Решение проблемы с черным экраном при запуске Windows 8

Очень часто после обновления системы с Windows 8 до 8.1 у пользователей возникает такая проблема, как черный экран при запуске. Система загружается, но на Рабочем столе нет ничего, кроме курсора, который реагирует на все действия. Однако данная ошибка может возникнуть и вследствие заражения вирусом или критического повреждения системных файлов. Что же делать в таком случае?

Причины появления ошибки

Черный экран при загрузке Виндовс появляется из-за ошибки запуска процесса «explorer.exe», который и отвечает за загрузку графической оболочки. Препятствовать запуску процесса может антивирус Avast, который просто его блокирует. Помимо этого, проблему может вызвать какое-либо вирусное программное обеспечение или же повреждение каких-либо системных файлов.

Варианты решения проблемы с черным экраном

Существует несколько способов решить данную проблему — все зависит от того, что стало причиной ошибкой. Мы рассмотрим наиболее безопасные и безболезненные варианты действий, которые вновь заставят систему работать корректно.

Способ 1: Откат при неудачном обновлении

Наиболее простой и безопасный способ исправить ошибку — сделать откат системы. Именно так рекомендует поступать команда разработчиков Microsoft, которая отвечает за выпуск патчей по устранению черного экрана. Поэтому, если у вас создана точка восстановления или же есть загрузочная флешка, то смело делайте бэкап. Подробную инструкцию о том, как восстановить систему Windows 8, вы найдете ниже:

Читайте также: Как сделать восстановление системы Виндовс 8

Восстановление системы

Способ 2: Запуск «explorer.exe» вручную

  1. Откройте «Диспетчер задач» с помощью известной комбинации клавиш Ctrl + Shift + Esc и внизу нажмите на кнопку «Подробнее». Windows 8 Диспетчер задач Подробнее
  2. Теперь в списке всех процессов найдите «Проводник» и завершите его работу, кликнув ПКМ и выбрав пункт «Снять задачу». Если данный процесс отыскать не удалось, значит он уже выключен.

    Windows 8 Снять задачу Проводник

  3. Теперь необходимо запустить этот же процесс вручную. В меню сверху выберите пункт «Файл» и кликните на «Запустить новую задачу».

    Windows 8 Запуск новой задачи

  4. В открывшемся окне пропишите нижеуказанную команду, отметьте галочкой чекбокс, чтобы запустить процесс с правами администратора, и нажмите «ОК»:

    explorer.exe Windows 8 Создание задачи

  5. Теперь то все должно заработать.

    Способ 3: Отключение антивируса

    Если у вас установлен Avast антивирус, то, возможно, проблема в нем. Попытайтесь добавить процесс explorer.exe в исключения. Для этого перейдите в пункт «Настройки» и в самом низу открывшегося окна разверните вкладку «Исключения». Теперь перейдите во вкладку «Пути к файлам» и кликните на кнопку «Обзор». Укажите путь к файлу explorer.exe. Более подробно о том, как добавлять файлы в исключения антивируса, читайте в следующей статье:

    Читайте также: Добавление исключений в антивирус Avast Free Antivirus

    Введение пути к деректории исключения в антивирусе Аваст

    Способ 4: Устранение вирусов

    Наихудший вариант из всех — наличие какого-либо вирусного программного обеспечения. В таких случаях полная проверка системы антивирусом и даже восстановление может не помочь, так как слишком сильно повреждены системные файлы. В таком случае поможет только полная переустановка системы с форматированием всего диска C. Как это сделать, читайте в следующей статье:

    Читайте также: Установка операционной системы Windows 8

    Windows 8 Установка
    Lumpics.ru

    Надеемся, что хотя бы один из указанных выше способов помог вам вернуть систему в рабочее состояние. Если же проблема не решилась — пишите в комментариях и мы с радостью вам поможем в решении данной проблемы.

Закрыть Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Закрыть Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Еще статьи по данной теме:

32 комментариев
Популярные
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Станислав
17 июля 2018 17:32

Здравствуйте ничего не помогает а именно не реагирует на команды когда чёрный экран !!!! Проблемка произошла после обновления винды!!! мать её чтоб она сдохла !!! Может есть другие варианты??? Для сохранения файлов или же остаётся снести эту винду ????

Игорь Берсан
17 июля 2018 17:53
Ответить на  Станислав

Станислав, здравствуйте. Скажите пожалуйста, черный экран появляется после загрузки логотипа Windows или до этого этапа?

Аноним
17 июля 2018 18:13
Ответить на  Игорь Берсан

До этого этапа!!!на чёрном экране появляется курсор мышки и видно что экран лагает видны отдельные элементы раб стола.

Аноним
17 июля 2018 18:17
Ответить на  Игорь Берсан

Не в биос ни в диспетчер задач не заходит !!! Смотрел в ютюбе ролики там у многих получается но есть и те у которых проблемка как и у меня и нет ответа .)

Игорь Берсан
17 июля 2018 18:51
Ответить на  Аноним

Давайте уточним, у вас WIndows 8? Ноутбук или стационарный ПК? Очень странно, что в БИОС не получается у вас зайти. Вы какую клавишу жмете для перехода в BIOS при загрузке? При включении на экране вообще видно хоть что-то? Мы имеем ввиду весь процесс включения, начиная с нажатия кнопки.

Александр
23 августа 2018 20:48

при загрузки win 8 с dvd сначало идет распаковка фалов а затем — черный экран и не какой дальнейшей реакции / кстати win 7 загрузка идет нормално
компьтер — 2ядерный 2 гб — оперативки видио карта ge forst 8400 жеский диск работает нормально без сбоев .

Евгений
22 января 2019 11:04

Не убирается чёрный экран и нет записи рабочего стола.

Игорь Берсан
22 января 2019 14:18
Ответить на  Евгений

Евгений, здравствуйте. Скажите пожалуйста, а есть ли возможность у вас зайти в безопасный режим системы? Или в данном случае тоже загрузка оканчивается черным экраном?

Александр
24 января 2019 09:39
Ответить на  Игорь Берсан

зайти в безопасный режим есть возможность в любом случае но это не как непомогает

Игорь Берсан
24 января 2019 10:53
Ответить на  Александр

Александр, то что есть возможность зайти в безопасный режим — уже хорошо. Скажите, после чего началось описанное поведение компьютера?

Аноним
25 января 2019 21:02

при загрузки с диска WIN8 начинается рапаковка файлов и после этого черный экран и загрузка прекращается
пробовал с несколько дисков но везде тоже самое — удивительн но WI7 проводит на ура .

Аноним
26 января 2019 11:38

Win8 устанавливаю на чистый диск — то есть полностью отформатированный и при запуске с диска идет распаковка и дальше черный экран и дальше нет нечего на экране

Игорь Берсан
26 января 2019 16:06
Ответить на  Аноним

Здравствуйте. Иными словами, при запуске операционной системы на экране присутствует сообщение о распаковке чего-то? У вас есть сделать фотографию процесса распаковки? Или опишите словами, что там написано. Пробовали устанавливать другие версии/редакции Windows 8?

ale25433481
26 января 2019 17:35
Ответить на  Игорь Берсан

при распаковки версии W8 идет распаковка дальше когда распаковка заканчивается идет черный экран т при котором больше нет загрузки и приходится перегружать комп но при этом биос работает и мышка тоже работает пробовал устанавливать другие версии — все тоже самое
комп-intel pentiym 4 cpu 3.20 ghz память 2гб
не могу помять что происходит
w7 идет отлично без всяких проблем

Игорь Берсан
26 января 2019 21:36
Ответить на  ale25433481

Простите, но что значит «при распаковки версии W8 идет распаковка дальше»? Вы очень путано изъясняетесь. Мы правильно поняли, что вам не удается даже установить систему? Или проблема появляется при загрузке уже инсталлированной ОС?

ale25433481
26 января 2019 22:05
Ответить на  Игорь Берсан

мне не удается установить систему даже на чистый диск / диск отформатирован / но W7 загружается отлично

Аскар
10 мая 2019 07:34
Ответить на  Игорь Берсан

Здравствуйте. У меня также появился черный экран. Ноут Acer Windows 8.1. На обычные команды реагирует Fn +F4, 5,6,7,8 ,но не могу открыть диспетчер задач и безопасный режим. Логотип Windows появляется но вроде не полностью загружается.

Игорь Берсан
27 января 2019 02:20

здравствуйте. Скажите пожалуйста, а вы пробуете установить Windows 8 с флешки или другого накопителя? Откуда взят был установочный образ? Также подскажите, какая у вас материнская плата? Интересует полная маркировка.

ale25433481
27 января 2019 19:02
Ответить на  Игорь Берсан

нет с флешки некогда не устанавливал и считаю что это полная дурость устанавливаю только с дисков DVD
есть покупные но все много раз проверены — они рабочие
матер плата-
amtrican megamens
version 080012
model ms 7210
bios -version 080012
cpu intel pentium 4 640
ram 2гб
повторяю все версии w7 устанавливаются на отлично
но при загрузки с дисков w8
1 идет распоковка файлов
2 после распаковки выскакивает черный экран и загрузка прекращается
система загружается на чистый отформатированный диск при выключенном интернете

Игорь Берсан
27 января 2019 20:30
Ответить на  ale25433481

Вероятнее всего дело в самой Windows 8. Предположительно, причина в слишком старом «железе» для данной ОС. Пробовали ли вы ради эксперимента устанавливать Windows 10? Если установка запустится нормально, то есть шанс запустить и установку 8 версии. Если же результат будет отрицательным, то вам придется довольствоваться Windows 7 либо же обновить комплектующие компьютера.

Аноним
4 апреля 2019 06:56

ответа на свой вопрос не нашла,потому,что ЭКРАН ЧЁРНЫЙ — так и задано было в поисковике

2929321
Аноним
16 ноября 2019 23:38

благодаря вашим операциям сильно просел фпс в играх а проблема не решилась

Аноним
6 декабря 2019 15:15

Не включается комп,черный экран,что надо сделать?

Аноним
6 декабря 2019 15:24
Ответить на  Аноним

Прочитать статью

Аноним
18 января 2020 07:01

Никакая табличка не выходит при черном экране, загрузить можно только биос, через биос пытаюсь загрузить новую винду с флэшки, пишется удалить остальные файлы и пробовать снова, но на флешке (отформатированной) загружен только файл iso с ПО, с диска тоже не запускается, даже дисковод не включается… Что делать?

Аноним
14 июля 2020 18:28

Как я всё это сделаю, если у меня даже ноут не включается?

Аноним
11 августа 2020 10:34

Спасибо большое! второй способ помог!^^

Аноним
23 сентября 2020 19:44

У меня даже в настройки не заходит

Виктор Бухтеев
23 сентября 2020 20:37
Ответить на  Аноним

Здравствуйте, Аноним. Вы имеете в виду, что не загружается операционная система, а сразу появляется черный экран? Вы пробовали заходить в безопасный режим и через него реализовывать описанные способы? Возможно, это будет решением проблемы, которую вызвали неправильно установленные драйверы или другие обновления.

Аноним
27 октября 2020 13:54

Интересно, как проделать данные манипуляции, если чёрный экран? Вслепую что ли?

Анастасия
27 октября 2020 15:29
Ответить на  Аноним

В заголовке статьи и первых же ее двух строчках написан ответ на интересующий вас вопрос, читайте внимательнее, на какие случаи она ориентирована — на запуск операционной системы. Если при включении компьютера вы сразу видите черный экран, это вообще другая история, требующая уточнения.

Я на Вас очень зол
23 сентября 2021 22:00

Если экран чёрный и на нем только курсор как можно что то сделать. Перечисленные комбинации клавиш не помогают.

32
0
Вопросы и решения от пользователейx
Adblock
detector