lumpics.ru
Некоторые вопросы, как бы мы того не хотели, далеко не всегда получается решить без дополнительной помощи. И если вы оказались в такой ситуации при использовании сервиса Инстаграм, самое время написать в службу поддержки.
К сожалению, на текущий день на сайте Instagram пропала возможность связаться со службой поддержки. Поэтому единственная возможность задать свой вопрос специалистам — это использование мобильного приложения.
- Запустите Инстаграм. В нижней части окна откройте крайнюю вкладку справа, чтобы попасть на страницу профиля. Кликните по иконке с шестеренкой (для ОС Android пиктограмма с троеточием).
- В блоке «Поддержка» выберите кнопку «Сообщить о проблеме». Следом перейдите к пункту «Что-то не работает».
- На экране отобразится форма для заполнения, где от вас потребуется ввести сообщение, кратко, но емко раскрывающее суть проблемы. Закончив с описанием неполадки, кликните по кнопке «Отправить».
К счастью, большинство вопросов, связанных с работой Инстаграм, можно решить самостоятельно, без специалистов сервиса. Однако в тех случаях, когда любые попытки самостоятельно устранить неполадку не приносят необходимого результата, не затягивайте с обращением в техническую поддержку.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
как востановить если не помню почту для восстановления пароля
У вас был к аккаунту привязан мобильный телефон? Если да, то для восстановления можете использовать его. В противном случае адрес электронной почты потребуется вспомнить. Попробуйте изучить следующие рекомендации, позволяющие узнать свой email: /how-to-find-out-email-address/
Добрый вечер,я не могу зайти в свой акаунт кто эго взломал не полномерную телефону не по почте нектар даже уже имя имя можете как то это проверить на эту почту от куда я вам пишу был привязан мой Инстограм и вот мой никнейм был asesorov_17
Ребят помогите, не могу смотреть чужие эфиры тупо чёрный экран
6 айфон если что
Здравствуйте. Переустановите приложение на смартфоне. Если это не поможет, обновите на телефоне резервную копию, а затем выполните сброс до заводских настроек. После восстановления данных из бэкапа проверьте работоспособность Инстаграм.
Не могу удалить не одобренную промоакцию. Как это сделать? Пишет ошибка при удалении
Добрый день , меня заблокировали вчера , даже вообще без понятия в чем причина , помогите пожалуйста
Писала в тех поддержку Инстаграм
Здравствуйте))))У меня взломали профиль помогите восстановить , они поменяли телефон и электронную почту , как теперь восстановить , там мои фотографии. и всей моей семьи .
Здравствуйте, Анастасия. Воспользуйтесь рекомендациями из статьи по ссылке ниже, тем, что описано в ее части «Вариант 4: Восстановление украденного профиля».
Подробнее: Как восстановить аккаунт в Instagram
Здравствуйте мой логин Ahadov_ahad (Ахад Ахадов) пароль я забыл сейчас я не могу зайти на акуант симкарта номер телефон у меня привзян был на акуант сейчас мой номер продали компания мегафон на другому человеку как получить новый парол ? сейчас смс приходить на другому человеку который он мою симкарту покупал у меня есть только почта помогите мне пожалуйста что бы я восстановил свой акуант
Здравствуйте, есть один способ восстановления, но не уверена, поможет ли он в вашей ситуации. Откройте мобильное приложение Instagram и под полями ввода логина и пароля нажмите на ссылку «Забыли данные для входа? Помощь со входом в систему». Откроется окно с заголовком «Найти аккаунт», введите в нем адрес электронной почты, на которую зарегистрирован ваш аккаунт, и нажмите «Далее». В новом окне будкт предложены 2 варианта: «Отправить. эл. письмо» или «Войти через Facebook». Выберите первый — отправку письма и дождитесь, пока на почту придет сообщение. Это может занять 5 и больше минут. Откройте это письмо со смартфона, а не с ПК. В сообщении Инстаграм извинится за проблемы со входом, там же будет кнопка «Войти как ваш_логин». Нажмите на нее, вам будет предложено сбросить пароль или пропустить шаг. Делаем сброс.
здравствуйте! я через компьютер зарегистрировал аккаунт инстаграмм и потом удалил его через компьютер! вопрос:
1.можно ли восстановить аккаунт инстаграмм или он удален безвозвратно и в течении какого времени он полностью удаляется если удаляется не сразу?
2. как написать в службу техподдержки чтобы восстановили профиль который был удален?
Добрый вечер. Взломали страницу в инстаграм, сменили все — ник, номер, почту. что делать ? Доступа к facebook не имею
Добрый день. Выполняя процесс восстановления доступа, укажите свой старый адрес электронной почты или номер мобильного телефона, который ранее был привязан к аккаунту. Далее вам потребуется следовать указаниям техподдержки.
На будущее: впредь, чтобы обезопасить свой аккаунт, активируйте в настройках двухэтапную авторизацию. С ее помощью вход будет выполняться с помощью пароля, а также проверочного кода. который будет поступать на номер мобильного телефона.
Добрый день, куда мне обратится?
Я поменял номер телефона и мейл, вроде всё поменялось, и я не могу зайти пишет подтвердите свою личность, и отправляет запрос по старому номеру телефона которого у меня давно нет!!! Через новую почту происходит тоже самое, пишет подтвердите свою личность!!!
Здравствуйте. Если вы уверены, что данные обновляли, тогда попробуйте выполнить процедуру восстановления доступа (кнопка «Забыли пароль»), где вам следует указать новый привязанный номер телефона или адрес электронной почты. Данные восстановления должны быть высланы на указанный номер (email).
Сделал так, пришло на новый номер смс с паролем, потом ошибку пишет и всё равно склоняется на старый номер!
А как попасть в Инстаграм, если я не могу даже зарегистрироваться в нем, чтобы связаться с тех.поддеожкой?
Мобильное приложение, просто вышвыривает меня… пишет, что мой аккаунт заблокирован, хотя аккаунта у меня в принципе нет (пришлось удалить неделю назад)! На сегодняшний день, хочу создать новый аккаунт ( с другими данными: логином, паролем и почтой). Через браузер могу зарегистрироваться, могу войти на свой новый аккаунт! Да только это крайне не удобно, ведь даже Директ не прочитать…
Добрый день. Не совсем ясна ваша проблема. Вам не удается зарегистрировать новый аккаунт с телефона? Если да, тогда зарегистрируйте его с компьютера, переустановите на смартфоне Instagram, а затем попробуйте авторизоваться с новыми учетными данными.
Все верно! Как я указала ранее, я могу зарегистрироваться с компьютера, но после этого не могу войти на зарегистрированный аккаунт с мобильного приложения:( приложение переустанавливала неоднократно, в том числе и через Айтюнс, все равно не впускает меня! Хотя на аккаунт мужа, через мобильное приложение я захожу! Последнее обновление приложения было 23.01.2019! Ничего не помогает…
А если попробовать войти в зарегистрированный аккаунт с другого устройства (именно смартфона)?
Заходит! Точнее заходил… сейчас у меня нет аккаунта, так как прежний удалила, через браузер. Новый создать не могу, выдаёт вышеуказанную ошибку, что регистрация не возможна… ввожу разные почты, номера телефонов-не помогает! В чем причина? Помогите решить проблему? Я даже айпи-адрес телефона меняла:( все мимо!
Если неполадка наблюдается исключительно на вашем смартфоне, то и проблему необходимо искать в нем. Например, в некоторых случаях Инстаграм может некорректно работать при использовании смартфонов не самых распространенных моделей. Насколько понимаю, в вашем случае раньше приложение работало корректно. Как вариант, попробуйте выполнить полный сброс на смартфоне (и контента, и настроек).
Я пробывала сделать все вышеуказанное! Сбрасывала все Настройки до заводских, делала восстановление айфона (так называемую перепрошивку)-результата нет! Сейчас меня ни с какого гаджета не впускает даже зарегистрироваться, ни с моего телефона, ни с телефона мужа, ни с компьютера… пишет, что извините, ваш аккаунт был заблокирован за нарушение требований конфиденциальности! Хотя у меня была «чистая» страница, личные фото (около 30 шт), никаких розыгрышей, репостов и т.п… ерунда какая-то происходит! Понять только не могу, как решить эту проблему…!
Уточните, вы именно хотите зарегистрироваться или пытаетесь войти в свой аккаунт? А устройства, с которыми вы работаете, в этот момент подключены к одному интернет-соединению?
Сейчас я уже хочу зарегистрироваться! (Так как прежднего аккаунта у меня нет-удалила сама, после того, как неделю не могла войти, через мобильное приложение, удалила через браузер).
При новой попытке зарегистрироваться, выдаёт ошибку, которую я скидывала скриншотом в самом начале переписки! Ноутбук всегда подключён к wi-fi, а телефон я подключала и отключала уже, каждый раз, как пыталась зарегистрироваться!
Попробуйте зарегистрировать новый адрес электронной почты — если вы каждый раз используете для регистрации одним и те же данные, сервис мог принять данную активность за мошеннические действия и заблокировать возможность создания аккаунта. И желательно зарегистрируйте аккаунт с устройства, которое ранее вами не использовалось при постоянных попытках создать аккаунт и войти.
Спасибо огромное! Но и это не помогает! Может нужен какой-то временной промежуток? Например, попробовать, через месяц или как-то ещё? Я нигде не могу найти ответа на решение своей проблемы !
Здравствуйте! У меня точно такая же проблема с регистрацией в инстаграм через мобильное приложение. Не пускает и всё. Выдает ошибку и пишет, что регистрация невозможна. Вам удалось решить Вашу проблему? С уважением, Наталья.
Добрый день, подскажите в чем проблема и как ее решить? На протяжении месяца не могу зарегистрироваться в Инстаграм? При попытках регистрации выдаёт следующее (фото)???
Здравствуйте. Попробуйте переустановить приложение. Если ошибка останется, попробуйте создать аккаунт с другого устройства, например, с компьютера через сайт Instagram.
Получилось зарегистрироваться с другого телефона, используя новый абонентский номер! Но со своего телефона, через мобильное приложение войти не могу… в чем причина? Приложение удаляла, новое устанавливала, в том числе и через Айтюнс, ничего не помогает! Как быть?
Здравствуйте. Что именно приложение показывает при попытке авторизации в приложении?
Здравствуйте. Несколько раз пыталась зарегистрироваться в Инстаграмм. Но не получается. ТО после кода уже пишет ошибку — повторить позже. Повторяю — пишет уже есть такое имя или пользователь или эл адрес. Пытаюсь зайти с данными, которые вводила — нет такого. И так — в разных вариантах. Прямо как издёвка какая-то. Как быть-то?
Здравствуйте. В последнее время многие пользователи отмечают, что регистрация в Инстаграм проходит с проблемами. Как вариант, попробуйте либо повторить попытку создания аккаунта позднее, либо зарегистрируйтесь на другом устройстве, например, на компьютере через сайт веб-версии сервиса.
Здравствуйте.Я уже месяц не могу зайти свой аккунт по причине того что меня спрашевает код для входа а у меня номер телефона уже нету, заблакировано.Помогите пожплуйста
Здравствуйте. сломался телефон с которого постоянно заходила в инстаграмм, захожу с компьютера просит код который прислали на почту, но почты этой давно нет и я не помню ее, как зайти без почты?
Здравствуйте. Вам потребуется восстановить доступ к почтовому ящику. Если вы не помните адрес электронной почты, попробуйте изучить рекомендации следующей статьи: Как узнать адрес электронной почты.
Добрый день! Не могу войти в аккаунт, временно заблокировала, думала поможет, но теперь не могу войти и на других устройствах. А телефон постоянно запрашивает код доступа, но коды перестали приходить
Здравствуйте. Коды в смс-сообщении вообще не приходят на устройство или поступают с опозданием? Если первое, свяжитесь со своим оператором и уточните, не активирована ли у вас никакая блокировка спама.
Здравствуйте,такая проблема сложилась.Не могу войти,знаю пароль и эл.почту запрашивает код доступа но номер утерян(собственно по этой причине не могу войти)Как быть в этой ситуации?
Здравствуйте. Вам потребуется обратиться в службу поддержки. Для этого на странице восстановления доступа введите имя пользователя и номер мобильного телефона, запросите код. Нажмите кнопку «Нужна еще помощь?». На экране появится окно обращения в службу поддержки, где вам потребуется заполнить форму, подробно изложив суть проблемы и дождаться ответа.
Что делать, если кто-то неоднократно пытается создать страницу в инстаграм, выдавая ее за одного человека? Каждый раз отправлять жалобу с прикреплением удостоверения личности или все-таки есть другой способ?
Добрый день. Не могу зайти в аккаунт,запрашиваю письмо на электронку для сброса пароля,на телефон код безопасности.Письма пришли,все поменяли. Но опять не могу зайти.
Здравствуйте помогите пожалуйста… Как быть если инста была привязана к номеру а номера этого нет…. Вышло окно в котором говориться чтоб удостовериться что это вы работаете на странице подтвердите через номер… Не чего не могу в инсте сделать вылетает или подтверждение или вылет….
приветствую. вот такую почту нашел на @gmail.com! типо поддержка инстаграмм. вы можете что нибудь сказать насчет нее
Здравствуйте. Я временно заблакировала свой аккаунт в интстаграмме,меня интересует то что я могу востоновить мой аккаунт через несколько месяцев или через несколько месяцев мой аккаунт польнстю удаляться будет? Заранее спасибо
Здравствуйте.
В инстаграм не могу свой зайти, пароль помню, запрашивают подтвердить личность. И выходит номер телефона которым я давно не пользуюсь и восстановить номер телефона не удаётся.
Сменить номер или выбрать не номер телефона а почту не удаётся. Как быть?
Здравствуйте. В инстаграм пишут подтвердите личность, но я не могу, так как номер телефона заблокирован и не подлежит восстановлению. Как быть?
Здравствуйте. В инстаграм пишут подтвердите личность, но я не могу, так как номер телефона заблокирован и не подлежит восстановлению. Как быть?
Здравствуйте. У меня уже несколько дней не работает лента в Инстаграме и вообще нечего. Помогите пожалуйста разобраться и востоновить. Я всё пробовала, нечего не помагает.
Здравствуйте. У меня уже с 9 числа не работает и не обновляется лента В Инстаграме. Всё пробовала. Помогите пожалуйста востоновить и разобраться.
Как привязать на страницу в инстаграм аналоговый телефонный номер( у оператора нет возможности принять смс)
Добрый день. Взломали аккаунт . Как можно восстановить. Может есть специалисты?
Здраствуйте , такая проблема , есть рабочий аккаунт , номер к которому привязана страница утерян , так ещё и не на меня был оформлен , симкарту не востоновить , почта к которой был привязан аккаунт , была удалена , я её восстановила но почему то ссылка на постановление страницы не приходит на почту , пользователь не найден пишет , из за того что много публикаций выставляла инстаграму показалось это подозрительным и потребовал код пороль из смс , к которому у меня нет доступа , после этого сделала видео селфи , подтверждение личности ,там нажала что нет почты и нет номера . пришёл ответ что ваша личность подтверждена, сбросьте пароль сознайте новый , для лучшей защиты , я это сделала , но всё так же не заходит и просит код пароль с смс к которому нет доступа , что делать ? Тех подножка не отвечает , помогите пожалуйста
Что за чушь пишете! Чтоб написать в службу поддержки надо зайти в инсту! Если бы я мог зайти в инсту то писать в службу поддержки надобность бы отпала! Какой бред!
Здравствуйте я не магу вчерашнего дня истаграм днём заходил а вечером не смогла я русский язык там не устанавливается почему так скажите пажалуста
Здравствуйте взломали мою рабочую страницу не могу восстановить, код Для восстановления Instagram не приходит на телефон ,прошу помочь мне
Здравствуйте. Мой аккаунт заблокировал Инстаграм. За публикацию постов из Украины БУЧА. Как вернуть свой аккаунт если заполняя форму мне пишет это уже 5 дней:
«мы ограничиваем частоту, с которой можно размещать публикации, оставлять комментарии и выполнять другие действия, чтобы защитить наше сообщество от спама. повторите попытку позже. подробнее»
Маша, здравствуйте. Попробуйте сделать то, что предлагается в статье, под которой вы оставили свой комментарий — обратитесь в службу поддержки Instagram и подробно опишите всю суть возникшей проблемы. Помимо этого, единственное, что можно порекомендовать, это ровно то же, что рекомендует и сама социальная сеть «повторите попытку позже».
Возможно, ваша активность показалась системе сервиса подозрительной, что и стало причиной блокировки, но если все именно так, как вы пишете — это временная проблема, решаемая, как уже было сказано выше, прямым обращением или банальным ожиданием, но лучше первое.
У меня нет доступа к аккаунту вообще. Я заполняла короткую и полную форму. Уже 5 дней не даёт возможность зайти в аккаунт. На почту не приходит сообщение о подтверждении личности. Видимо это навсегда. Техподдержка инстаграм не выходит на связь на прямую так же как и Фейсбук. Только через вечные заполнения формы. Если пройдёт 90 дней аккаунт автоматически аннулируется… Неужели нельзя попасть на контакт человека из техподдержки Инстаграм? Страницы с обнаженными телами не блокируют, а мои посты из Украины с разрушенным моим домом заблокировали весь аккаунт . Почему я должна молчать о своей боли…. Инстаграм только для обнаженных платёжеспособных лиц женского пола американского происхождения и котиков ? Куда жаловаться это все бесполезно….
Судя по тому, что СМИ, публичные и обычные люди (да и лично я сам, все подписчики и подписки) нормально справляются с активной и массовой публикацией фото и видео подобных тем, что описываете вы, и Instagram их не блокирует, а просто предупреждает о «чувствительном» контенте в постах перед тем, как его показать (если контент действительно такой), варианта, как минимум, три:
В каждом из этих случаев решение по сути одно — связь со службой поддержки, но с обязательным пониманием и принятием того, что работает она крайне медленно и неповоротливо, особенно с учетом того, что общение далеко не сразу выходит на живого человека из техподдержки, а написать кому-то такому напрямую невозможно. Плюс в целом о проблеме лучше писать на английском — это ускорит реакцию.
Еще один возможный вариант — вы некорректно описываете проблему (имеется в виду здесь, в комментариях). Уверены ли вы в том, что аккаунт действительно заблокирован, пробовали ли вы зайти на страницу своего профиля с другой страницы, чтобы увидеть, есть ли она и опубликованный в ней контент в принципе? Или же вы просто не можете войти в аккаунт, а у этого может быть масса причин, и возможная блокировка — лишь одна из них?
Еще было бы неплохо, если бы вы уточнили, о какой форме идет речь, на какой странице (с каким названием) она вами заполняется и что конкретно там требуется указать, когда и после каких действий она возникает. Поэтому по возможности сделайте ее скриншот и прикрепите к следующему комментарию, конечно же, предварительно скрыв личные данные.
Ввиду отсутствия полного и подробного понимания ситуации рекомендую ознакомиться со статьями на нашем сайте, ссылки на которые даны ниже, и попробовать последовательно применить все те решение, которые в той или иной степени касаются вашей проблемы. Конечно, делать все это нужно не наобум, а с умом и только если есть полная уверенность, например, в той же блокировке (значит, необходимо применять решение именно по ее снятию).
Подробнее:
Как восстановить аккаунт в Instagram
Что делать, если не получается войти в Instagram
Что делать, если не приходит код подтверждения в Instagram
Благодарю за ответ. Мой аккаунт удалён Инстаграмом. Те кто на меня подписаны говорят мне о том, что они заходя на мою страницу не видят ничего кроме моего статуса с текстом. Ни моего логина ни никнейма ни фото не видят. Я заполняла бланки от техподдержки Инстаграм. Когда ввожу данные для входа меня не пускает и пишет что аккаунт заблокирован за нарушения правил Инстаграм и наложены ограничения. Далее даёт пройти в техподдержку для дальнейших действий. На мои посты поступали массовые жалобы от пользователей Инстаграм из страны РФ. К слову, некоторые посты были закрыты Инстаграмом «вы действительно хотите увидеть этот пост?» , а некоторые удалили. По видео снятое по видео камере наблюдения из моего дома которое мне прислали видно , что пристрелили мою собаку и соседа жившего рядом. И видно четко кто именно это сделал. Жителям другой страны это не понравилось. Из-за этого видео поступали жалобы.
Что это значит ? Есть ли шанс или нет? Это уже 5 дней так не даёт отправить заявку.
Маша, быть может, стоит прислушаться к рекомендациям сервиса и временно прекратить «стучаться» к ним настолько навязчиво и активно? Что происходит, если нажать на ссылку «сообщите нам об этом»?
Так ведь я ничего не делала 5 дней… После пяти дней снова подала заявку. И так же. Нажимая на ссылку «сообщите нам об этом» меня переносит в раздел «информация» где можно подать заявление на обжалование , но обжалование подать не выходит пишет то что на скриншоте. Это замкнутый круг….
А вы это все пробудете делать только с одного конкретного устройства? Есть возможность попробовать написать с другого?
Да, со своего смартфона подаю заявления на одну и ту же почта свою, может попробовать с телефона сестры ? С компьютера нет возможности … У меня только вот один сейчас вопрос, что значит на скриншоте выше сообщение от техподдержки Инстаграм это значит «удалён навсегда» или есть шанс на восстановление ? Дело в том что там вся моя жизнь и связь с родными… Аккаунт личный, не популярный… Я лишилась дома, собаки, парня и Инстаграм (это меньшее в данной ситуации) , осталось мне повесится.
Да, это стоит попробовать сделать с любого другого доступного устройства, и телефон сестры вполне подойдет. Не могу сказать точно, что значит сообщение на скриншоте, но это не выглядит даже как блокировка, не говоря уже о полном удалении (могу ошибаться, но такое не происходит в принципе моментально). Говоря о шансе на восстановление — конечно, он есть, более того, велика вероятность, что и восстанавливать ничего не потребуется, а все произошедшее — это временный сбой или ошибка.
Благодарю за ответы и поддержку. Моя счастливая жизнь осталась на фотографиях в Инстаграм и связь с родными. Поэтому я не могу оставить все как есть…
Доброго дня. В общем, все бесполезно. Многим уже разблокировали Инстаграм по тем же причинам что и у меня. А мне нет. Все равно пишет об ограничениях в лимите. Я не могу даже зайти на свой Инстаграм. Пробовала через другой телефон и другую почту. И не подавала заявку 10 дней. А 25 дней уже как заблокировали аккаунт. У блогеров миллионников уже разбанили их страницы. Ну конечно. Они ведь им деньги делают. А у меня нет ни связей ничего. Несправедливо.
Добрый день. Не приходит код подтверждения двухфакторной аутентификации на номер телефона. Не могу зайти в свой аккаунт. Что делать в данной ситуации? Пробовали через Фейсбук, почту, ни один из резервных кодов не проходит.
Не могу зайти в приложение Инстаграм, и зарегистрироваться по новой тоже не получается.
Я хочу восстановить
Аккаунт ??
О том, как это сделать, рассказывается в другой статье на нашем сайте.
Подробнее: Как восстановить аккаунт в Instagram
Здравствуйте мой аккаунт заблакировали но я не знаю почему там нет никаких порнографических материалов и также никто не передевал их , прошу чтоб вы вернули мне мой аккаунт, я открыл его очень давно
Санжар, правила социальной сети Instagram совершенно не ограничиваются указанным вами типом контента, и нарушить их можно огромным количеством совершенно иных способов, порою даже не связанных с контентом и материалами в прямом смысле этих терминов (нередко достаточно просто что-то написать). То есть причин блокировки может быть множество, и если вы столкнулись с такой проблемой, ознакомьтесь со следующей статьей на нашем сайте и выполните предложенные в ней рекомендации.
Подробнее: Как восстановить аккаунт в Instagram
Я никому ничего не передавала. Пыталась изменить пароль, ввожу старый, пишут неправильно. Нажимаю кнопку не помню пороль ничего не получается
Не приходит код потверждения на на инсту с ваццапа
Не приходит код!
Не могу зайти на новом телефоне в инстаграмм
Наталья, здравствуйте. Вам известны логин и пароль от аккаунта? Если да, просто введите их и войдите стандартным способом.
Подробнее: Как войти в Instagram
Если же эти данные неизвестны, потребуется восстановить доступ к аккаунту. О том, как это сделать, рассказывается в другой статье на нашем сайте.
Подробнее: Как восстановить аккаунт Instagram на новом телефоне
Здравствуйте
Не приходят подтверждающее сообщение на номер телефона
Забыла пароль
Инстаграм: aiger_0027
Я не могу зарегистрироваться в Instagram мне не приходит код
Инстаграм уже полгода как заблокирован на территории России.
Здравствуйте, как-то решилась ваша проблема?
Инстаграмм заблокировал мой аккаунт,на номер телефона не приходит смс с кодом для подтвержнения что это мой аккаунт.
Как быстро можно решить вопрос,
Здравствуйте, при регистрации по номеру не приходит код активации, номер украинский, нигде нет информации, помогите пожалуйста разобраться, и ещё проблема что не даёт зарегистрироваться под своим именем и фамилией пишет что занят а при проверке не существует такого пользователя, спасибо за любую помощь
Восстановить аккаунт
У меня код не подходит
Не могу уже 2 день отправлять сообщения в инстаграмм,что делать?
Здрпвствуйте!Захожу в аккаунт,а там вот что (фото).Далее код на почту пришёл,ввела,а на тел не приходит,и просто всегда пишет,что было якобы много попвток получить код…ждите 24 часа….и всё это по кругу,и код подтверждения на телефон не приходит…
Я не могу. Зайти в. Инстаграм. Помогите пожалуйста. Как. Открыть логин пароль
Здравствуйте, можете ответить , в Инстаграме не могу отправить смс пишет не удаётся отправить,какой день уже , а если кто мне кто тотнапишет я ответить могу, объясните ситуацию?
Здравствуйте, поменял телефон, не могу на станицу, на почту приходит старый аккаунт которым я почти не пользовался, а на аккаунт который мне нужен, привязан старый телефон которым я давно не пользуюсь
Не могу зайти в истограмм пишет , что по технической ошибки не работает попробуйте зайти позже и так всегда когда пытаюсь зайти в инста что делать ?????
Такое бывает, когда пытаетесь открыть именно чью-то страницу. Пробуйте сперва залогиниться в Инсте, потом уже открывать профили.
Мне руководство инстаграм отключила мой аккаунт и я хочу это обжаловать,но мне никак,так как зайти в него не получается.
Добрый день умер мой старый телефон и не включается, купил новый и не могу войти в свой профиль Инстаграм , так как не помню пароль, ввожу название аккаунта находит и нажимаю отправить на номер телефона но ничего не приходит чтобы сбросить пароль…что делать все перепробовал но ничего не получается
Я не могу зайти в свой основной аккаунт. У меня их 2. Открытая приложения попадаю не в тот который надо, хочу переключиться между аккаунтами, а там либо «создать новый» либо «войти в существующий». Захожу в существующий ввожу имя пользователя и пароль, говори введите 6-ти значный номер, который отправили в смс, но смс не приходит. Вся работа в этом аккаунте!
Не могу восстановить пароль на интстаграм. Доступ к почте и номеру есть,но ссылка не приходит. Что делать?
Здравствуйте, помогите пожалуйста решить проблему, не возможно публиковать рилз, аккаунт относительно новый, накруток и других совтов не было. Как можно решить данную проблему?
Здравствуйте скажите пожалуйста я купила новый телефон и хотела войти в инстаграмм но не помню пароль,имя пользователя своего как там указана я помню, но выдаёт произошла ошибка и всё,и потом следом технические проблемы обратитесь позже. Уже 5 день я не могу зайти и восстановить пароль
Здравствуйте! Пж помогите удалить все старые страницы в инстаграмм, из-за этих страниц проблемы в семье. adiya_79.27, adiya79.27, iskulova_adiya, adiiaiskuliva
Здравствуйте, Аноним. Никто не сможет помочь вам в удалении страниц, это нужно делать вручную. Чтобы удалить старые страницы в Instagram, сначала необходимо войти в каждый из аккаунтов. Если у вас есть доступ к этим страницам, зайдите в настройки профиля, выберите раздел «Аккаунт» и нажмите «Удалить аккаунт». Далее следуйте инструкциям для полного удаления.
Если доступа к аккаунтам нет, обратитесь в поддержку Instagram, как это описано в статье. Опишите ситуацию, укажите имена профилей и объясните, почему нужно удалить страницы. Поддержка может запросить подтверждающие данные, поэтому подготовьте информацию, которая поможет подтвердить, что аккаунты принадлежат вам.
Здравствуйте. Сломался телефон. Почта есть, резервный код есть, смс приходит , но как дело доходит до последнего этапа на почту приходит сообщение мы заметили новый вход и не дает зайти на страницу. Подтвердить свою устрой новое не могу так как старый телефон сломался.
Здравствуйте, Аноним. Попробуйте сначала подождать пару дней, поскольку в уведомлении как раз и сказано, что некоторые функции могут быть недоступны. Возможно, из-за этого не получается завершить авторизацию. Подождите, потом попробуйте снова войти. Если вы используете средства анонимизации и подмены настоящего местоположения, это тоже может сказаться на проблемах со входом. В случае, если проблема не будет решена в течение нескольких дней сама, напишите в поддержку.
Не помогает и поддержка тоже. И не заходила 3 месяца не трогала этот вход.
Не приходит смс на номер телефона не получается войти в аккаунт
Здравствуйте. Я поменяла телефон и теперь Не могу зайти на свой аккаунт, никак не даёт. На почту и смс сообщение не приходит. А код подтверждения который приходит на ватсап, не подходит. Что делать? Помогите пожалуйста
Добрый вечер) ранее удалила свою страницу инстаграм , т к в предыдущем телефоне была маленькая память, сейчас купила новый тел и не могу войти вообще на свою страницу , что мне сделать ?
Здравствуйте, Аноним. Если ваша страница была удалена вами самостоятельно, то восстановить ее не получится. В таком случае вам нужно будет создать новый аккаунт.
Если же вы просто вышли из аккаунта и не можете войти обратно, попробуйте сбросить пароль через кнопку «Забыли пароль?» на экране входа. Вам предложат ввести адрес почты, номер телефона или имя пользователя, к которому привязан аккаунт. Если данные введены верно, на вашу почту или телефон придёт ссылка для сброса пароля.
Если доступа к почте и телефону уже нет, придется обратиться в поддержку Instagram. В статье подробно описан процесс связи с ними. Попробуйте отправить запрос через приложение, выбрав «Нужна дополнительная помощь?» в разделе восстановления доступа. Вам могут предложить подтвердить личность через код на почту или даже видеоселфи. Если не получается, уточните, на каком этапе возникла проблема, попробуем разобраться.