Содержание:
Изменить номер QIWI-кошелька встроенными средствами платежной системы нельзя. Но существует несколько альтернативных вариантов, которые помогут вернуть доступ к средствам, привязанным к старой сим-карте.
Способ 1: Регистрация нового кошелька
Поскольку изменить номер кошелька нет возможности, то придется создать еще один кошелек, использовав другой номер. Если на балансе есть денежные средства, то их можно перевести на новый QIWI-счет. В наших отдельных материалах подробно описано, как его открыть с компьютера и с мобильного устройства.
Подробнее:
Как сделать КИВИ кошелек через интернет
Как открыть КИВИ кошелек с телефона
После того как новый кошелек создан, на него можно перевести средства, хранящиеся на старом счете. За операцию не предусмотрена комиссия, а выполнить ее можно через официальный сайт платежной системы или мобильное приложение. Мы рассматривали все способы перевода с одного кошелька на другой.
Подробнее: Как перевести деньги с КИВИ на КИВИ
Существуют и другие методы вывода денежных средств с электронного кошелька, включая банковский счет или карту, а также систему быстрых платежей и терминал. Следует понимать, что за денежные операции в этом случае будет взиматься комиссия.
Подробнее: Как вывести деньги с КИВИ кошелька наличными
Если кошелек больше не будет использоваться, то его можно удалить навсегда. Для этого потребуется обратиться в службу технической поддержки, заполнить анкету и объяснить, почему счет требуется ликвидировать. На сайте можно посмотреть подробную инструкцию.
Подробнее: Как удалить КИВИ кошелек навсегда
Электронный счет автоматически удаляется навсегда, если пользователь не проявлял активности в нем в течение года, или 365 дней.
Способ 2: Восстановление номера сим-карты, если она утеряна
Если сим-карта, к которой был привязан QIWI кошелек утеряна, то использовать электронный счет уже не получится. Чтобы вернуть доступ к аккаунту в платежной системе, потребуется восстановить номер телефона. В этом случае пользователю нужно обратиться в салон сотовой связи.
Наш Telegram каналТолько полезная информацияДля восстановления номера телефона потребуется подготовить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также договор с мобильным оператором. Если на балансе была задолженность, ее нужно полностью погасить, и только после этого номер можно будет вернуть.
Здравствуйте, я хочу поменять номер телефона другой киви кошелёк. Как можно заменить? Я просто симку другую потеряла.
У меня сменился номер телефона,как поменять старый номер на новый?
Здравствуйте, Аноним. Регистрация в QIWI происходит по номеру телефона, соответственно, этот номер будет привязан к аккаунту и ассоциироваться только с ним. В настройках учетной записи нет возможности изменить номер телефона. Эту услугу не предоставляет и администрация сайта. Рекомендуется регистрировать новый кошелек, если вы хотите поменять номер телефона.
Вместе с этим отмечу, что если вы использовали QIWI в России, то сейчас не сможете пользоваться кошельком так же, как раньше. Возможно только запросить возврат средств, о чем написано на главной странице сайта. QIWI Казахстан никак не связан с российским QIWI, поэтому продолжает работать корректно и поддерживает все функции, но номер телефона и там поменять нельзя.