Устранение проблем с отображением карты в Google Maps

Вариант 1: ПК-версия

Онлайн-сервис Google Maps, предоставляющий массу возможностей для изучения карты мира, иногда может работать неправильно, в том числе демонстрируя пустое окно вместо схематичного представления местности и всей сопутствующей информации. Чаще всего связана данная проблема с параметрами интернет-обозревателя, но могут быть и другие причины.

Способ 1: Обновление браузера

  1. При возникновении рассматриваемой проблемы в первую очередь необходимо убедиться, что вами используется один из подходящих обозревателей. Откройте Гугл Карты, используя Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox или Яндекс.Браузер, и если содержимое будет отображаться должным образом, замените браузер на постоянной основе.
  2. Возможность обновления браузера на ПК до последней версии

  3. Вдобавок к использованию подходящего веб-обозревателя, очень важно своевременно устанавливать актуальные версии программы через предусмотренное по умолчанию средство обновления. Попробуйте обновить браузер, руководствуясь представленной ниже инструкцией, и снова проверьте работоспособность Google Maps.

    Подробнее: Как обновить браузер на компьютере

Способ 2: Настройки сайта

  1. Причиной неправильного отображения карты вполне могут быть настройки сайта Google Maps, что, в частности, относится к деактивированному JavaScript. Для исправления проблемы откройте рассматриваемый сервис, нажмите по значку замочка в левой части адресной строки и выберите «Настройки сайтов».
  2. Переход к разделу Настройки сайтов в браузере на ПК

  3. Оказавшись на странице с настройками веб-браузера, в колонке «Разрешения» найдите строку «JavaScript» и через рядом расположенный выпадающий список установите значение «Разрешено». Также можно выставить вариант «По умолчанию», так как изначально данная опция должна быть включена.
  4. Поиск раздела JavaScript в Настройках сайтов в браузере на ПК

  5. Кроме выключенного JS, проблема с отображением может заключаться в блокировке некоторых других опций, которые изначально должны быть включены. Больше всего этого относится к подразделу «Картинки».
  6. Включение JavaScript и Картинок для Google Maps в браузере на ПК

  7. Если вы не можете самостоятельно поменять параметры должным образом, воспользуйтесь кнопкой «Сбросить все разрешения» рядом с блоком «Разрешения». Данное действие необходимо будет подтвердить через всплывающее окно.
  8. Сброс настроек сайта Google Maps в браузере на ПК

  9. Новые параметры вступают в силу автоматически, и потому попросту закройте настройки, когда закончите изменение. Чтобы проверить работоспособность Google Maps, откройте сайт повторно или обновите страницу с ранее загруженной картой.
  10. Перезагрузка страницы Google Maps в браузере на ПК

Способ 3: Удаление данных о работе

  1. Во время работы браузера полноценная загрузка сайта происходит лишь при первом посещении и впоследствии используются данные из кэша. Если по каким-то причинам информация была повреждена, это может стать причиной неправильного отображения карты.

    Обновление веб-страницы Google Maps в браузере на ПК

    Попробуйте принудительно перезагрузить веб-сайт, воспользовавшись универсальным сочетанием клавиш «CTRL+F5». Полная загрузка займет больше времени, чем обычно.

  2. Пример удаления данных о работе браузера на ПК

  3. Если представленный способ не помог, необходимо очистить данные о работе браузера через внутренние настройки. Данная процедура была нами описана в отдельной инструкции по следующей ссылке.

    Подробнее: Как очистить кэш в браузере на ПК

Способ 4: Отключение расширений

Нередко причиной самых разных проблем в браузере могут выступать подключенные расширения, доступные в каждой программе. Обязательно попробуйте выполнить временное отключение или в крайнем случае полное удаление плагинов, руководствуясь инструкцией по конкретному веб-обозревателю.

Подробнее: Работа с расширениями в Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Яндекс.Браузере

Пример отключения расширений в браузере на ПК

Во время деактивации особое внимание уделите блокировщикам рекламы, так как именно подобное ПО нацелено на скрытие самых разных элементов веб-страниц.

Способ 5: Параметры видеодрайвера

Хотя и случается такое довольно-таки редко, но все же причиной проблем с отображением карты вполне могут быть настройки видеодрайвера. Если соответствующее ПО не было установлено или обновлено до последней версии, обязательно сделайте это, равно как и попробуйте сбросить настройки до состояния по умолчанию.

Подробнее:
Обновление видеодрайвера в Windows 7 и Windows 10
Правильная настройка видеодрайвера

Пример настроек видеокарты на компьютере

Вариант 2: Мобильное приложение

Во время использования официального мобильного клиента Google Maps на Android и iOS-устройствах также могут возникать проблемы с отсутствием карты. При этом здесь предусмотрено куда меньшее количество решений, в любом случае связанных с данными о работе программы.

Способ 1: Установка обновлений

Рассматриваемое приложение гарантирует стабильную работу только при использовании последней версии, скачанной с официальной страницы в Google Play Маркете или App Store. Поэтому первым делом воспользуйтесь одной из представленных ссылок и с помощью кнопки «Обновить» загрузите последний набор исправлений.

Скачать Google Карты из Google Play Маркета
Скачать Google Карты из App Store

Пример обновления приложения Google Maps на мобильном устройстве

Способ 2: Очистка данных о работе

Каждая программа на мобильном устройстве сохраняет данные во временное хранилище, и если эта информация будет тем или иным образом повреждена, возможно возникновение неисправностей в работе. Решить проблему поможет полное удаление кэша через системные параметры.

Читайте также: Как очистить кэш на телефоне

Android

  1. Откройте системное приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Приложения». Здесь необходимо выбрать программу «Maps» и на странице с информацией коснуться кнопки «Стереть данные».
  2. Переход к приложению Maps в Настройках на Android-устройстве

  3. Чтобы выполнить очистку, подтвердите процедуру через всплывающее окно «Удалить данные приложения». По завершении ПО вернется в изначальное состояние, что также скорее всего исправит неправильное отображение карты.
  4. Очистка данных приложения Maps в Настройках на Android-устройстве

iOS

На iOS-устройствах выполнить очистку кэша можно или глобально для всего смартфона, или путем переустановки приложения. В связи с этим вам лучше всего ознакомиться с инструкцией по следующей ссылке и выполнить описанные рекомендации.

Подробнее: Очистка кэша на Айфоне

Возможность сброса данных в Настройках на iPhone

Способ 3: Переустановка приложения

Несмотря на очистку данных о работе, иногда этот способ наоборот может вызывать ухудшение работоспособности ПО. В таком случае избавиться от проблемы можно, попросту удалив и заново установив Google Maps с официальной страницы по представленным в первом разделе ссылкам.

Подробнее: Удаление приложений со смартфона

Пример удаления приложения на мобильном устройстве

Способ 4: Сброс настроек телефона

Последний и вместе с тем наиболее радикальный метод устранения проблем со всевозможными приложениями заключается в сбросе настроек устройства до заводского состояния. Если вы не смогли добиться исправления посредством предыдущих методов, но вам важно использовать Google Карты, можете выполнить очистку смартфона, учитывая при этом исчезновение всей сохраненной информации.

Подробнее:
Сброс настроек на Android
Сброс настроек на iOS

Пример сброса данных на мобильном устройстве

Изредка неисправности Гугл Карт возникают из-за недоработок со стороны разработчика, что невозможно исправить представленными нами методами. По этой причине мы не рекомендуем использовать сброс настроек после полной переустановки приложения на активно используемом устройстве, так как, скорее всего, это не принесет результатов.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Поделиться статьей в социальных сетях:



Еще статьи по данной теме:


Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.