Почему SD-карта не поддерживается Android-устройством

Способ 1: Проверка работоспособности SD-карты

Прежде чем переходить к более радикальным методам, для начала стоит проверить работоспособность SD-карты или наличие некритических системных ошибок, которые могли повлиять на распознавание внешнего устройства.

• перезагрузите смартфон, что позволит сбросить кэш и накопившиеся ошибки, так как они могут быть связаны с работой хранилища;
• перевставьте SD-карту, вытащив его и вновь вставив в соответствующий слот, поскольку иногда контакты прилегают неплотно, из-за чего отображается ошибка, что карта не поддерживается;
• проверьте слот, куда вставляется накопитель, на наличие загрязнений и повреждений, а, если есть возможность, попробуйте использовать заведомо рабочую SD-карту, что позволит исключить проблемы на стороне слота;
• вставьте проблемную карту в другое устройство, например, в телефон, или подключите ее к компьютеру с помощью кард-ридера. Если она не читается нигде, есть вероятность, что она попросту неисправна.

Если же вы точно знаете, что SD-карта рабочая, например, она без проблем определяется на других устройствах, тогда следует искать причину на стороне мобильного устройства на Андроид.

Способ 2: Проверка совместимости

Частая причина, из-за которой SD-карта не поддерживается, — это несовместимость устройств, то есть, она не подходит под требования мобильного девайса. Есть несколько основных критериев, на которые следует ориентироваться при подборе внешнего накопителя:

• объем памяти – некоторые устаревшие модели Android-устройств не работает с картами, чей объем памяти превышает 32 Гб или 64 Гб;
• класс скорости – чтобы SD-карта стабильно и корректно работала на мобильном устройстве, следует брать карту с классом не ниже Class 10 или UHS‑I;
• формат – карты microSDXC, объем памяти которых выше 64 Гб, не поддерживаются старыми смартфонами и планшетами, которые работают исключительно с форматом карт microSDHC (их объем памяти не превышает 32 Гб).

Вся необходимая информация, касающаяся SD-карты, как правило, есть на упаковке от нее или на сайте производителя. То же самое касается и мобильного устройства – попробуйте отыскать сведения о требованиях для внешних накопителей для определенной модели в инструкции пользователя или на официальном ресурсе компании-изготовителя. Например, если ваш смартфон не может работать с карточками с памятью более чем 32 Гб, тогда накопитель либо вовсе не отобразится в файловом менеджере, либо появится сообщение «SD-карта не поддерживается».

В этой ситуации сделать ничего не удастся, кроме как поиска соответствующей SD-карты, которая полностью соответствует техническим требованиями мобильного девайса.

Способ 3: Форматирование карты

Мобильное устройство может не распознать SD-карту, если ее файловая система – NTFS, так как большинство из них работает исключительно с системами FAT32 и exFAT. Решением этой проблемы может стать обычное форматирование накопителя с преобразованием его файловой системы.

Читайте также: Оптимальный формат для форматирования карты памяти на Android

Обратите внимание, что форматирование напрямую через мобильную операционную систему зачастую завершается ошибкой, так как система не может корректно прочитать карту, поэтому лучше для этого воспользоваться компьютером, если есть возможность.

Форматирование накопителя приводит к потере всех данных, которые хранятся на нем, поэтому при наличии важной информации предварительно сделайте их резервную копию.

1. Подключите к компьютеру SD-карту (с помощью специального адаптера на ПК или через кард-ридер ноутбука).

2. Запустите «Проводник», найдите в разделе «Устройства и диски» накопитель, затем кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Форматировать».

3. В открывшемся окне в меню «Файловая система» выберите exFAT или FAT32, что подходит для большинства мобильных устройств, затем нажмите на кнопку «Начать».

По умолчанию, напротив пункта «Быстрое форматирование» установлена галочка – оставьте ее, так как этого достаточно для преобразования файловой системы.

Если же SD-карта не отображается в «Проводнике», можете воспользоваться встроенной утилитой «Управление дисками». Запустите ее (одновременно нажмите на клавиши «Win + R», введите запрос diskmgmt.msc и нажмите на кнопку «ОК») и проверьте, есть ли там накопитель. Форматирование осуществляется через контекстное меню устройства.

Если же возможности использовать компьютер нет, владельцы устройств с кастомными режимами восстановления (CWM или TWRP) могут отформатировать карту через Recovery.

Следует отметить, что стандартное Recovery, которое предустановлено на большинство устройств на базе Android изначально, не располагает инструментами для форматирования SD-накопителей и тем более возможностью выбора его файловой системы.

1. Переведите мобильный девайс в режим восстановления, и для этого используются разные комбинации клавиш, что зависит от модели устройства, а также различные способы. О них более развернуто мы писали в отдельном материале.

   Подробнее: Как перевести Android-девайс в режим Recovery



2. Если у вас режим Recovery CWM, с помощью аппаратных кнопок регулировки громкости перейдите к пункту «Mounts and storage» и выберите его, нажав на кнопку включения, а после выберите «Format / sdcard» и подтвердите действие.

3. Что касается TWRP, сначала следует выбрать пункт «Wipe», в следующем окне отметить пункт «Micro SD card», после чего потребуется провести пальцем вправо внизу, а по завершении перезагрузить устройство (кнопка «Reboot System»).

Если же у вас стандартное Recovery, не рекомендуем переходить на другие версии восстановления, прошивать телефон или получать рут-права только для ради форматирования SD-карты. Это приводит не только к потере гарантии на устройство, но и непредвиденным ошибкам в ходе работы или даже выходу системы из строя.

Способ 4: Обновление ОС

В редких случаях, которые тоже не стоит исключать, причиной проблем с определением внешних устройств может стать устаревшая прошивка смартфона. В более современных моделях можно проверить наличие обновлений для ОС и установить их, если они есть, через штатное приложение «Настройки».

Производители нередко обновляют драйверы и списки совместимых SD-карт в новые версиях ОС Android. В устаревшей системе просто может не быть поддержки для конкретной модели накопителя или ее стандарта.

1. Запустите встроенное приложение «Настройки», затем найдите раздел с параметрами системы. В нашем случае это пункт «Система и обновление».



2. Если пункт, связанный с проверкой наличия обновлений есть, выберите его и дождитесь окончания процесса. Если апдейты есть, будет предложено скачать и установить.

Способ 5: Сброс кэша хранилища

Еще в более редких случаях проблема может быть на стороне приложения, которое используется для доступа к внутреннему и съемному хранилищу. В некоторых ситуациях помогает сброс его кэша, так как рассматриваемая ошибка может быть следствием сбоев работы с софтом.

1. Через системные «Настройки» перейдите в раздел с предустановленными приложениями. Он может быть вынесен отдельно, либо же располагаться в общем списке установленного софта (в нашем примере следует нажать на три точки вверху и выбрать пункт «Показать системные процессы»).



2. Найдите файловый менеджер, выберите его, затем нажмите на строку «Использование памяти»/«Хранилище»/«Память».

3. Нажмите на кнопку «Очистить кэш» и после проверьте работу приложения.

Способ 6: Проверка файловой системы

Проверка файловой системы SD-карты осуществляется тоже только с помощью компьютера, как и в большинстве случаев при форматировании и смене файловой системы. Но он зачастую является эффективным, так как проверка диска позволяет исправить ошибки файловой системы, восстановить поврежденные сектора и целостность данных, а также выявить реальный объем памяти (часто в продаже встречаются накопители, реальный объем которых меньше заявленного).

Наиболее эффективный способ проверки накопителя и его файловой системы на ошибки – это использование штатной утилиты Windows – CheckDisk.

1. Запустите консоль «Командная строка» с расширенными правами. Для этого можете ввести запрос cmd в строке поиска в главном меню и выбрать пункт «Запуск от имени администратора».



2. Введите команду chkdsk N: /f /r, где вместо N укажите букву, под которой SD-карта определяется в системе в «Проводнике», затем нажмите на клавишу «Enter».

Останется дождаться окончания проверки, и время зависит от объема накопителя и занятого пространства. Если ошибки действительно найдены, они, скорее всего, будут исправлена, после чего SD-карта начнет снова поддерживаться Андроидом.