lumpics.ru
Содержание:
Один из популярных антивирусных продуктов ESET NOD32 гарантирует хорошую защиту. Но некоторые пользователи могут столкнуться с проблемой обновления вирусных баз, которые отвечают за обнаружение вредоносного программного обеспечения. Поэтому данную проблему следует решать как можно скорее.
Способы решения ошибки обновления NOD32
Есть несколько причин ошибки и её решение. Далее будут описаны самые распространённые проблемы и варианты их исправления.
Способ 1: Перезагрузка вирусных сигнатур
Возможно у вас повредились базы. В таком случае нужно их удалить и загрузить заново.
- Запустите антивирус и зайдите в «Настройки».
- Перейдите в «Дополнительные параметры».
- В разделе «Обновления» напротив «Очистить кэш обновлений» кликните на кнопку «Очистить».
- Программа должна повторить попытку обновления
Способ 2: Устранение проблем с лицензией
Возможно у вас истёк срок лицензии и вам нужно продлить или купить её.
- Зайдите в NOD32 и выберите «Купить лицензию».
- Вас перенесёт на официальный сайт, где вы сможете купить лицензионный ключ.
Если с лицензией у вас всё в порядке, то проверьте правильность введённых данных аккаунта.
Способ 3: Устранение ошибки подключения к серверу
- Чтобы исправить данную проблему, перейдите к разделу «Дополнительные настройки» в NOD32.
- Зайдите в «Обновление» и раскройте вкладку «Профили».
- Затем перейдите в «Режим обновления» и включите «Обновление приложения».
- Сохраните настройки кнопкой «ОК». Если не сработало, то попробуйте отключить прокси.
- Перейдите в «Расширенные параметры» — «Обновления» — «Прокси-сервер HTTP».
- Выберите настройку «Не использовать прокси-сервер».
- Сохраните кнопкой «ОК».
Если у вас нет проблем с настройками, то проверьте стабильность интернет соединения.
Способ 4: Переустановка антивируса
Если ни один из данных советов не помог, то попробуйте переустановить антивирус.
- Перейдите по пути «Панель управления» — «Удаление программ».
- Найдите в списке NOD32 и на панели кликните «Изменить».
- В мастер-установщике выберите «Удалить».
- Почистите реестр и перезагрузите компьютер.
- Установите защиту вновь.
Читайте также: Как быстро и качественно очистить реестр от ошибок
Здесь были перечислены самые распространённые ошибки и их решения в ESET NOD32. Как видите, устранить их совсем несложно.
ESET не обновляется
Здравствуйте. Опишите пожалуйста проблему подробнее. Вы приобрели программу или пользуетесь модифицированной версией, скачанной со сторонних ресурсов? Если у вас официальная версия антивируса, то покажите пожалуйста скриншот с вкладкой обновления.
Здравствуйте.
Не могу обновить антивирус. Ошибка подключения к серверу. Способ 1, 3 и 4 не помогли. Проблем с лицензией нет. Кроме того, постоянно выскакивает сплывающее уведомление об удалении. Что можно сделать?
Спасибо
Высвечивается достаточно долго,что есть обновление до следующей версии нод 32 ,я — не желаю(спасибо оперу обновил … сама обновляется ,тяжелая стала).Обновление сделал дня 4 назад ,ввел лиц. ключ и тд.проблем в общем то не было.Теперь выскакивает -обн.модулей не выполнено .проверти действительность вашей лиц. Так вот вопрос — КАК убрать введенный лиц ключ ,если лицензия на него аж 21 апреля истекает и ввести другой ??? Обновлять до след версии НЕ желаю. И чтоб обновление это не высвечивалось- я не заказывал загрузку обн. Спасибо
Зайдите в «Справка и поддержка» и нажмите кнопку «Изменить лицензию»
Он пишет: «Обновление модулей не выполнено. Загрузка прервана». В «Расширенных параметрах» «Обновление» есть только 2 вкладки: «Основные» и «Профили». Никакого «Прокси сервера HTTP там нет. Переустанавливать боюсь, потому что потерял ключ продления, думал, что не понадобится.
не обновляется
Сбой обновления модуля. Пишет проверьте действительность вашей лицензии. Лицензия до следующего года действительна.
Антивирусник не обновляется, пишет что при обновлении базы данных сигнатур произошла ошибка (при загрузке файлов обновлений). Антиивирусник мне загрузили когда устанавливали виндовс, поэтому не знаю лицензионный или нет