Восстановление пароля в Outlook

Способ 1: Восстановление электронного адреса Outlook

Разберемся с самым сложным типом восстановления Outlook, когда пользователь с нуля зарегистрировался в этой почтовой системе и выбрал ее же адрес, связав его со всеми остальными службами Microsoft. В таких случаях, если пароль утерян, получить доступ к почте без восстановления не получится. Далее рассмотрим инструкцию по возвращению доступа в ситуациях, когда к учетной записи Outlook не привязан номер телефона и резервный адрес электронной почты.

1. Откройте программу на компьютере или страницу в браузере, после чего введите электронный адрес для входа.



2. В следующей форме нажмите по ссылке «Забыли пароль».



3. Если работа осуществляется в браузере, сразу же откроется необходимая страница восстановления. В самой программе отобразится только ссылка для перехода через веб-обозреватель.



4. На этой странице заново заполните форму с электронным адресом для восстановления.



5. Укажите резервный контакт для связи. Если он отсутствует, щелкните по ссылке ниже для создания нового электронного адреса Outlook.



6. Наберите капчу и переходите к следующему шагу.



7. На указанный адрес отправлен код доступа, чтобы подтвердить личность и продолжить восстановление. Введите его в соответствующее поле и переходите к следующему шагу.



8. Постарайтесь полностью заполнить следующую форму, указав фамилию, имя, дату рождения и регион, где была создана учетная запись. Данные должны соответствовать указанным ранее в аккаунте, поэтому если вы что-то не помните, оставьте поле пустым или напишите свою догадку.



9. Вспомните хотя бы один старый пароль, использовавшийся для авторизации. Если их было несколько, впишите каждый в отдельное поле, ведь так шанс на успешное восстановление значительно повышается.



10. Далее отметьте галочками продукты Майкрософт, в которые вы входили через данный аккаунт. Если оформляли платежи, тоже ответьте положительно на этот вопрос.



11. Вспомните, кому отправляли письма и от кого получали, введя адреса электронных почт и примерное содержимое сообщений. Это тоже значительно влияет на успешное рассмотрение заявки восстановления доступа.



12. Это был последний этап, после которого вы будете уведомлены о том, что заявка принята в рассмотрение. Обычно это не занимает больше суток, а на указанный резервный адрес придет сообщение с ответом и дальнейшими инструкциями.

Способ 2: Восстановление через связанный аккаунт

Разработчики из Microsoft позволяют пользоваться Outlook даже без наличия фирменной почты, зарегистрировавшись под любым другим адресом. Однако настройка аккаунта производится отдельно и пароль его тоже отличается от того, который вы используете в другой почтовой службе. Если доступ к почте есть, но вот авторизоваться на Outlook через него не получается, обратитесь к более простой форме восстановления через получение кода.

1. Откройте страницу входа на сайте или в программе Outlook.



2. Введите адрес электронной почты и нажмите «Далее».



3. Под формой ввода пароля нажмите «Забыли пароль?».



4. Выберите вариант получения кода безопасности. Чаще всего он отправляется как отдельное сообщение на указанный адрес электронной почты.



5. Полученный код впишите в следующее поле и подтвердите действие.



6. Появится форма сброса пароля, где вам предстоит ввести новый и подтвердить его. На этом восстановление пароля закончено и вы можете использовать его для дальнейших авторизаций.

Действия в мобильном приложении

Вкратце разберемся с тем, как быть обладателям смартфонов и планшетов, запускающих мобильное приложение Outlook. В этом случае отличается только переход к форме восстановления, а остальные действия соответствуют продемонстрированным ранее в зависимости от изначальной ситуации.

1. Откройте приложение, введите адрес для входа и тапните по «Продолжить».



2. В форме ввода пароля нажмите по ссылке «Забыли пароль?».



3. Следуйте инструкциям по получению кода на почту или перейдите по адресу в браузере, чтобы закончить процесс восстановления так, как это было показано в предыдущих методах.

Рекомендуем: