Почему не работают Google Карты на телефоне с Android

Способ 1: Проверка служб геолокации

Наиболее распространенная причина проблемы неработающих карт Гугл связана с некорректной работой служб геолокации. В первую очередь включите соответствующий модуль, чтобы приложение могло определять местоположение вашего устройства. Для этого разверните верхнюю шторку, затем нажмите на соответствующую кнопку.

И хотя, как правило, Google Maps предупреждает о том, что службы геолокации отключены, этого могло не произойти, поэтому вручную дайте разрешение программе определять ваше местоположение:

1. Откройте штатные «Настройки», затем выберите раздел «Приложения», а потом «Управление приложениями», чтобы отобразить список установленного софта.



2. Нажмите на «Google Maps» или «Карты» и выберите пункт «Разрешения».

3. Если в блоке «Доступ запрещен» находится «Местоположение», то тапните по названию пункта, затем отметьте «Разрешить в любом режиме» или «Разрешить только во время использования приложения».

После данной настройки Google Maps сможет получить данные о геопозиции, что позволит ему работать корректно.

Способ 2: Обновление приложения

Также есть смысл обновить приложение, поскольку из-за использования устаревшей версии софта могут возникать различные сбои в работе. Сделать это можно через официальный магазин Google Play:

1. Запустите Google Play Маркет, затем тапните по изображению своего профиля и выберите пункт «Управление приложениями и устройством».



2. Перейдите на вкладку «Управление», затем актируйте кнопку «Доступны обновления».

3. Появится перечень программ, для которых есть актуальные апдейты – отыщите в нем приложение «Google Карты» и отметьте его в чекбоксе. Останется нажать по кнопке на верхней панели, чтобы запустить скачивание и установку обновления.

Начать обновление также можно и со страницы с описанием софта. Тапните по названию приложения для перехода к ней, затем нажмите на соответствующую кнопку. В Google Play есть и функция автоматического обновления для определенных программ. Коснитесь трех точек в верхнем правом углу, затем отметьте соответствующую опцию. Такая возможность позволит постоянно поддерживать софт в актуальном состоянии, что поможет избежать различных проблем в его работе.

Способ 3: Очистка кеша и данных Google Maps

Иногда помогает очистка временных данных, которые накопились во время использования Google Карт. Из-за накопленного кеша может возникать конфликт ПО, препятствующий работе сервиса. Проделайте то же самое, что и в инструкции в Способе 1, но на странице с описанием приложения в Шаге 2 перейдите в раздел «Использование памяти» / «Память». Для очистки кеша нажмите на соответствующую кнопку.

Также можете попробовать сбросить настройки Google Maps к тем, которые были после установки или после покупки телефона (если приложение было предустановлено). Для этого нажмите на строку «Удалить данные» и подтвердите действие во всплывающем окне.

После такой процедуры может потребоваться установка обновлений так, как показано в предыдущем способе.

Неполадка может быть связана и с работой «Сервисов Google», поэтому попытайтесь решить проблему очисткой кеша или сбросом настроек уже этого предустановленного приложения. В этом случае потребуется проделать то же самое, что в руководстве выше (пункт «Использование памяти», затем «Очистить кэш»), но при удалении данных выберите пункт «Освободить». В новом окне нажмите на кнопку «Удалить все данные» и подтвердите действие.

В этом случае все пользовательские данные, в том числе профиль Google, настройки, файлы будут полностью удалены с телефона, но нередко это помогает решить проблему с софтом от Гугл.

Способ 4: Активация более точного определения местоположения

Для правильной работы карт Google может потребоваться активация функции более точного определения вашего местоположения. Но следует отметить, что при включенной опции заряд аккумуляторной батареи расходуется больше обычного.

1. Через «Настройки» перейдите в раздел «Местоположение», затем выберите строку «Геолокация Google».

2. С помощью тумблера активируйте функцию «Более точное определение местоположения».

На этом настройка завершена. Можете попробовать запустить Google Maps и проверить работу сервиса.

Способ 5: Калибровка компаса

Для показа правильного направления Google Картам требуется ваше точное местоположение, а для этого нужна калибровка компаса Maps. Если по каким-то причинам она сбилась, сервис не сможет корректно функционировать. Откалибровать компас можно прямо через приложение:

1. Запустите приложение «Карты», затем тапните по синей точке, которая определяет ваше местоположение на карте.



2. Внизу отобразится дополнительная панель, где нужно нажать на кнопку «Настроить».

3. Останется следовать инструкции, чтобы настроить точность компаса на Android-устройстве.

Этот вариант подойдет, если на картах не может отобразиться маршрут. В случае когда вы вообще не можете открыть приложение, для калибровки компаса можно воспользоваться сторонними решениями. Например, программа Compass позволяет быстро сделать это. Установите ее, дайте разрешение на доступ к данным местоположения, затем тапните по значку в виде графика внизу и следуйте инструкции для калибровки компаса.

Скачать Compass из Google Play Маркета

Способ 6: Переустановка Google Maps

В крайнем случае можете попробовать переустановить приложение Google Карты – вероятно, в его работе произошли критические ошибки, которые препятствуют стабильной работе, при этом ни сброс настроек, ни какие-либо другие способы из статьи не помогают. Тогда выполните переустановку и проверьте, помогло ли это.

Следует отметить, что не в каждом Android-устройстве есть возможность деинсталлировать предустановленные приложения, в особенности те, которые связаны с сервисами Google. В такой ситуации достаточно вместо отсутствующей кнопки «Удалить» нажать на «Отключить». Это приведет к удалению новых версий приложения (установленных после покупки смартфона), после чего понадобится воспользоваться Плей Маркетом для обновления базовой версии карт до последней.

Читайте также: Как удалять приложения в Android

Наш Telegram каналТолько полезная информация