Стим не подключается к сети, а интернет есть

Содержание:

Steam не подключается: основные причины и решение
Вопросы и ответы: 1

Многие пользователи хоть раз, но встречались с проблемой соединения в Steam. Причин у данной неполадки может быть множество, а соответственно много и решений. В данной статье мы рассмотрим источники проблемы, а также, как вернуть Стиму работоспособность.

Steam не подключается: основные причины и решение

Технические работы

Не всегда проблема может быть с вашей стороны. Вполне может быть, что в данный момент просто проводятся технические работы и попасть в Стим не можете не только вы, но и все игроки. В таком случае необходимо просто немного подождать и все наладится.

На официальном сайте Steam вы всегда можете узнать график проведения технических работ. Поэтому, если клиент не загружается, не спешите паниковать и проверьте: возможно просто проходит обновление.

Отсутствие интернета

Как бы банально это не звучало, но возможно у вас отсутствует интернет-подключение на устройстве или же скорость интернета слишком мала. Узнать, подключены ли вы к интернету, можно на панели задач в правом нижнем углу.

Если проблема заключается именно в отсутствии интернета, то можем только обратиться к вашему провайдеру.

Если же вы подключены к интернету, то перейдем к следующему пункту.

Блокировка брандмауэром или антивирусом

Любая программа, которой необходим доступ к интернету запрашивает у вас разрешение на подключение. Steam не исключение. Может быть вы случайно запретили ему доступ к интернету и поэтому возникла ошибка подключения. В таком случае необходимо зайти в Брандмауэр Windows и разрешить подключение.

В меню «Пуск» перейдите в «Панель управления» и найдите пункт «Брандмауэр Windows». Нажмите на него.

Теперь найдите пункт «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Windows».

В списке программ найдите Steam и отметьте его галочкой, если он не отмечен.

Аналогично проверьте не блокирует ли ваш антивирус доступ Steam в интернет.

Таким образом, если галочка отсутствовала, то вероятнее всего подключение появилось и вы сможете дальше пользоваться клиентом.

Поврежденные файлы Steam

Может быть, что вследствие воздействия вируса, некоторые файлы Стима повредились. В таком случае полностью удалите клиент и установите его заново.

Важно! Не забудьте проверить систему на наличие вирусов

Надеемся, наши советы смогли вам помочь восстановить работу Steam. Если же нет, то вы всегда можете написать в поддержку Стима, где вам обязательно ответят.