Главная » Драйвера » Вы здесь

Варианты решения проблем при установке драйвера nVidia

Не устанавливается драйвер на видеокарту nVidia

При установке абсолютно любого программного обеспечения могут возникнуть различные ошибки. Нет шаблонного ответа и советов для таких случаев. Возникновение подобных проблем зависит от множества различных факторов: категория ПО, версия ОС, разрядность, наличие вредоносных программ и так далее. Довольно часто встречаются ошибки и при установке софта для видеокарт nVidia. Именно об ошибках драйверов nVidia сегодня мы и поговорим. В данной статье мы рассмотрим самые популярные из них, и расскажем вам об эффективных способах устранения неисправностей.

Примеры ошибок и способы их исправления

Если у вас возникли проблемы с установкой драйверов для вашей видеокарты nVidia, не отчаивайтесь. Возможно, именно наш урок поможет вам избавиться от ошибки. Итак, приступим.

Ошибка 1: Сбой программы установки nVidia

Пример программного сбоя драйвера

Подобная ошибка является самой распространенной проблемой с установкой ПО nVidia. Обратите внимание, что в примере показано четыре пункта, но у вас их может быть больше или меньше. Суть во всех случаях будет одна — программный сбой. Попробовать исправить ошибку можно несколькими способами.

Установка официальных драйверов.

Ни в коем случае не пытайтесь устанавливать ПО, которое было скачано с сомнительных и непроверенных сайтов. Для этих целей есть официальный сайт nVidia. Если вы скачивали драйвера из других источников, то посетите сайт nVidia и скачайте софт оттуда. Лучше всего загружать и инсталлировать последнюю версию драйверов.

Очистка системы от старых версий драйверов.

Для этого лучше использовать специализированные программы, которые удалят старые драйвера абсолютно отовсюду. Рекомендуем для этого использовать утилиту Display Driver Uninstaller или DDU.

  1. Переходим на официальную страницу загрузки утилиты.
  2. Ищем надпись «Official Download Here». Она находится чуть ниже на странице. Когда вы ее увидите, просто кликните по названию.
  3. Ссылка на загрузку DDU

  4. После этого начнется моментальная загрузка файла на компьютер. По окончанию процесса скачивания необходимо запустить файл. Так как он является архивом с расширением «.7z», необходимо указать папку для извлечения всего содержимого. Распаковываем установочные файлы.
  5. После извлечения всего содержимого вам необходимо зайти в папку, куда вы распаковали архив. В перечне всех файлов ищем «Display Driver Uninstaller». Запускаем его.
  6. Обратите внимание, что программу устанавливать не нужно. При запуске «Display Driver Uninstaller» откроется сразу окно утилиты.
  7. Выбираем режим запуска. Рекомендуем оставить значение по умолчанию «Нормальный режим». Для продолжения жмем кнопку в левом нижнем углу «Запустить нормальный режим».
  8. Следующим шагом будет выбор производителя вашего графического адаптера. В данном случае нас интересует строка nVidia. Выбираем ее.
  9. Выбор производителя видеокарты

  10. Затем необходимо выбрать способ очистки системы от старых драйверов. Настоятельно рекомендуем выбрать пункт «Удалить и перезагрузить». Этот пункт позволит программе максимально точно удалить все файлы предыдущего ПО, вплоть до реестра и временных файлов.
  11. Действия для удаления драйвера видеокарты

  12. Когда вы нажмете на нужный вам тип удаления, вы увидите на экране уведомление об изменении настроек загрузки подобных драйверов. Попросту говоря, утилита «Display Driver Uninstaller» запретит стандартному приложению Windows для обновления ПО загружать графические драйвера. Это не повлечет за собой никаких ошибок. Не волнуйтесь. Просто нажимаем «ОК» для продолжения.
  13. Сообщение об изменении настроек windows update

  14. Теперь начнется сам процесс удаления файлов драйвера с вашей системы. Когда он завершится, программа автоматически перезагрузит вашу систему. В результате все остаточные файлы будут удалены, и вы можете попробовать установить новые драйвера для вашей видеокарты nVidia.

Вирусное программное обеспечение и антивирус.

В редких случаях указанной выше ошибке может способствовать вирус, который «живет» у вас на компьютере. Проведите сканирование системы для выявления таких вредителей. Иногда, мешать может не сам вирус, а антивирусное ПО. Поэтому, если вирусов после проверки вы не обнаружили, попробуйте отключить на время установки драйверов nVidia свой антивирус. Иногда это помогает.

Ошибка 2: Неправильная разрядность и версия системы

Ошибка разрядности и версии ОС

Такая ошибка зачастую означает то, что при выборе драйвера вы просто ошиблись в версии своей операционной системы и/или ее разрядности. Если вы не знаете этих параметров, то необходимо сделать следующее.

  1. На рабочем столе ищем значок «Мой компьютер» (для Windows 7 и ниже) или «Этот компьютер» (Windows 8 или 10). Нажимаем на нем правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбираем пункт «Свойства».
  2. В открывшемся окне вы сможете увидеть эту информацию.
  3. Версия ОС
    Разрядность ОС

  4. Теперь переходим на страницу загрузки ПО nVidia.
  5. Вводите данные о серии своей видеокарты и указываете ее модель. Внимательно выбираете в следующей строке свою операционную систему с учетом разрядности. После заполнения всех пунктов нажимаете кнопку «Поиск».
  6. Указываем свойства видеокарты для поиска ПО

  7. На следующей странице вы сможете ознакомиться с подробностями о найденном драйвере. Тут будет указан размер загружаемого файла, версия драйвера и дата его релиза. Кроме того, вы сможете посмотреть список поддерживаемых видеоадаптеров. Для загрузки файла просто нажимаете кнопку «Загрузить сейчас».
  8. Кнопка загрузки ПО на сайте nVidia

  9. Далее вы читаете лицензионное соглашение. Для начала загрузки необходимо нажать кнопку «Принять и скачать».
  10. Страница с лицензионным соглашением и кнопкой загрузки

  11. Начнется загрузка необходимого софта. Вам останется лишь дождаться окончания загрузки и установить драйвер.

Ошибка 3: Неверно выбрана модель видеокарты

Ошибка в выборе видеокарты

Ошибка, выделенная на скриншоте красной рамкой, встречается довольно часто. Она говорит о том, что драйвер, который вы пытаетесь установить, не поддерживает вашу видеокарту. Если вы просто ошиблись, то необходимо просто перейти на страницу загрузки компании nVidia и внимательно заполнить все пункты. Затем скачать ПО и установить его. Но вдруг вы не знаете на самом деле модель своего видеоадаптера? В таком случае вам необходимо сделать следующее.

  1. Нажмите комбинацию кнопок «Win» и «R» на клавиатуре.
  2. Откроется окно программы «Выполнить». В это окно необходимо ввести код dxdiag и нажать кнопку «ОК».
  3. Ввод команды dxdiag

  4. В открывшемся окне необходимо перейти на вкладку «Экран» (для стационарных ПК) или «Преобразователь» (для ноутбуков). В этой вкладке вы сможете увидеть информацию о своей видеокарте. Тут же будет указана и ее модель.
  5. Вкладка экран в dxdiag

  6. Зная модель, идем на сайт nVidia и загружаем нужные драйвера.

Если по каким-либо причинам у вас не получится таким способ узнать модель своего адаптера, вы всегда сможете это сделать по ID коду устройства. Как искать ПО для видеокарты посредством идентификатора, мы рассказывали в отдельном уроке.

Урок: Поиск драйверов по ID оборудования

Мы показали вам самые распространенные ошибки, которые могут возникнуть у вас в процессе установки ПО nVidia. Надеемся, вам удастся решить возникшую проблему. Обратите внимание, что каждая ошибка может быть связана с индивидуальными особенностями вашей системы. Поэтому, если вам не удалось исправить ситуацию описанными выше способами, пишите в комментарии. Будем рассматривать каждый случай отдельно.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Попробуйте найти другие ответы на сайте



...или задайте вопрос в комментариях, где Вам обязательно ответят в кратчайшие сроки.

Опрос: помогла ли вам эта статья?

Да Нет


Поделиться статьей в социальных сетях:

80 комментария

Не пользовался ноутом полгода и решил обновить систему и видеодрайвер.
Система клинила, то при установки драйвера Nvidia, то сразу же по завершению,
то при входе после установки.

Решил так:

При установке драйверов Nvidia :

1 — удалить старые PhysX и затем сам драйвер ;
2 — удерживая <> нажать <> и при перезагрузке
системы — отключить обязательную проверку подписи драйверов ;
3 — отключить антивирус в реальном времени и облачное хранилище ;
4 — установить драйвер Nvidia с чистой установки ;
5 — Перезагрузить.

Мне помогло. LENOVO B570, Windows 10 Pro, x64,
Устанавливал Nvideo 353.62-notebook-win10-64bit-international-whql.

Доброго времени суток, Леонид. Спасибо за рекомендацию. Обязательно примем ее во внимание. Подскажите пожалуйста, а что вы конкретно имеете ввиду под словом «клинила»?

Спасибо огромное автору за рекомендации! Помог вариант с DDU.
Видеокарта geforce gtx 670. Долгое время (около года-двух) выскакивали постоянные ошибки от gforce expirience, драйвера без скрежета зубами обновлять не получалось. И чистил (вручную) старые драйвера, удалял и переустанавливал экспириенс — эффект был ровно до следующего обновления, но конфликты geforce никуда не уходили (обычно при загрузке виндоус стабильно выдавало 1-2 ошибки от экспириенс, система тормозила и т.д.).

На днях решил вновь обновить драйвера. Дисплей несколько раз отключался (вроде ничего необычного), но затем потух совсем. Подождал минут 10, не выдержав, перезагрузил пк. И после этой «мудрости» видеокарту компьютер вообще перестал видеть. Все попытки удалить-установить драйвера заканчивались ошибками: Сбой, ошибка ввода/вывода, отсутствует видеоадаптер и т.д.

Долго искал решение, но, оказывается, всего-то нужно было воспользоваться DDU.

Теперь все отлично: драйвера установились сразу, даже система лучше работает + приятный бонус (40 гб свободного места (было 18 до этого) на диске C после очистки старых драйверов).

Спасибо автору!

Доброго времени суток, Ален. Спасибо большое за слова благодарности. Подобные комментарии всегда приятно читать. Рады что смогли вам помочь. Посещайте наш сайт почаще. Тут вы всегда найдете полезные рекомендации на все случаи жизни.

Здрвствуйте , перепробовал всё, удалял и через панель управления, пытался установить , скачал с оф сайта нвидиа , распоковал, начал устанавливать, совместимость и всё такое прошло, но в конце в окошке , не установлен такой то такой то, короче все не установлены, дальше откат, потом скопировал id , всё вставил как надо в папке нвидеа, запустил setup в этой папке , эфект такой же , не установлено, дальше опять откат, сделал удаление в безапастном режиме через программу DDU , пробовал установить, всё тоже самое не установлено , после ещё пробовал через НВИДЕА ДЖИФОРС , но сама прога не может установится , да на вирусы тоже проверял чисто, не знаю уже что делать, просто не хочу винду переустанавливать, если есть вариант что сделать подскажите, за ранее спасибо.

Доброго времени суток, Павел. Хочу уточнить у вас несколько моментов:
1. Какая версия WIndows у вас? И укажите пожалуйста разрядность.
2. Какая модель вашей видеокарты?
3. Почему не устанавливается GeForce Experience? Какую именно ошибку выдает и что в ней пишут?

Однозначно, после стольких манипуляций вам предстоит удалить все остаточные файлы драйвера с помощью DDU. Как это делать, судя по вашему сообщению, вы уже в курсе. Дальнейшие подсказки мы сможем дать уже после того, как вы дадите ответ на вышестоящие вопросы.

здравствуйте я пытался установить драйвер нвидиа на 7 виндовс домшняя расширенная не устонавливается почему?

Добрый день. Здесь может заключаться одна из причин, описанных в статье. Проверьте, правильный ли вы дистрибутив скачали: он должен соответствовать вашей версии ОС (включая разрядность), а также модели вашей видеокарты.

у меня установлен драйвер амд 300 графикс
я правильно устонавливал драйвер нвидиа

Опишите подробнее, что именно происходит после того, как вы запускаете установщик с драйверами, если система отображает окна с ошибками, то хотелось бы знать, что за текст или код ошибки.

дело в том что я раньше устанавливал драйвер нвидиа и никаких проблем не было

Хорошо. Теперь воспользуйтесь формой поиска на официальном сайте AMD или специальными онлайн-сервисами для поиска подходящего ПО. И первый и второй вариант описаны детально в статьях, ссылки на которые указаны выше..

Руслан, с параметрами вашего ПК мы ознакомились. Ссылки на сами изображения публиковать не станем из технических соображений. Судя по предоставленным вами скринам у вас процессор AMD FX 4300. Это не относится к видеокарте. Так как вы говорите о том, что уже неоднократно устанавливали ПО именно NVIDIA, значит видеокарта у вас все-таки GeForce. Остается лишь узнать модель.

Подробнее: Определяем название видеокарты на Windows 7

Следуйте рекомендациям, которые мы предложили в предыдущем комментарии.

Что именно вы имеете ввиду? Если вы про способы определения модели адаптера, то ответ «нет». В других версиях WIndows действия будут практически идентичными.

Процесс инсталляции одинаково выглядит на всех версиях Windows. Самое главное — правильно выбрать модель вашей видеокарты, саму операционную систему и ее разрядность. В вашем случае необходим драйвер для Windows 7 с разрядностью x64.

Вероятнее всего у вас видеокарта GeForce 760 (так как вы утверждали ранее что ставили всегда именно ПО NVIDIA). Самый оптимальный вариант для вас — воспользоваться официальной утилитой GeForce Experience. Она сама определит версию актуального драйвера для вашей видеокарты.

Подробнее: Установка драйверов с помощью NVIDIA GeForce Experience

Судя по предоставленному вами изображению у Вас все-таки отсутствует графический адаптер NVIDIA. Именно об этом говорится в сообщении ошибки. Так как получается, что вы всегда ставили ПО NVIDIA, а официальный софт говорит о том, что подобного рода видеокарты у вас нет? Перед тем как дать вам следующий совет мы должны точно узнать, какая же видеокарта у вас установлена. В обязательном порядке воспользуйтесь одним из предложенных вариантов, которые предлагаются в статье «Определяем название видеокарты на Windows 7». Ссылку на нее мы дали выше.

Так как у вас много неопознанных устройств, то предлагаем воспользоваться самым проверенным методом. Просто скачайте и запустите DriverPack Solution. Данная программа сама определит устройства без драйверов. После этого загрузит ПО и установит его.

Подробнее: Как обновить драйвера на компьютере с помощью DriverPack Solution

Вряд ли это изменит ситуацию. В данном случае проблемы не с ОС, а с графическим ускорителем.

Кстати, у вас ноутбук или стационарный ПК?

И давайте по порядку. У вас материнская плата AMD 760G. В нее встроен видео чип, для которого мы и пытаемся найти драйвера. Если заводские стандарты не изменены, то это HD 3000. О каких драйверах NVIDIA может идти речь? Их можно установить только при условии, что есть соответствующий графический ускоритель (видеокарта). А судя по вашему скрину с установкой GeForce Experience, у вас такой видеокарты нет. Тут варианта два: либо он не подключен у вас, либо подключен, но сломан. Так как вы обновили все драйвера с помощью DriverPack, то вариант с неопределенным устройством отпадает. Поймите, очень сложно помочь удаленно в подобных ситуациях.

я знаю что говорю у меня действительно устонавливал нвидиа если вы незнаете что делать скжите сразу

Руслан, что делать мы знаем. И в подобных ситуациях даем дельные советы. Ответьте тогда пожалуйста, какая модель видеокарты NVIDIA у вас установлена?

В списке «Видеоадаптеры» в диспетчере устройств есть что-то, кроме видеокарты от 760G?

Значит система попросту не видит видеокарту NVIDIA (если она подключена). Как вариант — поломка адаптера.

В таком случае вам следует обратиться в сервисный центр для получения более детальной информации.

у меня видюха нормально работает может это все таки из за пиратского виндовса

Еще раз здравствуйте. Как вы выяснили, что видеокарта работает нормально? И что вы подразумеваете под словом «нормально»? В последнем нашем разговоре выяснилось, что система попросту не видит адаптер. Что касается смены операционной системы. Попробовать конечно можно, но нет никакой гарантии, что это исправит проблему. Хотя конечно есть сборки ПК и ноутбуков, которые наотрез отказываются работать стабильно с той или иной операционной системой. Возможно у вас именно такой случай.

если бы у меня были бы проблемы с видеокартой меня было бы плохое изображение но у меня показывает нормально

У вас показывает нормально, так как используется встроенный в материнскую плату графический процессор. Операционную систему не устанавливают для какого-либо драйвера. Это не верная трактовка. Обычно драйвера есть практически для любых версий ОС. Если хотите, попробуйте поставить Windows 8. Возможно ситуация изменится. Но ключевое слово «возможно».

Подробнее: Установка операционной системы Windows 8

если установлена пиратская версия виндовс драйвер нвидиа все равно установится?

Хост-ПК
GPU:
для настольных ПК: видеокарта GeForce GTX 650 или выше
для ноутбуков: видеокарта GeForce GTX 660M или выше для ноутбуков без технологии Optimus (поддержка технологии Optimus будет реализована позднее)
Графический драйвер: 355.60 или выше
CPU: Intel i3-2100 3.1GHz
Системная память: 4 ГБ или больше
ОС: Windows 7, 8 или 10
Маршрутизатор
Минимально: маршрутизатор 802.11 a/g
Рекомендуется: двухполосный маршрутизатор 8.02.11n с диапазоном 5 ГГц или Ethernet
Рекомендованная пропускная способность: Скорость исходящего потока 7 Мбит/с
Игры: Игры с поддержкой DirectX 9 или выше, запущенные в полноэкранном режиме воспроизведения**
ПК-клиент:
GPU: Минимальные требования отсутствуют
CPU: Intel i3-2100 с тактовой частотой 3,1ГГц или выше
Системная память: 4 ГБ или больше
Программное обеспечение: Chrome 44
ОС: Windows 7, 8 или 10
Маршрутизатор
Минимально: маршрутизатор 802.11 a/g
Рекомендуется: двухполосный маршрутизатор 8.02.11n с диапазоном 5 ГГц или Ethernet
Рекомендованная пропускная способность: Скорость нисходя

это системные требования нвидиа джефорс что у меня там не так?

У вас банально система не видит видеокарту. Проблема не в параметрах.

Именно так. Видеокарта, которая встроена в материнскую плату. Вторая видеокарта NVIDIA (если она вообще есть) не распознается вашим компьютером. Следовательно никакая установка драйверов не поможет. Их попросту некуда устанавливать. Вы сами показывали скрины, где программа пишет об отсутствии графического адаптера NVIDIA. Мы с вами никуда не продвинулись. Все это мы уже повторяли много раз.

Здравствуйте Игорь у меня похожая проблема,только немного другая,можно задать вам вопрос?

Я сам искал очень много информации в интернете, но ничего путного не нашел, кроме вас, вы мое последнее спасение,извините,что слишком много пишу,но хочется сразу все изложить, проблема в том, у меня модель ноутбука dell inspiron 7559 и видео карта geforce GTX 960M. Сейчас для Nvidia Geforce вышло обновление по новым драйверам версия 388.31 и я как обычно решил обновить их, ибо эти обновления почти ежемесячны, но в этот раз произошел сбой при обновление geforce game ready driver, происходил сбой установки графического драйвера и писал системное программное обеспечение physx эта версия или более новая уже установлена из-за этого у меня при выборочной установки удалились графический драйвер, и все остальные доп пункты, такие как Драйвер 3d vision,и в том числе physx,из-за этого все игры запускались только в 5-10 фпс и не более, хотя до этого работали под 70 стабильно, после одного способа через диспетчер устройств,там где видеоадаптер , где Intel R HD Graphics 530 я нажал обновить драйвер, он все обновил и снизу под ней написано как и положено Nvidia Geforce GTX 960M, но версия драйвера абсолютно другая 385.69. Я не знаю, намного ли она старее чем 388.31, но таким способом он пишет, что это последняя версия которая нужна вашему устройству, через приложение Nvidia до сих пор происходит сбой, я боюсь больше всего того, что после того как я скачал драйвер через диспетчер устройств, у меня вместе с ним не скачались и все доп функции как системное программное обеспечение physx, графический драйвер и др, точное название к сожалению не помню, ибо до этого они были удалены, игры после этого способа не особо стабилизировались в плане фпс, я боюсь больше всего того,что после того как я скачал драйвер через тот способ,у меня вместе с ним НЕ скачались все доп функции, и моя видеокарта просто напросто может перегореть, или такого не будет? Извиняюсь за столь глупые наверное некоторые вещи которые я пишу, но я в этом деле полный профан, а сердце аж болит, переживаю за то что случилось.Затем я по советам людей кто в этом разбирается попробовал скачать на сайте официального производителя ноутбука,там все успехом не увенчалось как и через официальный сайт производителя видеокарты,сейчас у меня вылазит такая же табличка как на картинках сверху где написано «Не удалось установить програмное обеспечение Nvidia», затем ниже системное програмное обеспечение physX версия 9.17.0329 состояние не установлено, ниже написано графический драйвер версия 382.05 состояние сбой и еще ниже Nvidia Geforce Experience версия 3.6.0.74 состояние эта или более новая версия уже установлена.
В чем может быть проблема скажите пожалуйста

Сергей, еще раз здравствуйте. В первую очередь хочу вас успокоить. От того, что не установились некоторые компоненты ПО (типа PhysX) ваша видеокарта не пострадает. Максимум что случится — падение фпс. Но это вы и сами уже наблюдали. Что касается обновления самих драйверов для видеокарты. К сожалению новое ПО не всегда стабильно работает. Это касается не только вашего адаптера, но и даже самых высокопроизводительных видеокарт NVIDIA. Как показывает практика, очень часто в подобных ситуациях спасает банальная установка более старого драйвера. Советую поступить вам следующим образом:

1. Удалить все старые драйвера и компоненты с помощью программы DDU.
2. Скачать и установить с официального сайта NVIDIA драйвера 385.69 (вы сказали, что система советовала именно эту версию ПО. Поэтому начать стоит с нее).
3. Запустить приложение (игру, софт) через высокопроизводительный адаптер NVIDIA. Для этого нажмите правой кнопке мышки на нужном файле и выберите строку «Запустить с графическим процессором». Далее выберите свой адаптер из двух предложенных вариантов.

После этого нужно просто протестировать игры, программы и т.д. Все компоненты типа PhysX будут установлены, не переживайте. Если же ситуация сильно не изменится, есть смысл попробовать еще более старую версию драйверов. Если и это не поможет — пишите. Будем разбираться далее. Бывают разные ситуации.

Игорь спасибо вам большое за помощь)оказалось,что проблема была в антивирусе)я уже пробовал эти способы которые вы писали,но все было безуспешно,я уже начал думать,ну не может такого быть,уже все переиспробовал и ничего не помогает,в итоге где-то прочитал совет снести драйвера вовсе и заново переустановить,поступил ровно также и ничего не помогло)после этого уже совсем отчаялся,но потом подумал,что была не была,может стоит попробовать удалить антивирус,может быть в нем проблема,и правда,при его сносе,скачались драйвера с главного сайта Nvidia и при чем последней версии)

Сергей. Хорошо что получилось решить проблему. Хотя странно, что антивирус блокировал доступ к сайту NVIDIA и не позволял скачать ПО. Если нужна будет еще помощь или совет — обращайтесь. Будем рады помочь вам по любым вопросам.

Задайте вопрос или оставьте свое мнение