Решение проблем с запуском Google Chrome

Не запускается Google Chrome

Сейчас миллионы пользователей по всеми миру каждый день задействуют глобальную сеть, входя в нее через специальный веб-обозреватель. Самым популярным браузером в мире является Google Chrome, поэтому чаще всего именно он применяется для просмотра сайтов. Однако иногда они сталкиваются с проблемами при попытках запуска данной программы: на экране может появиться какая-то ошибка или она вообще не будет запущена. Сегодня мы бы хотели в максимально развернутом виде рассказать о решении этой неполадки.

Решаем проблемы с запуском Google Chrome

В большинстве ошибки с запуском связаны с системными сбоями или неполадками в работе самого Google Chrome. Однозначный ответ по поводу решения сбоя можно дать только в том случае, если при запуске на экране появилось уведомление с кодом об ошибке или расширенным описанием. Дополнительно можно просмотреть события в системном журнале, но нет никаких гарантий, что эта ошибка будет зафиксирована этим приложением.

  1. Откройте «Пуск» и напишите там «Просмотр событий». Кликните левой кнопкой мыши по найденному приложению, чтобы запустить его.
  2. Переход к Журналу событий для просмотра ошибок при запуске браузера Google Chrome

  3. Воспользуйтесь левой панелью, чтобы развернуть директорию «Журналы Windows».
  4. Переход к списку всех событий в Журнале для просмотра ошибок браузера Google Chrome

  5. Просмотрите категории «Приложение» и «Система», чтобы изучить наличие предупреждений или ошибок.
  6. Выбор категории в журнале событий для просмотра ошибок с браузером Google Chrome

  7. Обратите внимание на средний раздел окна, где отображаются все события. Нажмите на определенное из них, чтобы узнать подробности. Именно так вы можете определить неполадки с браузером, если они будут сохранены здесь.
  8. Просмотр ошибок с браузером Google Chrome через записи в Журнале событий

Отталкиваясь от полученной информации, уже можно подбирать решение, обратив внимание на представленные далее руководства. Если же вы не получили уведомлений и «Журнал событий» тоже ничего не показывает, переходите к изучению следующих инструкций поочередно.

Способ 1: Проверка оперативной памяти

Известно, что рассматриваемый веб-обозреватель потребляет значительно количество оперативной памяти. Иногда случаются ситуации, что запасы ОЗУ и так практически исчерпаны другими процессами, а при открытии браузера их не хватает, из-за чего он и не запускается. Мы же советуем проверить доступными методами текущий объем свободной оперативной памяти. Для этого вы можете нажать ПКМ на панели задач и выбрать пункт «Диспетчер задач». Это же осуществляется путем зажатия горячей клавиши Ctrl + Shift + Esc. На главной вкладке или на вкладке «Производительность» посмотрите нагрузку на ОЗУ.

Просмотр загруженности оперативной памяти при решении проблем с запуском Google Chrome

Если же оказалось, что память действительно загружена процессами, их можно самостоятельно завершить или попытаться выполнить очистку другими методами. Информацию по этому поводу вы найдете в другой статье на нашем сайте далее. После успешного освобождения памяти переходите к запуску браузера для проверки.

Подробнее: Очистка оперативной памяти в Windows

Способ 2: Изменение исключений брандмауэра и антивируса

По умолчанию Google Chrome автоматически добавляется в исключения стандартного межсетевого экрана, что позволяет без каких-либо проблем осуществлять отправку и прием данных, а также это отражается и на корректном запуске программы. Если по неким причинам конфигурация была сбита, могут наблюдаться неполадки при открытии веб-обозревателя. Проверить это и исправить можно так:

  1. Откройте меню «Пуск» и отыщите там «Брандмауэр Защитника Windows». Откройте это приложение, кликнув по его значку.
  2. Переход к настройкам брандмауэра Виндовс для конфигурации разрешений браузера Google Chrome

  3. Через панель слева перейдите в раздел «Разрешение взаимодействия с приложениями или компонентами в брандмауэре Защитника Windows».
  4. Переход к списку программ для управления Google Chrome через брандмауэр операционной системы

  5. Щелкните по кнопке «Изменить параметры». Для этого в обязательном порядке нужно обладать правами администратора.
  6. Включить возможность управления разрешениями в межсетевом экране для конфигурации Google Chrome

  7. Опуститесь вниз по списку «Разрешенные программы и компоненты», где отыщите строку «Google Chrome». Отметьте галочками все пункты, если они отсутствуют.
  8. Включение браузера Google Chrome в список разрешенных в межсетевом экране

  9. Сохраните все изменения и закройте окно.
  10. Применение изменений брандмауэра после внесения Google Chrome в список разрешений

Что касается действия антивирусной защиты, которая установлена на компьютере, то она тоже может вызывать проблемы с открытием определенных программ. Каждый такой софт имеет свою собственную структуру интерфейса и реализацию меню управления, поэтому мы рекомендуем изучить вопрос по добавлению браузера в исключения антивируса в другой нашей статье, кликнув по расположенной далее ссылке.

Подробнее: Добавление программы в исключения антивируса

Способ 3: Использование специального ключа

Существует стандартный ключ, который может быть применен к программам во время их запуска. Он отвечает за безопасное открытие софта для проверки на работоспособность. Это позволит узнать, что мешает корректной загрузке Google Chrome или он вовсе поврежден. Осуществляется эта операция следующим образом:

  1. Отыщите ярлык «Google Chrome» на рабочем столе или создайте его вручную в корне директории веб-обозревателя, нажмите по нему правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите вариант «Свойства».
  2. Переход к свойствам ярлыка браузера Google Chrome для установки ключа запуска

  3. В открывшемся окне переместитесь на вкладку «Ярлык».
  4. Переход к конфигурации ярлыка через свойства иконки браузера Google Chrome

  5. Здесь вас интересует строка «Объект». Установите курсор в ее конец, поставьте пробел и вставьте команду --no-sandbox.
  6. Установка ключа для безопасного запуска браузера Google Chrome через свойства ярлыка

  7. Примените изменения и закройте окно свойств.
  8. Применение изменений после настройки ярлыка браузера Google Chrome

После этого запустите браузер через этот же ярлык. Если окно будет открыто, можно оставить рассмотренный ключ навсегда либо же удалить его и перейти к следующим рекомендациям для полноценного решения неполадки.

Способ 4: Сканирование системы на вирусы

Как уже было сказано ранее, вполне возможна ситуация, когда браузер отказывается функционировать из-за заражения компьютера вирусами. Такие файлы как раз и мешают корректному запуску различных программ, включая и Google Chrome. Обнаружить подобные неполадки самостоятельно очень сложно, поэтому лучше воспользоваться специальным защитным софтом. Антивирус автоматически произведет полную диагностику жестких дисков и отобразит информацию о всех найденных проблемах. Развернутые инструкции по борьбе с вредоносными файлами вы найдете в нашей отдельной статье, воспользовавшись представленной далее ссылкой.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Способ 5: Удаление пользовательских данных

Во время взаимодействия с Гугл Хром для пользователя создается специальная папка на компьютере. В ней хранятся все важные данные, включая расширения и закладки. Если какой-то из этих файлов был поврежден или удален, при открытии обозревателя могут возникнуть неполадки. Мы рекомендуем очистить эту информацию, чтобы при запуске была создана новая директория.

При выполнении этой операции учитывайте, что после удаления папки могут пропасть пользовательские настройки, установленные дополнения, закладки и прочие личные сведения. Предлагаем использовать синхронизацию или создать копию директории перед ее удалением.

Читайте также:

Как восстановить закладки в браузере Google Chrome
Как восстановить историю в браузере Google Chrome

  1. Откройте утилиту «Выполнить», используя стандартную комбинацию клавиш Win + R. Введите в ней %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\ и нажмите на клавишу Enter или кнопку «ОК».
  2. Переход к расположению пользовательской папки Google Chrome для ее удаления

  3. Откроется директория хранения файлов Chrome. Здесь кликните ПКМ по папке «User Data».
  4. Вызов контекстного меню пользовательской папки Google Chrome для ее удаления

  5. В появившемся контекстном меню выберите пункт «Удалить».
  6. Удаление пользовательской папки Google Chrome через контекстное меню

После этого переходите к запуску веб-обозревателя. При первой же успешной сессии будет создана новая папка с пользовательскими сведениями. Подключите свой аккаунт в Google, чтобы синхронизировать сохраненные данные, включая закладки и расширения.

Способ 6: Переустановка браузера

Последний метод, о котором мы хотим поговорить в рамках сегодняшней статьи, заключается в переустановке браузера. Использовать этот вариант стоит только в тех ситуациях, когда предыдущие действия не принесли должного результата. Эта рекомендация пригодится, если веб-обозреватель устарел и по определенным причинам не обновляется или же ошибки возникли в процессе установки апдейтов. Используйте приведенное далее руководство, чтобы переустановить Google Chrome и перейти к нормальной работе с ним.

Подробнее: Как переустановить браузер Google Chrome

Теперь вы знакомы с методами возобновления нормального функционирования рассмотренного браузера при возникновении проблем с его запуском. Осталось только детально изучить все рекомендации.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ


Еще статьи по данной теме:


Поделиться статьей в социальных сетях:
15 комментария

сдраствуйте. у меня почему то со вчерашнего дня перестал запускаться хром браузер. я сначала думала что компьютер просто завис, но потом я перезапустила коомпьютер хотела включить браузер но он всеравно е запускался. почитала в интернете что нужно его переустановить удалить и установить. я удалила устагновила но хром не заработал. прочитала вашу статью и потом увиела что антивирус его заблокировал. сейчас браузер запустился но не воспроизводит видео. помогите решить проблему. сижу пишу с телефона

Не подскажите, что у вас за антивирус? Очень странно, что он обращает внимание на браузер. В данном случае вам лучше всего полностью удалить Хром с компьютера, а затем выполнить сканирование системы на наличие вирусов (с помощью антивируса или бесплатной лечащей утилиты Dr.Web CureIt). Если в результате сканирования были обнаружены вирусы — удалите их, а затем перезагрузите компьютер.

Загрузите свежий дистрибутив Хром, обязательно с официального сайта разработчика. Перепроверьте, как это описано в этой статье, что система предлагает вам загрузить нужную версию дистрибутива в соответствии с версией Windows и разрядностью. После загрузки нужной версии дистрибутива выполните установку Хром и выполните запуск.

Если вы скачивали Хром с официального сайта разработчика, то антивирус не должен обращать на него внимание. Здесь как раз-таки можно предположить, что в результате автоматического обновления система установила неподходящее для вас обновление, в результате чего браузер перестал работать. Попробуйте выполнить данные действия, а потом отпишитесь о результате.

на компутере установлен антивирус антивирус Kaspersky Antivirus. сейчас попробую сделать точто вы мне тут сказали потом напишу если тото неполучится

Слишком элементарная и легковесная статья. Совет «удалите браузер» — легко сказать. А почему бы предварительно не рассказать, как сохранить свои данные, напр. закладки, cookies, extensions и т.д.? Почему не упомянуть сохранение этих данных в «облаке» и т.п.? Много буковок? Так кто хочет поменьше — вот и огреает «по полной». А действительно хорошее и глубокое оучение — детальное!
==flame on== Слишком много «учителей» развелось на головы пользователей, как правило юнцов-недоучек, «университеты не кончавших», но готовых учить всех и всему. Как правило, ограничиваясь общими рассуждениями и не удосужившись отметить адресата своего материала (новичок, продвинутый, опытный, профи, эксперт) и что автор понимает под каждым из упомянутых уровней.
==flame off==

Надеюсь, что хоть кто-то (если работал хотя бы в 90-х на ПК) поймет указанные обозначения 🙂
И что за странная верстка? Почему названия полей формы не показывается в MS IE, догадываться надо?

У нас один адресат: новичок. Спасибо за критику, будем дорабатывать статью.
Вы имеете ввиду, поля комментариев? В 11 версии IE все отлично показывается.

Не могу зайти в гугл, блокирует. У меня мозила, комп чистили, интернет-провайдер проблем со своей стороны не нашла) В чём может быть проблема?

Добрый день. Для начала попробуйте переустановить Google Chrome (удалите браузер с компьютера, загрузите свежий дистрибутив и выполните установку на компьютер).

Мне не понятно: » перейти на страницу загрузки Гугл Хром и скачайте новый браузер » ??? это как ?
Загрузите свежий дистрибутив Хром, обязательно с официального сайта разработчика. Как на сайт зайти без браузера. ?

Во всех версиях Windows есть по умолчанию встроенный браузер Internet Explorer. Используйте его для одноразового выхода в интернет и скачивания Google Chrome либо другого веб-обозревателя на ваше усмотрение.

Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.