Как убрать ошибку «Удалённому рабочему столу не удалось найти компьютер»

Способ 1: Проверка правильности ввода имени компьютера

Нередко причина рассматриваемой проблемы до банального проста: неверно указано имя целевой машины, к которой нужно подключиться по RDP. Проверьте правильность ввода требуемого значения и исправьте его, если обнаружите ошибки.

Способ 2: Использование IP-адреса

В некоторых случаях из-за особенностей конкретной версии Windows подключение по RDP может не распознавать DNS-имя целевой машины. Для решения этой проблемы стоит попробовать соединение по IP-адресу – введите его вместо имени клиента.

Способ 3: Устранение проблем связи с сервером

Также можно столкнуться с ситуацией, когда рассматриваемая ошибка возникает по причине сбоев связи с используемым сервером. Проверить наличие таковых можно с помощью утилиты nslookup, запускаемой из «Командной строки».

1. Откройте текстовый интерфейс управления с полномочиями администратора любым удобным методом, к примеру, вызовите «Поиск», начните вводить название оснастки, затем выделите результат и воспользуйтесь соответствующей опцией сброса.

   Подробнее: Открытие «Командной строки» от имени администратора в Windows 7 и Windows 10



2. Введите команду вида, после чего нажмите «Enter»:

   nslookup *адрес сервера*

   Вместо *адрес сервера* напишите URL или DNS-имя используемого сервера.



3. Если средство возвращает IP – хорошо, система взяла его в работу. Повторите шаги 1-2 уже на клиентской машине – если всё нормально и там, проблема в чём-то другом, воспользуйтесь одним из представленных ниже методов.

   

   Если же вместо ИП утилита показывает ошибку, попробуйте сбросить кэш DNS клиента – в той же «Командной строке» введите команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter.



4. Иногда и этих манипуляций оказывается недостаточно, и утилита по-прежнему сообщает, что связь с сервером не может быть установлена. В таком случае откройте файл hosts, отсюда же, текст следующий:

   Notepad C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts



5. Появится окно «Блокнота» с готовым для редактирования файлом. Перейдите в его конец и впишите адрес RDP-сервера в таком формате:

   *DNS-имя* *IP-адрес*

Сохраните изменения и проверьте работоспособность подключения, теперь оно должно функционировать нормально.

Способ 4: Настройка брандмауэра

Мешать установке соединения могут и слишком строгие настройки системного или стороннего брандмауэра, в котором RDP-подключения могут быть вообще запрещены. Проблема может встречаться как на клиенте, так и на хосте, и для её решения воспользуйтесь руководствами далее, в которых детально рассмотрены все нюансы процедуры конфигурирования системного файервола.

Подробнее: Настраиваем брандмауэр Windows 7 и Windows 10

Внесистемные брандмауэры, идущие в комплекте с антивирусами, обычно нельзя настроить на пропуск RDP-соединения, поэтому в диагностических целях можете приостановить работу защитного ПО и проверить, не пропал ли сбой.

Подробнее: Как приостановить работу антивируса

Способ 5: Использование альтернативного клиента

Иногда причина проблемы может заключаться во встроенном в систему средстве использования RDP. К счастью, для Windows существует несколько аналогов от сторонних производителей, например, Remote Desktop Manager.

Скачать Remote Desktop Manager с официального сайта

1. Запустите программу после установки. В окне регистрации выберите пункт «Зарегистрировать позже» и щёлкните «ОК».



2. После загрузки основного окна Ремоут Десктоп Менеджер нажмите на кнопку с плюсом в верхнем левом углу.



3. Тип записи установите как «Сеанс», затем выберите категорию «Microsoft RDP» и кликните «ОК».



4. Основные настройки сгруппированы на вкладке «Общие». Первым делом воспользуйтесь строкой «Имя», в которой введите произвольное наименование.



5. В поле «Узел» укажите DNS-имя или IP-адрес клиентской машины.



6. Далее укажите учётные данные записи, под которой собираетесь подключаться к удалённому компьютеру, заполнив поля «Пользователь» и «Пароль» соответственно.



7. Завершите добавление сессии нажатием на «ОК».

   

   Для подключения к созданной сессии в блоке «Навигация» найдите сеанс, выделите единичным щелчком левой кнопки мыши, откройте вкладку «Панель управления», на которой воспользуйтесь кнопкой «Открыть сеанс».

Альтернативные клиенты могут помочь в устранении рассматриваемой проблемы, однако стоит иметь в виду, что они не панацея.

Рекомендуем: