Как исправить ошибку «Указанное сетевое имя более недоступно» в Windows 10

Способ 1: Включение поддержки SMB 1.0

Начиная с обновления Windows 10 Fall Creators Update (версия 1709), поддержка протокола SMB 1.0 отключена по соображениям безопасности. Именно этот протокол использовался для подключения к старым устройствам: NAS-хранилищам, принтерам, компьютерам с Windows XP, а также к серверам на базе Samba с устаревшей конфигурацией. Если такое устройство есть в вашей сети и ошибка появляется именно при подключении к нему, включение SMB 1.0 решит проблему. Делать это рекомендуется только для конкретной задачи и при условии, что устройство находится в доверенной локальной сети — протокол считается устаревшим и потенциально небезопасным.

1. Нажмите Win + R, введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть раздел программ.

2. На левой панели выберите «Включение или отключение компонентов Windows».

3. В открывшемся списке найдите пункт «Поддержка общего доступа к файлам SMB 1.0/CIFS» и разверните его, нажав на плюс слева.

4. Установите галочку напротив подпункта «Клиент SMB 1.0/CIFS», если вы подключаетесь к удаленному ресурсу. Если ваш компьютер сам раздает общие папки, включите «Сервер SMB 1.0/CIFS».

5. Нажмите «ОК» и дождитесь завершения установки, после чего перезагрузите компьютер.

Если после перезагрузки ошибка исчезла, но вас беспокоит вопрос безопасности, правильным долгосрочным решением будет обновить прошивку NAS-устройства или Samba-сервера до версии, поддерживающей SMB 2.0 или SMB 3.0, — а затем снова отключить SMB 1.0.

Способ 2: Подключение по IP-адресу вместо имени компьютера

Когда Windows 10 не может разрешить сетевое имя устройства через NetBIOS или DNS, она не находит ресурс по имени, но при этом сам ресурс физически доступен. Прямое обращение по IP-адресу обходит эту проблему и нередко позволяет подключиться там, где имя компьютера дает ошибку. Это часто происходит после крупных обновлений Windows 10, которые затрагивают работу службы NetBIOS.

1. Узнайте IP-адрес устройства, к которому хотите подключиться. Если это другой компьютер в сети, откройте на нем «Командную строку» и введите ipconfig — нужное значение будет в строке «IPv4-адрес».

Читайте также: Определение IP-адреса компьютера в Windows 10


2. На своем компьютере откройте «Проводник» через Win + E, в адресной строке введите адрес в формате \\192.168.1.X\название_папки и нажмите Enter.

3. Если подключение прошло успешно и вы хотите закрепить его как сетевой диск, щелкните правой кнопкой мыши по «Этот компьютер» на левой панели «Проводника» и выберите «Подключить сетевой диск». В поле «Папка» укажите тот же путь с IP-адресом.

Если IP-адрес удаленного устройства может меняться (выдается по DHCP), удобнее закрепить за ним постоянный адрес в настройках роутера или добавить запись в файл C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts в формате 192.168.1.X имя_компьютера.

Способ 3: Проверка и запуск сетевых служб

Ошибка может возникать из-за остановленных системных служб, отвечающих за работу локальной сети. Служба «Рабочая станция» отвечает за сетевые подключения к удаленным ресурсам, а «Сервер» — за предоставление доступа к папкам на вашем компьютере. Если хотя бы одна из них не запущена, Windows не сможет установить сетевое соединение, даже если физический канал связи работает нормально.

1. Нажмите Win + R, введите services.msc и нажмите Enter.

2. В открывшемся списке найдите службу «Рабочая станция» и дважды щелкните по ней.

3. Убедитесь, что тип запуска установлен как «Автоматически», а состояние — «Выполняется». Если служба остановлена, нажмите кнопку «Запустить», затем «ОК».

4. Аналогичным образом проверьте службу «Сервер» — она тоже должна быть запущена и иметь автоматический тип запуска.

Способ 4: Разрешение небезопасного гостевого входа

В обновлениях Windows 10 версии 1709 и выше Microsoft ужесточила требования к аутентификации при подключении к сетевым ресурсам: гостевой вход без пароля теперь блокируется по умолчанию. Это затрагивает подключения к устройствам, которые не требуют ввода имени пользователя и пароля — например, некоторые NAS-хранилища и роутеры с встроенным хранилищем. Характерный признак именно этой причины: ресурс виден в сетевом окружении, но при попытке открыть его появляется ошибка.

1. Нажмите Win + R, введите gpedit.msc и нажмите Enter, чтобы открыть редактор групповых политик. Если вы используете Windows 10 Home, перейдите к шагу ниже, где описывается обходной вариант через реестр.

2. В дереве политик последовательно откройте «Конфигурация компьютера» — «Административные шаблоны» — «Сеть» — «Рабочая станция Lanman».

3. Найдите параметр «Включить небезопасные гостевые входы», дважды щелкните по нему, выберите «Включено» и нажмите «ОК».

4. Для Windows 10 Home, где редактор групповых политик недоступен, откройте «Редактор реестра» через Win + R и команду regedit, перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters, создайте параметр типа DWORD с именем «AllowInsecureGuestAuth» и присвойте ему значение 1.

5. Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться к ресурсу снова.

Способ 5: Сброс сетевых настроек

Если ни один из предыдущих способов не помог, причина может быть в повреждении сетевого стека Windows — таблиц маршрутизации, настроек Winsock или кэша DNS. Такое случается после некорректного завершения работы, установки сторонних программ, влияющих на сетевое подключение, или антивирусов с сетевым экраном. Сброс выполняется двумя способами: через графический интерфейс в «Параметрах» или вручную через «Командную строку» с набором конкретных команд.

Вариант 1: Через «Параметры»

Встроенная функция «Сброс сети» в «Параметрах» удаляет и заново устанавливает все сетевые адаптеры, возвращает сетевые компоненты к заводским настройкам и автоматически перезагружает компьютер. Это самый быстрый путь, не требующий ввода команд вручную, однако после сброса придется заново подключиться к Wi-Fi-сетям и настроить анонимайзеры и подобные решения, если они использовались.

1. Откройте «Параметры» через меню «Пуск» и перейдите в раздел «Сеть и Интернет».

2. На левой панели выберите «Состояние», прокрутите страницу вниз и нажмите ссылку «Сброс сети».

3. На открывшейся странице нажмите кнопку «Сбросить сейчас» и подтвердите действие в появившемся диалоговом окне.

4. Компьютер перезагрузится автоматически через несколько минут. После перезапуска проверьте доступность сетевого ресурса.

Вариант 2: Через командную строку

Сброс через «Командную строку» дает более точный контроль над процессом: команды выполняются по отдельности, поэтому можно ограничиться только нужными шагами — например, сбросить только Winsock или только очистить кэш DNS, не затрагивая остальные настройки. Порядок выполнения команд важен: сначала сбрасывается стек, затем освобождается и обновляется адрес.

1. Нажмите Win + X и выберите «Командная строка (Администратор)» или «Windows PowerShell (Администратор)».

2. Последовательно введите и выполните следующие команды, нажимая Enter после каждой:

   netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew


3. После выполнения всех команд перезагрузите компьютер и проверьте доступность сетевого ресурса.

Дополнительные решения

Если основные способы не дали результата, причина может быть в более специфических настройках системы или сетевого оборудования. Перечисленные ниже варианты встречаются реже, но в ряде случаев оказываются единственным рабочим решением.

• Очистка сохраненных учетных данных. Если вы ранее подключались к ресурсу с другим паролем или логином, Windows может использовать устаревшие учетные данные, из-за чего сервер отклоняет соединение. Откройте «Диспетчер учетных данных» через поиск на панели задач, перейдите на вкладку «Пользователи», найдите записи, связанные с именем или IP-адресом проблемного устройства, и удалите их. При следующем подключении Windows запросит данные заново.

• Проверка антивируса и брандмауэра. Некоторые антивирусы, в особенности ESET NOD32, блокируют сетевой трафик SMB через собственный сетевой экран. Временно отключите защиту и попробуйте подключиться к ресурсу: если ошибка исчезла, добавьте сетевой адрес устройства в список исключений антивируса или измените правила брандмауэра, разрешив входящие и исходящие соединения через порт TCP 445.

Читайте также: Как отключить антивирус на компьютере


• Профиль сети — общественная вместо частной. Если сеть определена как общественная, Windows автоматически блокирует обнаружение и подключение к общим ресурсам. Откройте «Параметры» — «Сеть и Интернет» — «Состояние», нажмите «Свойства» под текущим подключением и переключите профиль на «Частная». После этого повторите попытку подключения.

• Сброс и переподключение сетевого диска. Если ошибка появляется только при доступе к ранее подключенному сетевому диску, диск мог «потеряться» после перезагрузки или смены IP-адреса устройства. Откройте «Проводник», щелкните правой кнопкой мыши по значку диска и выберите «Отключить сетевой диск». Затем подключите его заново, указав актуальный путь, — и обязательно отметьте галочку «Восстанавливать подключение при входе в систему».