Устранение ошибки 0x80070020 при обновлении Windows 10

Способ 1: Отключение сторонних антивирусных программ

Если при обновлении Windows 10 появляется ошибка 0x80070020, для начала попробуйте отключить антивирус от стороннего разработчика (при наличии такой программы в ОС). Дело в том, что такой софт ошибочно мог заподозрить скачанное программное обеспечение от Microsoft и решить, что апдейты – это потенциально опасные компоненты, заблокировав их установку.

Временная остановка антивирусов происходит по-разному, в зависимости от интерфейса и функций, поэтому универсального руководства, как это сделать, нет. Если вы не знаете алгоритм действий, то статья по ссылке ниже расскажет об этом на примере самых распространенных антивирусных решений.

Подробнее: Отключение антивируса

Способ 2: Встроенное средство устранения неполадок

В операционной системе от Microsoft предусмотрена утилита, предназначенная для исправления неполадок в работе «Центра обновлений Windows». Запустите ее, чтобы попытаться решить проблему с загрузкой или установкой апдейтов:

1. Откройте приложение «Параметры», щелкнув по кнопке «Пуск» и выбрав одноименный пункт из меню.

2. В новом окне перейдите в раздел «Обновление и безопасность».

3. Далее кликните по вкладке «Устранение неполадок» на панели слева, а затем отыщите строку «Дополнительные средства устранения неполадок».

4. Щелкните по «Центр обновления Windows», в результате чего отобразится кнопка запуска средства, которой и воспользуйтесь.

После этого система проверит систему на наличие ошибок, связанных с обновлением. Если они будут выявлены, то либо автоматически исправятся, либо будут предложены альтернативные варианты для пользователя. При условии, что никаких ошибок обнаружено средством не было, переходите к следующим рекомендациям.

Способ 3: Активация службы интеллектуальной доставки обновлений

«Фоновая интеллектуальная службы передачи», или BITS отвечает за корректное сканирование новых обновлений и установки их на компьютер. Эта служба входит в состав «Windows Update», и если она была выключена, попытка обновить систему может окончиться неудачей. Проверьте, активна ли она:

1. Вызовите диалоговое окно «Выполнить», одновременно нажав на клавиши «Win + R». В строку вставьте команду services.msc, чтобы запустить окно системной утилиты «Службы».



2. В списке отыщите службу «Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)» и дважды кликните по ней левой кнопкой мыши, чтобы открыть окно с ее свойствами.

3. В меню «Тип запуска» выберите «Автоматически», затем кликните по кнопке «Применить».

4. Если служба отключена, нажмите на «Запустить» и сохраните настройки.

После того как служба была активирована, попытайтесь вновь обновить Windows 10.

Способ 4: Проверка системных файлов на повреждения

Проблемы с установкой апдейтов нередко связаны с тем, что вследствие критических ошибок, которые не решаются перезагрузкой, или из-за вмешательства вирусного софта были повреждены важные системные файлы. Не обязательно сразу переустанавливать систему – можно попробовать воспользоваться встроенными утилитами, которые предназначены для сканирования ОС на наличие таких неполадок с последующим восстановлением целостности данных. Мы уже писали о способах проверки Windows 10 на ошибки в отдельной нашей статье.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10

Способ 5: Установка обновлений в «Безопасном режиме»

Еще один вариант решения проблемы – это попытка установки обновлений в «Безопасном режиме». Причем, вероятно, других действий не потребуется, поскольку после этого все ошибки, которые вызывали неполадку, могут быть решены самой системой.

Запустите Windows 10 в «Безопасном режиме» любым удобным способом: через параметры автозагрузки, специальную системную утилиту, «Командную строку» или с установочного носителя. О методах детальнее вы можете узнать в инструкции на нашем сайте, перейдя по ссылке ниже.

Подробнее: Безопасный режим в Windows 10

Когда система окажется запущенной в этом режиме, перейдите к установке обновления. Это может сработать, потому что все лишние системные службы и драйверы, а также сторонние программы, которые могут вмешиваться в процесс или блокировать его, не будут работать.

Способ 6: Проверка жесткого диска

Бывает, что сектора жесткого диска, на которых находятся системные файлы, повреждаются. Из-за этого возникают проблемы разного характера, в том числе это может коснуться и обновления системы. Характер проблемы может быть как программного, так и аппаратного характера. Вам потребуется проверить накопитель на наличие ошибок с помощью встроенных и сторонних средств, о чем мы писали в нашем отдельном материале.

Подробнее: Выполнение диагностики жесткого диска в Windows 10

Если у HDD есть серьезные механические повреждения, то в ближайшем будущем потребуется его замена. Узнать, что он «сыплется», можно путем отслеживания его состояния. Если после исправления поврежденных секторов они снова начинают появляться, значит, проблема, действительно, носит аппаратный характер, а подобное исправлению, увы, не подлежит.

Читайте также: Замена жесткого диска на ПК и на ноутбуке

Способ 7: Поиск вирусного ПО

Вредоносный софт, проникший в систему, мог повредить важные файлы или нарушить работу Windows 10, включая блокировку установки обновлений. Если ни один совет не помог, попробуйте просканировать ОС инструментами сторонних антивирусных продуктов или штатного средства. Некоторые вирусы попадают на компьютер со скачанными установочными файлами или со съемных накопителей, и установленный антивирус не всегда замечает их. Как провести тщательную проверку на наличие таких утилит и удалить их, подробно описано в нашей статье.

Подробнее: Методы удаления вируса с компьютера под управлением Windows 10

После удаления обнаруженного метода лучше еще раз воспользоваться способами выше, например Способами 4 и 5.

Наш Telegram каналТолько полезная информация