Главная » Windows 7 » Вы здесь

Устраняем синий экран смерти с кодом 0x0000001a в Windows 7

Решение ошибки 0x0000001a в Windows 7
Синие экраны смерти или BSOD являются следствием критических ошибок в системе. В большинстве случаев подобные неполадки мешают нормальной работе компьютера и требуют немедленного вмешательства. В этой статье мы разберем причины и способы устранения BSOD 0x0000001a в «семерке».

Синий экран с кодом 0x0000001a в Windows 7

Факторов, вызывающих данную ошибку, несколько и большинство из них связано с некорректной работой памяти, как оперативной, так и постоянной (жесткие диски). Кроме того, «хулиганить» могут устройства и их драйвера, некоторые программы или вирусы. Далее мы рассмотрим способы устранения наиболее распространенных причин BSOD 0x0000001a.

Причина 1: Устройства

Довольно часто причиной ошибки являются неисправные или несовместимые с системой устройства. Проблемы могут возникать из-за любого навесного оборудования – звуковых и видеокарт, сетевых адаптеров, RAID-контроллеров и внешних накопителей (флешек и жестких дисков).
Обновление драйверов с помощью Диспетчера устройств в ОС Windows 7
Проверить, какой девайс является виновником неполадки, довольно просто: нужно по очереди отключать все подключенные «железки» и мониторить появление синего экрана. При выявлении сбойного компонента нужно попытаться обновить драйвер (желательно с официального сайта производителя) или отказаться от его использования. В таких ситуациях имеет смысл обратиться в сервисный центр для получения гарантийного обслуживания.

Подробнее:
Обновление драйверов на Windows 7
Обновляем драйвера видеокарты на Windows 7

Причина 2: Разгон

Повышение частот комплектующих дает прибавку производительности, но также нередко приводит и к сбоям в работе компьютера. Причем проблемы могут появиться только спустя некоторое время из-за наличия дополнительных внешних факторов. Например, элементы, отвечающие за питание процессора или видеокарты, имеют склонность к «усталости», то есть потере своих свойств вследствие высокой нагрузки. Здесь поможет только снижение частот или полный отказ от оверклокинга.

Разгон центрального процессора в UEFI материнской платы

Подробнее:
Как в БИОСе разогнать процессор
Как разогнать видеокарту NVIDIA GeForce
Как разогнать видеокарту AMD Radeon
Как выставить частоту оперативной памяти в БИОСе

Неизбежно появление ошибок и при подключении нового «железа» к ранее разогнанной системе. Если вы добавили планки памяти или заменил процессор, не забудьте сбросить параметры BIOS материнской платы. Этот же прием поможет вернуть настройки к начальным при проблемах с разгоном.

Сброс настроек БИОС с помощью отключения элемента питания на материнской плате

Подробнее:
Сбрасываем настройки BIOS
Что такое Restore Defaults в BIOS

Причина 3: Проблемы с ОЗУ

Причины, связанные с оперативной памятью, следующие:

  • Разгон;
  • Несовместимость планок между собой;
  • Неисправность модулей.

С проблемами при разгоне мы разобрались во втором параграфе. В таких случаях достаточно сбросить БИОС. Проблемы же несовместимости могут возникать при использовании отличающихся по частоте или произведенных разными вендорами модулей. Стоит обратить внимание и на производителей самих «банок» (чипов). Например, планки с чипами Samsung могут «капризничать» от соседства с Micron или Hynix. Кроме того, существуют одно- и двухранговые модули. В первом случае микросхемы располагаются только с одной стороны платы, а во втором с двух. Комбинации этих двух типов могут приводить к ошибкам. ОЗУ из разных партий, даже от одного и того же производителя и с одинаковыми параметрами, довольно часто отказывается нормально функционировать вместе.

Исходя из всего написанного выше, при выборе оперативной памяти, особенно если происходит доукомплектация дополнительным «железом», следует помнить обо всех этих нюансах. При апгрейде системы лучше покупать сразу весь комплект ОЗУ, чтобы избежать проблем. Если же неполадки возникли с уже существующими планками, выявить сбойные можно, по очереди отключив их от ПК и попробовав разные комбинации.

Слоты для монтажа планок оперативной памяти на материнской плате

Читайте также: Как выбрать оперативную память

Наиболее распространенной причиной BSOD является неисправность ОЗУ. Определить, в каком слоте возникают неполадки, можно с помощью специальных программ, как сторонних, так и системных. В случае выявления ошибок следует отключить планку или заменить новой.

Проверка планок оперативной памяти на наличие ошибок

Подробнее:
Проверяем оперативную память на компьютере с Windows 7
Как проверить оперативную память на работоспособность

Причина 4: Жесткий диск

Обсуждаемая ошибка также может возникать из-за аппаратных проблем с жестким диском, как системным, так и содержащим программу, при работе которой происходит «вылет». Если это HDD (с «блинами»), стоит произвести его проверку на наличие «плохих» секторов. При их выявлении необходимо в самое ближайшее время перенести информацию на другой носитель, а этот либо вовсе отправить на покой (возможно, сдать по гарантии) или использовать в качестве хранилища не важных файлов.

Проверка жесткого диска на наличие битых секторов в программе HDDScan

Подробнее: Проверка диска на наличие ошибок в Windows 7

Для проверки работоспособности SSD используются другие инструменты, которые считывают S.M.A.R.T устройства и определяют его «здоровье». Если программы выявляют проблемы, то такой диск крайне нежелательно использовать для любых целей. Обусловлено это тем, что, в отличие от HDD, такие накопители «умирают» сразу и навсегда.

Проверка твердотельного накопителя на наличие ошибок в программе SSDLife

Подробнее: Проверяем SSD на наличие ошибок

Причина 5: Файл подкачки

Файл подкачки (виртуальная память) – это особая область на диске, куда «складывается» невостребованная информация из оперативной памяти. Выше мы описали возможные проблемы с «хардами», которые также могут повлиять и на работу этого файла. Кроме того, данные, которые там хранятся, иногда приходят в негодность, а при повторном их запросе вызывают ошибки. В таких случаях можно пересоздать, то есть отключить, а затем включить виртуальную память, возможно даже на другом диске. Этим действием мы удалим всю информацию и подготовим новое пространство для записи и чтения.

Создание файла подкачки на другом диске в ОС Windows 7

Подробнее: Как создать, отключить, изменить файл подкачки в Windows 7

Причина 6: Программы и драйвера

Точно сказать, какие именно программы могут приводить к обсуждаемому нами сбою, сложно, но можно определить их тип. Это различные представители софта для работы с оперативной памятью и утилиты, которые способны заменить собой стандартные системные. В основном это «чистилки» и средства мониторинга температуры, нагрузки и так далее. Если работа прерывается BSOD при функционировании такого приложения, его необходимо удалить или переустановить.

Удаление программ с использование встроенного средства в ОС Windows 7

Подробнее: Установка и удаление программ в Windows 7

Что касается драйверов, особое внимание стоит уделить тем, что запускаются вместе с системой. В основном это программное обеспечение для устройств, к которым относится все подключаемое «железо» (см. первый параграф), а также виртуальные девайсы. Если речь идет о видеокарте, переустановить ее драйвер можно по инструкции ниже. «Дрова» для другого навесного оборудования обычно поставляются в виде отдельной программы, которую можно переустановить обычным способом (см. выше).

Полное удаление драйверов видеокарты с помощью программы Display Driver Uninstaller

Подробнее: Переустанавливаем драйвера видеокарты

Существуют и девайсы, драйвера для которых уже встроены в систему, и работа с ними возможна только через «Диспетчер устройств». В этой оснастке отображаются возможные ошибки в работе управляющих программ, которые можно удалить и установить заново. О проблемах сигнализируют желтые и красные значки возле названий.

Переустановка сбойного драйвера в Диспетчере устройств в ОС Windows 7

Подробнее:
Решение проблемы с неизвестным устройством в «Диспетчере устройств» на Windows 7
Устранение ошибки: «Для устройства не установлены драйверы (Код 28)»
Основные функции «Диспетчера устройств» в ОС Windows 7

В третьей статье необходимая информация содержится в параграфе «Работа с драйверами».

Если не удается выявить «хулигана» и все манипуляции не привели к желаемому результату, поможет восстановление системы. Здесь главное вспомнить, когда или после каких действий начались сбои.

Восстановление предыдущего состояния Windows 7 с помощью системной утилиты

Подробнее: Восстановление системы в Windows 7

Причина 7: Обновления

Обновления, кроме добавления новых функций и повышения безопасности, обеспечивают совместимость программ и драйверов устройств. Если в системе отсутствуют необходимые апдейты, могут появляться ошибки, в том числе и 0x0000001a. Особенность способа заключается в том, чтобы удалить все установленные вручную драйвера и программы, описанные в параграфе 6, установить все пакеты через «Центр обновления», а затем инсталлировать необходимое ПО заново.

Ручная проверка и установка обновлений в ОС Windows-7

Подробнее: Как обновить компьютер с Windows 7

Причина 8: Системные файлы

Перед тем как использовать инструменты, описанные в этом параграфе, следует принять во внимание тот факт, что их применение может привести к неработоспособности Windows. В группе риска находятся пиратские сборки и системы, которые подверглись значительному изменению, например, при установке некоторых сторонних тем оформления или экранов загрузки. Кроме того, если имела место вирусная атака, повредившая ключевые компоненты, также возможны неприятные последствия.
Восстановление поврежденных системных файлов с помощью утилиты DISM в Windows 7
Итак, если вы все же решились прибегнуть к этому методу, рассмотрим его подробнее. В силу различных причин системные файлы, отвечающие за нормальное функционирование системы, могут быть повреждены. В такой ситуации можно попытаться их восстановить. Делается это с помощью утилиты SFC или системы обслуживания образов DISM. Инструкции по их применению находятся ниже.

Подробнее:
Восстановление системных файлов в Windows 7
Восстановление поврежденных компонентов в Windows 7 при помощи DISM

Причина 9: Вирусы

Вредоносные программы, в зависимости от задумки создателя, могут как просто наблюдать за пользователем с целью кражи личных данных, так и наносить непоправимый вред системе. В контексте сегодняшней проблемы нас интересуют последние. Такие вирусы имеют в своем арсенале функции, позволяющие не только менять различные параметры, но и проникать довольно глубоко «под капот» Windows, повреждая или подменяя драйвера и системные компоненты. О том, как определить заражение, а после устранить вредителей, написано в материале по ссылке ниже.

Очистка ПК от вредоносных программ с помощью Kaspersky Virus Removal Tool

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Заключение

Из всего написанного выше, становится ясно, что выявить и устранить причины BSOD с кодом 0x0000001a довольно непросто, поэтому нужно действовать по определенному алгоритму. Вначале необходимо сбросить все настройки, измененные при разгоне, а затем обратить внимание на вновь подключенные устройства. Далее следует проверка оперативной памяти и жестких дисков. После того как все «железные» факторы были исключены, можно переходить к поиску и устранению программных. Если все средства были исчерпаны, поможет только переустановка системы или ее откат к заводским настройкам.

Установка операционной системы Windows 7 с установочного носителя

Подробнее:
Как установить Windows 7 с флешки
Как переустановить Windows 7 без диска и флешки
Как сбросить Windows 7 до заводских настроек

Необходимо также знать, что данная ошибка требует немедленного вмешательства, иначе существует опасность в ближайшее время потерять все важные данные.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ


Еще статьи по данной теме:


Поделиться статьей в социальных сетях:

Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.