Содержание:
Способ 1: Использование средства устранения неполадок
Встроенное в Windows средство устранения неполадок поможет решить разные проблемы с воспроизведением звука, включая и ту, которая связана с запуском службы Windows Audio. Данный инструмент проверяет основные компоненты, перезапускает их или выводит на экране инструкции, необходимые для выполнения пользователем вручную.
- Откройте меню «Пуск» и нажмите по значку с шестеренкой для перехода в «Параметры».
- В окне опуститесь и нажмите по плитке «Обновление и безопасность».
- На панели слева вас интересует пункт «Устранение неполадок».
- В этом разделе щелкните по надписи «Дополнительные средства устранения неполадок».
- Выберите средство «Воспроизведение звука», кликнув по нему левой кнопкой мыши и тем самым запустив.
- Ожидайте завершения сканирования.
- Если на экране появился список устройств вывода, отметьте маркером используемое и переходите далее. Дождитесь окончания проверки и ознакомьтесь с результатами. Если понадобится, следуйте подсказкам, отобразившимся на экране, чтобы самостоятельно завершить исправление.
Способ 2: Проверка состояния службы
Некоторые пользователи не знают, что службами в Windows, включая и ту, которая отвечает за воспроизведение и захват звука, можно управлять самостоятельно, останавливая их и запуская в любой момент. Если Windows Audio не запустилась автоматически, возможно, для нее сбились настройки и их нужно вернуть в изначальное положение, что осуществляется так:
- Откройте «Пуск» и через поиск отыщите приложение «Службы».
- В нем вы увидите целый список из системных и дополнительных служб, среди которых и нужно найти строку «Windows Audio», а затем кликнуть по ней дважды левой кнопкой мыши.
- Установите тип запуска «Автоматически».
- Если служба сейчас не запущена, нажмите кнопку с соответствующим названием для исправления этой ситуации.
Способ 3: Проверка зависимостей
Практически каждая служба в Виндовс связана с какой-то другой и они функционируют совместно. У Windows Audio тоже есть свои зависимости, которые можно просто отследить. Их названия пригодятся для проверки состояния данных зависимостей и изменения настроек, если это понадобится.
- Перейдите в свойства службы «Windows Audio» так, как это было показано выше, после чего переместитесь на вкладку «Зависимости».
- Разверните список всех зависимых компонентов и скопируйте либо запомните название каждого из них. Вы можете использовать следующий скриншот, обращаясь к нему во время поиска соответствующих служб.
- Вернитесь к перечню всех компонентов и отыщите по названию определенные ранее. Точно так же дважды нажмите левой кнопкой мыши по строке для открытия свойств.
- Установите тип запуска «Автоматически» и запустите службу, если сейчас она остановлена.
Если вы изменили настройки и все связанные службы теперь запущены, но звука все еще нет и появляется та же самая ошибка, перезагрузите компьютер и проверьте воспроизведение снова.
Способ 4: Запуск служб через консоль
В Виндовс есть несколько команд, предназначенных для взаимодействия со службами через консоль. Часть из них позволяет управлять активностью компонентов, запуская их или отключая. Выполнив последовательно несколько таких команд, можно настроить корректную работу Windows Audio и избавиться от рассматриваемой проблемы.
- Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и из появившегося контекстного меню выберите пункт «Windows PowerShell (администратор)».
- Поочередно введите все увиденные далее команды, нажимая Enter после вставки каждой строки. Если появилось уведомление о том, что служба уже запущена, просто переходите к следующей команде и делайте так до тех пор, пока не активируете каждую из них.
net start RpcEptMapper
net start DcomLaunch
net start RpcSs
net start AudioEndpointBuilder
net start Audiosrv
Способ 5: Сканирование ПК на вирусы
Некоторые вирусы, негативно влияющие на работу системных файлов, задевают и службы, включая Windows Audio. Если ничего из перечисленного выше не помогло, есть повод полагать, что проблема вызвана именно вредоносными файлами. Предлагаем ознакомиться с материалом по следующей ссылке, чтобы найти оптимальное средство сканирования и удаления угроз.
Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами
Способ 6: Восстановление системы
Приступать к выполнению этого метода стоит только в том случае, если ни один из описанных выше методов не принес должного результата, а звук пропал резко, хотя несколько дней назад все еще воспроизводилось корректно. Вам понадобится откатить Windows до той резервной копии, когда никаких ошибок еще не наблюдалось. Разобраться в этом поможет статья ниже.
Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10
Наш Telegram каналТолько полезная информация
Новый компьютер, подсоединил колонки звука нету
А драйвер для звуковой карты вы установили предварительно?