Содержание:
- Способ 1: Поиск решения по коду ошибки
- Способ 2: Запуск средства устранения неполадок
- Способ 3: Проверка настроек «Центра обновления Windows»
- Способ 4: Использование утилиты Windows Update MiniTool
- Способ 5: Удаление временных файлов обновлений
- Способ 6: Ввод команд сброса «Центра обновления Windows»
- Способ 7: Включение службы BITS
- Способ 8: Проверка целостности системных файлов
- Способ 9: Использование стороннего скрипта сброса «Центра обновления Windows»
- Вопросы и ответы: 0
Способ 1: Поиск решения по коду ошибки
Существует несколько распространенных причин, по которым Windows 11 не может обновиться. Часто речь идет о конкретных ошибках, имеющих свой уникальный код. Если уведомление с таким кодом вы и видите на экране, необходимо пойти немного другим путем и не пробовать общие решения. Вставьте этот код в поиске на нашем сайте и попробуйте найти статью по Windows 11 или Windows 10 (в большинстве случаев методы решения будут одинаковыми).
Откройте найденный материал и начните выполнение инструкций, начиная с первого способа. Скорее всего, так вы значительно быстрее отыщете оптимальное решение и не будете тратить время на выполнение банальных действий, которые с исправлением конкретной ошибки могут не принести никакого эффекта.
Способ 2: Запуск средства устранения неполадок
Самое простое и быстрое, что можно сделать при возникновении каких-либо проблем с обновлением Windows 11, — запустить проверку при помощи стандартного средства устранения неполадок. Операционная система в автоматическом режиме проведет сканирование и не просто уведомит о найденных неполадках, но и так же автоматически исправит их.
- Откройте «Пуск» и нажмите по значку с изображением шестеренки, чтобы перейти в «Параметры».
- Выберите раздел «Система», справа прокрутите список при помощи колесика мыши и щелкните по категории «Устранение неполадок».
- Тут пока что вы не увидите доступные инструменты сканирования, поскольку предварительно нужно кликнуть по «Другие средства устранения неполадок».
- Отыщите среди самых частых «Центр обновления Windows» и запустите данное средство, кликнув по кнопке с соответствующим названием.
- Далее остается только ожидать, пока на экране отобразится результат сканирования.
- Иногда вы будете уведомлены только о том, что найдена конкретная проблема, но она не была исправлена автоматически. Тогда понадобится запустить эту же операцию сканирования повторно.
Способ 3: Проверка настроек «Центра обновления Windows»
Через «Параметры» можно проверить еще несколько настроек, отвечающих за загрузку обновлений в Windows 11. Возможно, какие-то из них установлены неправильно, из-за чего скачивание будет постоянно приостановлено, не начнется вовсе или завершится ошибкой.
- Слева выберите раздел «Центр обновления Windows», затем справа кликните по плитке «Дополнительные параметры».
- В некоторых случаях проблемы с загрузкой обновлений касаются сторонних приложений, поэтому вам нужно включить функцию «Получать обновления для других продуктов Майкрософт».
- Если ваш интернет определяется как лимитное подключение, при котором за передачу трафика взимаются деньги, вам необходимо разрешить Windows 11 загружать обновления при подключении такого типа. Однако предварительно убедитесь, что у вас неограниченный тариф или вы готовы тратить предоставляемый пакет услуг на загрузку системных апдейтов.
Способ 4: Использование утилиты Windows Update MiniTool
Мы рекомендуем использовать этот метод с запуском утилиты Windows Update MiniTool в том случае, если у вас возникают проблемы с установкой только конкретных обновлений, то есть в «Центре обновления Windows» появляется ошибка о невозможности инсталляции. Их можно попробовать добавить вручную через эту самую утилиту и продолжить нормальное взаимодействие с операционной системой.
- Воспользуйтесь ссылкой выше, чтобы перейти к репозиторию Windows Update MiniTool. Скачайте находящийся в «Assets» архив формата ZIP.
- Распакуйте его или попробуйте запустить исполняемый файл прямо из архива.
- Вы должны просмотреть доступные обновления.
- Если такие присутствуют, рядом с каждым названием будет поле для установки галочки. Проставьте их возле проблемных обновлений и запустите ручную установку. Все файлы будут загружены с официальных хранилищ Microsoft, поэтому безопасности и корректности работы компьютера это никак не угрожает.
Способ 5: Удаление временных файлов обновлений
Ошибки установки обновлений в Windows 11 бывают вызваны неправильным или неполным скачиванием необходимых файлов. Они не всегда удаляются автоматически, чтобы далее средство могло загрузить новые, что и приводит к появлению рассматриваемой проблемы. Проще всего избавиться от нее путем ручного удаления временных файлов обновлений, что происходит так:
- В «Параметрах» откройте раздел «Система» и выберите категорию «Память» в списке справа.
- Дождитесь загрузки списка с заполнением памяти и кликните левой кнопкой мыши по «Временные файлы».
- Тут главное отметить галочкой пункт «Очистка обновлений Windows», а у остальных пунктов их можно снять, если нет необходимости удалять все временные файлы.
- Далее нажмите кнопку «Удалить файлы», дождитесь завершения процесса, перезагрузите компьютер и попробуйте заново запустить загрузку обновлений.
Способ 6: Ввод команд сброса «Центра обновления Windows»
Возможно, ошибки с загрузкой апдейтов в Windows 11 вызваны некорректным функционированием «Центра обновления Windows» и не могут быть решены стандартным средством устранения неполадок. Тогда можно вручную сбросить все связанные компоненты, используя для этого специальные консольные команды. Для начала откройте «Командную строку» от имени администратора, затем обратите внимание на следующие команды.
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
Каждую строчку копируйте и вставляйте отдельно, таким образом выполняя команды по очереди. Сначала вы остановите службы «Центра обновления Windows», затем переименуете папки с обновлениями таким образом, чтобы вместо них были созданы пустые. В завершение все службы повторно запускаются. После этого можете открыть «Параметры» и повторно запустить поиск и инсталляцию апдейтов. Если все прошло удачно, откройте пути, указанные в командах, и удалите папки с припиской «.old».
Способ 7: Включение службы BITS
Во время выполнения предыдущего метода служба BITS тоже затрагивалась: сначала она была остановлена, а потом запущена. Это могло привести к тому, что на какое-то время ошибка устранилась, но после перезагрузки ПК апдейты снова не скачиваются. Если у вас как раз такая ситуация, проверьте, запускается ли служба BITS в автоматическом режиме.
- Для этого в «Пуске» отыщите приложение «Службы» и запустите его.
- Отыщите в списке «Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)» и нажмите по строке дважды левой кнопкой мыши, чтобы открыть «Свойства» службы.
- Установите тип запуска «Автоматически», а также сейчас запустите службу, если она отключена. Примените изменения и повторно запустите инсталляцию или поиск апдейтов.
Способ 8: Проверка целостности системных файлов
Если решение проблемы до сих пор не найдено, можно предположить, что ситуация связана с проблемами в системных файлах Windows. Возможно, некоторые из них были повреждены или удалены, из-за чего «Центр обновления Windows» перестал корректно функционировать. Узнать это и исправить ситуацию позволят консольные утилиты, по умолчанию встроенные в Виндовс 11. Детальные инструкции по их правильному использованию ищите в другой статье на нашем сайте по ссылке ниже.
Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows
Способ 9: Использование стороннего скрипта сброса «Центра обновления Windows»
В завершение сделаем акцент на использовании стороннего средства, разработанного энтузиастами. Оно представляет собой набор скриптов «Командной строки» для автоматизации различных системных исправлений. Средство может автоматически проверять целостность системных файлов, исправить проблемы поиска и работы других компонентов. В рамках этой статьи предлагаем использовать его для полного сброса компонентов «Центра обновления Windows».
- Перейдите по ссылке выше, чтобы попасть на сайт для скачивания рассматриваемого скрипта. Разверните меню «Code» и выберите из него «Download ZIP».
- Дождитесь загрузки архива и откройте его для дальнейших действий.
- Распакуйте находящуюся в нем папку в любое удобное место. Просто так из архива запустить скрипт не получится.
- В этой папке есть файл «ResetWUEng.cmd». Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запуск от имени администратора».
- Запустится окно управления скриптом, где нужно прочитать уведомление об использовании и ввести вариант ответа «Y», чтобы продолжить.
- Просто введите цифру «2», чтобы продолжить работу с нужным типом скрипта.
- Вы будете уведомлены о том, что скрипт уже начал свое выполнение. Сейчас остановятся все связанные службы, выполнится сброс компонентов и повторный запуск служб. По завершении закройте консоль и вернитесь к проверке работы «Центра обновления Windows».