Решение проблем с обновлением NOD32

Один из популярных антивирусных продуктов ESET NOD32 гарантирует хорошую защиту. Но некоторые пользователи могут столкнуться с проблемой обновления вирусных баз, которые отвечают за обнаружение вредоносного программного обеспечения. Поэтому данную проблему следует решать как можно скорее.

Скачать последнюю версию ESET NOD32

Ошибка обновления вирусных сигнатур в антивирусной программе ESET NOD32 Antivirus

Способы решения ошибки обновления NOD32

Есть несколько причин ошибки и её решение. Далее будут описаны самые распространённые проблемы и варианты их исправления.

Способ 1: Перезагрузка вирусных сигнатур

Возможно у вас повредились базы. В таком случае нужно их удалить и загрузить заново.

  1. Запустите антивирус и зайдите в «Настройки».
  2. Перейдите в «Дополнительные параметры».
  3. Переход к настройкам в антивирусной программе ESET NOD32 Antivirus

  4. В разделе «Обновления» напротив «Очистить кэш обновлений» кликните на кнопку «Очистить».
  5. Очищение кэша в разделе расширенных параметров в антивирусной программе ESET NOD32 Antivirus

  6. Программа должна повторить попытку обновления
  7. Процессс обновления вирусных сигнатур антивирусной программы ESET NOD32 Antivirus

Способ 2: Устранение проблем с лицензией

Возможно у вас истёк срок лицензии и вам нужно продлить или купить её.

  1. Зайдите в NOD32 и выберите «Купить лицензию».
  2. Покупка лицензии в антивирусной программе ESET NOD32 Antivirus

  3. Вас перенесёт на официальный сайт, где вы сможете купить лицензионный ключ.

Если с лицензией у вас всё в порядке, то проверьте правильность введённых данных аккаунта.

Способ 3: Устранение ошибки подключения к серверу

  1. Чтобы исправить данную проблему, перейдите к разделу «Дополнительные настройки» в NOD32.
  2. Зайдите в «Обновление» и раскройте вкладку «Профили».
  3. Затем перейдите в «Режим обновления» и включите «Обновление приложения».
  4. Сохраните настройки кнопкой «ОК». Если не сработало, то попробуйте отключить прокси.
  5. Перейдите в «Расширенные параметры»«Обновления»«Прокси-сервер HTTP».
  6. Отключение использования прокси-сервера в антивирусной программе ESET NOD32 Antivirus

  7. Выберите настройку «Не использовать прокси-сервер».
  8. Сохраните кнопкой «ОК».

Если у вас нет проблем с настройками, то проверьте стабильность интернет соединения.

Проверка сетевого подключения для обновления вирусных сигнатур в антивирусной программе ESET NOD32 Antivirus

Способ 4: Переустановка антивируса

Если ни один из данных советов не помог, то попробуйте переустановить антивирус.

  1. Перейдите по пути «Панель управления»«Удаление программ».
  2. Удаление антивирусной программы ESET NOD32 Antivirus через Программы и компоненты

  3. Найдите в списке NOD32 и на панели кликните «Изменить».
  4. В мастер-установщике выберите «Удалить».
  5. Почистите реестр и перезагрузите компьютер.
  6. Читайте также: Как быстро и качественно очистить реестр от ошибок

  7. Установите защиту вновь.

Здесь были перечислены самые распространённые ошибки и их решения в ESET NOD32. Как видите, устранить их совсем несложно.

Закрыть Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Закрыть Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Поделиться статьей в социальных сетях:



Еще статьи по данной теме:


7 комментария

Здравствуйте.

Не могу обновить антивирус. Ошибка подключения к серверу. Способ 1, 3 и 4 не помогли. Проблем с лицензией нет. Кроме того, постоянно выскакивает сплывающее уведомление об удалении. Что можно сделать?

Спасибо

Высвечивается достаточно долго,что есть обновление до следующей версии нод 32 ,я — не желаю(спасибо оперу обновил … сама обновляется ,тяжелая стала).Обновление сделал дня 4 назад ,ввел лиц. ключ и тд.проблем в общем то не было.Теперь выскакивает -обн.модулей не выполнено .проверти действительность вашей лиц. Так вот вопрос — КАК убрать введенный лиц ключ ,если лицензия на него аж 21 апреля истекает и ввести другой ??? Обновлять до след версии НЕ желаю. И чтоб обновление это не высвечивалось- я не заказывал загрузку обн. Спасибо

Он пишет: «Обновление модулей не выполнено. Загрузка прервана». В «Расширенных параметрах» «Обновление» есть только 2 вкладки: «Основные» и «Профили». Никакого «Прокси сервера HTTP там нет. Переустанавливать боюсь, потому что потерял ключ продления, думал, что не понадобится.

Здравствуйте. Опишите пожалуйста проблему подробнее. Вы приобрели программу или пользуетесь модифицированной версией, скачанной со сторонних ресурсов? Если у вас официальная версия антивируса, то покажите пожалуйста скриншот с вкладкой обновления.

Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.