Решение проблем с работой ShadowPlay на ноутбуке

Способ 1: Проверка включения экспериментальных функций

Наличие проблем с работой ShadowPlay свидетельствует о том, что у вас на ноутбуке уже установлена распространенная программа для управления играми и драйверами с названием GeForce Experience, поскольку без нее у вас и вовсе не удастся получить доступ к прямым трансляциям или записи экрана через фирменную технологию от NVIDIA. Поэтому начнем с самого простого метода решения проблемы, который подразумевает включение экспериментальных функций. Чаще всего этот параметр уже включен, но если вдруг оказалось, что он деактивирован, скорее всего, причина как раз будет в этом.

1. Откройте меню «Пуск» и через поиск отыщите GeForce Experience, после чего запустите данное приложение.

2. Авторизуйтесь, если еще не сделали этого ранее, иначе кнопка с настройками не будет доступна, затем нажмите по значку с шестеренкой в правом верхнем углу.

3. Вы сразу окажетесь в разделе с общими параметрами, где и нужно поставить галочку возле пункта «Включить экспериментальные функции».

4. Дополнительно обратите внимание и на переключатель «Внутриигровой оверлей», поскольку он нам еще понадобится для реализации последующих способов, если этот вдруг не поможет. Поэтому активируйте переключатель, если внутриигровой оверлей сейчас отключен.

Теперь попробуйте снова вызвать ShadowPlay, запустив игру или любую программу, которую хотите записать. Если функция снова недоступна, тогда переходите к дальнейшей проработке каждого следующего метода до тех пор, пока не найдете среди них решение, касающееся именно вашей ситуации.

Способ 2: Разрешение записи рабочего стола

Если для ShadowPlay стоит ограничение конфиденциальности, запрещающее возможность захвата рабочего стола, проблема с простым включением записи может возникнуть даже при работе с другими окнами, например, если при попытке активировать захват текущее окно не активно. Поэтому всегда рекомендуется разрешать средству от NVIDIA доступ к записи рабочего стола, чтобы избежать возникновения ошибок, связанных как раз с этим разрешением.

1. Мы будем использовать самый простой переход к настройкам ShadowPlay, что осуществляется через оверлей. Для его вызова используйте стандартную комбинацию клавиш Alt + Z. Дождитесь появления окна с элементами управления и в нем нажмите по значку с изображением шестеренки для открытия параметров.

2. В новом окне опуститесь по списку с настройками и найдите пункт «Настройки конфиденциальности», после чего кликните по нему левой кнопкой мыши.

3. Пока что в данном окне вы найдете только одну настройку, которая как раз и связана с записью рабочего стола. Активируйте единственный переключатель, предоставив тем самым ShadowPlay необходимое разрешение. После этого выйдите из данного меню и попробуйте активировать запись повторно.

Способ 3: Выход из учетной записи Twitch

Мы не можем точно объяснить причину, по которой привязанная к NVIDIA GeForce Experience учетная запись Twitch влияет на разрешение записи экрана, но предполагаем, что это может быть связано со внутренними настройками конфиденциальности и сохранении видео на канале. Если у вас есть авторизация через Twitch, рекомендуем выйти из аккаунта и повторить попытку использовать ShadowPlay. Пользователи, которые и так не входили в свой аккаунт Твича через Experience, могут смело пропускать этот метод.

1. Вызовите меню с кнопками взаимодействия точно так же, как это было показано в способе выше, после чего перейдите в настройки.

2. Найдите пункт «Подключиться» и щелкните по нему левой кнопкой мыши.

3. Среди своих аккаунтов найдите Twitch по значку, выделите пункт ЛКМ и нажмите на «Выход», расположенный в правом верхнем углу.

4. Дождитесь появления статуса «Не в системе.», затем закройте настройки и проверьте функционирование ShadowPlay, запустив запись любым удобным для вас методом.

Способ 4: Перезапуск службы NVIDIA

Существует вероятность, что ответственная за внутриигровой оверлей и действия, связанные с ним, служба NVIDIA просто некорректно функционирует и не может прийти в нормальное состояние даже после перезапуска Windows (если вы пробовали это делать после того, как обнаружили рассматриваемую проблему). В таком случае ее необходимо перезапустить вручную.

1. Откройте меню «Пуск», активируйте строку поиска и отыщите через нее приложение «Службы», после чего запустите его.

2. Пролистайте список и отыщите строку с названием «NVIDIA Display Container LS», затем щелкните по данной службе правой кнопкой мыши.

3. Из появившегося контекстного меню выберите пункт «Перезапустить» и ожидайте окончания перезапуска службы. На этом выполнение данного метода считается завершенным.

Способ 5: Установка обновлений Media Feature Pack

Media Feature Pack — официальный пакет видео- и аудиокодеков для Windows от компании Microsoft. Обычно устанавливается вместе с основными обновлениями, однако может быть пропущен, из-за чего на ноутбуке возникают проблемы с воспроизведением видео или захватом экрана. Как раз вторую функцию и выполняет ShadowPlay, поэтому отсутствие нужных кодеков может стать проблемой, из-за которой инструмент и не хочет запускаться.

Скачать Media Feature Pack с официального сайта

1. Вам понадобится щелкнуть по ссылке выше, чтобы открыть официальную страницу с файлами кодека. На ней разверните меню выбора версий.

2. Среди них найдите ту, что с самой свежей датой, и выберите ее, нажав по строчке левой кнопкой мыши.

3. Теперь перейдите к следующему шагу, кликнув по «Confirm».

4. На экране отобразятся две кнопки с выбором разрядности Windows. Соответственно, воспользуйтесь той, что соответствует установленной на вашем ноутбуке.

5. Начнется процесс скачивания исполняемого файла. Дождитесь его завершения и произведите запуск.

6. Вы будете уведомлены о том, что начался поиск обновлений на компьютере. Если увидите, что статус сменился на установку, не прерывайте этот процесс, ждите его окончания и отправьте ноутбук на перезагрузку, кликнув по появившейся в этом же окне кнопке. Только после этого переходите к повторной попытке использования захвата экрана от NVIDIA.

Способ 6: Обновление драйвера для GeForce Experience

Иногда причиной отказа работы некоторых встроенных функций программного обеспечения становится его устаревшая версия. В таком случае понадобится установить обновления. Проще всего это сделать непосредственно через GeForce Experience, поскольку софт самостоятельно ищет новые версии всех связанных драйверов и предлагает автоматически установить их, без необходимости искать файлы в интернете.

1. Запустите программу и перейдите на вкладку «Драйверы».

2. Если обновления еще не найдены автоматически, нажмите для этого кнопку «Проверить наличие обновлений».

3. По завершении этого процесса ознакомьтесь с результатами и нажмите «Загрузить», чтобы установить найденные обновления. При этом GeForce Experience может найти как свежую версию этой же программы, так и драйверы для вашей видеокарты, поэтому желательно установить все нововведения, чтобы исключить возможность появления связанных ошибок.

4. Ожидайте окончания этого процесса, следя за загрузкой и установкой в этом же окне. В конце может потребоваться перезагрузка ноутбука, но такое уведомление появляется далеко не всегда.

Способ 7: Переустановка драйверов NVIDIA

Это заключительный способ, прибегать к которому стоит только в том случае, если ни одна из рекомендаций выше не помогла достичь нужного результата. Мы бы рекомендовали использовать метод переустановки с использованием Display Driver Uninstaller, однако, помимо него, доступны и другие варианты. Ознакомиться со всеми ними и получить соответствующие инструкции вы можете в другом материале на нашем сайте, перейдя по следующей ссылке.

Подробнее: Переустановка драйверов видеокарт NVIDIA