Lumpics lumpics.ru

Создание сообщества в мессенджере Viber

Одним из самых значимых нововведений в Viber с момента существования сервиса считается предоставление каждому пользователю возможности организации собственного сообщества в мессенджере. Эта разновидность группового чата с неограниченным числом участников и широкой функциональностью стремительно набирает популярность и в статье мы рассмотрим, как за несколько минут создать собственный паблик, используя Android-устройство или iPhone.

Сообщества в Viber

Сообщество и обычный групповой чат в Вайбере, на первый взгляд, очень похожи друг на друга и часто неопытные пользователи их не различают. Чтобы правильно выбрать тип необходимого канала коммуникации между более чем двумя участниками мессенджера, а также обеспечить эффективность его использования и соответствие собственным целям, перед тем как переходить к созданию паблика ознакомьтесь с основными отличиями сообщества от группы в мессенджере.

  • Число участников сообщества ограничивается только количеством зарегистрированных в Viber пользователей (более 1 млрд человек), а в группе может состоять максимум 250 пользователей.
  • Все состоящие в сообществе лица, включая только что присоединившихся к нему, могут просмотреть полную историю переписки, сформировавшуюся за время существования паблика. Отправленные до момента присоединения нового участника к групповому чату сообщения ему недоступны.
  • Администраторы сообщества могут устанавливать ограничения в отношении участников, модерируя сообщения, запрещая отдельным или всем лицам проявлять активность в паблике, применяя блокировку и т.д. Напротив, пользователи в обычной группе до момента исключения или самостоятельного выхода из неё могут присылать послания без ограничений.
  • Уровень конфиденциальности участников сообщества на порядок превосходит таковой у состоящих в обычном групповом чате. Номера телефонов пользователей скрыты от других лиц, включая администраторов сообщества – в рамках общения демонстрируется только выбранное владельцем аккаунта Viber имя и его фото-аватарка.
  • Публичность и расширенные возможности продвижения (к примеру, функция просмотра администратором статистики в пабликах численностью более 1000 человек) доступны только в сообществах, что делает их более предпочтительным инструментом в бизнес-среде, нежели обычные групповые чаты.
  • Если вышеописанные преимущества сообществ вы находите полезными и планируете их использовать, переходите к созданию этого типа группы по одной из представленных далее в статье инструкций. Если же вам необходимо организовать обычную переписку между знакомыми или близкими людьми (родственниками, соседями, друзьями, коллегами и т.п.), возможно, лучшим и более простым в организации вариантом решения задачи станет обычный групповой чат.

    Как создать групповой чат в мессенджере Viber

    Подробнее: Как создать групповой чат в Viber для Android, iOS и Windows

    Кроме прочего, напомним о существовании в мессенджере доступной всем его пользователям функции рассылки сообщений, – использовать списки получателей очень удобно для единоразовой или периодической доставки через Viber одинаковой информации группе своих контактов.

    Как создать рассылку в мессенджере Viber

    Подробнее: Создание рассылок в мессенджере Viber

    Как создать сообщество в Viber

    Вне зависимости от предпочитаемого для доступа в мессенджер мобильного устройства, создание сообщества в рассматриваемой системе обмена информацией не должно вызывать затруднений. Выполнив несколько манипуляций в Viber из среды Android или iOS – их мы рассмотрим по порядку далее, — вы очень скоро станете администратором паблика.

    Android

    В Viber для Android создать и настроить сообщество несложно, для этого потребуется всего лишь желание и несколько минут вашего времени.

    1. Запустите приложение мессенджера, откройте раздел «Чаты». Viber Android запуск мессенджера, вкладка Чаты приложения
    2. Нажмите на кнопку «Новый чат» и затем выберите «СОЗДАТЬ СООБЩЕСТВО» в расположенной вверху открывшегося экрана области с доступными возможностями.

      Viber Android вкладка Чаты - Новый чат - Создать сообщество

    3. Смахнув два экрана влево, ознакомьтесь с информацией о канале коммуникации, который собираетесь организовать. Затем нажмите «Создать сообщество». Viber Android просмотр информации перед созданием сообщества в мессенджере
    4. Далее Viber потребует оформить паблик:
      • Введите наименование публичной группы в поле «Добавьте имя*»; Viber Android присвоение имени сообществу в мессенджере
      • Тапните по «пустой» аватарке в верхней части экрана справа, выберите в меню способ добавления фото и установите таким образом Viber Android добавление фото сообщества в мессенджере

        картинку-логотип объединения в мессенджере;

        Viber Android создание аватарки сообщества в мессенджере
      • «Добавьте описание сообщества» — заполнение этого поля немаловажный момент, ведь от достоверности внесённой здесь информации зависит, насколько точно сообщество будет соответствовать интересам людей, привлекаемых в качестве его участников. Viber Android Добавление описания сообщества

      Завершив ввод сведений, к слову, демонстрируемых в дальнейшем всем зарегистрированным в Viber лицам, коснитесь галочки вверху экрана.

      Viber Android завершение оформления сообщества, переход к созданию
    5. Далее система предлагает сформировать первоначальный список участников уже фактически созданного объединения, пригласив в него пользователей из адресной книги вашего мессенджера.

      Читайте также: Как добавить контакт в адресную книгу Viber для Android

      Установите отметки, касаясь имён приглашаемых к участию в паблике контактов. Завершив выбор, нажмите на галочку вверху экрана справа.

      Viber Android приглашение участников из списка Контакты в момент создания сообщества
    6. На этом создание сообщества в мессенджере Viber завершено, можно приступать к его наполнению контентом и привлечению пользователей. Viber Android создание сообщества в мессенджере завершено, паблик функционирует

    iOS

    Используя Viber для iOS, создать сообщество не сложнее, чем в вышеописанном варианте клиента сервиса для Android. Достаточно нескольких касаний по экрану iPhone, и вы станете супер-админом нового паблика в мессенджере.

    1. Откройте программу Вайбер на айФоне или перейдите на вкладку «Чаты», если мессенджер уже запущен. Viber для iPhone запуск программы, вкладка чаты
    2. Нажмите на кнопку «Новый чат» вверху экрана справа и затем тапните «СОЗДАТЬ СООБЩЕСТВО» в области над перечнем доступных из Viber контактов. Viber для iPhone вкладка Чаты - Новый чат - Создать сообщество
    3. Ознакомившись с информацией на трёх пролистываемых влево экранах, нажмите на кнопку «Создать сообщество». Viber для iPhone экраны с информацией - Создать сообщество
    4. Оформите создаваемое в Viber объединение:
      • Придумайте название паблика и внесите его в поле «Добавьте имя*».
      • Viber для iPhone присвоение имени сообществу
      • Добавьте аватарку сообщества, коснувшись иконки «Фотокамера» и затем выбрав картинку в Галерее
        либо создав новое фото с помощью камеры iPhone.
      • Viber для iPhone выбор фото для аватарки сообщества
      • Заполните поле «Описание». Желательно при этом не забывать, что размещаемый текст будут видеть потенциальные участники сообщества, то есть информация должна соответствовать целям его создания и тематике.
      • Viber для iPhone Добавить описание сообщества

      Завершив оформление, нажмите «Сохранить» вверху экрана справа.

      Viber для iPhone Сохранить оформление сообщества
    5. Фактически ваш паблик уже создан, осталось добавить его возможных участников. Выделите контакты на открывшемся экране и нажмите «Готово». К слову, можно пропустить это действие, если вы планируете изначально добавить в чат контент, а уже затем привлекать в него пользователей.

      Viber для iPhone приглашение контактов в сообщество при его создании

    6. На этом задача из заголовка статьи считается решённой, а вы можете приступать к созданию и отправке сообщений-постов, администрированию и продвижению своего сообщества среди огромной аудитории мессенджера Viber. Viber для iPhone Сообщество в мессенджере создано и функционирует

    Windows

    Функция, позволяющая напрямую создать сообщество с помощью Viber для Windows не предусмотрена разработчиками этой версии клиента системы обмена информацией. Организовать паблик возможно исключительно через инсталлированное на мобильном девайсе приложение мессенджера. При этом, выполнив одну из предложенных выше в статье инструкций, вы получите возможность управлять созданным в среде Android либо iOS объединением в том числе и с компьютера/ноутбука – за счёт синхронизации все действия будут дублироваться в приложениях, где выполнен вход в учётную запись Viber.

    Viber для Windows Администрирование сообщества в мессенджере c компьютера

    Читайте также: Как синхронизировать Viber на ПК и Android-смартфоне либо iPhone

    Заключение

    Как видите, организовать сообщество в Viber может за несколько минут любой зарегистрированный в сервисе пользователь, даже новичок в подобных вопросах. Несмотря на простоту создания и управления, рассмотренный тип групп пользователей мессенджера предоставляет своим владельцам и участникам массу актуальных возможностей и преимуществ.

    Наша группа в TelegramНаша группа в TelegramПолезные советы и помощь

    Задайте вопрос или оставьте свое мнение

    18 комментариев
    Аноним:

    Добрый день! что делать если нет кнопки *создать сообщество*?

    Игорь К.:

    Здравствуйте. В Viber на Android-девайсе или iPhone констатируется отсутствие кнопки «Создать сообщество» (точнее, если я правильно понял, — пункта с таким названием в меню «Новый чат»)?

    Марина:

    После удаления созданного сообщества, новое сообщество не создаётся. Очень нужно..

    Игорь К.:

    Здравствуйте, Марина. Поясните, пожалуйста, что означает в вашем понимании «не создается» — отсутствует пункт «Создать сообщество» в меню, при попытке организовать объединение мессенджер выдает ошибку, или сбой проявляется как-то еще? Известно, что ограничений на количество операций, предполагающих создание/удаление сообществ в Viber, его создателями не предусмотрено, поэтому совершенно непонятно в чем именно заключается проблема.

    Аноним:

    Здравствуйте, при нажатии кнопки сохранить, пишет произошла ошибка, создание сообщества невозможно

    Игорь К.:

    Объективно говоря, 100% действенного совета вам предоставить не получится. Но проблема скорее всего локальная — либо с вашей учетной записью либо с конкретным экземпляром приложения Viber. Проверил на нескольких аккаунтах и устройствах под управлением разных ОС — не наблюдается аналогичных рассматриваемому сбоев, сообщества в мессенджере создаются и удаляются и вновь создаются без всяких проблем.

    Таким образом остается провести стандартные процедуры, часто помогающие устранить общие проблемы, возникающие с мессенджером:

    1. Для начала проверьте версию инсталлированного у вас клиента Viber и обновите его, если такая возможность доступна.

    Подробнее: Как обновить Viber на телефоне c Android и iPhone

    2. Переустановите приложение. Эта процедура очистит данные мессенджера с устройства и позволит выполнить переавторизацию вашего аккаунта в системе. После установки «с чистого листа» и повторного входа в сервис, возможно, констатируемая вами ошибка исчезнет. Только не забудьте перед тем как проводить деинсталляцию мессенджера создать резервную копию существующих переписок, чтобы не потерять важную информацию.

    Подробнее:
    Резервное копирование чатов в Viber в среде Android, iOS и Windows
    Как удалить Viber c Android-девайса и iPhone
    Восстановление Viber на смартфоне (Android и iOS) после удаления

    Аноним:

    Не могу создать сообщество есть только создать групу

    Игорь К.:

    Здравствуйте. По сути порекомендовать можно только то, что и предыдущему комментатору — обновите Viber, переавторизуйтесь в своем аккаунте путем переустановки приложения. Если стандартные действия, способствующие решению общих проблем не изменят ситуацию, перейдя по указанной далее ссылке, обратитесь в техническую поддержку мессенджера:

    Техническая поддержка мессенджера Viber

    Кто:

    Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как сделать так, чтобы в чат могли присоединиться любые люди? Даже те, которые у меня не в контактах. Просто я спрашивал у некоторых, и они говорят, что не могут найти мою группу. Хотя название вводят правильно. Оно довольно простое.

    Игорь К.:

    Здравствуйте. Чтобы не было путаницы, для начала уточните, вы администрируете сообщество Viber или у вас группа? Просто вопрос задан под статьёй о первом из указанных типе объединений в мессенджере, а называете вы его вторым…. В вопросах продвижения это довольно важный момент.

    Дмитрий:

    Здравствуйте. Создал сообщество. Успел отправить приглашения путем включения в сообщество только 25 из 1730 телефонных номеров (не из списка контактов, но из списка клиентов моего интернет-магазина) и все… Далее viber пишет нельзя добавить какого-то, попробуйте позже. Что делать?

    Игорь К.:

    Здравствуйте, Дмитрий. Здесь срабатывает защита от спама и, объективно говоря, хорошо что она существует и функционирует в Viber, хотя понятно, что вам не совсем удобно наполнять сообщество участниками не сразу, а с ожиданием. Судя по всему, указанный маленький лимит на добавление пользователей действует пока сообщество новое, — по мнению создателей мессенджера и как бы по логике вещей паблик должен развиваться постепенно, а вступать в него пользователи должны по большому счёту самостоятельно, желая получать публикуемый контент… Вам остается либо как предлагает сервис «пробовать позже», либо использовать другие варианты приглашения участников в объединение. К примеру, вы можете передать ссылку-приглашение в сообщество с помощью отличных от Viber каналов (другие мессенджеры, SMS, соцсети и др.), разместить её на своём сайте и т.п.

    Оля:

    Добрый вечер! Может ли участник сообщества,не админ,создать ссылку на это сообщество с целью пригласить участников. Админ по какой то причине на прозьбы скинуть ссылку в чат или на л.с. спрозьбой добавить определенный контакт не реагирует((Благодарю

    Ирина:

    Добрый день, у меня есть сообщество о Крыме. Мы с админами публикуем красивые места Крымского полуострова, рассказываем где можно побывать, так же у нас мы публикуем новости Крыма. Прошу вас сделать наше сообщество открытым для того чтобы оно появилось в поисковике и люди могли его быстро находить. Буду благодарна если вы рассмотрите мою просьбу .

    Анна:

    Здравствуйте,что делать,если у меня нет даже кнопочки»создать сообщество»??? Только группа и канал(

    Игорь К.:

    Здравствуйте, Анна. Выше в комментариях уже обсуждались подобные возникшей у вас проблемы и даны рекомендации как их можно попытаться решить, — посмотрите. Отмечу, что из известного мне опыта других пользователей мессенджера, скорее всего, получить доступ к созданию сообществ у вас получится только путём обращения в техподдержку Viber:

    Обращение в техническую поддержку мессенджера Viber

    Аноним:

    Как добавлять учасников в сообщесво чтобы не блокировали вайбер? Я вчера сделала сообщество , добавила 20 человек и меня вайбер заблокировал на 24 часа , так как посчитал что я спам розсилаю