Testograf

Сервис Testograf — это онлайн-конструктор, который предоставляет широкие возможности для создания опросов и форм, анкетирования и тестирования, проведения маркетинговых исследований, получения отзывов и многого другого. Ориентирован он в первую очередь на бизнес-сегмент и профессионалов, для которых подобная деятельность является важной частью работы.


Стартовая страница онлайн-сервиса для создания опросов Testograf
Тестограф является оператором обработки персональных данных и полностью соответствует законодательству РФ. Работа с юридическими лицами осуществляется по договору об оказании услуг, также доступно выставление акта об оказании услуг. В системе имеется оперативная служба поддержки, работающая по электронной почте и телефону, благодаря которой можно получить ответы на любые вопросы и решить поставленные задачи.

Перейти на сайт Testograf
Основные возможности онлайн-сервиса для создания опросов Testograf

Создание опросов

Именно это является основным назначением рассматриваемого онлайн-сервиса. Он предоставляет необходимый и более чем достаточный инструментарий для создания опросов различной тематики (коммерческой и некоммерческой), направленности и ориентированности (клиенты, сотрудники), сфер деятельности (интернет-бизнес, маркетинг, образование, здравоохранение и т. д.) и возможностью их тонкой настройки в соответствии с нуждами компании. Сами же вопросы и их вариации бывают следующего типа:
Создание своего опроса на сайте онлайн-сервиса Testograf

  • 1 из списка;
  • Несколько из списка;
  • Изображения (выбор одного или нескольких);
  • Выпадающий список;
  • Шкала;
  • Звездный рейтинг;
  • Смайл рейтинг;
  • Распределительная шкала;
  • NPS;
  • Ранжирование;
  • Матричные (табличные);
  • Семантический дифференциал;
  • Свободный ответ;
  • Загрузка файла;
  • Место жительства;
  • Контактные данные;
  • Информация между ответами;
  • Тексты.
  • Варианты вопросов для опроса онлайн на сайте сервиса Testograf

    Примечание: Как можно заметить по изображению выше, многие из указанных категорий содержат в себе дополнительные подкатегории. Все это может использоваться при составлении не только опросов, но и тестов, анкет и форм, которые нами будут рассмотрены в следующих частях статьи.

Наглядный пример опросов и шаблоны анкет, доступных на сайте онлайн-сервиса Testograf
Обладатели лицензии, в зависимости от ее типа, получают 2 или 10 Гб места на диске и могут создавать опросы с неограниченным количеством вопросов и ответов, возможностью их ветвления и настройки дизайна, а также с правом собственности на результат. Так как данные хранятся в облачном сервере компании и синхронизируются, они будут доступны на всех устройствах в любое время.
Пример опроса, созданного с помощью онлайн-сервиса Testograf
Создаваемые с помощью Тестограф опросы сохраняются автоматически, по необходимости их, как и непосредственно сами вопросы, можно копировать. Доступно также наполнение дополнительным контентом, например, можно добавить мультимедийные файлы и собственное брендирование (подробнее будет рассмотрено далее), именной URL-адрес, приветствие и подсказки.
Еще один пример опроса, созданного с помощью онлайн-сервиса Testograf
Для обеспечения безопасности и/или определения целевой аудитории, на опрос можно установить пароль, ограничение по IP-адресу и/или устройству, задать таймер на прохождение. Также доступна возможность нумерации и сортировки вопросов, тонкая настройка логики (ветвления), в том числе вариантов выбора, параметров дисквалификации, страницы завершения, перенаправления на сайт или следующий вопрос и многое другое, о чем пойдет речь далее.
Просмотр созданного опроса онлайн на сайте сервиса Testograf
Помимо прочего, на сайте конструктора есть исчерпывающие справочные материалы по созданию и проведению опросов различного типа.
подробная справочная информация по работе с опросами на сервисе Testograf

Создание тестов

С помощью Testograf можно создавать тесты вида «верно/неверно», с балльной системой оценки, получением развернутых результатов после их прохождения и сводной статистикой. Возможности настройки и кастомизации, а также дополнительные опции (например, выбор типа тестирования) те же, что и в случае с опросами – это работа с вопросами, дизайном, брендирование, настройка ограничений, оценка результатов и т. д.
Пример создания теста с помощью онлайн-сервиса Testograf

Создание анкет

Еще одна сфера применения конструктора Тестограф – создание различных анкет, ориентированных на клиентов и/или сотрудников, как действующих, так и потенциальных. Доступны те же возможности оформления и настройки, что и в рассмотренных выше случаях.
Пример анкеты, созданной с помощью онлайн-сервиса Testograf

Создание форм

Сервис предоставляет возможность создания и редактирования форм. В числе таковых всевозможные варианты заказа товаров и/или услуг, различные лиды (оформление заявки, обратный звонок, запись на прием и т. д.), обратная связь и запросы, приглашения на мероприятия, оценка товара/ услуги, заявки, регистрация.
Пример формы, созданной с помощью онлайн-сервиса Testograf
Возможности для создания, просмотра, редактирования, настройки и публикации форм те же, что и для опросов, анкет и тестов.
Еще один пример формы, созданной с помощью онлайн-сервиса Testograf
Также по каждой из обозначенных категорий на сайте Testograf есть подробная справочная информация.
Подробная справочная информация по работе с формами на сервисе Testograf

Брендирование

Одной из множества полезных возможностей, которую предоставляет Тестогаф, является брендирование создаваемого с помощью сервиса контента, благодаря чему он может быть выполнен в узнаваемой корпоративной стилистике или в соответствии с любыми требованиями.
Параметры брендирования опроса онлайн на сайте сервиса Testograf
Так, для опроса, формы, анкеты и теста можно настроить фон, изменив его цвет или добавив собственное изображение, настроить шрифт, группировку объектов (расстояние между вопросами), добавить и настроить шапку, логотип. Дополнительно можно изменить вид (название и цвет) элементов управления – кнопок, которые по умолчанию названы «Ответить», «Отправить», «Назад», «Далее». Также доступно переименование оповещений.
Изменение вида кнопок в опросе онлайн на сайте сервиса Testograf

Распространение опроса

Testograf предлагает различные варианты распространения опросов, тестов и анкет, созданных с его помощью. Наиболее простой – это отправка по электронной почте или в виде SMS с короткой и, если это требуется, дополнительной ссылкой (позволяют идентифицировать респондента, если опрос не анонимный). Также доступно создание виджета, для которого можно настроить дизайн, добавить автоматическое приглашение, по желанию установив запрет на повторное прохождение. Примечательно, что в одном виджете может быть сразу несколько опросов.
Варианты распространения опроса, созданного с помощью конструктора Testograf
Еще один метод распространения, который может быть реализован посредством инструментария Тестограф, это всплывающее окно (pop-up), для которого тоже доступны дополнительные параметры. Так, можно настроить дизайн кнопки и сделать так, чтобы по нажатию на нее открывался опрос (сразу или через указанный промежуток времени). Как и в случае с виджетами, имеется возможность установки запрета на повторное прохождение.
Другие варианты распространения опроса, созданного с помощью конструктора Testograf

Контроль выполнения

Testograf предоставляет подробную статистику, что позволяет контролировать, а затем и анализировать ход выполнения респондентами – эта возможность доступна в том числе и для незавершенных опросов и тестов. Дополнительно осуществляется проверка правильности выполнения и, если потребуется, выдвигается требование корректного прохождения в виде оповещения. Помимо этого, сервисом предлагается специальный плагин «Параметры опроса/анкеты».

Обработка результатов

Опросы, анкеты и тесты, созданные с помощью Тестограф, обрабатываются автоматически, по ним ведется подробная статистика переходов, доступны также дополнительные фильтры и оповещения об ответах. Результаты доступны к просмотру по публичной ссылке, в реальном времени или по завершении.
Возможность просмотра результатов по опросу, созданному с помощью конструктора Testograf
Уведомления о новых ответах и/или содержащее ответы пользователя отправляются на электронную почту, туда же может быть выслана информация для доп. адресов. Сами же ответы можно просматривать по одному либо с фильтрацией по неограниченному количеству фильтров, возможностью их сохранения и группировки.
Оценка результатов опроса, созданного с помощью онлайн-сервиса Testograf

Выгрузка результатов

Изучать результаты опросов и тестов можно не только в режиме онлайн – по необходимости они могут быть выгружены с учетом выбранных фильтров. Доступен экспорт в виде сводных таблиц (форматы CSV, XLS, XLSX), отдельных ответов в документах DOC, DOCX и архивах ZIP, диаграмм в PDF, также возможна отправка ответов и шаблона опроса в XML. Наличие таких файлов позволяет анализировать полученную информацию в любое удобное время и в любом месте, в режиме офлайн, на компьютере или в распечатанном виде. Сами же данные наверняка найдут свое применение еще и в построении бизнес-стратегии на будущее.
Возможность скачивания результатов опроса, созданного с помощью онлайн-сервиса Testograf

Шаблоны опросов и анкет

Помимо самостоятельной разработки опроса или анкеты, Testograf предоставляет возможность использования готовых примеров и профессиональны шаблонов, созданных специалистами компании. Каждый из них может быть отредактирован в соответствии с нуждами клиента. Доступные решения можно разделить на несколько категорий.
Пример опросов и шаблоны анкет, доступных на сайте онлайн-сервиса Testograf

  • Опросы клиентов;
  • Маркетинговые исследования;
  • Анкеты для сотрудников;
  • Анкеты для сферы образования;
  • Некоммерческие опросы;
  • Опросы для сферы здравоохранения;
  • Опросы для интернет-бизнеса.

Другие примеры опросов и шаблоны анкет, доступных на сайте онлайн-сервиса Testograf
Внутри каждого из обозначенных выше блоков содержится множество шаблонных макетов, каждый из которых найдет свое применение в решении той или иной задачи. Например, различные анкеты для покупателей помогут получить контактные данные, оценить качество предоставляемых услуг, узнать отношение к компании и т. д., а анкеты для трудоустройства – понять, подходит ли потенциальный кандидат для выполнения искомой работы или должности.
Еще примеры опросов и шаблоны анкет, доступных на сайте онлайн-сервиса Testograf

Шаблоны форм

Тестограф также предлагает своим клиентам довольно большой набор шаблонных форм, которые, как и рассмотренные выше опросы и анкеты, могут быть отредактированы. Доступны следующие категории:
Примеры форм, доступных на сайте онлайн-сервиса Testograf

  • Формы онлайн-заказа;
  • Лид-формы;
  • Формы обратной связи;
  • Формы приглашения;
  • Формы регистрации;
  • Формы оценки;
  • Другие формы.

Другие примеры форм, доступных на сайте онлайн-сервиса Testograf
Используя эти шаблоны, можно быстро создать форму заказа какого-либо товара или услуги, приглашение на мероприятие,
Создание формы обратной связи с помощью конструктора опросов с форм Testograf

форму обратной связи, регистрации, оценки товара или услуги, рейтинга и многие другие.

Пример формы акредитации СМИ, доступной на сайте онлайн-сервиса Testograf
На сайте сервиса есть полезные материалы по работе с готовыми макетами опросов, анкет и форм.
Полезные материалы, доступные на сайте онлайн-сервиса Testograf

Исследования

Команде сервиса Testograf можно заказать проведение онлайн-исследований различных форматов, основными из которых являются следующие:

  • Исследование под ключ. Подготовка опроса, сбор ответов, подготовка отчета по результатам осуществляется специалистами.
  • Сбор ответов для опроса. Клиент самостоятельно подготавливает опрос и обрабатывает результаты, а команда сервиса собирает респондентов по обозначенному таргетингу.
  • Социологическая экспертиза объектов интеллектуальной собственности. Социологический опрос, который позволяет узнать мнение реальных потребителей. Его результаты станут отличным дополнительным аргументом при подаче заявления в Роспатент, ФАС или Арбитражный суд.

Возможность заказа исследования на сайте онлайн-сервиса Testograf

Рассчитать примерную стоимость исследования и заказать его проведение можно на сайте компании.
Подробности по заказу исследования на сайте онлайн-сервиса Testograf

Дополнительные услуги

Помимо рассмотренных выше возможностей и инструментов, Тестограф предлагает своим клиентам ряд дополнительных услуг. В числе таковых поиск респондентов, настройка и разработка опросов, встраивание их в сайт, отчет по результатам выполнения, обучение сотрудников. Последнее наверняка особенно заинтересует компании, в которых подобного рода деятельность является важной составляющей бизнеса и есть острая необходимость в наличии опытного персонала и его развитии.
Возможность сбора ответов по опросу на сайте онлайн-сервиса Testograf

Поддержка

Как уже было обозначено в начале статьи, сервис Testograf предоставляет своим клиентам оперативную поддержку, которая доступна по электронной почте (в обычном режиме и приоритетном) и по телефону. Это отличная возможность быстрой связи со специалистами компании для всех случаев, когда требуется получить ответ на какой-либо вопрос, справку или помощь в решении той или иной задачи.
Создание обращения в службу поддержки онлайн-сервиса для создания опросов Testograf

Обеспечение безопасности

С целью защиты клиентов и пользователей в работе Тестограф используется исключительно лицензионное ПО, а сам сайт и создаваемые на его базе страницы с опросами защищены посредством SSL-сертификата, что предотвращает возможную кражу, подмену или перехват конфиденциальной информации. Также в сервисе реализована защита от DDoS-атак и работает ежедневное резервирование, что исключает вероятность потери важных данных.

Соблюдение законодательства РФ

Testograf является официально зарегистрированным Роскомнадзором оператором персональных данных и располагает серверы на территории РФ в соответствие с требованием действующего законодательства. Это важное преимущество сервиса, которое наверняка сделает его использование предпочтительным для большинства российских компаний, занимающихся опросом клиентов и получением отзывов, анкетированием и исследованиями, а также другой деятельностью, имеющей прямое или косвенное отношение к сбору и обработке информации.

Достоинства

  • Наличие бесплатной пробной версии, предоставляемой по запросу на 2-3 дня, чего достаточно для базовой оценки предлагаемых услуг;
  • Внушительный набор возможностей и инструментов для создания опросов, анкет и форм любой тематики и направленности;
  • Большая библиотека шаблонов опросов, анкет и форм, которые могут быть отредактированы;
  • Возможность брендирования создаваемого контента;
  • Контроль выполнения и обработка результатов в реальном времени и офлайн;
  • Заказ исследований и дополнительные услуги;
  • Оперативная поддержка пользователей;
  • Официальная регистрация Роскомнадзором как оператора обработки персональных данных, полное соответствие закону РФ и размещение серверов на территории страны.

Недостатки

  • Не выявлено.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Поделиться статьей в социальных сетях:



Еще статьи по данной теме:


Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.