Lumpics lumpics.ru

Что делать, если не получается отправить видео в Viber

Причина 1: Превышение лимитов

В Viber действуют определенные ограничения на отправку видеофайлов другим пользователям. На сегодняшний день лимиты касаются и продолжительности записи (максимум 300 секунд), и размера файла (максимум 200 Мб). В отдельных ситуациях могут возникнуть сложности даже тогда, когда лимиты не превышены, но очень близки к максимально доступным — в таком случае во время отправки вы увидите соответствующее сообщение. Как вариант, можно сжать файл в любом видеоредакторе или обрезать лишние кадры, но лучше воспользоваться облачным хранилищем, загрузив в него видео и отправив собеседнику публичную ссылку.

Подробнее:
Как загрузить видео на Яндекс.Диск
Как загрузить файл на Google Диск
Как пользоваться Облаком Mail.Ru

Причина 2: Устаревшая версия ПО

Отсутствие установок обновлений фирменного приложения Вайбер в течение длительного времени может привести к сбою основных его функций, в том числе и касающихся отправки видео. Устранить подобную проблему очень легко — достаточно просто установить последнюю доступную версию на компьютер или смартфон.

Подробнее:
Как обновить Viber на телефоне
Как обновить Viber на компьютере

Причина 3: Соединение с интернетом

Очень распространенной причиной, из-за которой становится невозможно отправить видео в мессенджере, является полное отсутствие или низкая скорость соединения с интернетом. Последнее далеко не всегда легко определить сразу, так как обычные текстовые сообщения вполне могут доходить до собеседника.

Проще всего для выяснения причин проблемы будет воспользоваться специальным сервисом для проверки скорости подключения. Если вы заметили, что показатели намного ниже, чем обычно, рекомендуется перенастроить соединение или поменять подключение с мобильного интернета на более скоростной Wi-Fi. В нижеуказанной статье мы подробно рассказываем о том, как проверить скорость интернета на любом устройстве.

Почему не отправляется видео в Вайбере 1

Подробнее: Как проверить скорость интернета онлайн

Причина 4: Не поддерживается формат

Возможно, что у вас не получается отправить видео через Вайбер из-за неподходящего формата. Подобная ошибка в последнее время встречается очень редко, так как приложение работает с большинством популярных расширений. Чтобы проверить данную версию, попробуйте переслать собеседнику другой файл. Если он будет доставлен и воспроизведется, причина именно в формате. Наиболее часто такое может происходить со старыми файлами или, наоборот, если ролик был снят в высоком разрешении (4К и выше).

Причина 5: Сбой в работе

В последнее время не редкостью становятся сбои в работе популярных приложений и сервисов, в числе которых и рассматриваемый мессенджер. Глобальные неполадки случаются в основном из-за сбоев на серверах. В подобной ситуации невозможно точно предсказать, когда проблема будет устранена. Однако удостоверится в том, что ошибка на стороне разработчиков, а не у вас, довольно просто. Для этого можно воспользоваться специальным сервисом, в котором всегда указываются глобальные и точечные неполадки программ и веб-сайтов. Рекомендуем обращать внимание именно на ваш регион, так как не всегда аварии случаются во всем мире одновременно.

Просмотр статуса работы Viber на DownDetector

Почему не отправляется видео в Вайбере 2
Обсудить в TelegramНаш Telegram каналТолько полезная информация
Устранение проблем с отправкой сообщений в Viber Способы изменения аватарки в Viber Пересылка сообщений из WhatsApp в Viber Очиcтка кеша в Viber для Android Как отключить сохранение фото в ВайбереОтключаем автоматическое сохранение полученных в Viber изображений Как закрепить сообщение в ВайбереЗакрепляем сообщение в групповом чате мессенджера Viber Как отправлять видео в ВайбереКак отправить видео через Viber для Android, iOS и Windows Как делать рассылку в ВайбереКак создать, настроить и удалить рассылку сообщений в Viber Как восстановить Вайбер на телефонеВосстановление Viber на смартфоне после удаления Установка Viber на Android-смартфонУстановка Viber на Android-смартфон Как настроить Вайбер на телефонеНастраиваем мессенджер Viber в среде Android и iOS Как выйти из ВайбераКак выйти из приложений-клиентов Viber для Android, iOS и Windows Как найти группу в ВайбереПоиск групп, сообществ и паблик аккаунтов в Viber Как понять, что тебя заблокировали в ВайбереКак понять, что вас внесли в «чёрный список» мессенджера Viber Как скинуть фото с Вайбера на компьютерКопируем фото из Viber для Android и iOS на компьютер Как отключить звук в ViberОтключаем звук в Viber для Android, iOS и Windows Как удалить сообщение в ВайбереУдаляем сообщение в Viber для Android, iOS и Windows Как обновить Вайбер на компьютереОбновление программы Viber на компьютере Как обновить Вайбер на телефонеКак обновить Viber на телефоне c Android или iPhone Как установить Вайбер на компьютерКак установить Viber на компьютер или ноутбук
Автор статьи Вы на сайте: Статья обновлена: . Автор: Диана Г.

Вам помогли мои советы?

Получить ответ на Email
Уведомить о

4 ответов
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Сергей
1 января 2023 12:30

Не отправляются СМС и видео.

Аноним
10 сентября 2023 20:41

Нет, не помогла. 40% длины видео было отправлено, затем отправка остановилась. По ВатсАпу отправляются нормально.

Аноним
23 января 2024 13:16
Ответить на  Аноним

У меня также, и что делать

Линара
21 июля 2024 17:24

40% длины видео было отправлено, затем отправка остановилась. По ВатсАпу отправляются нормально.Как быть?Что делать?

Задать вопрос