Что делать, если не работает точка восстановления в Windows 10

Причина 1: Недостаточно места на диске

Функция восстановления системы создает резервную копию системных файлов и записей реестра и, соответственно, хранит ее на диске, на котором установлена ОС. Если места недостаточно, тогда точка восстановления может не работать. Убедитесь, что в локальном хранилище достаточно свободного пространства для этого. Можно открыть штатный «Проводник» или перейти в «Этот компьютер» и посмотреть, сколько места занято и сколько свободно.

Переполненный системный диск следует освободить. Для этого можно воспользоваться встроенными средствами очистки, а также проделать дополнительные манипуляции, например отключить или изменить файл гибернации или очистить кеш обновлений Windows. Обо всех способах, которые, к слову, лучше использовать в совокупности, ранее наш автор писал более развернуто в отдельном материале.

Подробнее: Освобождаем место на диске C в Windows 10

Также следует отметить еще один важный нюанс. Система предоставляет определенный объем на системном диске для функции создания точек восстановления. Если нужно, можно вручную выделить больше пространства, чтобы она смогла корректно работать:

1. Кликните по иконке «Этот компьютер» правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».



2. В открывшемся окне «Параметров» пролистайте центральную часть окна вниз и щелкните по строке «Дополнительные параметры системы».

3. Далее переключитесь на вкладку «Защита системы» и щелкните по кнопке «Настроить».

4. С помощью ползунка выберите объем, который будет выделен для защиты и создания точек восстановления, например 2-3%. Нажмите на кнопку «Применить», затем на «ОК», чтобы сохранить настройки.

Таким образом вручную регулируется пространство, которое будет предназначено исключительно для некоторых функций операционной системы. После этого можете попробовать снова создать точку восстановления вручную.

Причина 2: Работа стороннего антивируса

Как ни странно, но антивирусное программное обеспечение от сторонних производителей может нарушать работу некоторых системных функций, в частности создание точки восстановления. Чтобы исправить ситуацию, зачастую хватает приостановки деятельности такого софта на момент взаимодействия со штатной функцией. О том, как остановить сторонний антивирус, читайте в нашей отдельной статье.

Подробнее: Отключение антивируса

Также решением может стать удаление проблемного антивируса. Вы можете оставить работать встроенные средства защиты Windows 10 или использовать аналогичный продукт от другого разработчика для обеспечения безопасности компьютера, но который при этом не будет вмешиваться в функционирование ОС.

Читайте также: Удаление антивируса с компьютера

Причина 3: Некорректная работа служб

Проверьте работу некоторых служб, которые отвечают за функцию восстановления системы. Они должны включаться автоматически и функционировать в фоновом режиме.

1. Одновременно нажмите на клавиши «Win + R» и в поле окна «Выполнить» введите services.msc, а затем нажмите на кнопку «ОК».

2. В списке найдите службу «Теневое копирование тома» и убедитесь, что для запуска выставлено значение «Автоматически». Если нет, дважды кликните по строке.

3. Откроется новое окно, где в меню «Тип запуска» выставьте упомянутое значение и нажмите на кнопку «ОК» для сохранения настроек.

4. То же самое рекомендуется проделать со службой «Планировщик задач».

После того как нужный тип запуска для основных служб будет задан, перезагрузите компьютер и попытайтесь вновь создать точку восстановления или восстановить систему с ее помощью.

Причина 4: Настройки «Редактора локальной групповой политики»

Владельцы таких редакций операционной системы Windows 10, как Pro и Enterprise, могут также проверить, не деактивирована ли функция восстановления через «Редактор локальной групповой политики». Если да, понадобится включить ее, после чего попробовать выполнить восстановление.

1. Через окно «Выполнить» («Win + R») выполните команду gpedit.msc: введите ее и нажмите кнопку «ОК» или клавишу «Enter».



2. На левой панели «Редактора локальной групповой политики» сначала разверните меню «Конфигурация компьютера», затем выберите «Административные шаблоны» и «Система». Кликните по подразделу «Восстановление системы». В основной части окна дважды кликните по пункту «Отключить конфигурацию».

3. В следующем окне отметьте пункт «Не задано» и сохраните настройки.

4. То же самое нужно проделать с другим параметром – «Отключить восстановление системы» (задать ему значение «Не задано»).

В результате вы отключили параметры, но при этом активировали сами функции.

Причина 5: Отключенная «Защита системы»

«Защита системы» – это одна из важных функций, которая обеспечивает безопасность ОС. Убедитесь, что она включена, иначе с точками восстановления могут происходить сбои. Откройте «Восстановление системы» так, как было показано в первых трех шагах Способа 1. Если опция «Включить защиту системы» не активна, включите ее и сохраните настройки.

Это позволит избежать возможных проблем при работе встроенной функции восстановления, которые могли вызываться отключенной защитой.

Причина 6: Сбои в работе HDD/SSD

Причиной проблем с точками восстановления Windows 10 могут стать ошибки на жестком диске или неполадки твердотельного накопителя. В этом случае лучшим решением станет проведение диагностики устройства и исправление сбоев. Существует несколько способов сделать это: системные средства Windows и стороннее программное обеспечение. О способах диагностики жесткого диска наш автор писал на сайте ранее.

Подробнее:
Выполнение диагностики жесткого диска в Windows 10
Проверяем SSD на наличие ошибок

Причина 7: Повреждение системных файлов

Поврежденные системные файлы – еще одна наиболее распространенная причина появления проблем восстановления. Такое случается из-за системных сбоев, вмешательства стороннего ПО в работу ОС, в том числе вирусного. Но в Windows 10 предусмотрены встроенные инструменты для таких случаев: утилиты SFC и DISM, которые применяются посредством простых команд. С их помощью можно выполнить автоматическую проверку на наличие нарушения целостности системных файлов и их хранилища, после чего можно быстро восстановить поврежденные данные. Об этом более подробно читайте в нашей статье по ссылке ниже.

Подробнее: Как проверить целостность системных файлов в Windows 10

Дополнительные рекомендации

Есть ряд дополнительных рекомендаций, которые могут помочь в исправлении ситуации с функцией восстановления Windows 10. Если предыдущие способы не помогли, попробуйте воспользоваться одним из вариантов, описанных ниже.

Проверка названия точки, созданной вручную

Если вы пытаетесь создать точку восстановления вручную, но сделать этого не получается, проверьте ее название. Учитывайте, что в имени не должно быть пробелов и точек (лучше использовать нижнее подчеркивание или дату изменения), а само название лучше изменить на латиницу.

Создание точки восстановления в «Безопасном режиме»

В тех случаях, когда не получается создать точку даже с корректным наименованием, есть вероятность, что проблема кроется в сторонних службах или процессах, которые препятствуют работе функции. Вы можете запустить операционную систему в «Безопасном режиме» и уже в нем попытаться создать точку восстановления. В таком режиме не загружается стороннее ПО и, соответственно, различные процессы, службы, драйверы, что полностью исключает вмешательство извне. Используйте наше руководство ниже, чтобы запустить систему в «Безопасном режиме», затем в нем попытайтесь создать точку восстановления.

Подробнее: Переход в безопасный режим в Windows 10

Изменение системного реестра

Иногда редактирование системного реестра позволяет решить рассматриваемую проблему с неработающей точкой восстановления. Поскольку нам придется удалять реестровую запись, потребуется создать резервную копию раздела:

1. Запустите «Редактор реестра». Можно воспользоваться командой regedit в диалоговом окне «Выполнить» («Win + R»).

2. Разверните ветку:

   Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\

   Этот путь можно вставить в адресную строку и нажать на клавишу «Enter» для перехода к нужному подразделу. Сначала нужно создать резервную копию каталога «TaskCache». Кликните по нему на панели слева правой кнопкой мыши и выберите пункт «Экспортировать».


3. В открывшемся окне штатного «Проводника» укажите путь для сохранения копии и задайте ей имя.

4. Далее разверните каталог TaskCache и внутри него перейдите к \Tree\Microsoft\Windows. Либо скопируйте и вставьте в адресную строку реестра путь:

   Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\Windows

   Удалите последний каталог, кликнув по нему правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт.


5. Подтвердите действие.

Останется перезагрузить систему, чтобы новые параметры вступили в силу. Если это не помогло, восстановите раздел реестра с помощью сохраненной ранее копии. Достаточно найти файл, дважды кликнуть по нему левой кнопкой мыши и подтвердить изменение системного реестра.

Читайте также: Способы восстановления системного реестра в Windows 10

Перезапуск службы «Инструментарий управления Windows»

Иногда помогает сброс службы «Инструментарий управления Windows». Нередко он срабатывает вместе с другими рекомендациями, которые мы описывали выше, например после активации основных служб (Способ 3). Перезапуск средства происходит в несколько кликов:

1. Загрузите ОС в «Безопасном режиме» без поддержки сетевых драйверов, после чего в таком режиме запустите «Командную строку» от имени администратора.

2. Введите команду net stop winmgmt и нажмите на клавишу «Enter» для ее выполнения. Таким образом вы остановили службу.

3. Теперь откройте штатный «Проводник» и перейдите по пути C:\windows\system32\wbem\, где нужно переименовать каталог «Repository». Чтобы была возможность без труда отыскать эту же папку на случай восстановления, можно просто дописать в конец названия папки какой-либо символ.

4. Вернитесь к консоли, запущенной с расширенными правами, и поочередно выполните две команды:

   net start winmgmt
Winmgmt /resetRepository

Этими командами вы снова запустили работу службы «Инструментарий управления Windows», затем сбросили к исходным настройкам каталог, который переименовывали на Шаге 3. То есть система создала новую папку с названием «Repository». Вам останется перезагрузиться в обычном режиме и вновь воспользоваться точкой восстановления системы.

Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь