lumpics.ru
Один из популярных антивирусных продуктов ESET NOD32 гарантирует хорошую защиту. Но некоторые пользователи могут столкнуться с проблемой обновления вирусных баз, которые отвечают за обнаружение вредоносного программного обеспечения. Поэтому данную проблему следует решать как можно скорее.
Способы решения ошибки обновления NOD32
Есть несколько причин ошибки и её решение. Далее будут описаны самые распространённые проблемы и варианты их исправления.
Способ 1: Перезагрузка вирусных сигнатур
Возможно у вас повредились базы. В таком случае нужно их удалить и загрузить заново.
- Запустите антивирус и зайдите в «Настройки».
- Перейдите в «Дополнительные параметры».
- В разделе «Обновления» напротив «Очистить кэш обновлений» кликните на кнопку «Очистить».
- Программа должна повторить попытку обновления
Способ 2: Устранение проблем с лицензией
Возможно у вас истёк срок лицензии и вам нужно продлить или купить её.
- Зайдите в NOD32 и выберите «Купить лицензию».
- Вас перенесёт на официальный сайт, где вы сможете купить лицензионный ключ.
Если с лицензией у вас всё в порядке, то проверьте правильность введённых данных аккаунта.
Способ 3: Устранение ошибки подключения к серверу
- Чтобы исправить данную проблему, перейдите к разделу «Дополнительные настройки» в NOD32.
- Зайдите в «Обновление» и раскройте вкладку «Профили».
- Затем перейдите в «Режим обновления» и включите «Обновление приложения».
- Сохраните настройки кнопкой «ОК». Если не сработало, то попробуйте отключить прокси.
- Перейдите в «Расширенные параметры» — «Обновления» — «Прокси-сервер HTTP».
- Выберите настройку «Не использовать прокси-сервер».
- Сохраните кнопкой «ОК».
Если у вас нет проблем с настройками, то проверьте стабильность интернет соединения.
Способ 4: Переустановка антивируса
Если ни один из данных советов не помог, то попробуйте переустановить антивирус.
- Перейдите по пути «Панель управления» — «Удаление программ».
- Найдите в списке NOD32 и на панели кликните «Изменить».
- В мастер-установщике выберите «Удалить».
- Почистите реестр и перезагрузите компьютер.
- Установите защиту вновь.
Читайте также: Как быстро и качественно очистить реестр от ошибок
Здесь были перечислены самые распространённые ошибки и их решения в ESET NOD32. Как видите, устранить их совсем несложно.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Здравствуйте.
Не могу обновить антивирус. Ошибка подключения к серверу. Способ 1, 3 и 4 не помогли. Проблем с лицензией нет. Кроме того, постоянно выскакивает сплывающее уведомление об удалении. Что можно сделать?
Спасибо
Высвечивается достаточно долго,что есть обновление до следующей версии нод 32 ,я — не желаю(спасибо оперу обновил … сама обновляется ,тяжелая стала).Обновление сделал дня 4 назад ,ввел лиц. ключ и тд.проблем в общем то не было.Теперь выскакивает -обн.модулей не выполнено .проверти действительность вашей лиц. Так вот вопрос — КАК убрать введенный лиц ключ ,если лицензия на него аж 21 апреля истекает и ввести другой ??? Обновлять до след версии НЕ желаю. И чтоб обновление это не высвечивалось- я не заказывал загрузку обн. Спасибо
Зайдите в «Справка и поддержка» и нажмите кнопку «Изменить лицензию»
Он пишет: «Обновление модулей не выполнено. Загрузка прервана». В «Расширенных параметрах» «Обновление» есть только 2 вкладки: «Основные» и «Профили». Никакого «Прокси сервера HTTP там нет. Переустанавливать боюсь, потому что потерял ключ продления, думал, что не понадобится.