Устранение ошибки «Ваше подключение не защищено» на Android

Прежде чем пытаться исправить ошибку «Ваше подключение не защищено» на Android-устройстве, попробуйте открыть проблемную веб-страницу в режиме инкогнито (он есть практически во всех мобильных браузерах, и выбирается в главном меню). Также следует проверить, открывается ли сайт через другие обозреватели. Это не является решением проблемы, но позволяет исключить проблемы на стороне веб-ресурса. Если при применении этих рекомендаций ошибка никуда не делась, значит, проблема в устройстве — переходите к способам, описанным ниже.

Способ 1: Работа с сетевыми настройками

Одной из наиболее распространенных причин является сбой в сетевых настройках устройства. Как правило, это единичный сбой, из-за которого может нарушаться цепочка проверки SSL/TLS-сертификата сайта. Можете либо перезагрузить Android-устройство, либо перезапустить модули связи, временно включив режим «В самолете».

Если рассматриваемая ошибка периодически встречается на некоторых ресурсах, стоит проверить настройки DNS-сервера, так как они могут медленно работать или блокировать запросы. Попробуйте изменить адреса самостоятельно, прописав альтернативные серверы. В большинстве случаев это делается следующим образом:

1. Запустите штатное приложение «Настройки» и перейдите к подключениям. Найдите пункт «Больше настроек» или «Другие настройки подключения».

2. Выберите строку «Частный DNS-сервер».

3. Отметьте пункт «Заданный DNS-сервер» и в открывшемся окне вручную пропишите альтернативный сервер, например, dns.google или 1dot1dot1dot1.cloudflare-dns.com. Сохраните настройки.

Кстати, если вы подключаетесь, например, к общедоступной точке доступа Wi-Fi, попробуйте временно перейти на мобильные данные, если есть возможность, и проверить работу сайта таким образом.

Еще одна рекомендация, которая может оказаться полезной, заключается в сбросе сетевых настроек. Только рекомендуем вернуться к ней позже, когда проверите остальные способы решения проблемы. Дело в том, что сброс настроек сети предполагает удаление всех сохраненных подключений, в том числе по Bluetooth, и вам придется снова подключать устройства и вводить пароли от Wi-Fi-сетей. Также сбрасываются все параметры мобильных данных и других сетевых подключений.

1. Через «Настройки» перейдите в раздел с параметрами системы. В нашем случае это пункт «Система и обновление». Найдите пункт, отвечающий за сброс различных настроек, например, строку «Резервное копирование и сброс».



2. Нажмите на «Сбросить настройки телефона» и выберите «Сбросить настройки сети и Bluetooth» и подтвердите действие.

Если инструкция вам не подходит, что может быть вполне вероятным, так как алгоритм действий может отличаться в зависимости от версии Android, переходите к нашему отдельному материалу на эту тему, где описаны другие методы восстановления сетевых параметров.

Подробнее: Сброс сетевых настроек Android-устройства

Способ 2: Очистка кэша браузера

Зачастую причиной рассматриваемой ошибки становятся временные данные браузера, которые содержат устаревшую или ошибочную версию сайта. В таком случае лучше самостоятельно очистить кэш приложения, и сделать это можно как через интерфейс обозревателя, так и с помощью средств операционной системы. Разберем второй вариант, поскольку он является универсальным и подходит для всех мобильных браузеров:

1. Откройте встроенные «Настройки» и перейдите в раздел с установленными приложениями.

2. В списке софта найдите проблемный браузер и выберите его.

3. Откройте раздел «Использование памяти» (также он может называться «Хранилище» или «Память») и выберите функцию «Очистить кэш».

Если очистка кэша не помогла, можете удалить все данные приложения. В большинстве случаев после выбора соответствующей кнопки вы будете перенаправлены в окно приложения с возможностью выбора очистки кэша и других временных данных. Отметьте такие пункты как «Данные веб-страниц» и «Кеш», подтвердите очистку.

Способ 3: Проверка даты и времени

Хоть такое случается не частно на современных Android-девайсах, все же стоит проверить настройки даты и времени – важно, чтобы они были корректными. Дело в том, что, если на телефоне время не синхронизировано с сетью или попросту сбилось, проверка SSL-сертификата сайтов нарушается. Лучше всего активировать автоматическую синхронизацию в настройках, если у вас не изменен регион на Android, но вы вполне можете установить свои значения, сверившись с «правильным» временем в сети:

1. Откройте «Настройки» Андроида, а затем раздел с параметрами системы.

2. Найдите пункт «Дата и время», если он есть в этом разделе.

3. Проверьте настройки даты и времени. Желательно активировать опцию «Автоматически устанавливать время», и операционной система сможет самостоятельно синхронизироваться со временем, которое используется в интернете.

4. Если по каким-то причинам автоматическая синхронизация не подходит, можете самостоятельно установить нужные значения.

Расположение настроек времени может отличаться, что зависит от используемой на девайсе оболочки ОС. Если инструкция выше не подходит, попробуйте отыскать нужные параметры с помощью строки поиска, которая есть в главном окне приложения «Настройки».

Если изменения были внесены, откройте браузер и обновите страницу сайта, где отображается ошибка «Ваше подключение не защищено».

Способ 4: Обновление ПО

Иногда устаревшая версия мобильного браузера также становится причиной проблемы, а точнее, не именно она, а в совокупности с другим факторами. Дело в том что, все современные веб-обозреватели (как на мобильных устройствах, так и десктопные версии для компьютеров) содержат «цепочку доверия», или набор сертификатов центров сертификации. Они и проверяют SSL/TSL-сертификаты ресурсов, и есть уверенность, что сертификат действительно выпущен CA и не просрочен.

Если используется устаревшая версия приложения, в ней может не быть поддержки новых стандартов сертификатов, из-за чего браузер заблокирует действительный сертификат и выдаст ошибку «Ваше подключение не защищено».

1. Запустите маркет приложений, откуда был скачан браузер. В большинстве случаев это Google Play Маркет. Можете воспользоваться строкой поиска на вкладке «Приложения», чтобы отыскать страницу с описанием программы.

   Перейдя на страницу с описанием браузера, вы должны увидеть, что есть кнопка «Обновить». Нажмите на нее и дождитесь окончания установки актуальной версии.



2. Также можете коснуться аватарки профиля в верхнем правом углу и выбрать пункт «Управление приложениями и устройством».

3. На вкладке «Управление» оставьте только те приложения, для которых есть обновления (кнопка «Доступны обновления»), найдите в списке браузер, отметьте его и нажмите на кнопку «Обновление» вверху.

Обратите внимание, что проблема не всегда заключается в версии браузера – иногда дело в самой версии операционной системы. Если Android давно не получал обновлений, в том числе обновлений безопасности, в нем также могут отсутствовать корневые сертификаты, из-за чего браузер блокирует соединение.

1. Через «Настройки» перейдите в раздел, где есть информация о системе и обновлениях.



2. Выберите пункт «Обновление программного обеспечения» и дождитесь проверки наличия апдейтов. Если они есть, установите их и перезагрузите устройство.

Способ 5: Исправление конфликта сертификатов

Если ошибка возникает при попытке зайти на российский государственный сайт, например, на портал «Госуслуги», возможно, причина в отсутствии корневых сертификатов Минцифры. Их можно установить самостоятельно в большинство браузеров, и тогда ошибка «Ваше подключение не защищено» при посещении конкретного ресурса перестанет появляться.

Скачивайте сертификаты только из официальных и проверенных источников, так как теоретически непроверенные сертификаты могут перехватывать трафик.

Если нужны сертификаты Минцифры, перейдите по ссылке ниже, скачайте их и следуйте рекомендациям ниже:
Скачать сертификаты Минцифры

1. Скачайте корневые сертификаты на сайте, а потом извлеките данные из архива с помощью инструментов файлового менеджера или архиватора.

2. Теперь на Android запустите «Настройки» и с помощью строки поиска найдите раздел с установкой сертификатов. В открывшемся проводнике укажите расположение скачанных и разархивированных сертификатов, выберите их один из них и подтвердите установку.

Проделайте то же самое с другими сертификатами, в том числе выпускающими, которые доступны на официальном сайте Госуслуг.

Порядок действий на разных устройствах может отличаться. Например, при поиске сертификатов в локальном хранилище отобразится окно «Укажите название сертификата», в случае с Минцифры введите Russian Trusted Root CA.

То же самое касается и других сертификатов. Если сайт не открывается по причине того, что на Android попросту нет корневых сертификатов, на которых работает ресурс, их следует отыскать, скачать с официального источника и аналогичным образом установить в систему.

После установки сертификатов следует полностью очистить кэш браузера, а уже после этого снова пытаться проблемный сайт. Для этого переходите к Способу 2.

Дополнительные рекомендации

Большинство сертификатов, которые нужны для посещения сайтов, в том числе российских государственных, уже предустановлены в мобильной версии Яндекс Браузера, и тогда никаких дополнительных действий не требуется. Если есть возможность, используйте этот обозреватель для рунета.

Скачать Яндекс Браузер из RuStore

Скачать Яндекс Браузер из Google Play Маркета

Также не исключена и проблема на стороне сайта, которая связана с сертификатами. Вероятно, они устарели и попросту отсутствуют. Что касается ресурсов, где нужно вводить свои данные, не рекомендуется обходить запрет браузер и посещать их, так как это может быть опасно для конфиденциальных данных пользователя.