Удаляем историю в кошельке QIWI

Удалить историю в QIWI кошельке через функции кабинета нет возможности, поэтому придется воспользоваться альтернативными способами.

Вариант 1: Сайт QIWI

История платежей нужна не только для контроля средств на электронном кошельке, но и для решения проблем при возникновении спорной ситуации. Именно поэтому их нельзя просто так очистить — сайт предполагает удаление истории транзакций только вместе со своим кошельком. Следует отметить, что полное удаление профиля происходит только когда в течение 12 месяцев не происходит никакой активности. При этом информация по транзакциям будет храниться год, даже если кошелек заблокирован.

Если вам подходит такой радикальный метод, далее мы покажем, как это сделать. При удалении аккаунта QIWI потребуется указать вескую причину технической службе. Когда она принимает положительное решение, доступ к профилю блокируется вместе с историей операций. Пользователь может подать заявку на закрытие кошелька через личный кабинет на сайте:

  1. Авторизуйтесь в системе.
  2. Как удалить историю в киви кошельке-01

  3. Кликните по вкладке «Еще», расположенной на верхней панели. Из выпадающего меню выберите пункт «Помощь».
  4. Как удалить историю в киви кошельке-02

  5. На новой странице выберите раздел «Безопасность».
  6. Как удалить историю в киви кошельке-03

  7. Раскройте меню «Удаление и блокировка» и нажмите на ссылку «Как удалить историю QIWI Кошелька?».
  8. Как удалить историю в киви кошельке-04

  9. В открывшемся окне отобразится подробная информация о процедуре. Ниже понадобится заполнить поля формы: действующий адрес электронной почты для контакта, а также причину удаления аккаунта. После этого щелкните по кнопке «Отправить».
  10. Как удалить историю в киви кошельке-05

Через некоторое время техническая служба примет решение и результат будет отправлен на указанную электронную почту.

Вариант 2: Горячая линия

Еще один метод удалить кошелек, а вместе с ним историю операций, — это позвонить по бесплатному номеру горячей линии QIWI. Он указан на главной странице сайта внизу: достаточно пролистать ее до конца. Позвоните операторам и объясните ситуацию. Консультанты дадут дальнейшие инструкции.
Как удалить историю в киви кошельке-06

Вариант 3: Мобильное приложение

Удаление кошелька с историей транзакций может занять больше времени, чем через официальный сайт. В этом случае потребуется обратиться к боту:

  1. Откройте приложение QIWI кошелька и перейдите на вкладку «Профиль», расположенную в нижней части интерфейса.
  2. Как удалить историю в киви кошельке-07

  3. Тапните по разделу «Помощь».
  4. Как удалить историю в киви кошельке-08

  5. Выберите «Написать в чат».
  6. Как удалить историю в киви кошельке-09

В чате опишите проблему и отправьте боту — останется дождаться ответа. В большинстве случаев отобразится список доступных вариантов после вопроса. Выберите нужное и следуйте приведенным инструкциям.

Читайте также: Как открыть КИВИ кошелек с телефона

Закрыть Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Закрыть Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Поделиться статьей в социальных сетях:



Еще статьи по данной теме:


Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.