Устранение ошибки «Ожидание скачивания» в Play Market

При попытке обновления или скачивания какого-либо приложения из Play Market иногда можно столкнуться с ошибкой «Ожидание скачивания». В этой статье расскажем, почему она возникает и как ее исправить.

«Ожидание скачивания» в Гугл Плей Маркете

Обозначенная ошибка может появляться по разным причинам, начиная от нестабильного/медленного интернет-соединения или некорректной работы внешнего накопителя и заканчивая серьезным сбоем в отдельных (предустановленных) приложениях или операционной системе в целом. Далее рассмотрим все варианты устранения ошибки «Ожидание скачивания» в Google Play Маркете, двигаясь от наиболее простого к сложному и даже экстренному.

Примечание: Если на вашем Android-смартфоне используется антивирус либо брандмауэр (предустановленный производителем или самостоятельно скачанный из магазина приложений, роли здесь не играет), прежде чем приступить к решению озвученной в заголовке статьи задачи, отключите его, а еще лучше — удалите. Ошибка может возникать в том числе по их вине, и если это так, то выполнение предложенных ниже рекомендаций не даст положительного результата.

Способ 1: Перезагрузка устройства

Большинство ошибок может возникать от небольшого сбоя в системе, исправить который поможет банальная перезагрузка гаджета. Перезапустите ваше устройство и попробуйте скачать или обновить приложение снова.

Способ 2: Поиск стабильного интернет-соединения

Еще одной причиной может быть некорректно работающий интернет на устройстве. Виной этому может послужить заканчивающийся или закончившийся трафик на СИМ-карте или разрыв WI-FI-соединения. Проверьте их работу в браузере и, если все работает, то переходите к следующему способу.

Способ 3: Flash-карта

Также на работу Плей Маркет может влиять установленная в устройство флеш-карта. Удостоверьтесь в ее стабильной работе и работоспособности с помощью кард-ридера или другого гаджета, либо же просто извлеките ее и пробуйте скачать нужное приложение.

Способ 4: Автообновления приложений в Play Market

При скачивании нового приложения сообщение об ожидании может также появиться из-за того, что в данный момент обновляются ранее установленные. Это может случиться, если в настройках Гугл Плей выбрано автообновление «Всегда» или «Только через WI-FI».

Выбор периодичности автообновлений в приложении Play Market

  1. Чтобы узнать об обновлении приложений, зайдите в приложение Плей Маркет и нажмите на три полоски, обозначающих кнопку «Меню» в левом верхнем углу дисплея. Также его можно вызвать, проведя пальцем от левого края экрана вправо.
  2. Открытие Меню в приложении Плей Маркет

  3. Далее перейдите во вкладку «Мои приложения и игры».
  4. Переход во вкладку Мои приложения и игры

  5. Если у вас происходит то же, что и на скриншоте ниже, то дождитесь окончания обновления, после чего продолжайте скачивание. Либо можете остановить все, нажав на крестики напротив установленных приложений.
  6. Поочередное обновление приложений во вкладке Мои приложения и игры

  7. Если напротив всех приложений присутствует кнопка «Обновить», то причину «Ожидания скачивания» нужно искать в другом месте.

Вкладка Обновления в пункте Мои приложения и игры

Теперь перейдем к более сложным решениям.

Способ 5: Очистка данных Play Market

  1. В «Настройках» устройства перейдите во вкладку «Приложения».
  2. Переход во вкладку Приложения в пункте Настройки

  3. В списке найдите пункт «Play Market» и перейдите в него.
  4. Переход в пункт Play Market  во вкладке Приложения

  5. На устройствах с Андроид версией 6.0 и выше перейдите в раздел «Память» и далее нажмите на кнопки «Очистить кэш» и «Сброс», подтвердив все эти действия во всплывающих после нажатия сообщениях. На предыдущих версиях эти кнопки будут находиться в первом окне.
  6. Сброс данных и очистка кэша во вкладке Память

  7. Для закрепления перейдите в «Меню» и тапните по «Удалить обновления», после чего нажмите на «ОК».
  8. Удаление обновлений в пункте Play Маркет

  9. Далее произойдет удаление обновлений и восстановление исходной версии Play Market. Спустя несколько минут, при стабильном интернет-соединении приложение самостоятельно обновится до актуальной версии и ошибка скачивания должна пропасть.

Способ 6: Удаление и добавление Google-аккаунта

  1. Для того чтобы стереть данные учетной записи Гугл с устройства, в «Настройках» перейдите в «Аккаунты».
  2. Переход в пункт Аккаунты в Настройках

  3. Следующим шагом зайдите в «Google».
  4. Переход ко вкладке Google в пункте Аккаунты

  5. Теперь нажмите на кнопку в виде корзины с подписью «Удалить аккаунт», и подтвердите действие повторным тапом по соответствующей кнопке.
  6. Удаление аккаунта в пункте Google

  7. Далее, чтобы возобновить работу учетной записи, вновь зайдите в пункт «Аккаунты» и перейдите в «Добавить аккаунт».
  8. Переход ко вкладке Добавить аккаунт в пункте Аккаунты

  9. Из предложенного списка выберите пункт «Google».
  10. Переход к пункту Google во вкладке Добавление аккаунта

  11. Следом отобразится окно добавления аккаунта, где можно ввести существующий или создать новый. Так как на данный момент у вас имеется учетная запись, то в соответствующую строку введите номер телефона или электронную почту, на которую она ранее регистрировались. Для перехода к следующему шагу нажмите «Далее».
  12. Ввод данных учетной записи во вкладке Добавьте аккаунт

    Читайте также: Как зарегистрироваться в Плей Маркете

  13. В следующем окне впишите пароль и тапните по «Далее».
  14. Ввод пароля во вкладке Добавьте аккаунт

    Подробнее: Как восстановить пароль в своем аккаунте Google

  15. Напоследок нажмите на «Принять», чтобы подтвердить все соглашения и условия пользования сервисами Google.

Подтверждение ознакомления с Условиями пользования и Политикой конфиденциальности

После этого вы можете пользоваться услугами Play Market.

Способ 7: Сброс всех настроек

Если после всех манипуляций с Плей Маркет ошибка «Ожидание скачивания» продолжает появляться, то без сброса настроек вам не обойтись. Для того чтобы ознакомиться с тем, как стереть всю информацию с устройства и вернуть его к заводским настройкам, перейдите по ссылке, указанной ниже.

Подробнее: Сбрасываем настройки на Android

Как видно, решений этой проблемы довольно много и избавиться от нее в основном можно не более, чем за минуту.

Закрыть Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Закрыть Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Еще статьи по данной теме:

165 комментария

Идём в «Настройки -> Беспроводные сети -> Статистика трафика -> Доступ в сеть -> Системные», нужно поставить галку на «Диспетчер загрузки»:

Здравствуйте. Логично, что не получилось — статья ведь совсем не об этом, в ней нет ссылок на скачивание Маркета, на инструкцию по его установке. Вся эта информация есть в представленной по ссылке ниже статье.

Установка сервисов Google на смартфон с Android

Хочу поделиться своим опытом: была ошибка в обновлениях и синхронизации контактов. Использовав все предложенные варианты и не получив результата, нашла вкладку «обновление системы», помогло! Это как отдельное приложение на рабочем столе отображено.

Спасибо за комментарий, возможно, информация будет полезна другим пользователям. Но все же уточню — эта статья о другой проблеме, не об обновлениях, и не о синхронизации — о них мы писали отдельно. Ну и приложение «Обновление системы» тоже мало у кого на рабочем столе располагается, обычно это делается через настройки — «О телефоне».

Не помогло, смартфон redmi note 7 с последней прошивку. Все способы опробовал, ни один не помог

Если не один способ не помог , кроме форматирования, стоит ли телефон сдать где купил,ЧТОБЫ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ПОТРАЧЕННЫЕ НЕРВЫ?

А причем тут само устройство? Его никто не примет назад, если нет аппаратных заводских дефектов и брака. Программные пользовательские проблемы не относятся к гарантийным. Но если ему менее двух недель, можно обратиться в магазин с просьбой заменить/вернуть деньги.

Каждую неделю замучался эти манипуляции делать,должно же быть какое то иное решение,переустановка андройда,или иное что то. Телефону больше 2х недель. Спасибо за ответы 🙂

Если проблема повторяется, это уже другой вопрос. Магазин, скорее всего, не примет телефон назад, а отправит в сервисный центр. Но в этом случае есть вероятность, что в СЦ не обнаружат дефекта и вернут смартфон обратно в том же состоянии.

Программные ошибки обычно проще всего устранить пользователю самостоятельно. Попробуйте сделать не стандартный сброс настроек через меню смартфона, а через Recovery (Сбрасываем настройки на Android, Способ 1). Если с этим будут проблемы, пишите фирму, модель устройства в комментарии.

Не,обязательно напишу. Вчера решил сделать форматирование через хард ресет,но не через меню телефона,а через комбинацию клавиш,если и это не поможет,то сдам отднозначно

Спасибо БОЛЬШОЕ!!!
Получилось!
Даём разрешение, в моем случае, приложению ‘загрузки’ и все начинает работать
Пс у меня leeco

Перепробовала все способы, кроме сброса до заводских настроек. Если я это сделаю, поможет?

Татьяна, здравствуйте. Да, сброс поможет, но помните, что большинство данных и файлов, сохраненных на смартфоне, при этом будут потеряны. А вообще, до сброса редко дело доходит, и выполнение рекомендаций из Способов 5 и 6 в комплексе, поочередно позволяет устранить проблему.

Когда не скачивает, я просто запускаю ccleaner и тут вдруг начинается скачивание и обновление всех приложений.

Возникла проблемма при скачивании приложений в плей маркете. Зашёл в настройки-приложения-плей макет — почистить кэш. Помогло, всё работает теперь! Спасибо!

Телефон новый ему два часа. Скачиваю приложение в плеймаркете. Мне пишет ожидание сети wi-fi. Интернет есть. А не скачивания

Мария, здравствуйте. К интернету смартфон подключен по Wi-Fi или используется сотовая связь? Если второй вариант, и Вы сами хотите, чтобы приложения скачивались/устанавливались через мобильный трафик, тогда это нужно разрешить в настройках самого Плей Маркета.

1. Откройте его меню свайпом слева направо или просто нажав на на три полосы в левом верхнем углу.
2. Выберите пункт «Настройки».
3. В блоке «Общие» в разделе «Скачивание приложения: настройки» выберите подходящий параметр — «только Wi-Fi» или «любая сеть», если не жалко мобильный трафик.

данил, здравствуйте. Пробовали ли вы сначала делать то, что предлагается в Способах с первого по четвертый данной статьи? Если Play Маркет не обновляется, скорее всего, либо последняя версия уже установлена. Проверить это поможет следующая статья:

Подробнее: Как обновить Play Маркет

Что с ошибкой «ожидание скачивания», была ли она вообще и пропала ли?

Что делать, если после обновления системы meizu 5m note в Play Market всё время пишут «ожидание скачивания», я переделала всё и не помогает, всё время пишут это, а если скачивать через App Store (изначально на телефоне при покупки скачен), то скачиваются старые версии, а обновлений никаких нет, то есть не обновить приложение! Что с этим делать?

Здравствуйте, Деля. Для начала проверьте, правильно ли установлены на Вашем устройстве время, дата и часовой пояс и, если они не соответствуют действительности, измените. Если это не поможет, попробуйте переустановить Play Маркет, воспользовавшись нашей пошаговой инструкцией из статьи по ссылке ниже.

Подробнее: Установка Google Play Маркета на смартфоны Meizu

Может кому пригодиться, решил проблему тем что разрешил работать плей маркету в фоне(у меня на meizuпо умолчанию было запрешено), ушли проблемы как не бывало

Здравствуйте, Аноним. Уточните, пожалуйста, Вашу версию Android и мы постараемся описать все необходимые действия, которые потребуется осуществить для исправления рассмотренной в этой статье проблемы.

Вова, здравствуйте. Вы воспользовались всеми предложенными в статье способами, в указанном нами порядке?

Одно из решений следующее:
Дать разрешение на доступ в Интернет встроенному приложению Downloads.
Делается это в приложении Phone manager (Диспетчер телефона), которое было изначально установлено в телефоне.
Далее находим пункт Data usage control (Мониторинг передачи данных). Далее находим что-то похожее на Connection control (Управление подключением).
Далее в списке приложений находим Downloads и ставим напротив галочку в колонке WiFi. Если мобильный интернет используете, то для него также галку ставим.

Все решения, перечисленные в справке Google про чистку кэша сервисов, их откат на более старую версию, удаление с переустановкой, удаление их обновлений, удаление аккаунта и его пересоздание, сверка часов, освобождение места в памяти телефона, разрешение сервисам Google использовать память телефона — НЕ помогали в моем случае.

Так в чем же оказалось дело:
при запуске одной из оффлайн игр, мне был предъявлен запрос на разрешения доступа к различным функциям телефона, на что я ответил отказом. Видимо, запрет распространился не только на игру, но и сработал автоматически на сопутствующие сервисы, которые игра собиралась использовать в своих целях. Вероятнее всего, это и была причина ошибки (бесконечной загрузки приложений в магазине гугла Play Market).

Спасибо, пробовала сначала вверху все, но как только поставила галочку автообновление-никогда , сразу началась скачка

Спасибо Вам большое))) благодаря Вам я снова могу пользоваться ПлейМаркетом) мне помог 5 способ)))
Спасибо)))

ЗАЙДИТЕ В ПЛЕЙ МАРКЕТ — Мои приложения и смотрите там не чего у вас по Wi-Fi не скачивается, если в ожидание какое либо приложение то остоновите нажимая на Х крестик и все качайте на здоровье))

Спасибо. Вылечил. Через настройки аккаунта googl . Там есть функция устранения ошибок. Кликнул по ней, показало 3 ошибки. Нажал » устранить» и потом перезагрузился. И все — огонь.

все что перечислено выше, я все это перепробовал но ничего не помогает, иногда только скачиваются и обновляются но это 1 из 100 случаев а так все время ожидание скачивания

Здравствуйте. Скажите, приложения просто не скачиваются и не обновляются или это сопровождается какой-то конкретной ошибкой? В любом случае, дополнительно рекомендую ознакомиться со следующей статьей:

Подробнее: Почему не работает Google Play Маркет

Здравствуйте. Если Вы точно выполнили все рекомендации из статьи, в том числе и сброс к заводским настройкам, но ошибка «Ожидание скачивания» не исчезла, рекомендую дополнительно ознакомиться со следующей статьей:

Подробнее: Почему не работает Google Play Маркет

Это не совсем по теме, но вдруг кто-то готов помочь. У меня мейзу про 7 и он до сих пор на 7й версии андроида. Устройство не предлагает ее обновить 🙁 У ребенка давно 9 версия… Что с этим можно сделать?

Жанна, здравствуйте. Наверняка же у Вашего ребенка совсем другой телефон, и даже не Meizu, потому и Android на нем актуальной версии. Седьмая версия Android — это последняя из доступных для Вашего телефона, и вряд ли он уже обновится хотя бы до 8. Обновляться, возможно, будет только фирменная оболочка Flyme.

Спасибо. Да. У него Шиоми. А почему мейзу не будет обновляться? Кстати, Flyme тоже не обновляется…

Спасибо за наводку на файл hosts. Использую приложение AdAway (блокировщик рекламы). Принцип действия приложения — изменение файла hosts, в него заносятся имена хостов, которые используют рекламные сервисы, для всех имен добавляется ip-адреса 127.0.0.1 и ::1. И видно среди этих имен хостов есть те, которые используются Google Play Market. Соответственно, когда Market хотчет соединиться с одним из этих хостов он пытается достучаться до 127.0.0.1 и не может (скорее всего попытка длится, пока не наступит таймаут сокета, обычно это 120 секунд).

Решение проблемы — включить опции «Включить веб-сервер» и «Старт веб-сервера при загрузке устройства».

Помогло с переустановкой века и ребутом, респект.
Причем ТП из ТП сказала, что у меня «установлена бесплатная версия Андроид от производителя, из-за этого неисправности».

Я только что решил эту проблему. Дело в том что многие закрывают доступ в интернет приложениям которыми не пользуются. И вот я сейчас по копался и нашел решение. Просто разрешите доступ в интернет такому приложению как «лаунчер Flyme» и сразу все заработает)

Славик, здравствуйте. Спасибо за информацию, наверняка некоторым пользователям она будет полезна. В целом же, это прям очень частный случай — только для смартфонов Meizu, еще и только при условии, что лаунчеру запретили выход в интернет. К слову, на тех же Meizu рассматриваемая в данной статье проблема может быть обусловлена и рядом других причин, но в первую очередь, это отсутствие сертификации Google, которое решается обновлением системы.

Большое вам спасибо, обновление приложения и сброс настроек плэй маркете помогли!

все переделал как написано, и всеравно пишет ожидание скачивания. телефон леаго s8 pro. Что делать?

Здравствуйте, у меня проблема, нажимаю установить любое приложение, пишет скачивание и больше ничего не происходит, когда перезагружаю телефон, сразу скачивает, и через некоторое время опять ничего не качает.
Как исправить такую ошибку?

Евгений, здравствуйте. Вы пробовали делать все то, что предлагается в данной статье? Если это не помогает, рекомендую ознакомиться с представленными по ссылке ниже материалами:

Подробнее:
Что делать, если не обновляются/устанавливаются приложения в Google Play Маркете
Как исправить ошибки «Приложение не установлено» на Android

Спасибо большое 4 спасиб помог мне месяц не мог решить проблему

Здравствуйте. Проблема наблюдается при попытке установить/обновить любое приложение или только с одним, несколькими? Помимо этого, уточните, на каком устройстве наблюдается ошибка «Ожидание скачивания» — кто производитель, какая модель? Какая версия ОС Android установлена, официальная или кастом? Не помог даже сброс к заводским настройкам?

Еще один способ, на MIUI от Xiaomi пока включено приложение помощи по настройке телефона (висит в шторке)как новое устройство или перенос со старого, то в плеймаркете не идет установка приложений и обновление. Зато идет с приложение от сяоми. Долго я пыталась разобраться почему не идет скачка

У меня wi fi интернет работает на всех устройствах мой тел сяоми редми нот4x 64gb не загружает обновления и не скачивает приложения с googl market.раньше все было нормально.Другой тел.все скачивает как обычно.Приезжаю к дочери с их wi fi все качает. Когда вышло обновление miui 10.2.1.0 скачал только у дочери.Удалил обновление googl market сейчас 10.6.08. Не помогло.

Спасибо за статью, 5 способ помог, давно мучаюсь,, но руки никак не доходили разобраться в проблеме. Одна из главных причин (как мне кажется) сам маркет не мог обновиться, а в итоге в самом приложении уже ничего сделать было невозможно.

Здравствуйте. Какая вервия Android установлена на мобильном устройстве? Пробовали ли делать сброс настроек? Если да и это тоже не помогло, уточните, с каким/какими конкретно приложением и/или игрой возникает ошибка «Ожидание скачивания».

ваши советы не помогли. плей маркет также не скачивает приложения, а пишется «ожидание скачивания».

Здравствуйте. С каким конкретно приложением/игрой возникает проблема? На каком устройстве (производитель, модель) и с какой версией Android? Что из предложенных в статье рекомендаций пробовали делать?

Что бы не делал все равно «ожидание скачивания» вай делал 3 раза и нечего не помогает…

Сделал все описанное, и сброс настроек. Начинает скачивать программу, доходит до 99% и все..

У меня была проблема в том, что Диспетчеру загрузок не было разрешено пользоваться передачей данных по SIM. В настройках трафика поставил галочку для Диспетчера загрузок, что можно пользоваться SIM и все заработало.

Здравствуйте! Спасибо! Помогло отключение автообновления и остановка обновляющихся приложений!

Не могу удалить акаунт Googl Появляется надпись : » Это действие запрещено администратором»

игорь, из того что вы написали, совсем непонятно, в чем проблема? В том, что все описанные автором статьи решения требуют минуты времени для своего выполнения, или в том, что вы сами хотите решить проблему, потратив на это одну минуту? Попробуйте в порядке очереди выполнить все действия, предложенные в статье. Еще лучше — опишите проблему подробнее, уточнив, «Ожидание скачивания» возникает со всеми приложениями или только с отдельными, а то и с одним каким-то, происходит это при их обновлении или установке, или в обоих случаях.

Есть ещё один пункт почему не скачивает, я у себя обнаружила. Во вкладках. «Обновление» , у меня не могли устанится 3 программы, я перешла во вкладку «установленные» стала листать список и одна из программ была с крестиком и крутилась, как будто обновление шло. На против других программ стояло «открыть». Я нажала на этот крест. И все заработало, скачалось.

Причин у проблемы может быть немало, и основные из них озвучены во вступлении каждого из способов, после чего предлагается решение. Гарантий никаких нет и не может быть, потому что причиной проблемы (помимо рассмотренных) может быть еще и устройство и его пользователь. Это справедливо для случаев, когда на устройстве установлена неофициальная версия Android (кастомная прошивка) или в работу операционной системы определенным образом вмешивались (установка всевозможных патчей, попытка получения рут-прав, установка приложений в обход Google Play Маркета, установка взломанных версий и т.д.). Помимо этого, отдельно стоит выделить случаи, когда Play Маркет, как и все остальные сервисы Google, устанавливался отдельно, после прошивки — это, с большой долей вероятности, может стать причиной проблемы.

Во всех озвученных случаях гарантированным решением может быть только установка стабильной, официальной версии Андроид, и только иногда может помочь банальный сброс настроек. Со своей стороны, чисто технически (и физически) мы все эти случаи рассмотреть не можем, зато вы, как столкнувшийся с проблемой пользователь, помимо своего недовольства, можете хотя бы писать о том, на каком устройстве возникает проблема, указывая его производителя, модель, версию ОС Android и то, официальная ли она или нет.

Настройки,беспровонве сети, статистика трафика, доступ в сеть, системные, поставить галку на деспетчере задачь. Мне помогло)))

Здравствуйте. Быть может, советы не помогли по той причине, что предназначены они для решения другой проблемы? Если приложения не скачиваются и не обновляются, ознакомьтесь с другой статьей на нашем сайте и выполните предложенные в ней рекомендации (действовать нужно по порядку).

Подробнее: Что делать, если не обновляются приложения в Google Play Маркете

Дошел до способа с обновлением Google Play, но он также не хотел скачиваться, с той же ошибкой. И тут я обратил внимание, что включен брандмауэр Dr. Web. Разорвал соединение через брандмауэр — и все заработало. Так что вначале проверьте, не мешает ли скачиванию ваш антивирус.

Олег, здравствуйте. Спасибо за информацию, обязательно добавим ее в статью — наверняка это будет полезно некоторым пользователям.

Здравствуйте. Уточните, что и где у вас «все равно спрашивает»? Статья об устранении ошибки, которая зачастую даже не сопровождается уведомлениями и всплывающими окнами. Также нелишним будет уточнить, на каком устройстве возникает ошибка (производитель, модель, версия Android) и описать симптомы проблемы более понятно.

Когда у меня стало ожидание скачивание мне помогло решить проблему: то что я ПОДОЖДАЛ))))

Все пишут про очистку кеша Плей маркета. А мне помогла очистка кеша самого Гугла в списке приложений. С плеймаркетом переделал все что можно, только что не удалял — не помогало. А вот после очистки гугла, всё заработало.

Сброс настроек, очистка кэша и сброс обновлений, ничего не дали. Бесконечное ожидание…….

Здравствуйте. Мы точно ничего не портили, так как не имеем отношения ни к Google, ни к Play Маркету, ни к Android. Уточните, старая версия чего у вас появилась — какого-то приложения, и если да, то какого конкретно, или Маркета? Какими из предложенных в статье методов вы пользовались для устранения проблемы «Ожидание скачивания» и при попытке скачивания (уточните, это обновление или установка) каких приложений она возникает?

Здравствуйте. Уточните, что конкретно не получилось, в каком из предложенных в статье способов и на каком из шагов? Что, возможно, вы не поняли? Пробовали ли выполнять все рекомендации по порядку, из каждого рассмотренного в статье способа решения проблемы, в том числе и последнего, подразумевающего сброс настроек устройства до заводского состояния?

Доброе время суток. Ни один из перечисленных вариантов не помог решить проблему ‘Ожидания скачивания’
Планшет новый. Аккаунт ни старый ни новый не помогли, равно как и сброс до заводских…

Полина, здравствуйте. Уточните, что за планшет (модель, производитель), и какой вариант подключения к интернету на нем используется для скачивания приложений (Wi-Fi или 3G/4G/LTE)? Подобного рода проблемы на новых устройствах точно не должны возникать, тем более на разных аккаунтах и после попыток решения каждой из них, поэтому, возможно, наиболее рациональным решением будет обращение в магазин, где этот планет покупался, с целью диагностики — вероятность того, что он оказался бракованным, явно не стоит исключать.

Здравствуйте. Сделали все способы, включая сброс настроек до заводского состояния? Если и это не помогло, уточните, на каком устройстве возникает проблема (производитель, модель) и какая версия Android на нем установлена, официальная ли она или это кастомная прошивка?

Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.