникла данная неполадка, и предложить пути ее решения.
- Для запуска инструмента достаточно кликнуть правой кнопкой мыши по значку в виде динамика, расположенного в трее, затем выбрать пункт «Устранение неполадок со звуком».
- Откройте окно средства с процессом анализа системы, после будет предложено выбрать устройство, если их несколько. Нажмите на кнопку «Далее» для продолжения.
- Останется следовать пошаговому руководству встроенного средства.
Если проблема со звуковой картой будет выявлена, вполне вероятно, средство предложит способы решения. Например, если устройство отключено в BIOS, тогда можете сразу переходить к Способу 4 данной инструкции.
Способ 3: Переустановка драйвера
Когда в программном обеспечении звуковой карты есть проблемы (например, оно повреждено), определение компонента операционной системой также может оказаться затруднено, из-за чего в Windows 10 появляется ошибка, при которой звуковая плата не найдена. В этом случае может помочь переустановка софта для аудиокомпонента.
Но для исключения возможных конфликтов при переустановке драйвера следует сначала удалить старую версию ПО. В «Диспетчере устройств» (Способ 1 Шаги 1 и 2) снова вызовите контекстное меню оборудования, но на этот раз выберите пункт «Удалить устройство».
В новом окне с предупреждением поставьте галочку у удаления программы драйверов и подтвердите действие.
После удаления программного обеспечения перезагрузите компьютер и попытайтесь установить актуальные драйверы для аудиокарты. Делается это как через «Диспетчер устройств», так и с помощью специального софта или официального сайта производителя, о чем более подробно мы писали в отдельной статье.
Подробнее: Поиск и инсталляция аудиодрайверов для Windows 10
Способ 4: BIOS/UEFI
Если система не может определить звуковую карту, есть вероятность, что компонент попросту отключен в BIOS/UEFI. Возможно, это произошло вследствие неправильной настройки базовой системы ввода-вывода, сброса его настроек или самостоятельного внесения неверных значений опций. Вернуть параметры можно в несколько простых шагов:
- Запустите BIOS на вашем компьютере. В зависимости от производителя ноутбука или материнской платы алгоритм действий может различаться, а в наших отдельных материалах собраны наиболее распространенные варианты более развернуто.
Подробнее: Как взывать БИОС на компьютере / ноутбуке
- С помощью клавиш со стрелками перейдите в раздел «Advanced» (в некоторых версиях BIOS это может быть «Integrated Peripherals»). Теперь необходимо отыскать параметр, который отвечает за работу звуковой карты. Его название тоже различается, но наиболее распространенные наименования – «HD Audio» и «High Definition Audio». Кроме того, в более старых моделях компьютеров встречаются и такие названия, как «Azalia» или «AC97». Напротив названия карты должно быть значение «Enabled» или «Auto». Если стоит иное, например «Disabled», тогда нужно его изменить на упомянутое ранее.
- Сохраните настройки, переключившись на вкладку «Exit» и выбрав пункт «Exit and Save Changes». Также можно просто нажать клавишу «F10».
После запустите систему в обычном режиме и проверьте, смогла ли она определить звуковую карту.
Дополнительные рекомендации
Приведем несколько дополнительных рекомендаций, которые иногда оказываются действенными при возникновении проблем с определением звуковой карты на компьютере с Windows 10.
Точка восстановления
Если ранее все работало нормально и никаких проблем с определением звуковой карты и воспроизведением звука в целом не наблюдалось, тогда можно попробовать воспользоваться точкой восстановления системы. Есть вероятность, что звуковая карта не найдена в системе из-за вмешательства стороннего софта (в том числе вирусов) либо в результате серьезной системной ошибки, а откат состояния операционки до того момента, когда произошел возможный сбой, поможет исправить ситуацию. Наш автор разбирал, как вернуть состояние системы до точки восстановления, более детально в отдельном руководстве на сайте.
Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10
Проверка системных файлов на целостность
Аналогичная причина проблем в работе компонентов и устройств, в том числе звуковой карты, может наблюдаться и когда нарушается целостность системных файлов. Хоть это случается по различным причинам, в Windows 10 большинство неполадок есть возможность исправить автоматически. В ОС реализованы инструменты для проверки данных и их хранилищ, а также их восстановления, запускаются которые с помощью команд в консоли. О том, как их правильно применить, читайте в нашей статье на сайте по следующей ссылке.
Подробнее: Как проверить целостность системных файлов в Windows 10
Решение аппаратных проблем
Проверьте правильность подключения звуковой карты. Если на ноутбуке сделать это довольно проблематично (придется полностью разбирать корпус лэптопа), то в случае с персональным компьютером все проще. Потребуется снять крышку на корпусе системного блока и проверить, корректно ли подключен компонент к материнской плате:
- Отключите компьютер от сети и снимите боковую крышку системного блока. У некоторых корпусов есть специальные защелки, которые используются для быстрого доступа к железу, но чаще требуется открутить несколько винтов, затем снять или потянуть крышку в сторону.
- На материнской плате найдите звуковую карту. Как правило, она подсоединена к разъему PCI Express. Удостоверьтесь, что контакты карты плотно прилегают к контактам материнки. Если потребуется, достаньте компонент, затем снова вставьте его до щелчка. Если предусматриваются дополнительные крепления в виде винтов, то убедитесь, что ничего не отошло и компонент крепко «сидит» в своем разъеме.
Если на материнской плате есть другой аналогичный разъем, можно попробовать подключить звуковую карту к нему.
Не стоит исключать и аппаратные проблемы – иногда звуковая карта может попросту выйти из строя из-за перепадов напряжения либо износа. Тогда придется обратиться в сервисный центр для ремонта, заменить компонент или использовать внешнее устройство, подключаемое по USB.
Подробнее: Как выбрать звуковую карту для компьютера
Наш Telegram каналТолько полезная информация