Устранение ошибки в работе Сервисов Google Play

При пользовании устройствами с операционной системой Android изредка может появляться информационное окно, в котором сообщается о том, что в приложении Сервисы Google Play произошла ошибка. Не стоит впадать в панику, это не критичная ошибка и исправить ее можно за несколько минут.

Устраняем ошибку в приложении Сервисы Google Play

Чтобы избавиться от ошибки, необходимо выявить причину ее происхождения, которая может скрываться в простейшем действии. Далее будут рассмотрены возможные причины возникновения сбоя в работе Сервисов Google Play и способы решения проблемы.

Способ 1: Установка актуальной даты и времени на устройстве

Выглядит банально, но неправильная дата и время могут быть одной из возможных причин сбоя в Сервисах Гугл Плей. Чтобы проверить, правильно ли были введены данные, зайдите в «Настройки» и перейдите в пункт «Дата и время».

Переходим в пункт Дата и время во вкладке Настройки

В открывшемся окне удостоверьтесь в правильности указанного часового пояса и других показателей. Если они неправильны и изменение пользователем запрещено, то отключите «Дата и время сети», переместив ползунок влево, и укажите верные данные.

Отключение Даты и времени

Если эти действия не помогли, то переходите к следующим вариантам.

Способ 2: Очистка кэша Сервисов Google Play

Чтобы стереть временные данные приложения, в «Настройках» устройства зайдите в «Приложения».

Переход во вкладку Приложения в пункте Настройки

В списке найдите и тапните по «Сервисы Google Play», чтобы перейти к управлению приложением.

Переход к пункту Сервисы Google Play во вкладке Приложения

На версиях Андроид ОС ниже 6.0 опция «Очистить кэш» будет доступна сразу в первом окне. На 6 версии и выше сначала зайдите в пункт «Память» (или «Хранилище») и только после этого увидите нужную кнопку.

Очистка кэша во вкладке Память

Перезагрузите ваше устройство — после этого ошибка должна пропасть. В противном случае пробуйте следующий метод.

Lumpics.ru

Способ 3: Удаление обновлений Сервисов Google Play

Помимо очистки кэша, можно попробовать удалить обновления приложения, вернув его к исходному состоянию.

  1. Для начала в пункте «Настройки» перейдите в раздел «Безопасность».
  2. Переход во вкладку Безопасность
  3. Далее откройте пункт «Администраторы устройств».
  4. Открытие пункта Администраторы устройств
  5. Следом нажмите на строку Найти устройство».
  6. Нажатие на строку Найти устройство в пункте Администраторы устройств
  7. В отобразившемся окне нажмите на кнопку «Отключить».
  8. Отключение Администратора устройства
  9. Теперь через «Настройки» зайдите в Сервисы. Как и в предыдущем способе, нажмите «Меню» внизу экрана и выберите «Удалить обновления». Также на других устройствах меню может быть в правом верхнем углу (три точки).
  10. Удаление обновлений во вкладке Сервисы Google Play
  11. После этого в строке уведомлений появится сообщение о том, что для корректной работы нужно обновить Сервисы Гугл Плей.
  12. Оповещение о рекомендуемом обновлении в Панели уведомлений
  13. Для восстановления данных зайдите в оповещение и на странице Play Market нажмите «Обновить».
Запуск обновления приложения Сервисы Google Play

Если этот способ не подошел, то можно попробовать еще один.

Способ 4: Удаление и восстановление аккаунта

Не стирайте учетную запись, если не уверены, что помните ее актуальные логин и пароль. В этом случае вы рискуете потерять много важных данных, привязанных к аккаунту, поэтому убедитесь, что почту и пароль к ней вы точно помните.

  1. Перейдите в «Настройках» в раздел «Аккаунты».
  2. Переход в графу Аккаунты в Настройках
  3. Следом выберите «Google».
  4. Переход к пункту Google в графе Аккаунты
  5. Зайдите в почту вашей учетной записи.
  6. Вход в аккаунт в пункте Google
  7. Тапните по «Удалить аккаунт» и подтвердите действие, нажав в отобразившемся окне на соответствующую кнопку. На некоторых устройствах удаление будет спрятано в меню, находящемся в правом верхнем углу, обозначенном тремя точками.
  8. Удаление аккаунта Google
  9. Для восстановления учетной записи вновь зайдите во вкладку «Аккаунты» и внизу списка нажмите «Добавить аккаунт».
  10. Добавление аккаунта во вкладке Аккаунты
  11. Теперь выберите «Google».
  12. Переход к добавлению аккаунта Google
  13. Введите в указанном месте номер телефона или почту от вашей учетной записи и тапните «Далее».
  14. Читайте также: Как зарегистрироваться в Плей Маркете

    Ввод данных учетной записи во вкладке Добавьте аккаунт
  15. Следом укажите пароль и нажмите «Далее».
  16. Подробнее: Как восстановить пароль в своем аккаунте Google

    Ввод пароля во вкладке Добавьте аккаунт
  17. И напоследок подтвердите ознакомление с «Политикой конфиденциальности» и «Условиями пользования», нажав на кнопку «Принять».
Подтверждение ознакомления с Условиями пользования и Политикой конфиденциальности

После этого ваш аккаунт вновь добавится в Плей Маркет. Если и этот способ не помог, то здесь без сброса к заводским настройкам, со стиранием всей информации с устройства, не обойтись.

Подробнее: Сбрасываем настройки на Android

Таким образом, победить ошибку Сервисов Гугл не так и сложно, главное — выбрать нужный способ.

Закрыть Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Закрыть Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Еще статьи по данной теме:

31 комментариев
Популярные
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Даша
18 декабря 2018 15:50

Каждую секунду вылетает » в приложении сервисов гугл полей произошла ошибка».Что делать? Помогите,а то точно скоро убью всех.

Виталий Каиров
18 декабря 2018 16:08
Ответить на  Даша

Даша, здравствуйте. Все что Вам нужно сделать — это внимательно прочитать статью, под которой Вы оставили свой комментарий, и в предложенном нами порядке выполнить все рекомендации. Если по каким-то причинам это не поможет, попробуйте выполнить сброс к заводским настройкам, о чем рассказывается в отдельной статье на нашем сайте.

Подробнее: Как сбросить Android до заводских настроек

Аноним
28 марта 2020 19:33
Ответить на  Виталий Каиров

Сбросил до заводских настроек.Сразу же выдало ошибку сервисов Гугл плей.Зависло на настройках сим.На дисплее нет ни даты ни времени ни меню.Зайти никуда не могу.Ошибка висит,на настройках сим ПОДОЖДИТЕ.

Татьяна
1 января 2019 08:56

Здравствуйте!
Очень надеюсь на вашу консультацию!
Сделала hard reset, но как только я вношу свой акаунт, мне высвечивается эта ошибка ((.
Удаляю свой акаунт, знакомый вписывает свой акаунт, всё нормально!!! Почему так может быть?
Спасибо!

TR
2 сентября 2019 19:17

Здравствуйте! Отличная статья.Мне очень помогла устранить этот глюк. Всё описано подробно и понятно. Автор красава, благодарю и желаю всех благ.

Анастасия
15 сентября 2019 02:11

Здравствуйте. Телефон постоянно выскакивает что гугл произошла ошибка. Что делать? Подскажите пожалуйста

Анастасия
15 сентября 2019 08:09
Ответить на  Анастасия

Здравствуйте, для начала скажите, какими вы воспользовались способами, предложенными в этой статье.

Аноним
6 октября 2019 14:20
Ответить на  Анастасия

Способ номер №3 прошёл (тел. НТС 630 dual sims). Пока работает… СПАСИБО! Щас перегружу. Надеюсь на лучшее!!!

Аноним
6 октября 2019 14:31
Ответить на  Аноним

Перегрузил. Не вылезает эта противная надпись. Надеюсь, больше её не увижу!

Виталий
22 сентября 2019 13:33

После hard reset телефон запускается,но не включается wi fi,поэтому не могу войти в аккаунт. Как обойти эту проблему?

Макс
29 октября 2019 21:06

Здравствуйте,у меня проблема не решена
Все пункты не помогли(
Что делать я не знаю
У меня Lenovo планшет,версии Android 5.0
Я захожу в плей маркет,нажимаю кнопку «обновить» потом долго жду (где то ~5 минут) и всё
Когда смотрю пишет еще раз «обновить» и так всегда
Помогите плиз я уже 2 дня мучаюсь(

Виталий Каиров
30 октября 2019 10:34
Ответить на  Макс

Макс, здравствуйте. Появляются ли какие-то ошибки в процессе ожидания? Проблема возникает только с обновлением уже установленных приложений или новые тоже не получается установить? Отмечу, что в статье, рекомендации из которой вы выполнили, решается другая проблема, хотя очистка кэша и данных должна была бы ее устранить. На нашем сайте есть подробная статья о том, что делать, если приложения в Play Маркете не обновляются, а также о том, как устранить ошибку «Ожидание скачивания», которая является одной из разновидностей проблемы. Начните с первой — с большой долей вероятности она поможет устранить проблему.

Подробнее:
Что делать, если не обновляются приложения
Устранение ошибки «Ожидание скачивания» в Google Play Маркете

Ирина
19 ноября 2019 04:05
Ответить на  Макс

такая же проблема. только телефон леново, андроид 5,0

Ирина
19 ноября 2019 04:10
Ответить на  Ирина

сделала 2 и 3 пункт. 2 пункт не помог. После 3-го пункта затребовал обновление. А обновиться не может. Крутит и крутится колесико обновления (как-будто процесс идет). Перезагрузка не помогла.

Виталий Каиров
19 ноября 2019 10:03
Ответить на  Ирина

Ирина, здравствуйте. Уточните, «такая же проблема» — это та, что озвучена в заголовке этой статьи или та, о которой пишет Макс, под чьим комментарием вы оставили свой? Если первый вариант, тогда стоит попробовать выполнить еще и рекомендации из части «Способ 4» настоящей статьи. Если второй вариант, то есть проблема не в работе Сервисов Google Play, а в том, что приложения не обновляются или появляется ошибка «Ожидание скачивание», ознакомьтесь со статьями, ссылки на которые я дал в комментарии выше, и выполните предложенные в них рекомендации.

Аноним
25 января 2020 21:21

Телефон совсем не хочет подчиняться !!!

Ирина
9 февраля 2020 13:48

У меня недавно начало появляться сообщение об ошибке сервисов гугл плэй. После выполнения инструкций по Способу 3 сообщение об ошибке больше не появляется. Спасибо!

Аноним
29 апреля 2020 14:05

Здравствуйте! Спасибо Вам большое нам помог способ 3: Удаление обновлений Сервисов Google Play, после обновления глючил самсунг А8.

Аноним
19 мая 2020 12:28

Огромное спасибо!!! Мне помог 3 способ!!!

Аноним
17 декабря 2020 00:29

не даёт добавить аккаунт, пишет «в приложении сервисы google play произошла ошибка», не помогает ни обновление google play и play market, ни сброс телефона, информация в статье бесполезна

Виталий Каиров
17 декабря 2020 11:17
Ответить на  Аноним

То, что вы вместо предложенных в статье рекомендаций занимаетесь совершенно другим (обновление, сброс), многое говорит не о пользе или ее отсутствии, а о ваших навыках, как минимум, в банальном чтении и следовании инструкции. Вы же видите комментарии выше — статья много кому помогла, так что польза в ней есть, в отличие от вашего необоснованного высказывания. По вашему «уникальному» случаю: во-первых, в статье предложено четыре куда более простых решения, чем сброс настроек, во-вторых, одним из решений является обратное тому, что вы зачем-то решили сделать — не обновление сервисов, а наоборот, удаление таковых (не сервисов, а их обновлений). Читайте статью от начала и до конца, внимательно читайте, и только после этого поочередно выполняйте все то, что в ней предложено в качестве решения проблемы.

Аноним
2 июля 2021 00:38

3 способ помог, спасибо!

xtkjdtr
6 июня 2022 14:19

Здраствуйте у меня вечно спамит об ошибке гугл сервис пытаюсь всеми способами не работает есть ли способ для xiaomi
redmi 6

Андрей
10 июля 2022 17:43

Планшет на андроид 4.1.1
Никаким образом не получается добавит аккаунт.
Выскакивает ошибка ,, аккаунты гугл,, . Однако на ютуб аккаунт добавляется.
Это из-за старой версии андроида или что ?

Виталий Каиров
10 июля 2022 19:45
Ответить на  Андрей

Андрей, здравствуйте. Да, подобное вполне может происходить из-за старой версии Android, но это точно не единственная причина. Для того чтобы точно определить проблему и, если такое возможно, устранить ее, необходимо либо дословное описание ошибки, либо скриншот с уведомлением о ней.

Андрей
11 июля 2022 11:43
Ответить на  Виталий Каиров

Я уже менял разный вайфай, сбрасывал на заводские настройки — ничего не помогает

16575282394781173309627.jpg
1657528515705699745801.jpg
Виталий Каиров
11 июля 2022 13:36
Ответить на  Андрей

Андрей, возможно, что Google просто «не нравится» ваш логин, адрес электронной почты, не то, что указано до «@», а то, что идет далее — yandex.ru. Вы же хотите войти в аккаунт Google, а не Яндекс, верно? Очевидно же, что вводить в таком случае нужно ящик на Gmail, причем достаточно той части электронного адреса, которая идет до домена @gmail.com, либо номера телефона, который (если) указывался при регистрации. То есть для того чтобы войти в учетную запись Google, нужно иметь зарегистрированную учетную запись в Google, логично же.

Но даже в таком случае, учитывая устаревшую версию ОС Android, не исключено повторное возникновение ошибки «Не удается установить надежное соединение с сервером». Возможным решением здесь может быть переключение с Wi-Fi на мобильный интернет или подключение к VPN.

Отмечу, что ранее (более 10 лет назад) была возможность регистрации каналов (включая обычные профили) на YouTube не через Google, а через другие почтовые сервисы, но со временем их все равно нужно было связывать с аккаунтом в Google, то есть почтой на Gmail. Это отчасти объясняет то, почему на YouTube у вас получилось войти, но с Google, по озвученным выше причинам, так не получится.

Аноним
11 июля 2022 22:07
Ответить на  Виталий Каиров

странно конечно, что вы не знаете, что можно с запасным
адресом на гугл заходить ….
этот адрес указан запасным на гугл.
я пробовал и Gmail — тоже не получается.
А на андроид 4.4.0 заходит как с добрым утром
и с яндексом и с gmail

вячеслав
7 октября 2022 20:51

спасибо всё помогло сделал по способу 3 всё сбросил с гугл плей обновил и всё заработало

Чебурек
24 октября 2022 15:30

Я попробовал все способы но ничего не сработало и всеравно вылазиет: в приложении «сервисы google play» снова произошёл сбой. Что мне делать?

Виталий Каиров
24 октября 2022 17:53
Ответить на  Чебурек

Здравствуйте. Для начала уточните, на каком устройстве возникает рассматриваемая ошибка — производитель, модель, версия ОС Android, официальная ли она или это кастомная прошивка. Также нелишним будет указать, когда возникла ошибка и какие действия производились с телефоном до этого, возможно, есть что-то, что могло стать причиной проблемы.

31
0
Вопросы и решения от пользователейx
Adblock
detector