Исправление проблемы с открытием «Центра обновления Windows» в Windows 11

Способ 1: Использование стандартного средства устранения неполадок

Прежде чем переходить к сложным методам решения ситуации с открытием «Центра обновления Windows» в Виндовс 11, стоит запустить инструмент автоматического исправления, для работы с которым понадобится выполнить всего несколько простых действий. По завершении сканирования вы будете уведомлены о решениях и, скорее всего, сразу сможете перейти к проверке работоспособности компонента операционной системы.

1. Откройте «Пуск» и нажмите по кнопке с шестеренкой для перехода в «Параметры».

2. На панели слева выберите раздел «Система» и перейдите в категорию «Устранение неполадок».

3. Вас интересует кнопка с названием «Другие средства устранения неполадок».

4. В списке популярных отыщите «Центр обновления Windows» и запустите средство.

5. На экране отобразится новое окно с началом проверки. Не закрывайте его и ожидайте окончания сканирования.

6. Вы получите информацию об обнаруженных проблемах. Если больше нет инструкций для исправления, значит, все действия завершены автоматически и вы можете приступать к проверке открытия «Центра обновления Windows».

Способ 2: Очистка кеша «Центра обновления Windows»

Одна из возможных причин зависания «Центра обновления Windows» при попытке перехода к нему — наличие файлов с ошибками в кеше. Они не могут быть дозагружены, заменены или удалены без непосредственного вмешательства пользователя, поэтому и требуется очистка этого самого кеша. Мы рассмотрим два доступных варианта, чтобы вы выбрали подходящий или реализовали каждый последовательно.

Вариант 1: Ручное удаление файлов

Место хранения файлов кеша «Центра обновления Windows» известно, поэтому нужно только перейти к нему и удалить все объекты. Предварительно понадобится остановка службы, чтобы никакие процессы не использовали эти файлы и их очистка прошла успешно.

1. Через поиск в «Пуске» отыщите «Службы» и запустите данное классическое приложение.

2. В нем в конце списка отыщите службу «Центр обновления Windows» и дважды кликните по ней левой кнопкой мыши.

3. В появившемся окне «Свойств» нажмите кнопку «Остановить» и дождитесь полной остановки службы.

4. Можете закрыть «Службы» и через «Проводник» перейти по пути C:\Windows\SoftwareDistribution.

5. С зажатой левой кнопкой мыши выделите все находящиеся там файлы и папки, нажмите по любому элементу правой кнопкой мыши и из появившегося контекстного меню выберите значок с изображением корзины. После выполнения этого действия лучше перезагрузить ПК, чтобы все изменения вступили в силу, приложения и служба перезапустились.

Вариант 2: Использование «Командной строки»

Следующий вариант подразумевает не удаление всех файлов, связанных с обновлениями, а переименование некоторых, чтобы вместо них «Центр обновления Windows» загрузил новые и проблема с открытием средства была решена. Все действия, включая переименование и отключение служб, выполняются непосредственно в одном окне «Командной строки», поэтому процесс будет довольно быстрым и простым.

1. Отыщите в «Пуске» «Командную строку» и обязательно запустите ее от имени администратора.

2. Введите первую команду net stop bits, чтобы остановить связанную с обновлениями службу.

3. Точно так же остановите и другую службу, используя команду net stop cryptsvc.

4. В завершение остановите службу, непосредственно отвечающую за «Центр обновления Windows», через активацию команды net stop wuauserv.

5. Введите по очереди команду Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak и Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.bak, чтобы переименовать связанные с обновлениями файлы.

6. Далее запустите остановленные ранее службы, последовательно используя указанные ниже команды.

   net start bits
net start cryptsvc
net start wuauserv

Способ 3: Загрузка «Помощника по установке Windows 11»

Средство под названием «Помощник по установке Windows 11» обычно используется для обновления операционной системы до Виндовс 11, если вы используете «десятку» или более старые ОС. Конкретно в этом случае запуск такого средства нужен для проверки недостающих файлов. В результате могут быть установлены последние апдейты и исправлены некоторые ошибки, что приведет Windows 11 в актуальное состояние и, возможно, поможет решить проблему с открытием «Центра обновления Windows».

Скачать «Помощник по установке Windows 11»

1. Перейдите по ссылке выше и загрузите упомянутую вспомогательную программу.

2. Запустите полученный исполняемый файл.

3. В новом окне нажмите кнопку «Принять и установить».

4. Ожидайте окончания загрузки и следите за появившимися на экране уведомлениями. Могут быть загружены и установлены дополнительные файлы или появится сообщение о том, что вы и так используете актуальную версию ОС.

Способ 4: Обновление драйверов

Отсутствие важных драйверов или их устаревшие версии — редкая причина появления проблем с открытием «Центра обновления Windows» в Виндовс 11, однако она все же может возникнуть. Поэтому пользователю важно использовать актуальные версии драйверов, чтобы исключить появление подобной неполадки. Вы можете выбрать любой вариант поиска и инсталляции апдейтов, отталкиваясь от того, что покажется вам более простым или целесообразным. Вспомогательные материалы по теме ищите в других материалах на нашем сайте по ссылкам ниже.

Подробнее:
Установка драйверов стандартными средствами Windows
Как обновить драйверы на компьютере

Способ 5: Отключение конфликтных процессов

На компьютере может оказаться запущена одна из сторонних программ, блокирующая работу «Центра обновления Windows», а у нее могут быть связанные процессы и службы, которые тоже конфликтуют с системным компонентом. К сожалению, понадобится самостоятельно анализировать свою систему и выполнять ряд действий, чтобы понять, можно ли избавиться от такого софта и есть ли он вообще на компьютере.

1. В первую очередь рекомендуем открыть список приложений и ознакомиться с установками. Если среди них вы найдете твикеры (специальное ПО для системных изменений) или софт, о котором вам ничего неизвестно, лучше сразу запустить процесс деинсталляции.

2. После удаления лишних программ откройте меню «Пуск» и запустите «Выполнить», отыскав утилиту через поиск. Еще это можно сделать при помощи стандартной горячей клавиши Win + R.

3. В новом окне введите msconfig и нажмите Enter для выполнения команды.

4. Перейдите на вкладку «Службы» и поставьте галочку возле пункта «Не отображать службы Майкрософт».

5. Теперь из списка исключены все системные службы, поэтому остальные можно отключить, используя для этого специальную кнопку.

6. Затем переместитесь на вкладку «Автозагрузка» и нажмите по ссылке «Открыть диспетчер задач».

7. В нем вы сразу будете перенаправлены к списку автозагрузки. Убедитесь в том, что все сомнительные программы находятся в отключенном состоянии, то есть не запускаются автоматически. После выполнения всех этих действий отправьте ПК на перезагрузку и проверьте, откроется ли «Центр обновления Windows» на этот раз.

Способ 6: Проверка целостности системных файлов

Одна из распространенных причин появления различных системных ошибок, включая проблемы с доступом к «Центру обновления Windows», — повреждение важных файлов. Они могли быть удалены или по каким-то причинам заблокированы, например из-за действия вирусов. Их восстановление — процесс несложный и связанный со встроенными консольными утилитами. Получить детальную информацию по этой теме вы можете в другой статье на нашем сайте, перейдя по следующей ссылке.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows

В завершение отметим, что самым радикальным методом является сброс Windows 11 до заводских настроек, что наверняка поможет решить ситуацию с обновлениями. Иногда можно попробовать установить их вручную, чтобы далее не обращаться к Центру или попробовать решить ситуацию таким образом. Детальные инструкции по всем этим действиям вы найдете в других статьях на нашем сайте по следующим ссылкам.

Подробнее:
Установка обновлений в Windows 11 вручную
Сброс Windows 11 к заводским настройкам

Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь