Решение проблем с печатью через Яндекс Браузер

Способ 1: Обновление браузера

В тех случаях, когда через Яндекс Браузер не удается распечатать документ или изображение, первым делом стоит проверить наличие обновлений для программы. Новая версия может не только восстановить корректную работу обозревателя, но и исправить возможные ошибки, баги.

И хотя обновления устанавливаются автоматически, этого могло и не произойти из-за каких-то мелких сбоев.

1. Кликните по значку в виде трех полосок вверху, чтобы открыть главное меню, затем наведите курсор мыши на пункт «Помощь» и выберите «О Браузере».

2. На открывшейся вкладке отобразится информация о текущей версии программы. Если есть обновление, вы увидите кнопку для его принудительной установки.

Для завершения обновления перезагрузите программу и посмотрите, начала ли она взаимодействовать с принтером.

Способ 2: Настройки печати

Обратите внимание, что некоторые сайты не позволяют печатать и копировать содержимое веб-страниц. Это обусловлено многими причинами, в том числе соблюдением авторского права на контент, но есть способы, с помощью которых можно и скопировать, и распечатать текст со страницы, и о некоторых из них наш автор писал ранее.

Подробнее: Копирование защищенного текста на сайтах

Если сайт запрещает печать, попробуйте воспользоваться нашими рекомендациями из статьи по ссылке выше, чтобы скопировать защищенный текст в любой текстовый редактор, например MS Word, и уже оттуда распечатать материал.

Когда защиты со стороны сайта нет, проверьте настройки при попытке печати из Яндекс Браузера.

1. Во-первых, обратите внимание, есть ли кнопка «Версия для печати» на веб-странице. При нажатии на нее вы получите оптимизированную версию отображения сайта, что облегчит вывод данных на печать.
2. Во-вторых, следует убедиться, что в окне с параметрами печати выбран принтер, а не преобразование в PDF или виртуальное оборудование.

3. Разверните меню «Еще настройки» и посмотрите, есть ли пункт «Упростить верстку». Если да, отметьте его для корректной печати документа.

4. Также можете настроить масштаб страницы, раскладку, колонтитулы, поля и другие параметры. Слева отображается окно с предварительным просмотром будущего результата.

Если по каким-то причинам принтер не отображается в списке доступного оборудования, в меню «Принтер» нажмите на строку «Еще».

Появится окно с устройствами. При отсутствии нужного и тут, кликните по кнопке «Настроить» для перехода к системным параметрам.

Если принтера нет даже в списке оборудования в штатных «Параметров», значит, дело не в Яндекс Браузере. Тогда переходите к Способу 9 или 10 данной статьи, где описаны наиболее распространенные аппаратные и программные проблемы, связанные с печатающими устройствами в Windows.

Способ 3: Изменение свойств ярлыка

Если при попытке напечатать документ вы сталкиваетесь с ошибкой «Произошла ошибка предварительного просмотра печати», исправить ее можно обновлением веб-обозревателя до актуальной версии (Способ 1) либо исправлением работы связанного драйвера (Способ 6), либо использованием специального параметра запуска, добавляемого в ярлык.

1. Найдите на рабочем столе ярлык, через который вы запускаете веб-обозреватель, и кликните по нему ПКМ. Из контекстного меню выберите «Свойства».

2. Находясь на вкладке «Ярлык», поставьте в конец строки «Объект» курсор, нажмите «Пробел» на клавиатуре и вставьте следующую команду:

   --disable-features=PrintCompositorLPAC

Примените изменения кнопкой «ОК», запустите Яндекс Браузер через этот ярлык и проверьте, исчезла ли ошибка. Она может со временем повториться, и тогда вам понадобится снова зайти в свойства этого ярлыка, удалить оттуда параметр, запустить браузер, закрыть его и опять добавить параметр тем же образом.

Способ 4: Отключение аппаратного ускорения

В редких ситуациях нормальной работе печати мешает аппаратное ускорение. Деактивируйте его, перезапустите браузер и повторите попытку распечатать страницу.

1. Откройте главное меню и через него перейдите в «Настройки».



2. На левой панели кликните по пункту «Системные» и в центральной части окна найдите параметр «Использовать аппаратное ускорение, если возможно». Если он активен, снимите с него галочку, затем закройте и откройте браузер.

Способ 5: Проверка печати в режиме Инкогнито

Специфической, но иногда все же действенной рекомендацией является проверка того, происходит ли печать с того же сайта через режим Инкогнито. Если это получается выполнить, следовательно, проблема кроется в пользовательском профиле Яндекс Браузера.

При помощи адресной строки скопируйте ссылку на сайт, с которого пытаетесь распечатать страницу. Откройте главное меню обозревателя и вызовите «Режим Инкогнито». В результате запустится новое приватное окно, в адресную строку которого вставьте скопированный ранее URL. Возможно, вам понадобится заново авторизоваться в профиле для доступа к документу (при условии, что вы, например, пытаетесь распечатать его из Google Документов или Word Online).

Если печать прошла нормально, следует искать неполадку в работе своего профиля.

1. Сперва отключите работу всех расширений, которые потенциально могут влиять на работу функции печати. Для этого через «Настройки» перейдите в соответствующий раздел.

2. Отключите тут все расширения, желательно перезапустите браузер и проверьте, заработала ли печать.

Также удалите cookie-файлы и кеш для конкретного сайта, если печать не работает только у него.

1. Откройте его и нажмите по значку с замочком слева от URL в адресной строке. Откроется небольшое окно со свойствами, где кликните по ссылке «Подробнее».



2. Прокрутите содержимое вниз до блока «Разрешения», где кликните по ссылке «N файлов cookie для этого сайта».

3. Используя кнопки с корзиной, удалите все куки-файлы, после чего закройте окно кнопкой «Готово». Нажмите клавиши «Ctrl + F5» для перезагрузки с удалением кеша сайта. Если нужно, авторизуйтесь в профиле повторно, и повторите попытку печати.

Вы также можете удалить кеш и куки сразу для всех сайтов, но учтите, что последние отвечают за вашу авторизацию на сайтах, поэтому вам понадобится входить в аккаунты на всех сайтах заново.

Читайте также: Как очистить кеш и куки в Яндекс Браузере

Еще может помочь сброс основных и экспериментальных настроек (если вы их меняли ранее вручную). Все это более детально было описано в нашем отдельном материале по ссылке ниже, но вы также можете воспользоваться и Способом 8, в котором рассмотрена переустановка веб-обозревателя. Поскольку эти методы довольно радикальные, к ним лучше прибегать в следующих ситуациях:

• в режиме Инкогнито печать идет, а в обычном — нет;
• страницу того же сайта удается распечатать через другие браузеры;
• печать проходит нормально в новом профиле Яндекс Браузера (создать его можно через «Настройки» > «Добавить пользователя»).

Подробнее: Сброс Яндекс Браузера до заводских настроек

Способ 6: Исправление проблем с Microsoft Print to PDF

Невозможность открыть и воспользоваться параметрами печати документов может быть связана с неисправным драйвером Microsoft Print to PDF. Следствием сбоя в его работе является невозможность отобразить превью документа и ошибку «Произошла ошибка предварительного просмотра печати». Один из методов ее устранения был рассмотрен в Способе 3, но он не поможет, если в ее возникновении виноват Microsoft Print to PDF.

1. Прежде всего можете попробовать исправить мелкие ошибки в его работе. Откройте в Windows приложение «Параметры», запустив его через «Пуск» или клавишами «Win + I». В нем перейдите на вкладку «Bluetooth и устройства» и в центральной части окна нажмите на «Принтеры и сканеры».

2. Щелкните по плитке «Microsoft Print to PDF».

3. Воспользуйтесь первыми тремя пунктами: просмотрите, есть ли очередь печати, и при необходимости очистите ее. Попробуйте запустить пробную печать. Используйте встроенное средство устранения неполадок для поиска и исправления наиболее распространенных сбоев.

Возможно, ничего из этого вам не поможет. Тогда переустановите драйвер следующим образом:

1. Нажмите клавиши «Win + R», в открывшемся окне напишите или вставьте команду printui.exe /s и нажмите «Enter».



2. Откроется окно, в котором переключитесь на вкладку «Драйверы», в списке найдите и выделите строку «Microsoft Print To PDF» и нажмите кнопку «Удалить».

3. Оставьте выбранным пункт «Удалить только драйвер» и нажмите «ОК».

4. Подтвердите решение.

5. Кликните правой кнопкой мыши по «Пуску» и вызовите «Терминал (Администратор)».

6. Вставьте команду для отключения драйвера и нажмите «Enter» для ее выполнения:

   Disable-WindowsOptionalFeature -online -FeatureName Printing-PrintToPDFServices-Features

   Теперь включите драйвер следующей командой:

   Enable-WindowsOptionalFeature -online -FeatureName Printing-PrintToPDFServices-Features



Перезагрузка ПК не нужна, но, возможно, понадобится повторно открыть Яндекс Браузер.

Способ 7: Отключение антивируса

Как ни странно, печать из Яндекс Браузера может блокировать антивирусная защита, которая используется на компьютере. На время остановите работу софта, чтобы проверить, в этом ли дело. Если установлен антивирус от стороннего разработчика, кликните правой кнопкой мыши по его значку в трее и выберите пункт «Выход» или «Закрыть». Если такого пункта в меню нет, вероятно, отключение происходит через интерфейс, и на примере некоторых популярных продуктов мы разбирали порядок действий для приостановки работы программы.

Подробнее: Отключение антивируса

Что касается встроенной защиты Windows, такая ситуация может происходить и с ним. Отключение происходит через настройки операционной системы, и алгоритм для разных Windows разобран в отдельных статьях на нашем сайте.

Подробнее: Отключение брандмауэра в Windows 11 / Windows 10 / Windows 7

Если после приостановки работы защиты печать через Яндекс Браузер возобновилась, следует добавить обозреватель в список исключений. Тогда антивирус или «Защитник Windows» перестанет контролировать действия и подключения, которые происходят через программу.

Подробнее:
Добавление программы в исключения антивируса
Создание исключений в брандмауэре Windows 11 / Windows 10 / Windows 7


Способ 8: Переустановка браузера

В некоторых случаях требуются кардинальные решения, а именно переустановка Яндекс Браузера с предварительным удалением его и всех связанных данных. Вероятно, файлы программы оказались повреждены и не восстановились после обновления (если оно было), а также причина с печатью может быть связана с некорректными настройками (читайте об этом в конце Способа 5).

Предварительно рекомендуем ознакомиться с функцией синхронизации аккаунта Яндекс – она позволит восстановить некоторые пользовательские данные. А удаление самого веб-обозревателя и всех его настроек происходит несколькими способами, в том числе с помощью специализированных инструментов и встроенных в систему средств. Развернуто об этом читайте в другом нашем руководстве.

Подробнее: Удаление Яндекс Браузера с компьютера

После того как браузер будет полностью удален, скачайте актуальную версию программы с официального сайта разработчика и снова инсталлируйте ее. Можете осуществить вход в фирменный аккаунт и синхронизировать данные.

Способ 9: Исправление неполадок с ПО устройства

Проверьте, работает ли принтер с другими программами, установленными на компьютере. Например, сторонними браузерами или текстовыми редакторами типа MS Word. Если так же наблюдаются сбои при печати, вполне вероятно, что дело вовсе не в Яндекс Браузере, а в самом печатающем устройстве либо в его программном обеспечении.

1. Если вдруг обнаружилось, что принтера в списке доступного оборудования нет, попробуйте вручную добавить устройство, воспользовавшись нашими руководствами на эту тему.

   Подробнее: Как установить принтер на Windows 11 / Windows 10 / Windows 7


2. Если принтер подключен, но операционная система не может его обнаружить, могут потребоваться другие решения. Переходите по одной из ссылок ниже, чтобы исправить такую ситуацию.

   Подробнее: Решение проблем с обнаружением принтера в Windows 11 / Windows 10 / Windows 7


3. В других случаях (когда печатающее оборудование определяется в системе, но печать не происходит), можно прибегнуть к встроенному средству устранения неполадок, проверить службы, отвечающие за печать, или правильно настроить общий доступ к принтеру.

   Подробнее: Что делать, если компьютер видит принтер, но не печатает документы



В большинстве возможных решений по ссылкам выше есть инструкция по обновлению драйверов для принтера, поскольку печать может не работать именно из-за проблем с программным обеспечением. Для каждого из устройств порядок действий отличается, завися от «возраста» модели и производителя. У нас на сайте есть общая статья на тему установки драйверов для принтеров, а также через встроенный поиск на нашем сайте можете отыскать свою модель печатающего оборудования и получить инструкции непосредственно для нее.

Подробнее: Установка драйверов для принтера

Способ 10: Устранение аппаратных неисправностей принтера

Не исключены и аппаратные неполадки самого принтера, и тогда он не будет работать не только в Яндекс Браузере, но и в любых других программах и самой системе, а все рекомендации по решению программных проблем из предыдущего способа не принесут результата. Ознакомьтесь с распространенными неисправностями принтеров разных типов в нашей статье по ссылке ниже. Если обнаружите аналогичные с примерами признаки, есть вероятность, что принтеру требуется ремонт либо нужна замена на другое устройство.

Подробнее: Основные неисправности разных типов принтеров

Наш Telegram каналТолько полезная информация

Похожие инструкции:

Решение проблем с бледной печатью принтера Решение проблем с печатью полосами на принтере Epson Решение проблем с печатью на принтере HP DeskJet 2130 Решение проблем с печатью принтером иероглифов вместо текста
Активация всплывающих окон в Яндекс.Браузере Где хранятся закладки в Яндекс.Браузере на Android Просмотр кеша в Яндекс.Браузере Настройка шрифта в Яндекс.Браузере Как отключить определение местоположения в Яндекс.Браузере Как удалять сохраненные пароли в Яндекс.Браузере Переустановка Яндекс.Браузера с сохранением закладок Как восстановить закрытые вкладки в Яндекс.Браузере Как сделать Яндекс браузером по умолчанию Включение микрофона в Яндекс.Браузере Устранение проблем с воспроизведением звука в Яндекс.Браузере Удаление Яндекс.Браузера с компьютера Включение функции голосового поиска в Яндекс.Браузере Как включить родительский контроль в Яндекс.Браузере Восстанавливаем удаленную историю в Яндекс.Браузере Варианты ускорения запуска Яндекс.Браузера Включаем режим чтения в Яндекс.Браузере Как поставить пароль на Яндекс.Браузер Как изменить язык в Яндекс.Браузере? 2 способа заблокировать сайт в Яндекс.Браузере