Главная » Play Market » Вы здесь

Устранение ошибки «Ожидание скачивания» в Play Market

Что делать, если Play Market постоянно пишет «Ожидание скачивания»

При обновлении или скачивании какого-либо приложения из Play Market вы можете столкнуться с ошибкой «Ожидание скачивания». Данная проблема может происходить по нескольким причинам, которые и будут рассмотрены далее.

Способ 1: Перезагрузка устройства

Большинство ошибок может возникать от небольшого сбоя в системе, исправить который поможет банальная перезагрузка гаджета. Перезапустите ваше устройство и попробуйте скачать или обновить приложение снова.

Способ 2: Поиск стабильного интернет-соединения

Еще одной причиной может быть некорректно работающий интернет на устройстве. Виной этому может послужить заканчивающийся или закончившийся трафик на СИМ-карте или разрыв WI-FI-соединения. Проверьте их работу в браузере и, если все работает, то переходите к следующему способу.

Способ 3: Flash-карта

Также на работу Плей Маркет может влиять установленная в устройство флеш-карта. Удостоверьтесь в ее стабильной работе и работоспособности с помощью кард-ридера или другого гаджета, либо же просто извлеките ее и пробуйте скачать нужное приложение.

Способ 4: Автообновления приложений в Play Market

При скачивании нового приложения сообщение об ожидании может также появиться из-за того, что в данный момент обновляются ранее установленные. Это может случиться, если в настройках Гугл Плей выбрано автообновление «Всегда» или «Только через WI-FI».

Выбор периодичности автообновлений в приложении Play Market

  1. Чтобы узнать об обновлении приложений, зайдите в приложение Плей Маркет и нажмите на три полоски, обозначающих кнопку «Меню» в левом верхнем углу дисплея. Также его можно вызвать, проведя пальцем от левого края экрана вправо.
  2. Открытие Меню в приложении Плей Маркет

  3. Далее перейдите во вкладку «Мои приложения и игры».
  4. Переход во вкладку Мои приложения и игры

  5. Если у вас происходит то же, что и на скриншоте ниже, то дождитесь окончания обновления, после чего продолжайте скачивание. Либо можете остановить все, нажав на крестики напротив установленных приложений.
  6. Поочередное обновление приложений во вкладке Мои приложения и игры

  7. Если напротив всех приложений присутствует кнопка «Обновить», то причину «Ожидания скачивания» нужно искать в другом месте.

Вкладка Обновления в пункте Мои приложения и игры

Теперь перейдем к более сложным решениям.

Способ 5: Очистка данных Play Market

  1. В «Настройках» устройства перейдите во вкладку «Приложения».
  2. Переход во вкладку Приложения в пункте Настройки

  3. В списке найдите пункт «Play Market» и перейдите в него.
  4. Переход в пункт Play Market  во вкладке Приложения

  5. На устройствах с Андроид версией 6.0 и выше перейдите в раздел «Память» и далее нажмите на кнопки «Очистить кэш» и «Сброс», подтвердив все эти действия во всплывающих после нажатия сообщениях. На предыдущих версиях эти кнопки будут находиться в первом окне.
  6. Сброс данных и очистка кэша во вкладке Память

  7. Для закрепления перейдите в «Меню» и тапните по «Удалить обновления», после чего нажмите на «ОК».
  8. Удаление обновлений в пункте Play Маркет

  9. Далее произойдет удаление обновлений и восстановление исходной версии Play Market. Спустя несколько минут, при стабильном интернет-соединении приложение самостоятельно обновится до актуальной версии и ошибка скачивания должна пропасть.

Способ 6: Удаление и добавление Google-аккаунта

  1. Для того чтобы стереть данные учетной записи Гугл с устройства, в «Настройках» перейдите в «Аккаунты».
  2. Переход в пункт Аккаунты в Настройках

  3. Следующим шагом зайдите в «Google».
  4. Переход ко вкладке Google в пункте Аккаунты

  5. Теперь нажмите на кнопку в виде корзины с подписью «Удалить аккаунт», и подтвердите действие повторным тапом по соответствующей кнопке.
  6. Удаление аккаунта в пункте Google

  7. Далее, чтобы возобновить работу учетной записи, вновь зайдите в пункт «Аккаунты» и перейдите в «Добавить аккаунт».
  8. Переход ко вкладке Добавить аккаунт в пункте Аккаунты

  9. Из предложенного списка выберите пункт «Google».
  10. Переход к пункту Google во вкладке Добавление аккаунта

  11. Следом отобразится окно добавления аккаунта, где можно ввести существующий или создать новый. Так как на данный момент у вас имеется учетная запись, то в соответствующую строку введите номер телефона или электронную почту, на которую она ранее регистрировались. Для перехода к следующему шагу нажмите «Далее».
  12. Ввод данных учетной записи во вкладке Добавьте аккаунт

    Читайте также: Как зарегистрироваться в Плей Маркете

  13. В следующем окне впишите пароль и тапните по «Далее».
  14. Ввод пароля во вкладке Добавьте аккаунт

    Подробнее: Как восстановить пароль в своем аккаунте Google

  15. Напоследок нажмите на «Принять», чтобы подтвердить все соглашения и условия пользования сервисами Google.

Подтверждение ознакомления с Условиями пользования и Политикой конфиденциальности

После этого вы можете пользоваться услугами Play Market.

Способ 7: Сброс всех настроек

Если после всех манипуляций с Плей Маркет ошибка «Ожидание скачивания» продолжает появляться, то без сброса настроек вам не обойтись. Для того чтобы ознакомиться с тем, как стереть всю информацию с устройства и вернуть его к заводским настройкам, перейдите по ссылке, указанной ниже.

Подробнее: Сбрасываем настройки на Android

Как видно, решений этой проблемы довольно много и избавиться от нее в основном можно не более, чем за минуту.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ


Еще статьи по данной теме:


Поделиться статьей в социальных сетях:
106 комментария

Хочу поделиться своим опытом: была ошибка в обновлениях и синхронизации контактов. Использовав все предложенные варианты и не получив результата, нашла вкладку «обновление системы», помогло! Это как отдельное приложение на рабочем столе отображено.

Спасибо за комментарий, возможно, информация будет полезна другим пользователям. Но все же уточню — эта статья о другой проблеме, не об обновлениях, и не о синхронизации — о них мы писали отдельно. Ну и приложение «Обновление системы» тоже мало у кого на рабочем столе располагается, обычно это делается через настройки — «О телефоне».

Если не один способ не помог , кроме форматирования, стоит ли телефон сдать где купил,ЧТОБЫ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ПОТРАЧЕННЫЕ НЕРВЫ?

А причем тут само устройство? Его никто не примет назад, если нет аппаратных заводских дефектов и брака. Программные пользовательские проблемы не относятся к гарантийным. Но если ему менее двух недель, можно обратиться в магазин с просьбой заменить/вернуть деньги.

Каждую неделю замучался эти манипуляции делать,должно же быть какое то иное решение,переустановка андройда,или иное что то. Телефону больше 2х недель. Спасибо за ответы 🙂

Если проблема повторяется, это уже другой вопрос. Магазин, скорее всего, не примет телефон назад, а отправит в сервисный центр. Но в этом случае есть вероятность, что в СЦ не обнаружат дефекта и вернут смартфон обратно в том же состоянии.

Программные ошибки обычно проще всего устранить пользователю самостоятельно. Попробуйте сделать не стандартный сброс настроек через меню смартфона, а через Recovery (Сбрасываем настройки на Android, Способ 1). Если с этим будут проблемы, пишите фирму, модель устройства в комментарии.

Не,обязательно напишу. Вчера решил сделать форматирование через хард ресет,но не через меню телефона,а через комбинацию клавиш,если и это не поможет,то сдам отднозначно

Спасибо БОЛЬШОЕ!!!
Получилось!
Даём разрешение, в моем случае, приложению ‘загрузки’ и все начинает работать
Пс у меня leeco

Перепробовала все способы, кроме сброса до заводских настроек. Если я это сделаю, поможет?

Татьяна, здравствуйте. Да, сброс поможет, но помните, что большинство данных и файлов, сохраненных на смартфоне, при этом будут потеряны. А вообще, до сброса редко дело доходит, и выполнение рекомендаций из Способов 5 и 6 в комплексе, поочередно позволяет устранить проблему.

Когда не скачивает, я просто запускаю ccleaner и тут вдруг начинается скачивание и обновление всех приложений.

Возникла проблемма при скачивании приложений в плей маркете. Зашёл в настройки-приложения-плей макет — почистить кэш. Помогло, всё работает теперь! Спасибо!

Телефон новый ему два часа. Скачиваю приложение в плеймаркете. Мне пишет ожидание сети wi-fi. Интернет есть. А не скачивания

Мария, здравствуйте. К интернету смартфон подключен по Wi-Fi или используется сотовая связь? Если второй вариант, и Вы сами хотите, чтобы приложения скачивались/устанавливались через мобильный трафик, тогда это нужно разрешить в настройках самого Плей Маркета.

1. Откройте его меню свайпом слева направо или просто нажав на на три полосы в левом верхнем углу.
2. Выберите пункт «Настройки».
3. В блоке «Общие» в разделе «Скачивание приложения: настройки» выберите подходящий параметр — «только Wi-Fi» или «любая сеть», если не жалко мобильный трафик.

данил, здравствуйте. Пробовали ли вы сначала делать то, что предлагается в Способах с первого по четвертый данной статьи? Если Play Маркет не обновляется, скорее всего, либо последняя версия уже установлена. Проверить это поможет следующая статья:

Подробнее: Как обновить Play Маркет

Что с ошибкой «ожидание скачивания», была ли она вообще и пропала ли?

Что делать, если после обновления системы meizu 5m note в Play Market всё время пишут «ожидание скачивания», я переделала всё и не помогает, всё время пишут это, а если скачивать через App Store (изначально на телефоне при покупки скачен), то скачиваются старые версии, а обновлений никаких нет, то есть не обновить приложение! Что с этим делать?

Здравствуйте, Деля. Для начала проверьте, правильно ли установлены на Вашем устройстве время, дата и часовой пояс и, если они не соответствуют действительности, измените. Если это не поможет, попробуйте переустановить Play Маркет, воспользовавшись нашей пошаговой инструкцией из статьи по ссылке ниже.

Подробнее: Установка Google Play Маркета на смартфоны Meizu

Может кому пригодиться, решил проблему тем что разрешил работать плей маркету в фоне(у меня на meizuпо умолчанию было запрешено), ушли проблемы как не бывало

Здравствуйте, Аноним. Уточните, пожалуйста, Вашу версию Android и мы постараемся описать все необходимые действия, которые потребуется осуществить для исправления рассмотренной в этой статье проблемы.

Вова, здравствуйте. Вы воспользовались всеми предложенными в статье способами, в указанном нами порядке?

Одно из решений следующее:
Дать разрешение на доступ в Интернет встроенному приложению Downloads.
Делается это в приложении Phone manager (Диспетчер телефона), которое было изначально установлено в телефоне.
Далее находим пункт Data usage control (Мониторинг передачи данных). Далее находим что-то похожее на Connection control (Управление подключением).
Далее в списке приложений находим Downloads и ставим напротив галочку в колонке WiFi. Если мобильный интернет используете, то для него также галку ставим.

Все решения, перечисленные в справке Google про чистку кэша сервисов, их откат на более старую версию, удаление с переустановкой, удаление их обновлений, удаление аккаунта и его пересоздание, сверка часов, освобождение места в памяти телефона, разрешение сервисам Google использовать память телефона — НЕ помогали в моем случае.

Так в чем же оказалось дело:
при запуске одной из оффлайн игр, мне был предъявлен запрос на разрешения доступа к различным функциям телефона, на что я ответил отказом. Видимо, запрет распространился не только на игру, но и сработал автоматически на сопутствующие сервисы, которые игра собиралась использовать в своих целях. Вероятнее всего, это и была причина ошибки (бесконечной загрузки приложений в магазине гугла Play Market).

Спасибо Вам большое))) благодаря Вам я снова могу пользоваться ПлейМаркетом) мне помог 5 способ)))
Спасибо)))

все что перечислено выше, я все это перепробовал но ничего не помогает, иногда только скачиваются и обновляются но это 1 из 100 случаев а так все время ожидание скачивания

Здравствуйте. Скажите, приложения просто не скачиваются и не обновляются или это сопровождается какой-то конкретной ошибкой? В любом случае, дополнительно рекомендую ознакомиться со следующей статьей:

Подробнее: Почему не работает Google Play Маркет

Здравствуйте. Если Вы точно выполнили все рекомендации из статьи, в том числе и сброс к заводским настройкам, но ошибка «Ожидание скачивания» не исчезла, рекомендую дополнительно ознакомиться со следующей статьей:

Подробнее: Почему не работает Google Play Маркет

Это не совсем по теме, но вдруг кто-то готов помочь. У меня мейзу про 7 и он до сих пор на 7й версии андроида. Устройство не предлагает ее обновить 🙁 У ребенка давно 9 версия… Что с этим можно сделать?

Жанна, здравствуйте. Наверняка же у Вашего ребенка совсем другой телефон, и даже не Meizu, потому и Android на нем актуальной версии. Седьмая версия Android — это последняя из доступных для Вашего телефона, и вряд ли он уже обновится хотя бы до 8. Обновляться, возможно, будет только фирменная оболочка Flyme.

Спасибо за наводку на файл hosts. Использую приложение AdAway (блокировщик рекламы). Принцип действия приложения — изменение файла hosts, в него заносятся имена хостов, которые используют рекламные сервисы, для всех имен добавляется ip-адреса 127.0.0.1 и ::1. И видно среди этих имен хостов есть те, которые используются Google Play Market. Соответственно, когда Market хотчет соединиться с одним из этих хостов он пытается достучаться до 127.0.0.1 и не может (скорее всего попытка длится, пока не наступит таймаут сокета, обычно это 120 секунд).

Решение проблемы — включить опции «Включить веб-сервер» и «Старт веб-сервера при загрузке устройства».

Помогло с переустановкой века и ребутом, респект.
Причем ТП из ТП сказала, что у меня «установлена бесплатная версия Андроид от производителя, из-за этого неисправности».

Я только что решил эту проблему. Дело в том что многие закрывают доступ в интернет приложениям которыми не пользуются. И вот я сейчас по копался и нашел решение. Просто разрешите доступ в интернет такому приложению как «лаунчер Flyme» и сразу все заработает)

Славик, здравствуйте. Спасибо за информацию, наверняка некоторым пользователям она будет полезна. В целом же, это прям очень частный случай — только для смартфонов Meizu, еще и только при условии, что лаунчеру запретили выход в интернет. К слову, на тех же Meizu рассматриваемая в данной статье проблема может быть обусловлена и рядом других причин, но в первую очередь, это отсутствие сертификации Google, которое решается обновлением системы.

все переделал как написано, и всеравно пишет ожидание скачивания. телефон леаго s8 pro. Что делать?

Здравствуйте, у меня проблема, нажимаю установить любое приложение, пишет скачивание и больше ничего не происходит, когда перезагружаю телефон, сразу скачивает, и через некоторое время опять ничего не качает.
Как исправить такую ошибку?

Евгений, здравствуйте. Вы пробовали делать все то, что предлагается в данной статье? Если это не помогает, рекомендую ознакомиться с представленными по ссылке ниже материалами:

Подробнее:
Что делать, если не обновляются/устанавливаются приложения в Google Play Маркете
Как исправить ошибки «Приложение не установлено» на Android

Здравствуйте. Проблема наблюдается при попытке установить/обновить любое приложение или только с одним, несколькими? Помимо этого, уточните, на каком устройстве наблюдается ошибка «Ожидание скачивания» — кто производитель, какая модель? Какая версия ОС Android установлена, официальная или кастом? Не помог даже сброс к заводским настройкам?

Еще один способ, на MIUI от Xiaomi пока включено приложение помощи по настройке телефона (висит в шторке)как новое устройство или перенос со старого, то в плеймаркете не идет установка приложений и обновление. Зато идет с приложение от сяоми. Долго я пыталась разобраться почему не идет скачка

У меня wi fi интернет работает на всех устройствах мой тел сяоми редми нот4x 64gb не загружает обновления и не скачивает приложения с googl market.раньше все было нормально.Другой тел.все скачивает как обычно.Приезжаю к дочери с их wi fi все качает. Когда вышло обновление miui 10.2.1.0 скачал только у дочери.Удалил обновление googl market сейчас 10.6.08. Не помогло.

Спасибо за статью, 5 способ помог, давно мучаюсь,, но руки никак не доходили разобраться в проблеме. Одна из главных причин (как мне кажется) сам маркет не мог обновиться, а в итоге в самом приложении уже ничего сделать было невозможно.

Здравствуйте. Какая вервия Android установлена на мобильном устройстве? Пробовали ли делать сброс настроек? Если да и это тоже не помогло, уточните, с каким/какими конкретно приложением и/или игрой возникает ошибка «Ожидание скачивания».

ваши советы не помогли. плей маркет также не скачивает приложения, а пишется «ожидание скачивания».

Здравствуйте. С каким конкретно приложением/игрой возникает проблема? На каком устройстве (производитель, модель) и с какой версией Android? Что из предложенных в статье рекомендаций пробовали делать?

Что бы не делал все равно «ожидание скачивания» вай делал 3 раза и нечего не помогает…

Сделал все описанное, и сброс настроек. Начинает скачивать программу, доходит до 99% и все..

У меня была проблема в том, что Диспетчеру загрузок не было разрешено пользоваться передачей данных по SIM. В настройках трафика поставил галочку для Диспетчера загрузок, что можно пользоваться SIM и все заработало.

Здравствуйте! Спасибо! Помогло отключение автообновления и остановка обновляющихся приложений!

Не могу удалить акаунт Googl Появляется надпись : » Это действие запрещено администратором»

Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.