Решение проблем с подключением к удаленному рабочему столу в Windows 10

Способ 1: Проверка доступа к интернету

Если не удается подключиться к удаленному рабочему столу, в первую очередь проверьте доступ к интернету, ведь соединение происходит между устройствами по сети. Для проверки достаточно запустить браузер и попытаться посетить несколько веб-сайтов.

Если вы обнаружили, что с интернетом на компьютере есть проблемы, ознакомьтесь с нашими инструкциями с решением наиболее распространенных проблем.

Подробнее: Решение проблемы с неработающим интернетом на ПК

Способ 2: Настройки брандмауэра

Еще одна причина, из-за которой не подключается удаленный рабочий стол в Windows 10, — это настройки встроенного брандмауэра, где активна блокировка доступа к нему:

1. Запустите «Панель управления», используя поиск системы.



2. Для удобства выберите отображение разделов в виде крупных значков, затем перейдите в «Брандмауэр Защитника Windows».



3. На панели слева кликните по строке «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Защитника Windows».



4. Щелкните по кнопке «Изменить параметры», чтобы настройки стали активными. Отметьте галочкой пункт «Удаленный помощник» — он отвечает за подключение удаленных рабочих столов. Также можно выбрать тип сети, для которой будет доступна функция. Нажмите на «ОК», чтобы сохранить настройки.

После этого можете попробовать вновь подключить к рабочему столу.

Если у вас установлен сторонний антивирус, то проверьте, не блокирует ли он подключение. Алгоритм действий отличается, но обычно этот параметр можно найти в настройках программы.

Способ 3: Разрешение удаленного подключения

Если вы впервые используете функцию подключения к удаленному рабочему столу, то стоит проверить разрешение этой возможности не только в брандмауэре, но и в самой системе:

1. В «Панели управления» лучше выбрать «Категория» в меню «Просмотр». Затем кликните по разделу «Система и безопасность».



2. Далее в блоке «Система» щелкните по строке «Настройка удаленного доступа».



3. В новом окне перейдите на вкладку «Удаленный доступ», а в разделе «Удаленный рабочий стол» отметьте пункт «Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру». Кликните по «ОК», чтобы настройки вступили в силу.

После этого удаленные подключения станут включены, поэтому проблема должна быть решена. Если не сработало, то переходите к следующим способам.

Способ 4: Отключение спящего режима

Как ни странно, но иногда осуществить удаленное подключение не удается из-за включенного спящего режима. Если ваш компьютер уходит в сон после определенного периода бездействия, то попробуйте отключить данную функцию через системные «Параметры» или классическую «Панель управления». Более подробную информацию можно узнать из нашего отдельного материала.

Подробнее: Отключение спящего режима в Windows 10

Способ 5: Удаление обновления

Разработчики Microsoft регулярно выпускают апдейты, которые предназначены для исправления ошибок и улучшения работы системы. Одно из таких обновлений может блокировать попытку подключения к удаленному рабочему столу, поэтому есть смысл попробовать его удалить, чтобы исправить неполадку:

1. Запустите «Командую строку» от имени администратора. Проще всего воспользоваться строкой системного поиска.



2. Чтобы отобразить список всех установленных обновлений в окне консоли, выполните команду wmic qfe list brief /format:table.



3. Если в перечне есть обновление безопасности «KB3074679», то вставьте wusa /uninstall /kb:3074679 и нажмите на клавишу «Enter».

После того как проблемное обновление удалено, перезагрузите компьютер и попытайтесь снова подключиться к удаленному рабочему столу.

Способ 6: Установка пароля

Отсутствие пароля для учетной записи также является одной из причин удаленного подключения. Если профиль никак не защищен, то ни одно входящее подключение невозможно. Есть несколько способов установить пароль – об этом писал наш автор в отдельном руководстве.

Подробнее: Установка пароля на Windows 10

Способ 7: Изменение типа соединения

Если вы используете общедоступное подключение, то, скорее всего, оно препятствует удаленному подключению. Попробуйте изменить тип сети:

1. Нажмите на «Пуск» и перейдите в системные «Параметры».



2. Выберите раздел «Сеть и Интернет».



3. На вкладке «Состояние» нажмите на «Свойства» активного подключения.



4. В блоке «Сетевой профиль» поставьте отметку у пункта «Частные».

При активном общедоступном подключении срабатывает встроенная защита, поэтому при смене сетевого профиля есть вероятность, что проблема будет решена.

Способ 8: Редактирование системного реестра

В некоторых случаях может помочь редактирование системного реестра, а точнее, создание нового параметра, который заставит протокол удаленного рабочего стола использовать PRC/HTTP вместо HTTP/UDP.

1. Нажмите на клавиши «Win + R», затем введите команду regedit и выполните ее, кликнув по кнопке «ОК».



2. Перейдите по пути HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Terminal Server Client. В последнем каталоге создайте новый ключ. Для этого кликните правой кнопкой мыши по свободной области центральной части окна, затем наведите курсор на пункт «Создать» и выберите «Параметр DWORD».



3. Задайте имя новому параметру – «RDGClientTransport». Дважды кликните по нему ЛКМ, чтобы открыть окно с его свойствами.



4. В поле «Значение» введите «1», остальное оставьте без изменений и сохраните настройки.

Как только нужные изменения будут внесены, перезагрузите систему и проверьте, сработал ли способ, попытавшись подключиться к удаленному рабочему столу.