Почему не получается создать аккаунт Google в Android

Причина 1: Системные сбои

Одна из наиболее распространенных причин невозможности создать аккаунт Google – это системный сбой. Как правило, несерьезные ошибки решаются обычной перезагрузкой мобильного устройства. Нажмите на аппаратную кнопку питания или одновременно на кнопку включения и увеличения громкости, затем из появившегося меню выберите пункт «Перезапуск».

Читайте также: Перезагрузка Android-устройства без кнопки питания

Причина 2: Некорректный алгоритм действий

Также проверьте правильность своих действий при создании учетной записи Гугл. Следует отметить, что пароль от профиля должен быть максимально надежным и состоять минимум из 8 символов.

Ознакомьтесь с нашим отдельным руководством, где подробно описаны все шаги создания Google-аккаунта на устройстве с Android с помощью встроенных возможностей операционной системы.

Подробнее: Создание учетной записи Google на смартфоне с Android

В качестве альтернативного варианта воспользуйтесь также описанным в инструкции по ссылке выше способом – созданием аккаунта через компьютер. Затем останется просто добавить его в Андроид, введя соответствующие учетные данные (логин и пароль).

Причина 3: Проблемы с интернет-подключением

Также стоит проверить интернет-подключение – если с ним есть проблемы, то создать аккаунт Google не получится, ведь для этого нужен доступ к сети. Даже если значок доступа к сети (мобильные данные или Wi-Fi) активны, выход в интернет все равно может отсутствовать. Запустите браузер и попробуйте открыть любую веб-страницу, чтобы убедиться, что подключение к сети не пропало. Если есть проблемы, воспользуйтесь несколькими рекомендациями:

1. Переведите смартфон в режим «В самолете» («Авиарежим»). В этом случае все модули связи будут временно деактивированы, и таким образом произойдет их перезапуск после отключения режима. Активировать его можно через шторку Андроида.



2. Переключитесь на другой тип подключения к сети. Если сейчас подключение по Wi-Fi, выберите «Мобильные данные» (также через шторку) при наличии трафика. И наоборот, перейдите с «Мобильных данных» на подключение по Wi-Fi.



3. Отключите VPN-сервис, если он в данный момент работает. Это создает проблемы при определении местоположения и использовании Google других данных о пользователе.



4. Сбросьте настройки сети. Это позволит вернуть состояние сетевых параметров к первоначальным, если вдруг они были сбиты по каким-то причинам. Как это сделать – читайте в нашем отдельном руководстве.

   Подробнее: Сброс сетевых настроек Android-устройства

Также не исключено, что проблема с подключением связана с неполадками на стороне оператора / провайдера. В этом случае придется подождать, пока решаются ошибки. Можно обратиться непосредственно на горячую линию вашей компании, чтобы выяснить, в чем заключается проблема.

Причина 4: Конфликт с другими учетными записями

Еще одна распространенная причина проблем с созданием аккаунта Google на устройстве с Android – это конфликт с другими учетными записями. Например, вы уже используете на смартфоне профили Гугл — в такой ситуации рекомендуем попробовать удалить их, затем создать новый.

Перед процедурой восстановите доступ к учетной записи, чтобы избежать потери важных данных.

Читайте также: Как посмотреть пароль от своего аккаунта Google

Для удаления Гугл-аккаунта воспользуйтесь нашей простой инструкцией на примере ОС Android 13:

1. Откройте штатные «Настройки», затем перейдите в раздел «Пользователи и аккаунты».



2. В списке профилей найдите учетную запись Google и нажмите на нее. Далее тапните по трем вертикальным точкам в верхнем правом углу и коснитесь пункта «Удалить аккаунт». Подтвердите действие в новом окне.

После можете попробовать создать новый аккаунт Гугл в Андроиде, используя встроенные возможности операционной системы.

Причина 5: Ограничение по возрасту

Как ни странно, но блокировка создания аккаунта бывает связана с политикой компании, а точнее – с возрастным ограничением. Профиль Google синхронизируется с видеохостингом YouTube, магазином Гугл и другими сервисами, которые могут содержать материалы не для несовершеннолетних. Возрастное ограничение блокирует доступ к доступу Гугл-сервисам, поэтому только родитель может создать для своего ребенка профиль.

Отметим, что даже если вы намеренно завышаете возраст при регистрации, система все равно самостоятельно «решает», достаточно ли вам лет, основываясь на поисковых запросах, социальных сетях и другой собранной информации. Такое хоть довольно редко, но случается, и при этом пользователю вряд ли что-то получится сделать. Если система «решила», что ваш реальный возраст не соответствует вводимому и не достигает 13 лет, то даже обращение в службу поддержки не принесет никакого результата – подробные обращения попросту не рассматриваются.

Причина 6: Неполадки на стороне Google

Возможны ситуации, когда неполадка находится на стороне самой компании. Вероятно, ведутся работы на сервере или произошел еще какой-то сбой, из-за чего пользователи не могут создать аккаунт в системе. Подождите, пока проблема не будет решена. Также можете посетить тематические форумы, где другие юзеры могут обсуждать подобные неполадки, что будет говорить о том, что произошел массовый сбой.

Дополнительные рекомендации

Есть еще несколько методов, которые по своей сути не являются способами решения проблемы, но могут помочь в создании аккаунта альтернативными методами.

Способ 1: Создание аккаунта через мобильный браузер

Если с помощью встроенных средств операционной системы не получается создать учетную запись, попробуйте сделать это через официальный сайт Google. Для этого воспользуйтесь любым мобильным браузером, затем добавьте уже существующий аккаунт в Android, введя логин и пароль.

Перейти к созданию Google Аккаунта

Запустите любой веб-обозреватель и перейдите по ссылке выше на сайт Google. Нажмите на три горизонтальные полоски слева и выберите пункт «Создать аккаунт». Далее нужно следовать инструкции, ссылка на которую приведена в Причине 2 («Создание учетной записи Google на смартфоне с Android»), поскольку шаги идентичны – потребуется ввести имя, придумать пароль и логин, указать необходимые для регистрации сведения.

Способ 2: Регистрация через YouTube

Есть еще один альтернативный метод, который может помочь создать аккаунт в системе. Поскольку видеохостинг принадлежит компании Google, зарегистрироваться можно и через него.

1. Запустите видеосервис (мобильное приложение или перейдите на сайт через браузер), затем тапните по аватарке профиля в верхнем правом углу. Из появившегося меню выберите название профиля, если вы уже выполнили вход в YouTube. Если нет, то будет предложено добавление нового аккаунта.



2. Тапните по значку в виде плюса, и после короткой проверки отобразится форма для авторизации в системе. Коснитесь строчки «Создать аккаунт», из выпадающего меню выберите «Для себя».

Далее останется действовать аналогично инструкции из предыдущего способа – заполнить все необходимые поля в форме, включая пароль и логин.

Помимо YouTube, можно использовать и другие сервисы от Гугл таким же образом, например почту Gmail, облачное хранилище Google Drive или же магазин приложений Play Маркет.

Способ 3: Временная замена SIM-карты

Как ни странно, но иногда пользователям удается зарегистрироваться после смены сим-карты на устройстве. Попробуйте вытащить свою SIM, вставить другую, затем выполнить регистрацию в системе Google и добавить профиль через «Настройки» Андроиде, а потом снова поменять симку, поставив основной номер.

Читайте также: Решение проблем с распознаванием SIM-карт в Android

Способ 4: Обновление сервисов Google

Если ваше Android-устройство плотно взаимодействует с сервисами компании, то можно попробовать обновить программное обеспечение. Как правило, это происходит автоматически, но бывает, что иногда требуется вмешательство пользователя.

Подробнее: Обновление Сервисов Google Play

В статье по ссылке выше разобраны и некоторые дополнительные решения, которые позволят исправить различные ошибки в работе сервисов Google, таких как очистка кеша или удаление старых обновлений. Но есть еще несколько методов исправить ошибки в ПО, которые могут вызвать и проблемы с созданием аккаунта Гугл. О них читайте в нашей отдельной более подробной статье.

Подробнее: Устранение ошибки в работе Сервисов Google Play