Что делать, если не открываются «Устройства и принтеры» на Windows 7


Одна из самых неприятных ошибок, с которой может столкнуться пользователь Windows 7, представляет собой отсутствие реакции на вызов папки с подключёнными устройствами и принтерами, вследствие чего оказывается недоступным управление подсоединёнными девайсами. Что делать в таком случае? Ниже мы расскажем о способах устранения этой неполадки.

Возвращаем работоспособность каталога «Устройства и принтеры»

Причиной возникновения сбоя могут быть конфликты с ПО печатающего оборудования, зависший сервер печати или оба варианта вместе, а также вирусное заражение или повреждение системных компонентов. Проблема эта достаточно сложная, поэтому нужно пробовать все представленные решения.

Способ 1: Удаление сведений об установленных устройствах

Чаще всего рассматриваемый сбой случается из-за неполадок с каким-то из установленных принтеров или по причине нарушенной целостности ключей реестра, относящихся к указанному компоненту. В такой ситуации необходимо действовать следующим образом:

  1. Нажмите Win + R для вызова меню «Выполнить». Введите в текстовом поле services.msc и нажмите «OK».
  2. Запустить управление службами для восстановления работоспособности Устройств и Принтеров Windows 7
  3. В списке служб дважды щёлкните ЛКМ по элементу «Диспетчер печати». В окошке свойств службы перейдите к вкладке «Общие» и установите тип запуска «Автоматически». Подтвердите операцию, последовательно нажав кнопки «Запустить», «Применить» и «ОК».
  4. Перезапустить диспетчер печати для восстановления работоспособности Устройств и Принтеров Windows 7
  5. Закрывайте менеджер служб и откройте интерфейс ввода команд с правами администратора.
  6. Вызвать командную строку для восстановления работоспособности Устройств и Принтеров Windows 7
  7. Введите в окошке printui /s /t2 и нажмите Enter.
  8. Открыть сервер печати для восстановления работоспособности Устройств и Принтеров Windows 7
  9. Откроется сервер печати. В нём следует удалить драйвера всех имеющихся устройств: выделите одно, кликните «Удалить» и выберите вариант «Удалить только драйвер».
  10. Удалить драйвера принтеров для восстановления работоспособности Устройств и Принтеров Windows 7
  11. Если удаления ПО не происходит (появляется ошибка), надо открыть реестр Windows и перейти по адресу:

    Читайте также: Как открыть реестр в Windows 7

    • Для Windows 64-бит – HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print Processors
    • Для Windows 32-бит – HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Print Processors

    Здесь нужно удалить всё имеющееся содержимое каталогов, за исключением папки winprint.

  12. Удалить драйвера принтеров через реестр для восстановления работоспособности Устройств и Принтеров Windows 7
  13. Далее опять вызовите окно «Выполнить», в котором введите printmanagement.msc.
  14. Вызвать сервис печати для восстановления работоспособности Устройств и Принтеров Windows 7
  15. Проверьте состояние сервиса (раздел «С заданиями печати») – он должен быть пуст.
    Проверка состояния сервера печати для восстановления работоспособности Устройств и Принтеров Windows 7
    Попробуйте открыть «Устройства и принтеры»: с высокой долей вероятности ваша проблема будет решена.

Обратите внимание, что такая процедура удалит все распознанные системой принтеры, поэтому их придётся установить заново. В этом вам поможет следующий материал.

Подробнее: Добавление принтера в Windows

Способ 2: Восстановление системных файлов

Не исключено также, что компоненты, которые отвечают за запуск «Устройств и принтеров», повреждены или отсутствуют. В такой ситуации поможет восстановление системных файлов по следующей инструкции.
Zapusk-utilityi-SFC-dlya-skanirovaniya-sistemyi-na-predmet-nalichiya-povrezhdennyih-faylov-v-Komandnoy-stroke-v-Windows-7

Урок: Восстанавливаем системные файлы Windows 7

Способ 3: Перезапуск службы Bluetooth

Возможно, что причина неполадки вовсе не в принтере, а в одном из Bluetooth-устройств, данные о котором повреждены, что и не даёт запуститься упомянутому компоненту. Решением станет перезапуск службы этого протокола.
Vklyuchit-sluzhbu-v-Windows-7

Подробнее: Запуск Bluetooth на Windows 7

Способ 4: Проверка на вирусы

Некоторые варианты зловредного ПО бьют по системе и её элементам, в том числе по «Устройства и принтеры». Если ни один из перечисленных выше методов не помог, вы, вероятно, столкнулись с одним из таких вирусов. Как можно быстрее проверьте компьютер на заражение и устраните источник проблем.
Antivirusnaya-utilita-dlya-lecheniya-kompyutera-Kaspersky-Virus-Removal-Tool

Урок: Борьба с компьютерными вирусами

На этом мы заканчиваем руководство по возвращению работоспособности компонента «Устройства и принтеры». Напоследок отметим, что наиболее частая причина этой неполадки – нарушение целостности реестра или драйверов распознанного оборудования для печати.

Помогла ли Вам статья?
Да Нет
Задайте вопрос или оставьте мнение
Получить ответ на Email
Уведомить о

2 ответов
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
шел мимо
16 сентября 2019 06:45

была такая проблема, оказалось связанно со службой Bluetooth которую отключили за ненадобностью, включили и все заработало

Аноним
19 ноября 2020 11:02

«Здесь нужно удалить всё имеющееся содержимое каталогов.» Удаляешь всё и под картинкой видишь: «Внимание! Раздел под названием winprint ни в коем случае не трогайте!»
Какого хрена эти 2 предложения не поставить вместе?!!!

Инструкции по операционным системам:
AndroidAndroid iOSiOS Windows 11Windows 11 Windows 10Windows 10 Windows 7Windows 7 Windows 8Windows 8 Windows XPWindows XP Общее по компьютерамОбщее по компьютерам LinuxLinux macOSmacOS
Инструкции по мессенджерам и соц.сетям:
ВконтактеВконтакте ОдноклассникиОдноклассники TelegramTelegram ViberViber WhatsAppWhatsApp SkypeSkype ZoomZoom InstagramInstagram
Инструкции по работе в программах:
WordWord ExcelExcel PowerPointPowerPoint OutlookOutlook DirectXDirectX PhotoshopPhotoshop LightroomLightroom Premiere ProPremiere Pro Google ChromeGoogle Chrome Яндекс БраузерЯндекс Браузер Mozilla FirefoxMozilla Firefox OperaOpera Internet ExplorerInternet Explorer Уроки по остальным браузерамПо остальным браузерам Расширения для браузеровРасширения браузеров Уроки по антивирусамПо антивирусам AvastAvast AudacityAudacity Apple IDApple ID AutoCADAutoCAD BandicamBandicam BlueStacksBlueStacks DAEMON ToolsDAEMON Tools DiscordDiscord Epic GamesEpic Games FL StudioFL Studio HamachiHamachi iСloudiСloud iTunesiTunes OBSOBS OriginOrigin Play MarketPlay Market Sony VegasSony Vegas SpotifySpotify SteamSteam TeamViewerTeamViewer The Bat!The Bat! TikTokTikTok TunngleTunngle UltraISOUltraISO uTorrentuTorrent VirtualBoxVirtualBox Торрент клиентыТоррент клиенты Яндекс ДискЯндекс Диск Яндекс.КартыЯндекс.Карты Яндекс.НавигаторЯндекс.Навигатор В остальных программахВ остальных программах Драйвера для устройствДрайвера Подборки программПодобрать программу Остальные программыСкачать программы
Инструкции по онлайн-сервисам:
ЯндексЯндекс GoogleGoogle ДзенДзен YouTubeYouTube FacebookFacebook TwitterTwitter AliExpressAliExpress AvitoAvito ChatGPTChatGPT QiwiQiwi Другие онлайн-сервисыДругие сервисы Все о почтеВсе о почте Яндекс почтаЯндекс почта GmailGmail Почта Mail.ruПочта Mail.ru Рамблер почтаРамблер почта
Инструкции по телефонам:
SamsungSamsung XiaomiXiaomi HuaweiHuawei Прошивки устройствПрошивки телефонов ТелефонОбщие по телефонам
Инструкции по периферийным устройствам:
МышкаМышка КлавиатураКлавиатура ПринтерПринтер РоутерРоутер ФлешкаФлешка Карта памятиКарта памяти HDMIHDMI Игровые консолиИгровые консоли Яндекс СтанцияЯндекс Станция AirPodsAirPods
Инструкции по комплектующим:
Материнская платаМатеринская плата ПроцессорПроцессор ВидеокартаВидеокарта SSD дискиSSD диски Жесткий дискЖесткий диск BIOSBIOS