Что делать, если на смартфоне Samsung сбой камеры

Способ 1: Чистка кеша приложения

Владельцы мобильных устройств Samsung могут столкнуться с предупреждением «Сбой камеры» при запуске приложения. Если перезапуск смартфона не помог, то в первую очередь рекомендуется очистить кеш приложения.

Вариант 1: «Настройки»

Быстрее и проще всего сделать это через системные «Настройки»:

1. Запустите системное приложение «Настройки» через главное меню или шторку. Нажмите на раздел «Приложения».



2. В списке установленного софта найдите приложение «Камера», в котором возникает ошибка. Перейдите в раздел «Память».



3. Тапните по кнопке «Очистить кэш».

После чистки кеша «Камеры» перезапустите устройство и проверьте, исчезла ли проблема.

Вариант 2: Файловый менеджер

Кеш приложений хранится в папках во внутренней памяти устройства. Найти временные данные можно через любой файловый менеджер, например RS Проводник:

Скачать RS Проводник из Google Play Маркета

1. Запустите файловый менеджер, затем тапните по строке «Внутренняя память».



2. Откройте директорию «Android» и перейдите в папку «data».



3. В появившемся списке отыщите каталог «com.sec.android.gallery3d». Все кеш-файлы хранятся в папке «cache». Откройте ее и удалите все данные, которые там находятся.

Если указанных данных нет в каталоге внутренней памяти, то, возможно, отключена функция отображения скрытых папок и файлов. Активировать ее можно через настройки проводника.

Вариант 3: Меню recovery

Существует еще один способ чистки кеша – через меню recovery. Его стоит использовать в крайнем случае, поэтому сперва убедитесь, что попробовали предыдущие рекомендации и следующую.

Переход в recovery может отличаться в зависимости от модели устройства. В большинстве случаев помогает такой алгоритм:

1. Выключите мобильное устройство. Зажмите одновременно кнопки питания, «Home» и увеличения громкости. Если у вас нет физической кнопки «Home», ознакомьтесь с другими способами входа в рекавери по ссылке ниже.

   Подробнее: Как открыть меню рекавери на Android



2. Появится системное меню, где нужно выделить пункт «Wipe cache partition». Переход по строкам осуществляется с помощью качельки громкости.



3. Нажмите на кнопку включения, чтобы выбрать пункт.

После этого остается дождаться, пока устройство перезагрузится. При такой чистке из памяти телефона удаляются все временные файлы из приложений.

Способ 2: Запуск в безопасном режиме

«Безопасный режим» на устройствах Samsung запускает операционную систему без каких-либо пользовательских надстроек. Соответственно, все приложения, которые установлены самостоятельно, не работают — функционируют только встроенные программы.

Чтобы запустить телефон Samsung в «Безопасном режиме», зажмите кнопку питания на боковой части корпуса и выберите «Выключение». После одиночного тапа кнопка отобразится отдельно. Зажмите ее на несколько секунд, тогда она изменится на кнопку «Безопасный режим». Нажмите на нее, чтобы перезагрузить смартфон.

Если в «Безопасном режиме» встроенное приложение «Камера» работает без ошибок, то, значит, установлены приложения от сторонних разработчиков, которые мешают стабильно функционировать системе. После этого снова перезагрузите Самсунг в обычном режиме и удаляйте недавно установленные программы до тех пор, пока работа «Камеры» не восстановится.

Читайте также: Выход из «Безопасного режима» в Samsung

Способ 3: Сброс настроек

Если ни один способ не помог, то придется сбросить настройки операционной системы к заводским. Выполнение сброса настроек происходит через системные параметры Android.

Ваш смартфон будет полностью очищен! Рекомендуется сделать резервную копию всех важных данных через облачное хранилище, чтобы восстановить их после процедуры.

Читайте также: Создание резервной копии телефона (Способ 3)

1. Перейдите в «Настройки» и в меню выберите «Общие настройки».



2. Внизу найдите раздел «Сброс» и выберите его. В появившемся окне нажмите на пункт «Сброс данных».



3. Ознакомьтесь с информацией о том, какие данные будут очищены, пролистайте страницу до конца и нажмите на кнопку внизу «Сбросить».

Для сброса настроек потребуется начертить текущий рисунок разблокировки или вести пароль, затем подтвердить действие.

Рекомендуем: