lumpics.ruВсе способы:
Пользователи Mozilla Firefox, хотя и нечасто, но все же могут сталкиваться в процессе веб-серфинга с различными ошибками. Так, при переходе на выбранный вами сайт на экране может отобразиться ошибка с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER.
Ошибка «Это соединение является недоверенным» и другие подобные ошибки, сопровождающиеся кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, говорят о том, при переходе на защищенный протокол HTTPS браузер обнаружил несоответствие сертификатов, которые направлены на защиту информации, передаваемой пользователями.
Причины возникновения ошибки с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER:
- Сайт действительно является небезопасным, т.к. для него отсутствуют необходимые сертификаты, которые подтверждают его безопасность;
- Сайт имеет сертификат, который дает некую гарантию безопасности данных пользователя, но сертификат самоподписный, а значит, браузер не может ему доверять;
- На вашем компьютере в папке профиля Mozilla Firefox был поврежден файл cert8.db, который отвечает за хранение идентификаторов;
- В антивирусе, установленном на компьютере, активировано SSL-сканирование (сетевое сканирование), которое и может вызывать проблемы в работе Mozilla Firefox.
Способы устранения ошибки с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
Способ 1: отключение SSL-сканирования
Чтобы проверить, является ли ваша антивирусная программа причиной возникновения в Mozilla Firefox ошибки с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, попробуйте приостановить работу антивируса и проверить наличие проблем в работе браузера.
Если после отключения работы антивируса работа Firefox была налажена, вам необходимо заглянуть в настройки антивируса и отключить работу SSL-сканирования (сетевого сканирования).
Способ 2: восстановление файла cert8.db
Далее следует предположить, что файл cert8.db был поврежден. Для того, чтобы решить проблему, нам потребуется его удалить, после чего браузер автоматически создаст новую рабочую версию файла cert8.db. Для начала нам потребуется попасть в папку профиля.
- Для этого кликните по кнопке меню веб-обозревателя и выберите иконку со знаком вопроса.
- В отобразившемся дополнительном меню щелкните по пункту «Информация для решения проблем».
- На экране возникнет окно, в котором потребуется выбрать кнопку «Показать папку».
- На экране отобразится папка профиля, но прежде чем мы будем с ней работать, полностью закройте Mozilla Firefox.
- Вернитесь к папке профиля. Найдите в списке файлов cert8.db, щелкните по нему ПКМ и перейдите к пункту «Удалить».
- Запустите Mozilla Firefox и проверьте наличие ошибки.
Способ 3: добавление страницы в исключение
Если ошибку с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER так и не удалось устранить, можно попробовать добавить текущий сайт в исключения Firefox.
- Для этого кликните по кнопке «Я понимаю риск».
- В развернувшемся выберите пункт «Добавить исключение».
- В появившемся окне кликните по кнопке «Подтвердить исключение безопасности», после чего сайт будет спокойно открываться.
Надеемся, данные советы вам помогли решить ошибку с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER в Mozilla Firefox.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Похожие инструкции:
Способы устранения ошибки Mozilla Firefox «Неверное перенаправление на странице»
Способы устранения ошибки «Couldn’t load XPCOM» в браузере Mozilla Firefox
Не работает видео в Mozilla Firefox: основные способы устранения проблемы
Ошибка «Mozilla crash reporter» в браузере Mozilla Firefox: причины и способы решения
В общем я начал делать все по вашей статье, но ничего не помогало, когда сделал три способа, то после этого у меня ниодин сайт не открывался. просто писало что ошибка подключения. я сначала грешил на свой и нтернет, но потом понял что все из-за того, что удалил тот файл. В итоге я его восстановил, потом добавил нужный сайт в исключения и только после этого у меня все сайты стали работать
а что делать если ничего из этих способов не помогло,так-же не пускает на некоторые сайты, при чем как-будто выборочно кое что все-же открывает Помогите пожалуйста.
вообще ничего не открывает
все испробовал
Добрый день. Правильно ли я понимаю, что у вас в Firefox не открывается ни один сайт? На компьютере есть какие-либо активные защитные программы? Если их отключить проблема сохраняется? Вы выполняли чистую установку браузера? Если неполадка появилась недавно, есть возможность выполнить восстановление системы?
Правильно понимаете. Ни один сайт не открывается, антивирус отключил и переустановил браузер, не помогло, файл удалял, не помогло
Блин, у меня такая же проблема с ошибкой SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
Ничего из этого не работает
не работает. ничего из перечисленного. Помойка браузер
а где кнопка понимаю риск?? ее же нет. антивирус мне на линуксе не нужен. до обновлений заходила на саит электронного правительства без проблем — а теперь не дает зайти.
Кнопка «я понимаю риск» где?
И у меня SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
И не работают ни один из вариантов исправления.
И больше нет вариантов
Кнопки добавить исключение нет
Проблема, что Firefox не знает организацию выдавшию сертификат на стороне разработчиков браузера. ПользователЯМ, беспокоящимся о своей безопасности, ничего не сделать!!!
Если не получится этот способ, то надо на странице с ошибкой открыть Дополнительно, потом открыть данные с сертификатом сайта и скачать сертификат в разделе, который называется как-то так»Доступ к информации о центрах сертификации». Потом зайти в настройки Firefox в раздел Управление сертификатами и через кнопку Импортировать добавить скачанный сертификат в хранилище. Потом сайты будут открываться.