Что делать, если пропал звук на телефоне

Одной из важнейших функций любого смартфона является воспроизведение звукового сигнала, необходимое не только для разговоров, но и для прослушивания аудио и просмотра видео, а потому если с этим возникают проблемы, нужно незамедлительно их решать. Далее мы расскажем, что делать, если пропал звук на iPhone и Android.

Читайте также: Как изменить мелодию звонка на смартфоне

Почему пропал звук на телефоне

Причин, по которым на мобильном устройстве с iOS и/или Android может пропасть звук, существует немало, но всех их можно разделить на три группы – невнимательность пользователя, программные ошибки и сбои, аппаратные повреждения. Так как вышеупомянутые мобильные операционные системы во многом отличаются, рассмотрим решение имеющейся проблемы отдельно для каждой из них.

Android

Прежде чем приступить к поиску того, из-за чего на смартфоне действительно пропал звук, стоит проверить себя и убедиться, что громкость на нем не убавлена на минимум, не включен беззвучный режим или «Не беспокоить». Далее следует пройтись по сторонним приложениям, а точнее, по предоставленным им разрешениям – некоторые из них могут «брать на себя слишком много» и попросту блокировать воспроизведение или перехватывать аудиосигнал. Не стоит исключать и более серьезные проблемы – возможное повреждение модуля беспроводной связи (при условии использования Bluetooth) динамика (как основного, так и разговорного) или разъема для подключения наушников, а также самого внешнего аксессуара (колонки, наушники). Обнаружить и устранить механическое повреждение можно только в сервисном центре, а исправить все остальное поможет представленная по ссылке ниже статья.

Подробнее: Что делать, если пропал звук на Android-девайсе

iPhone

Если вы являетесь обладателем смартфона от Apple, то как и в случае с Android, прежде всего следует исключить себя из списка потенциальных виновников проблемы с отсутствием возможности воспроизведения аудио. Проверьте уровень громкости и убедитесь, что не используются режимы, в которых она отключена («Беззвучный», «Не беспокоить»). Следующем шагом должно стать обращение к «Настройкам» iOS – звук может быть отключен в них либо же он воспроизводится на внешний источник (колонки, наушники – как проводные, так и Bluetooth). Бывает и так, что аудиосигнал пропадает после неудачного обновления операционной системы. Особо неприятный случай – аппаратная неисправность, от которой может пострадать как аксессуар, так и ответственные модули iPhone. Узнать наверняка, что могло вызвать рассматриваемую проблему, и сможете ли вы ее устранить самостоятельно либо потребуется обратиться в СЦ, поможет следующее руководство.

Подробнее: Что делать, если пропал звук на iPhone

Заключение

Теперь вы знаете, почему на телефоне может пропасть звук и как это исправить.