Устранение проблем с запуском Forza Horizon 4 на Windows 10


Forza Horizon 4 – аркадный автосимулятор с открытым миром, сменой климатических зон, погодных условий и времени суток, а также автопарком, состоящим из более 450 автомобилей. Но проект оказался проблемным, поэтому некоторые пользователи до сих пор не могут принять участие в гонках. Сегодня мы расскажем, что делать, если игра не запускается на Виндовс 10.

Видео инструкция

Устраняем проблемы с запуском Forza Horizon 4

Прежде всего убедитесь, что характеристики компьютера соответствуют рекомендуемым требованиям или являются максимально приближенными к ним. На запуск может повлиять любой параметр. Например, если требуется Directx 12, а видеокарта его не поддерживает, работать автосимулятор не будет. Многие рекомендации предложены службой технической поддержки Forza, поэтому в первую очередь рассчитаны на лицензионную версию игры. Если основные условия выполнены, переходим к способам решения проблемы.

Подробнее: Как узнать параметры компьютера на Windows 10

Способ 1: Обновление драйверов и операционной системы

Обновление драйверов видеокарты – универсальный метод решения большинства проблем с играми. Если у вас устаревшее ПО, скачайте новую версию с официального сайта производителя графического процессора или воспользуйтесь для этого специальными программами. Об этом мы подробно писали в других статьях.

Загрузка драйверов для видеокарты

Подробнее: Как обновить драйвера видеокарты

С каждым обновлением Windows 10 совершенствуется безопасность системы, добавляются новые функциональные возможности и исправляются ошибки, которые могли влиять на работу игр и приложений. А учитывая, что Microsoft Studio является издателем Форза Хорайзон 4, обновить систему нужно обязательно.

Проверка обновлений Windows 10

Подробнее: Как обновить Windows 10 до последней версии

К сожалению, иногда по инициативе пользователя или другим причинам Центр обновления Windows бывает отключен. В этом случае придется либо его снова запустить, либо загружать апдейты вручную. Информацию о том, как включить автоматическое обновление системы, можно найти в другой статье.

Запуск центра обновления Windows

Подробнее: Как включить «Центр обновления» Windows 10

Способ 2: Запуск игры из Windows Store

На сайте поддержки Forza при возникновении проблемы рекомендуют запускать игру из магазина Microsoft. Но сначала его нужно обновить и загрузить любое бесплатное приложение.

  1. В поле поиска Виндовс вводим «Microsoft Store» и заходим в него.

    Запуск Microsoft Store

    Читать также: Как открыть поиск в Windows 10

  2. Щелчком мышки по иконке в виде трех точек открываем меню и выбираем «Загрузки и обновления».
  3. Вход в раздел загрузок и обновлений Microsoft Store

  4. Нажимаем «Получить обновления». Если программа найдет их, то установит.
  5. Проверка наличия обновлений Microsoft Store

  6. Жмем иконку в виде пользователя и нажимаем «Войти».
  7. Вызов списка учетных записей пользователя

  8. Если учетных записей несколько, выбираем ту, которая использовалась при покупке игры, и щелкаем «Продолжить».
  9. Вход в учетную запись Microsoft

  10. После входа в «учетку» находим любое бесплатное приложение и жмем «Получить».
  11. Установка приложения из Microsoft Store

  12. Когда оно установится, снова открываем меню и переходим в «Моя библиотека».
  13. Вход в библиотеку Microsoft Store

  14. В списке находим Forza Horizon 4 и запускаем ее.
  15. Запуск Forza Horizon 4 из Microsoft Store

Иногда помогает смена локальных дисков. Например, если до этого автосимулятор был загружен на системный диск, установите его в другой раздел, или наоборот.

Способ 3: Сброс параметров игры

Проблемы с приложениями и играми, установленными из Microsoft Store, часто устраняются путем сброса их параметров, повторной регистрацией магазина, изменением настроек даты и времени и другими методами. Все эти действия мы подробно описали в отдельной статье.

Сброс параметров Forza Horizon 4

Подробнее: Решение проблем с запуском приложений в Windows 10

Способ 4: Средство устранения неполадок

Если не удалось вручную решить проблему с игрой, запустите средство Windows 10 для автоматического поиска и устранения неисправностей.

  1. Сочетанием клавиш Win+I вызываем «Параметры» Виндовс и открываем раздел «Обновление и безопасность».
  2. Вход в раздел обновления и безопасности Windows

  3. Во вкладке «Устранение неполадок» выбираем пункт «Приложения из Магазина Windows» и жмем «Запустить средство устранения неполадок».
  4. Запуск средства устранение неполадок магазина Windows

  5. Утилита начнет обнаружением проблем. Когда закончит работу, закрываем ее.
  6. Завершение работы средства устранения неполадок

Способ 5: Учетная запись «Администратор»

В службе технической поддержки уверяют, что должен помочь вход в систему с правами администратора. Обязательно проверьте эту версию. С методами входа под учетной записью «Администратор» можно ознакомиться в отдельной статье.

Вход в Windows с правами администратора

Подробнее: Как войти в Windows с правами администратора

Способ 6: Отключение блокирующего софта

Выявлен ряд программ, которые могут блокировать запуск автосимулятора. К ним относят ПО для разгона видеокарт (MSI Afterburner и EVGA Precision), программы для записи видео и передачи потокового вещания – OBS и Xsplit, средство для визуализации шрифтов под MacOS – Mactype, а также приложение для создания живых обоев – Wallpaper Engine. Некоторым пользователям удавалось запустить Forza Horizon 4 после отключения программы для отображения FPS. На примере MSI Afterburner остановить блокирующий софт можно так:

  1. Правой кнопкой мышки щелкаем по меню «Пуск» и открываем «Диспетчер задач».

    Вызов диспетчера задач

    Читать также: Методы запуска «Диспетчера задач» в Windows 10

  2. Во вкладке «Процессы» в блоке «Приложения» находим MSI Afterburner, выделяем его и нажимаем «Снять задачу».
  3. Завершение работы MSI Afterburner

  4. Если приложение работает в фоновом режиме, переходим к блоку «Фоновые процессы».

    Поиск процесса MSI Afterburner

    Находим нужный и завершаем его.

  5. Отключение процесса MSI Afterburner

Вряд ли список ограничен только этим ПО и, скорее всего, его гораздо больше. Поэтому перед игрой старайтесь запускать меньше программ и отключать те, которые в данный момент не используете.

На сайте поддержки пишут, что до сих пор борются с проблемами, вызванными использованием VR-шлемов и платформы Windows Mixed Reality. Поэтому перед запуском автосимулятора рекомендуется отключать эти устройства.

Способ 7: Повышение приоритета игры

Бывает, что Форза Хорайзон 4 запускается, но дальше стартового окна не грузится. В этом случае продолжить процесс можно предоставлением ему наивысшего приоритета.

  1. Снова открываем «Диспетчер задач», в списке фоновых процессов находим Forza Horizon, щелкаем по нему правой кнопкой мышки и нажимаем «Подробно».
  2. Поиск процесса игры Forza Horizon 4

  3. Теперь вызываем контекстное меню процесса Microsoft.SunriseBaseGame (так игру определяет система), нажимаем «Задать приоритет» и выбираем «Высокий».
  4. Предоставление высокого приоритета Forza Horizon 4

Мы рассказали вам об основных способах устранения неисправности. Во многих случаях они помогают, но не всем. Несмотря на то что разработчики постоянно трудятся над оптимизацией игры, пользователи до сих пор сталкиваются с ошибками, черными экранами, вылетами и проблемами с запусками Forza Horizon 4.

Если рекомендации не работают, изучите форумы официального сайта или других площадок со смежной тематикой. Там могут появиться новые методы, которые в редких случаях помогают. К тому же вы всегда можете отправить запрос в службу поддержки или дождаться следующего патча, который, возможно, устранит неполадки.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Поделиться статьей в социальных сетях:



Еще статьи по данной теме:


5 комментария

Совершенно ничего не помогает. Виснет на черном экране в самом начале. В начале появляется какой-то звук, который потом зависает и пропадает. Дальше ничего не происходит хотя игра 3 гига из оперативы в этот момент кушает.

Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.