Включение звука в Zoom на компьютере

Вариант 1: Включение входящих звуков

Компьютерная версия Zoom, как и любая другая, при правильной работе по умолчанию должна воспроизводить звуки, передаваемые со стороны собеседников. Проблемы с этим могут возникать только в случае неправильно выставленных настроек программы и системного стереомикшера или неисправностей устройства вывода.

Способ 1: Настройки конференции

Для начала внимание необходимо уделить настройкам конференции внутри программы, так как большинство проблем со звуком связаны именно с отключением важных функций. При этом, если вы впервые установили и запустили мессенджер, лучше сразу переходить к последнему разделу инструкции (Способ 3).

1. После подключения к сеансу связи звук можно активировать, щелкнув левой кнопкой мыши по значку «Подключить звук» в левой нижней части экрана и во всплывающем окне воспользовавшись кнопкой «Войти с использованием звука компьютера». Если динамики подключены и настроены правильно, вы сразу услышите собеседников, но только при условии, что пользователи задействовали собственные микрофоны.



2. Организаторы конференции обладают особыми привилегиями, позволяющими принудительно деактивировать микрофоны участников, но без обратной возможности. Чтобы снова слышать собеседников после этого, следует открыть раздел «Участники», навести курсор мыши на конкретного пользователя и воспользоваться кнопкой «Попросить вкл».

   

   Если требуется отправить данный запрос сразу всем участникам, в правом нижнем углу списка разверните меню «…» и выберите «Попросить всех включить». Оба варианта приведут к появлению идентичного окна с просьбой включения микрофона, тогда как конечное решение принимает собеседник.



3. Через указанное меню можно не только отправлять запросы, но и менять поведение программы по умолчанию. Так, например, при отключении функции «Выключать звук участников при входе» микрофон каждого нового собеседника будет активироваться автоматически, а включение параметра «Разрешить участникам включать свой звук» позволит пользователям самостоятельно контролировать работу микрофона без принудительных ограничений.



Установить ограничения на самостоятельное включение микрофона можно только сразу для всех участников, в то время как для решения проблем с отдельными пользователями лучше использовать блокировку. Сами по себе настройки применяются сразу в рамках активной конференции и не требуют дополнительных действий.

Способ 2: Настройки программы

Звуки в рассматриваемой программе могут быть включены или наоборот выключены при помощи глобальных внутренних настроек, где можно не только изменить уровень громкости, но и выбрать устройство вывода. Если простое включение не помогает, лучше изменить и проверить на работоспособность разные варианты параметров.

1. Перейти в нужный раздел настроек вне конференции можно кликнув по шестеренке на главном экране программы и переключившись на соответствующую вкладку в левой колонке. В рамках активного диалога это делается через меню со стрелочкой на левой нижней кнопке, где также может быть быстро изменено устройство вывода.



2. Находясь на отмеченной вкладке, найдите категорию «Динамик», разверните представленный рядом выпадающий список и выберите устройство вывода, будь то динамики, наушники или любая другая альтернатива в зависимости от требований. Проверить работоспособность выбранного вами варианта можно с помощью расположенной здесь же кнопки «Проверить динамик».



Обязательно уделите внимание ползунку «Громкость» в рамках блока «Динамик», отвечающему за текущий уровень громкости программы и в целом операционной системы. Единственная ситуация, при которой звуки могут не появиться после изменения настроек, это если на компьютере отсутствуют подходящие драйвера или устройство вывода функционирует неправильно.

Способ 3: Системные настройки

Если рассматриваемый мессенджер настроен и функционирует правильно, отсутствие звука может быть связано с неправильными параметрами операционной системы. Как правило, проявляются такого рода проблемы не только в рамках Зума, но и в любых других приложениях, воспроизводящих звук.

1. В первую очередь следует установить последние версии драйверов и проверить работоспособность устройства вывода в других программах. Решений существует достаточно много, в том числе ограниченных определенной операционной системой, и потому лучше ознакомиться с отдельными инструкциями.

   Подробнее: Устранение проблем со звуком на компьютере



2. При помощи «Микшера громкости», доступного в каждой версии Windows, можно принудительно менять уровень громкости или вовсе деактивировать звуки определенных программ. Таким образом, если Зум работает правильно и звуки присутствуют в других программах, следует нажать правой кнопкой мыши по значку динамика на панели задач и открыть «Микшер громкости».



3. В рамках открывшегося окна с одноименным заголовком найдите колонку приложения «Zoom» и «Zoom Meetings» и при помощи представленного здесь ползунка установите подходящий уровень громкости. Если все сделано правильно, задача будет решена, даже если на момент изменения громкости вы находитесь в активной конференции.



Указанная колонка может отсутствовать в окне «Микшера громкости», если на момент изменения настроек приложение находится в закрытом состоянии, и потому его в любом случае следует открыть заранее. На прочие параметры можно не обращать внимания, так как общий уровень громкости автоматически подстраивается под наивысшие из выставленных значения.

Вариант 2: Включение микрофона

Отдельного внимание заслуживает микрофон, который также является звуковым устройством и по тем или иным причинам может быть деактивирован. Чтобы снова задействовать передачу собственного голоса, необходимо нажать отдельную кнопку на панели инструментов во время конференции или изменить общие настройки мессенджера.

Подробнее: Включение микрофона в Zoom на компьютере

Если звукозаписывающее устройство на компьютере не работает в рамках Зума, следует проверить настройки микрофона в параметрах звука и в обязательном порядке отредактировать уровень усиления. Также стоит уделить внимание другим приложениям, так как одновременно передача голоса возможна исключительно в рамках одной единственной программы.

Рекомендуем: