Решение проблем с обнаружением принтера в Windows 11

Способ 1: Проверка соединения

Для корректного обнаружения принтера в Windows 11 требуется соблюдать правила подключения устройства. Вам необходимо убедиться в том, что печатающее оборудование включено, все кабели подсоединены, а на экране не отображаются никакие ошибки. Сам принтер при включении обычно сигнализирует о том, что готов к работе: немного ездят печатающие головки и происходит подготовка к печати. Вы должны слышать все эти звуки и внимательно смотреть, что показано на дисплее.

Если у вас возникают проблемы с пониманием того, как правильно подсоединять принтер к ПК, нужно более детально изучить этот вопрос. На нашем сайте есть специализированный материал, посвященный данной теме. Его можно считать универсальным и подходящим для всех типов печатающих устройств, которые подсоединяются при помощи кабелей.

Читайте также: Как установить принтер на Windows 11

Способ 2: Обновление списка принтеров

В некоторых случаях пользователи делают все правильно, включая установку драйвера. Иногда ручная инсталляция ПО даже не требуется, поскольку принтер использует универсальный драйвер. Тогда проблемы с его отображением могут быть вызваны просто тем, что компонент управления устройствами показывает устаревшую информацию. Нужно обновить список оборудования вручную, чтобы проверить, поможет ли это решить ситуацию.

1. Для этого откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры», кликнув по значку с изображением шестеренки.

2. Все необходимые действия осуществляются через раздел «Bluetooth и устройства». В нем справа отыщите категорию «Принтеры и сканеры».

3. Если принтер все еще отсутствует в списке устройств, щелкните по кнопке «Добавить устройство».

4. Подождите отображения дополнительной информации. Если принтер долгое время не обнаруживается, используйте кнопку «Обновить».

Способ 3: Ручное добавление принтера

При отсутствии какого-либо результата во время автоматического поиска подключенных устройств можно пойти далее, используя это же самое средство. Однако в этот раз через него придется перейти к ручному добавлению, чтобы выбрать, с каким принтером вы собираетесь взаимодействовать. Windows 11 предложит установить для него последний подходящий драйвер, имеющийся в базе, что часто позволяет решить ситуацию с обнаружением оборудования.

1. После запуска добавления принтера, если никаких устройств не найдено, через некоторое время появится кнопка «Добавить вручную», по которой и следует кликнуть для перехода к следующему окну.

2. В нем отметьте маркером пункт «Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную», после чего двигайтесь далее.

3. Тип используемого порта стоит оставить без изменений, если, конечно, у вас нет каких-то специфических требований. Тогда отталкивайтесь от своих настроек.

4. Будет предложено вручную установить драйвер принтера, однако по умолчанию список довольно ограничен. Его необходимо загрузить в полном формате, кликнув по «Центр обновления Windows».

5. Следите за тем, чтобы список изготовителей и принтеров пополнился новыми устройствами. Выберите среди них своего изготовителя и соответствующую модель печатающего оборудования.

6. В следующем шаге нужно будет только задать название, с которым принтер будет отображаться в операционной системе. По завершении вы получите уведомление о том, что устройство готово к работе, и сможете запустить пробную печать.

Способ 4: Поиск последней версии драйвера принтера

При помощи описанного выше средства можно найти только ограниченное количество драйверов, а также нет никаких гарантий того, что это будет именно последняя версия ПО, полностью совместимая с Windows 11. Поэтому чаще всего пользователю приходится искать другие методы инсталляции драйвера принтера, чтобы проверить, решит ли это проблему с его обнаружением. Вы можете воспользоваться поиском по нашему сайту, введя название своего принтера. Вероятно, вы найдете полноценную статью, в которой рассказано обо всех доступных методах установки драйвера конкретно для вашего оборудования.

В материалах представлены разные методы, но приоритетным всегда остается использование официальных сайтов. На них разработчики выкладывают актуальные версии ПО и вспомогательные утилиты, которые тоже могут пригодиться при работе с принтером. Если поиск по нашему сайту не принес результата, воспользуйтесь следующей универсальной инструкцией.

1. В удобном для вас поисковике введите название вашего принтера и слово «driver», чтобы отобразить в первых строчках именно официальную страницу.

2. В большинстве случаев переход по ней перенаправит на страницу поддержки по конкретному устройству. Если присутствует меню выбора операционной системы, обязательно убедитесь, что стоит правильное значение.

3. Далее найдите раздел с драйверами и начните скачивание последней версии.

4. Драйверы для принтеров почти всегда распространяются в виде исполняемых файлов EXE или MSI. После завершения загрузки запустите такой файл и начните процесс инсталляции.

Способ 5: Использование средства устранения неполадок

В некоторых случаях проблемы с обнаружением принтеров в Windows 11 связаны со сбоями в работе сетевых служб. Можно было бы вручную перезапускать их все, проверять файлы и вносить какие-то исправления, но этот процесс в ОС автоматизирован и заключается в том, что пользователю нужно только запустить средство устранения неполадок.

1. Для этого снова перейдите в «Параметры», но на этот раз выберите раздел «Система». Справа щелкните по категории «Устранение неполадок».

2. Перейдите к следующему окну, кликнув по «Другие средства устранения неполадок».

3. Найдите среди самых частых «Принтер» и запустите данное средство.

4. Теперь следует выполнить рекомендованные инструкции. Сначала нажмите «Да», чтобы подтвердить запуск средства устранения неполадок.

5. Прочитайте общие рекомендации и выполните некоторые из этих шагов, если еще не сделали их ранее. При сохранении проблемы нажмите «Нет».

6. После этого запустится автоматическая диагностика проблем. Процесс займет некоторое время, а вам нужно только отслеживать его.

7. Если средству не удалось обнаружить ваше устройство, выберите вариант «Моего принтера нет в списке». Ожидайте завершения сканирования и ознакомьтесь с его результатами.

Способ 6: Проверка отображения в «Диспетчере устройств»

Ошибки в установке оборудования или сбои в работе операционной системы могут привести к тому, что принтер будет отображаться только в «Диспетчере устройств», при этом любая работа с ним станет недоступна. Тогда решение будет заключаться в том, чтобы исправить драйвер или удалить устройство с повторным его добавлением вручную.

1. Щелкните правой кнопкой мыши по «Пуску» и из появившегося контекстного меню выберите пункт «Диспетчер устройств».

2. Разверните блок «Очереди печати» и посмотрите, есть ли среди списка название того принтера, с работой которого вы испытываете проблемы. Если да, нажмите по его строке дважды, чтобы открыть окно «Свойств».

3. Если будет удобнее, можно выполнить те же самые действия и через контекстное меню. Вас интересует попытка автоматического обновления драйвера или удаление устройства. Сначала попробуйте первый вариант, а при отсутствии каких-либо изменений удалите принтер и инсталлируйте его драйвер заново так, как об этом уже было рассказано ранее.

Способ 7: Удаление файлов печати

При работе с печатающим оборудованием в Windows 11 могут скапливаться временные файлы, представляющие собой очередь печати. Если они не были удалены, нередки сбои в работе оборудования, поэтому становится возможной ситуация, когда новый принтер просто не обнаруживается. Вам нужно вручную удалить эти самые файлы, но перед этим обязательно остановить связанные службы.

1. Отыщите системное приложение «Службы» через поиск в «Пуске» и запустите его.

2. Найдите службу «Диспетчер печати» и дважды кликните по ней ЛКМ.

3. Нажмите «Остановить» и примените изменения.

4. Для удобства перехода по нужному пути вызовите утилиту «Выполнить» через контекстное меню «Пуска». То же самое действие можно осуществить и при помощи стандартной горячей клавиши Win + R.

5. Введите путь %WINDIR%\system32\spool\printers и нажмите Enter для перехода к целевой папке.

6. Выделите абсолютно все находящиеся в ней файлы и удалите их. Никакого критического влияния на работу принтеров они не оказывают, поскольку являются временными.

7. Перед проверкой подключения оборудования не забудьте запустить службу «Диспетчер печати», которая останавливалась ранее.

Способ 8: Включение дополнительных компонентов Windows

Завершающие методы нашей статьи являются узконаправленными. Например, связь ошибки с подключением и отключенными дополнительными компонентами Windows прослеживается довольно редко, поскольку они не являются обязательными. Однако если решение до сих пор не было найдено, наверняка стоит проверить такой способ решения и включить компоненты печати, что осуществляется так:

1. Откройте «Пуск» и через поиск отыщите «Панель управления».

2. Перейдите к разделу «Программы и компоненты».

3. Слева выберите «Включение или отключение компонентов Windows».

4. Необходимо отыскать папку «Службы печати и документов» и включить все, что находится внутри нее. После применения изменений перезагрузите компьютер.

Способ 9: Установка драйвера старого принтера

Если вы имеете дело со старым принтером, драйверы которого не удалось найти при помощи упомянутых выше методов, возможно, единственным решением ситуации станет его добавление в качестве старого устройства. Эта функция предусмотрена в Windows 11 и как раз позволяет обеспечить совместимость с устаревшим оборудованием.

1. Щелкните ПКМ по «Пуску» и перейдите в «Диспетчер устройств».

2. Выделите раздел с названием вашего ПК и разверните меню «Действие».

3. Из него выберите пункт «Установить старое устройство».

4. Отметьте маркером пункт «Установка оборудования, выбранного из списка вручную» и переходите далее.

5. Из списка типов устройств выберите «Принтеры».

6. Используйте кнопку «Центр обновления Windows», чтобы загрузить все доступные драйверы. Среди них выберите свой принтер и завершите его добавление. После этого проверьте, отображается ли он теперь, а также запустите тестовую печать для тестирования работы.

Наш Telegram каналТолько полезная информация