Что делать, если после установки видеокарты пропал звук

Способ 1: Переустановка драйвера GPU (только NVIDIA)

Рассматриваемая проблема наиболее характерна для «зелёных» видеоадаптеров. Дело в том, что в комплекте ПО для таких устройств присутствуют также драйвера для звукового компонента, чтобы подключённый по HDMI телевизор или монитор со встроенными колонками могли воспроизводить аудио без дополнительных соединений. Иногда этот элемент софта GPU может конфликтовать с интегрированной или внешней аудиокартой компьютера, отчего и пропадает звук. Решением в такой ситуации будет полное удаление имеющегося пакета и инсталляция нового с выбором компонентов.

  1. Первым делом загрузите последний актуальный набор программного обеспечения для вашего GPU – подробно останавливаться на этой процедуре не будем, так как на нашем сайте уже есть подходящая инструкция.

    Подробнее: Загрузка драйверов для видеокарты NVIDIA

  2. после установки видеокарты пропал звук_1

  3. После этого понадобится полностью удалить имеющийся в системе служебный софт видеоадаптера. Обычные методы деинсталляции через «Диспетчер устройств» или «Программы и компоненты» тут не сработают – придётся использовать специализированные инструменты вроде приложения DDU или его альтернатив.

    Подробнее: Как полностью удалить драйвера видеокарты

  4. после установки видеокарты пропал звук-2

  5. Дополнительно рекомендуется также отключить автоматическое определение подключённых устройств, поскольку в таком случае система самостоятельно доустановит проблемный компонент ПО, что сделает все дальнейшие действия бесполезными. Для выключения этой функции в Windows 10 откройте «Поиск», где введите запрос панель управления и щёлкните по нужному результату.

    после установки видеокарты пропал звук-3

    Здесь переключите режим просмотра на «Крупные значки» и воспользуйтесь пунктом «Система».

    после установки видеокарты пропал звук-4

    В этом окне щёлкните «Дополнительные параметры системы».

    после установки видеокарты пропал звук-5

    Выберите раздел «Оборудование» и в нём кликните «Параметры установки устройств».

    после установки видеокарты пропал звук-6

    Отметьте вариант «Нет» и нажмите «Сохранить» для применения изменений.

  6. после установки видеокарты пропал звук-20

  7. Теперь начните установку новых драйверов видеокарты. Запустите инсталлятор, в первом окне выберите пункт «Графический драйвер NVIDIA», затем кликните «Принимаю. Продолжить».
  8. после установки видеокарты пропал звук-7

  9. Здесь воспользуйтесь опцией «Выборочная установка».
  10. после установки видеокарты пропал звук-8

  11. Подождите, пока средство установки произведёт необходимые операции.

    после установки видеокарты пропал звук-9

    Когда оно уведомит вас об окончании инсталляции, нажмите «Закрыть».

  12. после установки видеокарты пропал звук-10

    Перезагрузите компьютер и проверьте звук – скорее всего, проблема будет решена.

Способ 2: Откат версии драйверов

Вариацией причины, упомянутой в предыдущем способе, является баг программного обеспечения – например, в его новейшей версии из-за недостатков тестирования система вывода звука оказалась «сломана», отчего ОС не может понять, какое же устройство ей следует использовать. Поэтому при столкновении с подобным стоит откатить драйвера до предыдущей версии или релиза, где проблемы точно не было.

Подробнее: Как откатить драйвера видеокарты NVIDIA / AMD

после установки видеокарты пропал звук-17

Способ 3: Проверка ПО звукового чипа

В некоторых случаях источником сбоя является всё-таки аудиокодек, а не графический адаптер – например, если звук так и не появился после переустановки или отката его драйверов. Чаще всего такое происходит из-за проблем со служебным софтом, и именно его стоит проверить в первую очередь.

  1. Нам понадобится вызвать «Диспетчер устройств»: нажмите комбинацию клавиш Win+R, затем введите в окно оснастки запрос devmgmt.msc и кликните «ОК».
  2. после установки видеокарты пропал звук-11

  3. Откройте категорию «Звуковые, игровые и видеоустройства» и найдите там позицию, которая соответствует звуковому чипу. Первым делом убедитесь, что на его иконке нет индикатора ошибки в виде жёлтого треугольника. Если же таковой обнаружится, кликните по устройству правой кнопкой мыши (ПКМ) и выберите «Свойства».
  4. после установки видеокарты пропал звук-12

  5. На вкладке «Общие» найдите блок «Состояние устройства» – здесь показаны варианты ошибок. Наиболее часто встречаются сообщения под кодами 1, 3, 10, 18, 28 – все они так или иначе связаны с драйверами для проблемного компонента.

    после установки видеокарты пропал звук-13

    Следовательно, для устранения сбоя ПО необходимо либо установить, либо переустановить. Воспользуйтесь инструкциями далее для решения этой задачи.

    Подробнее: Как установить и переустановить драйвер звуковой карты

после установки видеокарты пропал звук-18

Способ 4: Перезапуск службы звука

Сбоить может и сама операционная система – например, из-за того же конфликта драйверов могла зависнуть служба, которая отвечает за воспроизведение аудио. Проверить это и устранить проблему можно перезапуском компонента.

  1. Вызовите окно «Выполнить» (см. Способ 2) и откройте «Менеджер служб» по запросу services.msc.
  2. после установки видеокарты пропал звук-14

  3. После появления оснастки ознакомьтесь с перечнем и найдите позицию с именем «Средство построения конечных точек Windows Audio». Выделите её и нажмите «Перезапустить» в меню слева.
  4. после установки видеокарты пропал звук-15

  5. Подождите некоторое время (до 5 минут, зависит от мощности и загруженности компьютера в данный момент) и проверьте состояние службы – она должна быть обозначена как «Выполняется».

    после установки видеокарты пропал звук-16

    Если это не так, воспользуйтесь специальным руководством, посвящённым этой проблеме.

    Подробнее: Ошибка «Служба аудио не запущена» в Windows

после установки видеокарты пропал звук-21

Способ 5: Включение звука в BIOS

Достаточно редко виной рассматриваемой проблемы является подсистема материнской платы. Дело в том, что новейшие модели порой излишне «самостоятельные»: нередко при обнаружении альтернативного звуковыводящего устройства (чем и является современная видеокарта) «материнка» автоматически отключается встроенное решение, что порой выглядит как отсутствие звука вообще. Следовательно, для устранения этого сбоя требуется включить интегрированный аудиочип в БИОСе.

Подробнее: Включение звука в BIOS

после установки видеокарты пропал звук-19

Закрыть Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Закрыть Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Поделиться статьей в социальных сетях:



Еще статьи по данной теме:


Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.