Решение проблем с постоянной перезагрузкой «Проводника» в Windows 11

Просмотр отчетов в журнале событий

В Windows 11 есть стандартное приложение «Просмотр событий», собирающее отчеты обо всех происшествиях внутри операционной системы. Там появляются сведения о работе процессов и уведомления об ошибках, если такие возникают. Мы рекомендуем сразу после очередной внезапной перезагрузки «Проводника» посмотреть на журнал событий и постараться разобраться, вызвана ли эта проблема какой-либо ошибкой.

1. Для этого откройте меню «Пуск», через поиск найдите «Просмотр событий» и запустите данное приложение.



2. В нем вам понадобится выбрать директорию «Журналы Windows», а в ней отследить записи в каталогах «Приложение» и «Система».



3. Пролистайте список до первого уведомления с уровнем «Ошибка», дата возникновения которого должна совпасть с перезагрузкой «Проводника». Прочитайте общее описание и постарайтесь найти код ошибки или имя исполняемого файла либо DLL-компонента, который и спровоцировал проблему.

Дальнейшие действия, если вам удалось выявить триггер ошибки, зависят непосредственно от того, какой характер носит проблема. Введите код ошибки или название DLL-файла в поиске на нашем сайте, чтобы попробовать найти тематический материал с советами по исправлению. Можете использовать и любой поисковик, вписав код ошибки или название проблемного приложения. Это поможет найти узконаправленные решения, предназначенные для исправления конкретной проблемы. Если же работа с «Просмотром событий» не принесла никакого результата, понадобится по очереди выполнять общие рекомендации, о которых расскажем ниже.

Способ 1: Очистка журнала «Проводника»

В первую очередь затронем тему мелких сбоев, которые могут нарушать работоспособность «Проводника» в Windows 11. Возможно, его журнал засорился или там появились поврежденные файлы, считывание которых невозможно. В таких ситуациях помочь должна очистка журнала файлового менеджера, то есть удаление всего его кеша при помощи нажатия по всего одной кнопке, которая автоматически запустит выполнение данного процесса.

1. Через поиск в «Пуске» отыщите «Параметры Проводника» и перейдите в данный компонент «Панели управления».



2. На вкладке «Общие» найдите кнопку «Очистить» для функции «Очистить журнал проводника» и нажмите по ней левой кнопкой мыши. Никаких уведомлений об успешной очистке не появится, поэтому сразу переходите далее.



3. Если «Проводник» продолжает перезагружаться, попробуйте восстановить стандартные параметры «Проводника». Для этого выберите значение «Этот компьютер» у «Открыть проводник для», а также можете использовать «Восстановить значения по умолчанию», если думаете, что в это меню вносились другие изменения для файлового менеджера.

Способ 2: Включение отдельного процесса для каждого окна

По умолчанию «Проводник» имеет один процесс для каждого окна с папками, которые вы открываете в операционной системе одновременно. Если количество открытых каталогов становится большим, процесс может тормозить, что иногда приводит к принужденной перезагрузке «Проводника». Поэтому нужно активировать функцию, чтобы файловый менеджер создавал отдельный процесс для каждого окна, что осуществляется следующим образом:

1. Вам нужно попасть в то же самое окно, о котором шла речь в предыдущем методе. Для этого снова откройте его через поиск в «Пуске» или вызовите утилиту «Выполнить» при помощи сочетания клавиш Win + R и введите команду control.exe folders, после чего подтвердите ее.



2. Перейдите на вкладку «Вид».



3. В блоке «Дополнительные параметры» найдите функцию «Запускать окна с папками в отдельном процессе», поставьте возле нее галочку, примените изменения и отправьте компьютер на перезагрузку.

Способ 3: Запуск средства проверки памяти

Проблемы с постоянной перезагрузкой «Проводника» в Windows 11 в некоторых случаях вызваны ошибками в оперативной памяти. Она не успевает обработать запросы или запустить процессы, что вызывает сбой в работе приложения и его принудительный перезапуск, а это выполняется всегда, когда «Проводник» перестает отвечать продолжительное время. Вам нужно использовать одно из доступных средств проверки оперативной памяти на наличие ошибок. Это может быть как стандартный инструмент операционной системы, так и любая другая удобная для вас специализированная программа. Более детально обо всех доступных методах читайте в другой статье на нашем сайте по следующей ссылке.

Подробнее: Поиск ошибок оперативной памяти на компьютере с Windows 11

Способ 4: Выполнение «чистого запуска» Windows 11

«Чистый запуск» Windows 11 подразумевает отключение всех пользовательских служб и программ автозапуска, которые были добавлены при установке сторонних программ. При следующем старте ОС загрузятся только системные компоненты, что позволяет выявить, является ли какой-то из сторонних процессов причиной появления постоянного перезапуска «Проводника». Если вам удастся выявить проблемное ПО, дальше уже останется только самостоятельно решить: переустановить его, найти какое-то специфическое решение или просто удалить.

1. Для начала отключим все сторонние службы, которые не нужны для нормального функционирования операционной системы. Вызовите утилиту «Выполнить» (Win + R), введите команду msconfig и нажмите Enter для запуска приложения «Конфигурация системы».



2. В нем перейдите на вкладку «Службы» и поставьте галочку возле пункта «Не отображать службы Майкрософт». Это позволит скрыть из списка все системные службы, которые трогать не нужно.



3. Теперь в нем остались только службы, связанные со сторонними программами, установленными на вашем компьютере. Нажмите кнопку «Отключить все» и примените изменения.



4. Переключитесь на вкладку «Автозагрузка» и нажмите по ссылке «Открыть диспетчер задач», чтобы перейти к перечню программ, стартующих вместе с операционной системой.



5. В новом окне на вкладке «Автозагрузка» посмотрите на все сторонние программы, каждую из них выделите и нажмите кнопку «Отключить», чтобы запретить софту включаться автоматически при старте Windows 11.

Следующий этап — перезагрузка компьютера. При включении начнут работу только стандартные компоненты, а вы сможете нормально пользоваться ОС почти без ограничений. Посмотрите, не возникает ли повторной постоянной перезагрузки «Проводника», и лишь после этого переходите к постепенному включению процессов и программ из автозагрузки. Только так вручную можно выявить проблемный софт. Если после включения очередного оказалось, что «Проводник» снова перезагружается, значит, проблема была обнаружена и остается только разобраться с приложением или связанными с ним компонентами.

Способ 5: Очистка временных файлов

Простое наличие временных файлов совершенно нормально для операционной системы, и обычно они очищаются автоматически, чтобы не захламлять хранилище. Однако если это по каким-то причинам не происходит или в кеше появляются поврежденные элементы, к которым постоянно обращается какой-то системный процесс, это может приводить к появлению сбоев, проявляющихся и в виде перезагрузки «Проводника». Поэтому мы советуем вручную проверить объем временных файлов на ПК и очистить их, выбрав один из подходящих для этого методов.

Подробнее: Удаление временных файлов в Windows 11

Способ 6: Проверка ПК на наличие вирусов

Наличие на компьютере вирусов порой приводит к самым непредвиденным последствиям, включая критическое повреждение операционной системы и потерю пользовательских файлов. Никогда не понятно, как именно поведет себя ПК после заражения, если такое произошло. Иногда действие вируса проявляется и в виде перезагрузки «Проводника», когда он блокирует выполнение системных процессов или потребляет все ресурсы железа, из-за чего ОС перестает отвечать. Чтобы узнать, в этом ли проблема, нужно выбрать один из проверенных антивирусов и запустить сканирование.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Способ 7: Установка системных обновлений

При работе с Windows 11 необходимо учитывать, что система еще не идеальна: постоянно обнаруживаются разные ошибки, а разработчики стараются их оперативно решать, выпуская накопительные обновления или экстренные исправления. Мы советуем всегда проверять наличие апдейтов и держать ОС в актуальном состоянии, чтобы не допускать появления разнообразных сбоев, включая и рассматриваемый в этой статье.

Подробнее: Обновление Windows 11 до последней версии

Способ 8: Проверка целостности системных файлов

Повреждения системных файлов — критическая ошибка в Виндовс 11, которая может привести к проблемам запуска различных программ или общего функционирования ОС. Однако проверить их и восстановить можно почти автоматически, используя специализированные утилиты. Кликните по следующему заголовку, чтобы получить информацию по этой теме и запустить сканирование целостности системных файлов, если до этого момента проблема так и не была решена.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows

Каждый из описанных выше методов решения актуален в разных ситуациях, что зависит от характера появившейся ошибки. Если вы проверили их все, но так и не исправили ситуацию с постоянным перезапуском «Проводника», остается только самый радикальный способ — восстановление исходного состояния Windows 11. Это практически то же самое, что и переустановка, но с возможностью сохранить некоторые пользовательские файлы.

Читайте также: Сброс Windows 11 к заводским настройкам