Не обновляется Mozilla Firefox: способы решения проблемы

Mozilla Firefox – популярный кроссплатформенный веб-обозреватель, который активно развивается, в связи с чем пользователи с новыми обновлениями получают различные улучшения и нововведения. Сегодня же нами будет рассмотрена неприятная ситуация, когда пользователь Firefox сталкивается с тем, что обновление завершить не удалось.

Ошибка «Обновление не удалось» – достаточно распространенная и неприятная проблема, на возникновение которой могут повлиять различные факторы. Ниже же нами будут рассмотрены основные способы, которые могут помочь вам решить проблему с установкой обновлений для браузера.

Способы устранения неполадок с обновлением Firefox

Способ 1: ручное обновление

Прежде всего, столкнувшись с проблемой при обновлении Firefox, вам следует попробовать установить свежую версию Firefox поверх уже существующей (система выполнит обновление, вся накопленная браузером информация будет сохранена).

Для этого вам потребуется скачать по ссылке ниже дистрибутив Firefox и, не удаляя старую версию браузера с компьютера, запустить его и выполнить инсталляцию. Система же выполнит обновление, которое, как правило, завершается успешно.

Скачать браузер Mozilla Firefox

Способ 2: перезагрузка компьютера

Одна из наиболее распространенных причин того, что Firefox не удается установить обновление – это сбой в работе компьютера, который, как правило, легко решается простой перезагрузкой системы. Для этого щелкните по кнопке «Пуск» и в самом левом нижнем углу выберите иконку питания. На экране всплывет дополнительное меню, в котором вам потребуется выбрать пункт «Перезагрузка».

Как только перезагрузка будет завершена, вам потребуется запустить Firefox и выполнить проверку на наличие обновлений. Если попробовать выполнить инсталляцию обновлений после перезагрузки, то она должна завершиться успешно.

Способ 3: получение прав администратора

Вполне возможно, что для установки обновлений Firefox вам не хватает прав администратора. Чтобы исправить это, щелкните по ярлыку браузера правой кнопкой мыши и во всплывшем контекстном меню выберите пункт «Запуск от имени администратора».

После выполнения данных простых манипуляций попробуйте снова выполнить установку обновлений для браузера.

Способ 4: закрытие конфликтующих программ

Вполне возможно, что обновление Firefox не удается завершить из-за конфликтующих программ, работающих в данный момент на вашем компьютере. Для этого запустите окно «Диспетчер задач» сочетанием клавиш Ctrl+Shift+Esc. В блоке «Приложения» отображаются все текущие программы, запущенные на компьютере. Вам потребуется закрыть максимальное количество программ, щелкнув по каждой из них правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Снять задачу».

Способ 5: переустановка Firefox

В результате системного сбоя или действия иных программ на компьютере, браузер Firefox может работать неправильно, в результате чего может потребоваться полная переустановка веб-обозревателя для решения проблем с обновлением.

Для начала вам понадобится полностью удалить браузер с компьютера. Конечно, удалить можно и стандартным способом через меню «Панель управления», но, используя данный метод, на компьютере останется внушительное количество лишних файлов и записей в реестре, которые в некоторых случаях могут приводить к некорректной работе новой версии Firefox, установленной на компьютер. В нашей статье по ссылке ниже подробно рассказывалось, каким образом выполняется полное удаление Firefox, которое позволит удалить все файлы, связанные с браузером, без остатка.

Как полностью удалить Mozilla Firefox с компьютера

И после того, как удаление браузера будет завершено, вам потребуется перезагрузить компьютер и выполнить установку новой версии Mozilla Firefox, скачав свежий дистрибутив веб-обозревателя обязательно с официального сайта разработчика.

Способ 6: проверка на наличие вирусов

Если ни один способ, описанный выше, вам так и не помог решить проблемы, связанной с обновлением Mozilla Firefox, стоит заподозрить на компьютере вирусную активность, которая и блокирует корректную работу браузера.

В данном случае вам потребуется обязательно выполнить проверку компьютера на наличие вирусов с помощью вашего антивируса или специальной лечащей утилиты, например, Dr.Web CureIt, которая доступна для скачивания абсолютно бесплатно и не требует установки на компьютер.

Скачать утилиту Dr.Web CureIt

Если в результате сканирования на компьютере были обнаружены вирусные угрозы, вам их потребуется устранить, а затем выполнить перезагрузку компьютера. Вполне возможно, что после устранения вирусов работа Firefox не будет нормализована, поскольку вирусы уже могли нарушить его корректное функционирование, из-за чего вам может потребоваться переустановка браузера, как это описано в прошлом способе.

Способ 7: восстановление системы

Если проблема, связанная с обновлением Mozilla Firefox, возникла относительно недавно, а прежде все работало нормально, то стоит попробовать выполнить восстановление системы, откатив работу компьютера к тому моменту, когда обновление Firefox выполнялось нормально.

1. Для этого откройте окно «Панель управления» и установите параметр «Мелкие значки», который располагается в верхнем правом углу экрана. Пройдите к разделу «Восстановление».

2. Откройте раздел «Запуск восстановления системы».

3. Попав в меню запуска восстановления системы, вам потребуется выбрать подходящую точку восстановления, дата которой совпадает с тем периодом, когда браузер Firefox работал нормально. Запустите процедуру восстановления и дождитесь ее завершения.

Как правило, это основные способы, которые позволяют устранить проблему с ошибкой обновления Firefox.

Наш Telegram каналТолько полезная информация