Устранение проблем с включением Bluetooth на ноутбуке с Windows 11

Способ 1: Включение Bluetooth в ОС

Если Блютуз пропал, значит, раньше он был, поэтому исходим из того, что ноутбук поддерживает эту технологию. При использовании внешнего адаптера попробуйте поменять USB-разъем или вставьте устройство в другой компьютер, если такая возможность есть. Далее проверим, включена ли интересующая нас функция на уровне системы.

  1. Открываем быстрые настройки, кликнув по иконкам подключения к сети, настройки звука или отображения состояния батареи, расположенным справа на панели задач, и если опция отключена, включаем ее. Даже если модуль уже активен, останавливаем его на несколько секунд и снова запускаем.
  2. Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_001
  3. Учтите, что в быстрых настройках такой плитки может не быть. В этом случае сочетанием клавиш «Win+I» открываем «Параметры» Виндовс, переходим в раздел «Bluetooth и устройства» и включаем функцию.
  4. Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_002

Кроме того, и на стационарных компьютерах, на ноутбуках предусмотрен режим «в самолете», который может блокировать беспроводные модули, поэтому на всякий случай убедимся, что он выключен.

  1. Когда режим активен, его значок в виде самолета будет на панели задач вместо иконки подключения к интернету. Снова открываем быстрые настройки и, если режим активен, т.е. плитка синяя, деактивируем его.
  2. Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_003
  3. Альтернативный вариант – сделать это через настройки системы. Кликаем «Пуск» и открываем «Параметры». Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_004

    Переходим во вкладку «Сеть и Интернет», а затем устанавливаем ползунок справа от опции в положение «off», как это показано на скриншоте ниже.

  4. Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_005

Способ 2: «Средство устранения неполадок»

Если подключение по Блютуз до сих пор невозможно, воспользуемся штатным средством устранения неполадок.

  1. Снова вызываем системные параметры («Windows+I»), открываем блок «Устранения неполадок», Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_006

    затем «Другие средства УН»

    Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_007

    и запускаем модуль диагностики адаптера «Bluetooth».

  2. Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_008
  3. Инструмент отработает в автоматическом режиме, а все выявленные в процессе ошибки по возможности устранит.
  4. Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_009

Способ 3: Проверка служб

Чтобы Блютуз на ноутбуке работал стабильно, должны быть запущены все связанные с этой функцией службы.

Lumpics.ru
  1. Сочетанием клавиш «Windows+R» открываем окно «Выполнить», вводим команду services.msc и подтверждаем ее.
  2. Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_009
  3. Находим службу «BluetoothUserService» и открываем ее свойства двойным кликом.
  4. Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_011
  5. Если она остановлена, жмем «Запустить» Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_012

    и закрываем окно нажатием на кнопку «ОК».

  6. Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_013
  7. Теперь таким же образом проверяем «Службу звукового шлюза Bluetooth» Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_014

    и «Службу поддержки Bluetooth».

  8. Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_015

Способ 4: Сброс питания

Статическое электричество может оказывать негативное влияние на некоторые встроенные компоненты ПК – сенсорную панель, камеры, датчик Bluetooth и т.д. Действия, описанные ниже, рекомендуют на своих форумах и страницах технической поддержки многие производители компьютеров и, судя по комментариям пользователей, это работает.

  1. Выключаем ноутбук и отсоединяем кабель от электросети.
  2. Отключаем все периферийные устройства, карты памяти, достаем диски из привода и т.д.
  3. Вынимаем аккумуляторную батарею, если она съемная.
  4. Нажимаем и удерживаем кнопку питания 15-20 секунд.
  5. После этого вставляем аккумулятор обратно, подключаем устройство кабелем к электросети и включаем ноутбук.

Способ 5: Работа с драйверами

Почти все компоненты компьютера взаимодействуют с системой с помощью драйверов. Поэтому сейчас нам следует убедиться, что у модуля Bluetooth в этом плане проблем нет, а если есть, решить их.

  1. В окне «Выполнить» вводим команду devmgmt.msc и подтверждаем ее.
  2. Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_016
  3. Открываем вкладку «Bluetooth». Там должен отображаться сам адаптер, в нашем случае «Realtek Bluetooth 4.2 Adapter», а также дополнительные протоколы, драйверы и т.д.
  4. Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_017
  5. Если устройство отключено, мы увидим стрелочку вниз на его ярлыке. В этом случае кликаем по адаптеру правой кнопкой мышки и включаем его.
  6. Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_018
  7. Если устройство отображается как неизвестное, с восклицательным знаком или даже оно в нормальном состоянии, но все равно не работает, снова открываем контекстное меню, жмем «Обновить драйвер» Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_019

    кликаем «Автоматический поиск» и ждем завершения операции.

  8. Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_020
  9. Кроме того, можно удалить устройство, после чего оно будет переустановлено вместе с драйверами, что может исправить проблему, если изначально они работали некорректно. Для этого в контекстном меню адаптера выбираем «Удалить устройство», Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_021

    подтверждаем действие и перезагружаем систему.

  10. Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_022

Дополнительно стоит поискать программное обеспечение для Bluetooth-адаптера за пределами серверов Microsoft. Оптимальный вариант – скачать их и установить самостоятельно. Мы покажем, как это выглядит, на примере лэптопа HP, но даже если у вас устройство другого бренда, действия примерно будут одинаковыми.

  1. Открываем в браузере официальный сайт производителя, в данном случае компании Hewlett-Packard. Вам может понадобиться модель ноутбука или серийный номер, которые обычно напечатаны на задней крышке устройства. Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_023

    Название и S/N лэптопа можно узнать и с помощью системных инструментов, о чем подробно написано в отдельных статьях на эти темы.

    Подробнее:
    Как узнать название своего ноутбука
    Как узнать серийный номер ноутбука

  2. Ищем на сайте вкладку «Поддержка», Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_024

    в ней «Программы и драйверы»

    Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_025

    и в блоке «Тип устройства» выбираем «Ноутбук».

  3. Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_026
  4. Далее можно либо воспользоваться средством обнаружения продукта, либо вручную ввести серийный номер нашего лэптопа.
  5. Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_027
  6. Выбираем операционную систему, ее версию и нажимаем «Отправить».
  7. Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_028
  8. На следующем экране разворачиваем список всех доступных для данного ноутбука драйверов. Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_029

    Открываем вкладку «Драйвер-Сеть». В «Диспетчере устройств» мы видели, что Bluetooth-адаптер в нашем лэптопе от Realtek. Основываясь на этих данных, загружаем самую свежую версию ПО.

    Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_030

    Для загрузки и установки программного обеспечения HP использует собственное приложение, поэтому подтверждаем его открытие,

    Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_031

    а когда загрузка завершится, сразу запускаем установку

    Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_032

    либо находим загруженный файл в «Проводнике»,

    Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_033

    двойным кликом открываем его,

    Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_034

    а дальше следуем инструкции.

  9. Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_035

    Также вы можете воспользоваться сторонними программами, которые за вас поищут драйверы, отсутствующие на компьютере, а затем помогут их установить сразу все или по отдельности. Подробнее об обновлении с помощью специального программного обеспечения написано в отдельной статье на нашем сайте.

    Подробнее: Лучшие программы для установки драйверов

    Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_036

Еще один вариант – вернуться к предыдущей версии программного обеспечения. Это может сработать, например, если новые драйверы были выпущены с ошибкой, что привело Bluetooth в нерабочее состояние.

  1. В «Диспетчере устройств» кликаем правой кнопкой мышки по адаптеру и открываем его «Свойства».
  2. Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_037

  3. Переходим во вкладку «Драйвер» и нажимаем «Откатить». Через несколько секунд блютуз-модуль получит предыдущую версию ПО.
  4. Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_038

Способ 6: Настройка BIOS/UEFI

В некоторых ноутбуках функция управления Bluetooth встроена в прошивку, а значит, именно там она может быть выключена. Ищите такие вкладки, как «Advanced» и «Configuration», а также специальные разделы, например «Onboard Device Configuration». Сама функция может называться по-разному, так что в первую очередь ищите позиции со словами «Bluetooth», «Wireless» или что-то похожее. А когда найдете нужный пункт, убедитесь, что напротив него стоит значение «Enabled».

Подробнее: Как попасть в BIOS на ноутбуке

Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_039

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

0 ответов
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
0
Вопросы и решения от пользователейx
Adblock
detector