Что делать, если компьютер не видит смартфон Samsung через USB

Причина 1: Неправильный тип подключения

В первую очередь проверьте, какой тип подключения используется. Если это режим модема или только зарядка устройства, то посмотреть хранилище смартфона Samsung через USB не получится.

Вызовите шторку и тапните по строке настройки USB-подключения. В появившемся окне в качестве цели использования выберите пункт «Передача файлов/Android Auto».
компьютер не видит телефон самсунг через usb-01
Также можно выбрать «Передачу изображений» — в этом случае через компьютер доступны будут только фотографии и графические изображения.

Причина 2: Повреждение шнура или USB-порта

Когда в смартфоне Samsung все настройки произведены правильно, а подключения устройств не происходит, то внимательно осмотрите шнур и разъемы на наличие механических повреждений. Даже небольшие заломы могут поспособствовать некорректной работе оборудования.
компьютер не видит телефон самсунг через usb-05
Если дело в проводе USB, замените на другой (это можно сделать в целях проверки даже когда визуально повреждений не обнаружено). Рекомендуется использовать оригинальные зарядные устройства и кабели для стабильной и безопасной работы мобильного девайса.

Если USB-портов у ПК несколько, попробуйте другой разъем и проверьте, видит ли ПК девайс. В случае поломки компонента потребуется обратиться в сервисный центр для замены.

В некоторых случаях встречаются проблемы программного характера. Например, возникают сбои в работе драйверов портов или в меню BIOS. Большинство ошибок исправляются самостоятельно с помощью встроенных средств системы: «Диспетчера устройств» или «Редактора реестра». В наших отдельных материалах развернуто описано большинство неисправностей с разъемами USB и пути их решения на ПК и ноутбуках.

Подробнее: Почему не работают USB-порты на материнской плате компьютера / на ноутбуке
компьютер не видит телефон самсунг через usb-06

Причина 3: Драйвер

При подключении смартфона Samsung к компьютеру все необходимые актуальные драйверы для девайса инсталлируются автоматически. Если этого не произошло или используется устаревший софт, то с идентификацией устройства возникают проблемы. Установить программное обеспечение можно вручную, используя встроенные средства системы:

  1. Подключите смартфон к ПК и откройте «Диспетчер устройств». Найти инструмент можно через системный поиск.
  2. компьютер не видит телефон самсунг через usb-07
  3. Редко «Диспетчер устройств» указывает на то, что используемое программное обеспечение устарело. В этом случае рядом с названием мобильного устройства Самсунг отображается иконка в виде восклицательного знака. Но даже если его нет, раскройте меню «SAMSUNG Android Phone и кликните правой кнопкой мыши по устройству, в названии которого есть «ADB Interface». В контекстном меню выберите пункт «Обновить драйвер».
  4. компьютер не видит телефон самсунг через usb-08
  5. В новом окне кликните по строке автоматического поиска программного обеспечения. Для загрузки потребуется подключение к интернету, поскольку система сканирует официальные сервисы Microsoft или производителя. При обнаружении новой версии драйвера автоматически начнется его загрузка и установка
  6. компьютер не видит телефон самсунг через usb-09

В некоторых случаях вместо попытки обновить драйвер лучше выполнить его переустановку. Удалите его через то же контекстное меню, где находится кнопка обновления, затем осуществите переподключение мобильного устройства. Совет подойдет, если в работе программного обеспечения произошла серьезная ошибка.

Причина 4: Антивирус (или вирус)

Активная деятельность антивирусной программы становится причиной блокировки нового входящего соединения от смартфона Samsung. Попробуйте на время отключить приложение, если установлено стороннее ПО. Наш автор рассматривал, как это сделать на примере самых распространенных антивирусов.

Подробнее: Как отключить антивирус
компьютер не видит телефон самсунг через usb-11
Изредка системные ошибки в Windows – результат деятельности вредоносного ПО, которое попадает на компьютер через интернет или непроверенные съемные накопители. Чаще всего распространена схема, при которой вирус блокирует USB-порт, чего владельцы ноутбуков, не использующие USB-мышку или другую периферию, заметят далеко не сразу, в отличие от обладателей настольных ПК.

Для сканирования потребуются специальные программы – антивирусы. Большинство из них предлагает базовые функции на бесплатной основе. На нашем сайте рассмотрены способы борьбы с вредоносными утилитами, а также обзоры на самые эффективные антивирусные ПК-приложения.

Подробнее:
Как почистить компьютер от вирусов
Программы для удаления вирусов с компьютера
компьютер не видит телефон самсунг через usb-12

Lumpics.ru

Причина 5: Отключенная отладка по USB

Если Samsung впервые подключается к компьютеру и предыдущие рекомендации не помогают, попробуйте включить режим отладки — это в редких случаях решает возникшую трудность. В стандартных «Настройках» системы нет возможности активировать функцию — потребуется перейти в специальный раздел с названием «Параметры разработчика»:

  1. Чтобы меню было видно, через системные «Настройки» перейдите в «Сведения о телефоне».
  2. компьютер не видит телефон самсунг через usb-02
  3. В новом окне тапните по строке «Сведения о ПО», затем 7 раз коснитесь пункта «Номер сборки».
  4. компьютер не видит телефон самсунг через usb-03
  5. Внизу отобразится уведомление, что специальный режим активирован, и найти его можно в главном меню «Настроек». Здесь доступна настройка и активация отладки по USB. После того как функция будет включена, компьютер начнет определять смартфон.
  6. компьютер не видит телефон самсунг через usb-04

Закрыть Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Закрыть Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Еще статьи по данной теме:

0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
0
Вопросы и решения от пользователейx
Adblock
detector