Ошибка «WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR» во время игр в Windows 10

В большинстве случаев ошибка WHEA тем или иным образом связана с неполадками в работе оборудования, в частности видеокарты и оперативной памяти, также она может вызываться сбоями в работе периферийных устройств и их драйверов. В случае появления ошибки при запуске игр или во время игры наиболее вероятной причиной является сбой в работе графического оборудования.

Способ 1: Проверка охлаждения

Многие компьютерные игры создают высокую нагрузку на ключевые компоненты ПК, что, в свою очередь, может приводить к их перегреву с дальнейшим отключением. Снимите показания температурных датчиков при нагрузке и убедитесь, что они находятся в пределах нормы.

Подробнее:
Как узнать температуру процессора / видеокарты / блока питания в Windows 10
Программы для проверки температуры компьютера

В противном случае обеспечьте более эффективное охлаждение оборудования, например путем установки дополнительного или более мощного кулера для системного блока и/или процессора. У нас есть статьи, которые помогут вам разобраться с тем, как самостоятельно настроить работу кулера, выбрать и заменить его.

Подробнее:
Регулировка оборотов кулера компьютера
Как отрегулировать скорость вращения процессорного кулера
Выбираем кулер для процессора
Установка и снятие процессорного кулера
Замена кулера внутри блока питания

Способ 2: Отмена разгона

Если вы проводили разгон оборудования — процессора, видеокарты или оперативной памяти, — восстановите исходные настройки. Используйте для отмены изменений те же самые программы, с помощью которых проводился разгон.

Способ 3: Обновление или откат драйвера

Если вы давно не обновляли драйверы оборудования, скачайте их актуальные версии с сайта производителя и установите. Для обновления драйверов вы также можете использовать специальные программы.

Подробнее: Программы для обновления драйверов

И наоборот, если проблема возникла после установки новой версии драйвера, выполните откат к его предыдущей версии. Сделать это можно средствами Windows 10.

1. Откройте «Диспетчер устройств» из контекстного меню кнопки «Пуск».



2. Найдите в списке устройство, драйвер которого нужно откатить, и откройте его «Свойства».



3. В окне свойств переключитесь на вкладку «Драйвер», нажмите кнопку «Откатить» и проследуйте указаниям пошагового мастера.



4. По завершении процедуры отката перезагрузите компьютер.

Способ 4: Переустановка игры

Не исключено, что ошибка «WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR» была вызвана повреждением файлов игры или наличием в ней багов. Переустановите игру, скачав дистрибутив из другого источника.

Способ 5: Проверка ОЗУ

Исключите неисправность модулей оперативной памяти, для чего выполните ее проверку с помощью штатной утилиты «mdsched».

1. Нажмите на клавиатуре комбинацию Win + R, введите в открывшемся диалоговом окошке команду mdsched.exe и нажмите «OK».



2. В окне «Средства проверки памяти Windows» выберите опцию «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)».



3. Компьютер автоматически перезагрузится, после чего начнется проверка модулей оперативной памяти. По завершении проверки компьютер загрузится как обычно, а в «Журнале событий» будет создан отчет.
4. Для просмотра отчета откройте журнал командой eventvwr.msc в окошке Win + R, перейдите в раздел «Журналы Windows» → «Система» и отыщите событие «MemoryDiagnostics-Results».

Если в отчете обнаружатся ошибки, это укажет на неисправность как минимум одного из модулей ОЗУ, который придется заменить.

Читайте также: Как протестировать оперативную память при помощи программы MemTest86+

Способ 6: Проверка жесткого диска

Проверьте на всякий случай, нет ли на жестком диске физических и логических ошибок, которые также могут стать причиной неполадки.

1. Откройте «Командную строку» или «PowerShell» от имени администратора.



2. Запустите проверку командой chkdsk /f /r X:, где X – буква проверяемого раздела.

Ключ /f используется для исправления логических ошибок файловой системы, ключ /r — для замены физически поврежденных секторов резервными.

Способ 7: Проверка блока питания

Еще одной причиной ошибки «WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR» во время игр могут стать неполадки в работе блока питания, неспособного обеспечить работающие в режиме повышенного энергопотребления компоненты достаточным объемом энергии. Чтобы убедиться в исправности БП, обратитесь за помощью к специалистам сервисного центра.

Читайте также:
Программы для проверки блока питания
Как выбрать блок питания для компьютера
Подключение блока питания к компьютеру

Рекомендуем: